Side-by-side diff

Amazon — Conditions of Use

Old 2026-10-03 08:23 UTC

Full text

New 2026-10-04 08:16 UTC

Full text

+# Conditions of Use
->
+** Last updated: August 14, 2026**
->
->
->
+Welcome to Amazon.com. Amazon.com Services LLC and/or its affiliates ("Amazon")
+provide
+ website features and other products and services to you when you visit or shop
+at
+ Amazon.com, use Amazon products or services, use Amazon applications for mobile
+, or
+ use software provided by Amazon in connection with any of the foregoing (collec
+tively,
+ "Amazon Services"). By using the Amazon Services, you agree, on behalf of yours
+elf
+ and all members of your household and others who use any Amazon Service under y
+our
+ account, to the following conditions.
+## Please read these conditions carefully.
+We offer a wide range of Amazon Services that may be subject to additional terms
+>
+ When you use an Amazon Service (for example, Alexa, Amazon Music, Gift Cards, o
+r Prime
+ Video) you also will be subject to the terms applicable to that Amazon Service
+(the
+ "Service Terms"). For example, if you use Alexa on any Amazon or third-party pr
+oduct
+ or service, you agree to the Alexa Terms of Use . If these Conditions of Use ar
+e inconsistent with the Service Terms, those Service
+ Terms will control.
+## PRIVACY
+Please review our Privacy Notice , which also governs your use of Amazon Service
+s, to understand our practices.
+## ELECTRONIC COMMUNICATIONS
+When you use Amazon Services, or send e-mails, text messages, and other communic
+ations
+ from your desktop or mobile device to us, you may be communicating with us elec
+tronically.
+ You consent to receive communications from us electronically, such as e-mails,
+texts,
+ mobile push notices, or notices and messages on this site or through the other
+Amazon
+ Services, such as our Message Center, and you can retain copies of these commun
+ications
+ for your records. You agree that all agreements, notices, disclosures, and othe
+r communications
+ that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such c
+ommunications
+ be in writing.
+## COPYRIGHT
+All content included in or made available through any Amazon Service, such as te
+xt,
+ graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data com
+pilations,
+ and software is the property of Amazon or its content suppliers and protected b
+y United
+ States and international copyright laws. The compilation of all content include
+d in
+ or made available through any Amazon Service is the exclusive property of Amazo
+n and
+ protected by U.S. and international copyright laws.
+## TRADEMARKS
+Amazon's trademarks and trade dress may not be used in connection with any produ
+ct
+ or service that is not Amazon's or in any manner that is likely to cause confus
+ion
+ among customers. Trademarks not owned by Amazon that appear in any Amazon Servi
+ce
+ are the property of their respective owners, who may or may not be affiliated w
+ith,
+ connected to, or sponsored by Amazon.
+## LICENSE AND ACCESS
+Subject to your compliance with these Conditions of Use and any Service Terms, a
+nd
+ your payment of any applicable fees, Amazon or its content providers grant you
+a limited,
+ non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access and make p
+ersonal
+ and non-commercial use of the Amazon Services. This license does not include an
+y resale
+ or commercial use of any Amazon Service, or its contents; any collection and us
+e of
+ any product listings, descriptions, or prices; any derivative use of any Amazon
+ Service
+ or its contents; any downloading, copying, or other use of account information
+for
+ the benefit of any third party; or any use of data mining, robots, or similar d
+ata
+ gathering and extraction tools. You may not use the Amazon Services to infringe
+, misappropriate,
+ or violate intellectual property or other legal rights. All rights not expressl
+y granted
+ to you in these Conditions of Use or any Service Terms are reserved and retaine
+d by
+ Amazon or its licensors, suppliers, publishers, rightsholders, or other content
+ providers.
+ No Amazon Service, nor any part of any Amazon Service or its contents, may be r
+eproduced,
+ duplicated, copied, sold, resold, visited, or otherwise exploited for any comme
+rcial
+ purpose without express written consent of Amazon. You will not, and will not a
+llow
+ any third party to, use AI-generated content from the Amazon Services to, direc
+tly
+ or indirectly, develop or improve large language or multimodal models, machine
+learning
+ models or related technology. You may not frame or utilize framing techniques t
+o enclose
+ any trademark, logo, or other proprietary information (including images, text,
+page
+ layout, or form) of Amazon without express written consent. You may not use any
+ meta
+ tags or any other "hidden text" utilizing Amazon's name or trademarks without t
+he
+ express written consent of Amazon. You may not misuse the Amazon Services. You
+may
+ use the Amazon Services only as permitted by law. The licenses granted by Amazo
+n terminate
+ if you do not comply with these Conditions of Use or any Service Terms.
+## YOUR ACCOUNT
+You may need your own Amazon account to use certain Amazon Services, and you may
+ be
+ required to be logged in to the account and have a valid payment method associa
+ted
+ with it. If there is a problem charging your selected payment method, we may ch
+arge
+ any other valid payment method associated with your account. Visit Your Payment
+s to manage your payment options. You are responsible for maintaining the confid
+entiality
+ of your account and password and for restricting access to your account, and yo
+u agree
+ to accept responsibility for all activities that occur under your account or pa
+ssword.
+ Amazon does sell products for children, but it sells them to adults, who can pu
+rchase
+ with a credit card or other permitted payment method. If you are under 18, you
+may
+ use the Amazon Services only with involvement of a parent or guardian. Parents
+and
+ guardians may create profiles for teenagers in their Amazon Household. Alcohol
+listings
+ on Amazon are intended for adults. You must be at least 21 years of age to purc
+hase
+ alcohol, or use any site functionality related to alcohol. Amazon reserves the
+right
+ to refuse service, terminate accounts, terminate your rights to use Amazon Serv
+ices,
+ remove or edit content, or cancel orders in its sole discretion.
+## REVIEWS, COMMENTS, COMMUNICATIONS, AND OTHER CONTENT
+You may post reviews, comments, photos, videos, and other content; send e-cards
+and
+ other communications; and submit suggestions, ideas, comments, questions, or ot
+her
+ information, so long as the content is not illegal, obscene, threatening, defam
+atory,
+ invasive of privacy, infringing of intellectual property rights (including publ
+icity
+ rights), or otherwise injurious to third parties or objectionable, and does not
+ consist
+ of or contain software viruses, political campaigning, commercial solicitation,
+ chain
+ letters, mass mailings, or any form of "spam" or unsolicited commercial electro
+nic
+ messages. You may not use a false e-mail address, impersonate any person or ent
+ity,
+ or otherwise mislead as to the origin of a card or other content. Amazon reserv
+es
+ the right (but not the obligation) to remove or edit such content, but does not
+ regularly
+ review posted content.
+If you do post content or submit material, and unless we indicate otherwise, you
+ grant
+ Amazon a nonexclusive, royalty-free, perpetual, irrevocable, and fully sublicen
+sable
+ right to use, reproduce, modify, adapt, publish, perform, translate, create der
+ivative
+ works from, distribute, and display such content throughout the world in any me
+dia.
+ You grant Amazon and sublicensees the right to use the name that you submit in
+connection
+ with such content, if they choose. You represent and warrant that you own or ot
+herwise
+ control all of the rights to the content that you post; that the content is acc
+urate;
+ that use of the content you supply does not violate this policy and will not ca
+use
+ injury to any person or entity; and that you will indemnify Amazon for all clai
+ms
+ resulting from content you supply. Amazon has the right but not the obligation
+to
+ monitor and edit or remove any activity or content. Amazon takes no responsibil
+ity
+ and assumes no liability for any content posted by you or any third party.
+## INTELLECTUAL PROPERTY COMPLAINTS
+Amazon respects the intellectual property of others. If you believe that your in
+tellectual
+ property rights are being infringed, please follow our Notice and Procedure for
+ Making Claims of Copyright Infringement .
+## RISK OF LOSS
+All purchases of physical items from Amazon are made pursuant to a shipment cont
+ract.
+ This means that the risk of loss and title for such items pass to you upon our
+delivery
+ to the carrier.
+## RETURNS, REFUNDS AND TITLE
+Amazon does not take title to returned items until the item arrives at our fulfi
+llment
+ center. At our discretion, a refund may be issued without requiring a return. I
+n this
+ situation, Amazon does not take title to the refunded item. For more informatio
+n about
+ our returns and refunds, please see our Returns Center .
+## PRODUCT DESCRIPTIONS
+Amazon attempts to be as accurate as possible. However, Amazon does not warrant
+that
+ product descriptions or other content of any Amazon Service is accurate, comple
+te,
+ reliable, current, or error-free. If a product offered by Amazon itself is not
+as
+ described, your sole remedy is to return it in unused condition.
+## PRICING
+With respect to items sold by Amazon, we cannot confirm the price of an item unt
+il
+ you order. Despite our best efforts, a small number of the items in our catalog
+ may
+ be mispriced. If the correct price of an item sold by Amazon is higher than our
+ stated
+ price, we will, at our discretion, either contact you for instructions before s
+hipping
+ or cancel your order and notify you of such cancellation. Other merchants may f
+ollow
+ different policies in the event of a mispriced item.
+We generally do not charge your credit card until after your order has entered t
+he
+ shipping process or, for digital products, until we make the digital product av
+ailable
+ to you.
+In addition to the stated purchase price, products may display other reference p
+rices
+ as a point of comparison to inform your purchase decisions. Click here for more
+ information on reference prices and savings displays.
+## APP PERMISSIONS
+When you use apps created by Amazon, such as the Amazon App or Kindle App, you m
+ay
+ grant certain permissions to us for your device. Most mobile devices provide yo
+u with
+ information about these permissions. To learn more about these permissions, cli
+ck here.
+## SANCTIONS AND EXPORT POLICY
+You may not use any Amazon Service if you are the subject of U.S. sanctions or o
+>
+ sanctions consistent with U.S. law imposed by the governments of the country wh
+ere
+ you are using Amazon Services. You must comply with all U.S. or other export an
+d re-export
+ restrictions that may apply to goods, software (including Amazon Software), tec
+hnology,
+ and services.
+## OTHER BUSINESSES
+Parties other than Amazon operate stores, provide services or software, or sell
+product
+ lines through the Amazon Services. In addition, we provide links to the sites o
+f affiliated
+ companies and certain other businesses. If you purchase any of the products or
+services
+ offered by these businesses or individuals, you are purchasing directly from th
+ose
+ third parties, not from Amazon. We are not responsible for examining or evaluat
+ing,
+ and we do not warrant, the offerings of any of these businesses or individuals
+(including
+ the content of their Web sites). Amazon does not assume any responsibility or l
+iability
+ for the actions, product, and content of all these and any other third parties.
+ You
+ should carefully review their privacy statements and other conditions of use.
+## DISCLAIMER OF WARRANTIES AND LIMITATION OF LIABILITY
+THE AMAZON SERVICES AND ALL INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING
+ SOFTWARE)
+ AND OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH THE A
+MAZON
+ SERVICES ARE PROVIDED BY AMAZON ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, UNLESS
+OTHERWISE
+ SPECIFIED IN WRITING. AMAZON MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND
+, EXPRESS
+ OR IMPLIED, AS TO THE OPERATION OF THE AMAZON SERVICES, OR THE INFORMATION, CON
+TENT,
+ MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING SOFTWARE) OR OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHER
+WISE
+ MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH THE AMAZON SERVICES, UNLESS OTHERWISE SPECIFIED I
+N WRITING.
+ YOU EXPRESSLY AGREE THAT YOUR USE OF THE AMAZON SERVICES IS AT YOUR SOLE RISK.
+TO THE FULL EXTENT PERMISSIBLE BY LAW, AMAZON DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS
+OR
+ IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY A
+ND
+ FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. AMAZON DOES NOT WARRANT THAT THE AMAZON SERVI
+CES,
+ INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING SOFTWARE) OR OTHER SERVICE
+S INCLUDED
+ ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH THE AMAZON SERVICES, AMAZON'S SER
+VERS
+ OR ELECTRONIC COMMUNICATIONS SENT FROM AMAZON ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARM
+FUL
+ COMPONENTS. TO THE FULL EXTENT PERMISSIBLE BY LAW, AMAZON WILL NOT BE LIABLE FO
+R ANY
+ DAMAGES OF ANY KIND ARISING FROM THE USE OF ANY AMAZON SERVICE, OR FROM ANY INF
+ORMATION,
+ CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING SOFTWARE) OR OTHER SERVICES INCLUDED ON
+ OR
+ OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH ANY AMAZON SERVICE, INCLUDING, BUT NOT
+LIMITED
+ TO DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, AND CONSEQUENTIAL DAMAGES, UNLESS OT
+HERWISE
+ SPECIFIED IN WRITING.
+## DISPUTES
+YOU AND WE AGREE THAT ANY DISPUTE OR CLAIM RELATING IN ANY WAY TO YOUR USE OF AN
+>
+ AMAZON SERVICE, OR TO ANY PRODUCTS OR SERVICES SOLD OR DISTRIBUTED BY AMAZON OR
+ THROUGH
+ AMAZON.COM, WILL BE RESOLVED BY BINDING ARBITRATION RATHER THAN IN COURT. The o
+nly
+ exceptions are: (i) if the dispute or claim qualifies for small claims court in
+ the
+ jurisdiction in which you reside, then you or we may sue there instead; (ii) yo
+u or
+ we may seek injunctive relief in court to stop infringement or misuse of intell
+ectual
+ property rights (like trademarks, copyrights, and patents), or to restrain futu
+re
+ violations of the law for the benefit of the general public as a whole, rather
+than
+ a subset of similarly situated persons; and (iii) all disputes about whether yo
+u or
+ we complied with the pre-arbitration dispute resolution procedure set forth bel
+ow
+ (which is a condition precedent to filing arbitration) must be decided by a cou
+rt
+ and not by an arbitrator. All other disputes, claims, and requests for relief m
+ust
+ be arbitrated, regardless of when they arose, which means you and we are each w
+aiving
+ our right to sue in court and have a judge or jury trial. This arbitration agre
+ement
+ is governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), federal arbitration law, an
+d the
+ law of the State of Washington. There is no judge or jury in arbitration, and c
+ourt
+ review of an arbitration award is limited. A neutral arbitrator will resolve th
+e dispute
+ or claim and must follow the terms of this agreement as a court would.
+_Class Action Waiver_ . YOU AND WE AGREE THAT ANY ARBITRATION PROCEEDING WILL BE
+ CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL
+ BASIS AND NOT IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. You and we may only seek or
+obtain
+ individualized relief in arbitration, and claims or requests for public injunct
+ive
+ relief or relief where you or we act in a representative capacity are not allow
+ed.
+_Mandatory Pre-Arbitration Dispute Resolution_ . If you have a dispute or claim
+subject to this arbitration agreement, you must first
+ contact customer service to try to resolve it. If customer service can’t resolv
+e it
+ and you wish to pursue arbitration, you must complete the dispute resolution pr
+ocedure
+ set forth here , including submitting a completed Notice of Dispute using this
+Claim Form and negotiating in good faith for 60 days. We will provide you the sa
+me information
+ via your Amazon account’s primary email address if we have an arbitrable disput
+e with
+ you and will follow the same dispute resolution procedure.
+_Arbitration Process and Procedure_ . If you and we do not reach a resolution wi
+thin 60 days from receiving a notice of
+ dispute or after completing a timely requested settlement conference, whichever
+ is
+ later, then you or we may initiate binding arbitration. Arbitration shall: (i)
+be
+ administered by JAMS pursuant to the JAMS Streamlined Arbitration Rules & Proce
+dures;
+ (ii) be conducted by a single arbitrator; and (iii) take place virtually, in th
+e county
+ where you reside, or in any other location mutually agreed upon. To the extent
+this
+ arbitration agreement conflicts with the JAMS Policy on Consumer Arbitrations P
+ursuant
+ to Pre-Dispute Clauses Minimum Standards for Procedural Fairness (the “Minimum
+Standards”),
+ then the Minimum Standards shall take precedence. The arbitrator shall issue a
+written
+ award that states the disposition of each claim and provides a concise statemen
+t of
+ the essential findings and conclusions on which it is based. You and we agree t
+hat
+ any awards issued in other arbitrations will have no precedential or preclusive
+ effect
+ in any arbitration between us unless you and we were parties to the prior award
+>
+_Mass Arbitration_ . If 25 or more demands for arbitration are filed within six
+months relating to the
+ same or similar subject matter and sharing common issues of law or fact, and co
+unsel
+ for the parties submitting the demands are the same or coordinated in any fashi
+on,
+ you and we agree that this will constitute a “Mass Arbitration.” If a Mass Arbi
+tration
+ is commenced by either party, you and we agree that (i) the JAMS Mass Arbitrati
+on
+ Procedures and Guidelines shall apply, and (ii) the Process Administrator appoi
+nted
+ by JAMS shall group the arbitration demands into batches of at least 25 and pro
+vide
+ for resolution of each batch with one set of administrative fees and a single a
+rbitrator
+ assigned per batch. If more than 500 arbitration demands are filed in a Mass Ar
+bitration,
+ then the Process Administrator shall group the arbitration demands into batches
+ of
+ at least 100. If more than 2500 arbitration demands are filed in a Mass Arbitra
+tion,
+ then the Process Administrator shall group the arbitration demands into batches
+ of
+ at least 500. You and we further agree to disclose to each other (i) all relati
+onships
+ with third-party litigation funders related to the Mass Arbitration and copies
+of
+ all applicable litigation funding agreements; and (ii) any financial interest t
+hat
+ you or we have assigned or transferred to a third party (excluding either party
+'s
+ counsel of record) in connection with the Mass Arbitration and any agreements g
+overning
+ that assignment or transfer.
+_Appeal rights_ . You and we agree that the JAMS Optional Appeal Procedures will
+ apply in any Mass
+ Arbitration and in any arbitration in which either you or we receive a final aw
+ard
+ requiring payment of $250,000 or more. If multiple parties appeal from a final
+award
+ in a Mass Arbitration, the appeals shall be batched in the same or similar mann
+er
+ as the underlying arbitrations.
+_Delegation and Severability_ . You and we each agree that the arbitrator shall
+have exclusive authority to resolve
+ all disputes relating in any way to the interpretation, applicability, enforcea
+bility,
+ or formation of this arbitration agreement, including disputes about whether a
+particular
+ claim or demand for relief is subject to arbitration and whether this arbitrati
+on
+ agreement is unconscionable, illusory, or otherwise unenforceable. If the arbit
+rator
+ determines that you and we are precluded from arbitrating any claim or demand f
+or
+ relief, then that claim or demand for relief (and only that claim or demand for
+ relief)
+ must be severed from the arbitration. You and we agree that any severed claim o
+r demand
+ for relief, any request for public injunctive relief, and any dispute about whe
+ther
+ you or we complied with the pre-arbitration dispute resolution procedure may be
+ brought
+ only in state or federal court in King County, Washington, where you and we con
+sent
+ to personal jurisdiction and venue and waive any right to a jury trial. If any
+provision
+ in this arbitration agreement is held unenforceable, then that provision shall
+be
+ severed, with the remainder of the agreement remaining in full force and effect
+>
+## APPLICABLE LAW
+By using any Amazon Service, you agree that applicable federal law, and the laws
+ of the state of Washington, without regard to principles of conflict of laws, w
+ill
+ govern these Conditions of Use and any dispute of any sort that might arise bet
+ween
+ you and Amazon except for disputes arising from personal injury or physical har
+m to
+ property allegedly caused by products purchased using Amazon Services. Such dis
+putes
+ will be governed by the law of the state in which the personal injury or physic
+al
+ harm to property occurred.
+## SITE POLICIES, MODIFICATION, AND SEVERABILITY
+Please review our other policies, such as our pricing policy , posted on this si
+te. These policies also govern your use of Amazon Services. We
+ reserve the right to make changes to our site, policies, Service Terms, and the
+se
+ Conditions of Use at any time. By using Amazon Services after such changes, you
+ agree
+ to be bound by them. If any of these conditions shall be deemed invalid, void,
+or
+ for any reason unenforceable, that condition shall be deemed severable and shal
+l not
+ affect the validity and enforceability of any remaining condition.
+## Governing Language
+It is the express wish of the parties that these Conditions of Use be drawn up i
+>
+ English. In the event of any inconsistency, discrepancy or conflict between the
+ English
+ version of these Conditions of Use and their translation in another language, t
+he
+ English version shall prevail.
+## OUR ADDRESS
+Amazon.com, Inc.
+P.O. Box 81226
+Seattle, WA 98108-1226
+https://www.amazon.com
+## ADDITIONAL AMAZON SOFTWARE TERMS
+The following terms (“Software Terms”) apply to any software (including any upda
+tes
+ or upgrades to the software) and any related documentation we make available to
+ you
+ in connection with Amazon Services (the "Amazon Software").
+- ** Use of the Amazon Software.** You may use Amazon Software solely for purpos
+es of enabling you to use the Amazon
+ Services as provided by Amazon, and as permitted by these Conditions of Use and
+ any
+ Service Terms. You may not incorporate any portion of the Amazon Software into
+other
+ programs or compile any portion of it in combination with other programs, or ot
+herwise
+ copy (except to exercise rights granted in this section), modify, create deriva
+tive
+ works of, distribute, assign any rights to, or license the Amazon Software in w
+hole
+ or in part. All software used in any Amazon Service is the property of Amazon o
+r its
+ software suppliers and is protected by United States and international copyrigh
+t laws.
+- **Use of Third Party Services.** When you use the Amazon Software, you may als
+o be using the services of one or more
+ third parties, such as a wireless carrier or a mobile software provider. Your u
+se
+ of these third party services may be subject to the separate policies, terms of
+ use,
+ and fees of these third parties.
+- **No Reverse Engineering.** You may not reverse engineer, decompile or disasse
+mble, tamper with, apply any other
+ process or procedure to derive the source code or other underlying components (
+such
+ as a model, model parameters, or model weights), or bypass any security associa
+ted
+ with the Amazon Software, whether in whole or in part.
+- **Updates.** We may offer automatic or manual updates to the Amazon Software a
+t any time and without
+ notice to you.
+- **Government End Users.** If you are a U.S. Government end user, we are licens
+ing the Amazon Software to you
+ as a "Commercial Product" as that term is defined in the U.S. Code of Federal R
+egulations
+ (see 48 C.F.R. § 2.101), and the rights we grant you to the Amazon Software are
+ the
+ same as the rights we grant to all others under these Conditions of Use.
+- **Conflicts.** In the event of any conflict between these Conditions of Use an
+d any other Amazon
+ or third-party terms applicable to any portion of Amazon Software, such as open
+-source
+ license terms, such other terms will control as to that portion of the Amazon S
+oftware
+ and to the extent of the conflict.
+## Agents
+The terms in this section ("Agent Terms") apply if you use, allow, enable, or ca
+use
+ the deployment of an Agent to access, use, or interact with any Amazon Services
+. For
+ the purposes of these Agent Terms, "Agent" means any software or service that t
+akes
+ autonomous or semi-autonomous action on behalf of, or at the instruction of, an
+y person
+ or entity.
+- **Transparency and Consent**. No Agent may access, use, or interact with Amazo
+n Services unless, at all times,
+ it identifies itself and operates in strict accordance with the requirements in
+ section
+ of these Agent Terms. In addition, no Agent may access, use, or interact with
+ Amazon
+ Services if we have requested that the Agent refrain from accessing, using, or
+interacting
+ with any Amazon Service.
+- **Limitation on Access**. At our sole discretion, we may limit, including by t
+echnical measures, whether and
+ how any Agent accesses, uses, and interacts with Amazon Services.
+- **Technical Requirements.** Agents must:
+ i. In all HTTP/HTTPS requests, identify that the request is from an Agent and d
+isclose
+ the name of the Agent by including the following in the request's user agent st
+ring:
+ "Agent/[agent name]" (e.g., Agent/AmazonAgent)
+ii. Not conceal or obfuscate that any access, use, or interactions are from an A
+gent,
+ such as by (a) mimicking the speed or pattern of human keystrokes, page navigat
+ion,
+ or other interactions or (b) completing or circumventing CAPTCHAs or other meas
+ures
+ intended to distinguish computers from humans.
+iii. Respond truthfully to any question or prompt seeking to determine if intera
+ctions
+ are coming from a human or a computer.
+iv. Not circumvent or otherwise avoid any measure intended to block, limit, modi
+fy,
+ or control whether and how Agents access, use, or interact with an Amazon Servi
+ce.
+## HOW TO SERVE A SUBPOENA OR OTHER LEGAL PROCESS
+Amazon accepts service of subpoenas or other legal process only through Amazon's
+ national registered agent, Corporation Service Company (CSC). Subpoenas or othe
+r legal
+ process may be served by sending them to CSC at the following address:
+Amazon.com, Inc.
+Corporation Service Company
+ Deschutes Way SW, Suite 208 MC-CSC1
+Tumwater, WA 98501
+Attn: Legal Department – Legal Process
+Please note also that providing detailed and accurate information at the outset
+will
+ facilitate efficient processing of your request. That information will include,
+ for
+ example, e-mail and/or credit card number used to make purchases for retail pur
+chase
+ information; the name, e-mail, and physical address of a seller for seller info
+rmation;
+ device serial number for Amazon devices; and IP address and complete time stamp
+s.
+## NOTICE AND PROCEDURE FOR MAKING CLAIMS OF INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT
+If you believe that your intellectual property rights have been infringed, pleas
+>
+ submit your complaint using our online form . This form may be used to report a
+ll types of intellectual property claims including,
+ but not limited to, copyright, trademark, and patent claims.
+We respond quickly to the concerns of rights owners about any alleged infringeme
+nt,
+ and we terminate repeat infringers in appropriate circumstances.
+We offer the following alternative to our online form for copyright complaints o
+nly.
+ You may submit written claims of copyright infringement to our Copyright Agent
+at:
+Copyright Agent
+Amazon.com Legal Department
+P.O. Box 81226
+Seattle, WA 98108
+phone: (206) 266-4064
+e-mail: copyright@amazon.com
+Courier address:
+Copyright Agent
+Amazon.com Legal Department
+ 7th Avenue
+Seattle, WA 98121
+USA
+Written claims concerning copyright infringement must include the following info
+rmation:
+- A physical or electronic signature of the person authorized to act on behalf o
+f the
+ owner of the copyright interest;
+- A description of the copyrighted work that you claim has been infringed upon;
+- A description of where the material that you claim is infringing is located on
+ the
+ site;
+- Your address, telephone number, and e-mail address;
+- A statement by you that you have a good-faith belief that the disputed use is
+not
+ authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and
+- A statement by you, made under penalty of perjury, that the above information
+in your
+ notice is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on
+ the
+ copyright owner's behalf.

← Back to timeline