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Amazon — Amazon.com Privacy Notice

Old 2026-10-10 08:19 UTC

Full text

New 2026-10-11 08:16 UTC

Full text

+# Amazon.com Privacy Notice
->
+**Last updated: June 30, 2026.** View the prior version of this Privacy Notice.
->
->
->
+We know that you care how information about you is used and shared, and we appre
+ciate
+ your trust that we will do so carefully and sensibly. This Privacy Notice descr
+ibes
+ how Amazon.com and its affiliates (collectively "Amazon") collect and process y
+our
+ personal information through Amazon products, services, stores, website and phy
+sical
+ locations, devices and applications that reference this Privacy Notice (togethe
+r "Amazon
+ Services"). **By using Amazon Services, you are consenting to the practices des
+cribed in this Privacy
+ Notice.**
+_Please read our Additional State-Specific Privacy Disclosures and Consumer Heal
+th Data Privacy Disclosure for additional information about the processing of yo
+ur personal data and your rights
+ under applicable U.S. state data privacy laws._
+- What Personal Information About Customers Does Amazon Collect?
+- For What Purposes Does Amazon Use Your Personal Information?
+- What About Cookies and Other Identifiers?
+- Does Amazon Share Your Personal Information?
+- How Secure Is Information About Me?
+- What About Advertising?
+- What Information Can I Access in My Account?
+- What Choices Do I Have?
+- Are Children Allowed to Use Amazon Services?
+- EU-US Data Privacy Framework, UK Extension, and Swiss-US Data Privacy Framewor
+>
+- Conditions of Use, Notices, and Revisions
+- Related Practices and Information
+- Examples of Information Collected
+## What Personal Information About Customers Does Amazon Collect?
+We collect your personal information in order to provide and continually improve
+ our
+ products and services.
+Here are the types of personal information we collect:
+- **Information You Give Us:** We receive and store any information you provide
+in relation to Amazon Services.
+ You can choose not to provide certain information, but then you might not be ab
+le
+ to take advantage of many of our Amazon Services.
+- **Automatic Information:** We automatically collect and store certain types of
+ information about your use of
+ Amazon Services, including information about your interaction with products, co
+ntent,
+ and services available through Amazon Services. Like many websites, we use "coo
+kies"
+ and other unique identifiers, and we obtain certain types of information when y
+our
+ web browser or device accesses Amazon Services and other content served by or o
+n behalf
+ of Amazon on other websites. Our physical stores may use cameras, computer visi
+on,
+ sensors, and other technology to gather information about your activity in the
+store,
+ such as the products and services you interact with.
+- **Information from Other Sources:** We might receive information about you fro
+m other sources. For example, our carriers
+ may provide us with updated delivery and address information, which we use to k
+eep
+ our records current and make delivery of your future purchases easier.
+See examples of information we collect or receive .
+## For What Purposes Does Amazon Use Your Personal Information?
+We use your personal information to operate, provide, develop, and improve the p
+roducts
+ and services that we offer our customers. These purposes include:
+- **Purchase and delivery of products and services.** We use your personal infor
+mation to take and handle orders, deliver products and
+ services, process payments, and communicate with you about orders, products and
+ services,
+ and promotional offers.
+- **Provide, troubleshoot, and improve Amazon Services.** We use your personal i
+nformation to provide functionality, analyze performance, fix
+ errors, and improve the usability and effectiveness of the Amazon Services. In
+so
+ doing, we use machine learning and artificial intelligence to support and enhan
+ce
+ the customer experience across our products and services. This includes using d
+ata
+ to develop or deploy our generative AI models and services. See our Generative
+AI Development Disclosure for more information.
+- **Recommendations and personalization.** We use your personal information to r
+ecommend features, products, and services that
+ might be of interest to you, identify your preferences, and personalize your ex
+perience
+ with Amazon Services.
+- **Provide voice, image and camera services.** When you use our voice, image an
+d camera services, we use your voice input, images,
+ videos, and other personal information to respond to your requests, provide the
+ requested
+ service to you, and improve our services. You can read more about Alexa, Echo D
+evices, and Your Privacy.
+- **Comply with legal obligations.** In certain cases, we collect and use your p
+ersonal information to comply with laws.
+ For instance, we collect from sellers information regarding place of establishm
+ent
+ and bank account information for identity verification and other purposes.
+- **Communicate with you.** We use your personal information to communicate with
+ you in relation to Amazon Services
+ via different channels (for example, by phone, email or chat).
+- **Advertising.** We use your personal information to display interest-based ad
+s for features, products,
+ and services that might be of interest to you. We do not use information that p
+ersonally
+ identifies you to display interest-based ads. To learn more, please read our In
+terest-Based Ads notice.
+- **Fraud Prevention and Credit Risks.** We use personal information to prevent
+and detect fraud and abuse in order to protect
+ the security of our customers, Amazon, and others. We may also use scoring meth
+ods
+ to assess and manage credit risks.
+## What About Cookies and Other Identifiers?
+To enable our systems to recognize your browser or device and to provide and imp
+rove
+ Amazon Services, we use cookies and other identifiers. For more information abo
+ut
+ cookies and how we use them, please read our Cookies Notice .
+## Does Amazon Share Your Personal Information?
+Information about our customers is an important part of our business, and we are
+ not
+ in the business of selling our customers' personal information to others. We sh
+are
+ customers' personal information only as described below and with subsidiaries A
+mazon.com,
+ Inc. controls that either are subject to this Privacy Notice or follow practice
+s at
+ least as protective as those described in this Privacy Notice.
+- **Transactions involving Third Parties:** We make available to you services, p
+roducts, applications, or skills provided by
+ third parties for use on or through Amazon Services. For example, you can order
+ products
+ from third parties through our stores, download applications from third-party a
+pplication
+ providers from our App Store, and enable third-party skills through our Alexa s
+ervices.
+ We also offer services or sell product lines jointly with third-party businesse
+s,
+ such as co-branded credit cards. You can tell when a third party is involved in
+ your
+ transactions, and we share customers' personal information related to those tra
+nsactions
+ with that third party.
+- **Third-Party Service Providers:** We employ other companies and individuals t
+o perform functions on our behalf. Examples
+ include fulfilling orders for products or services, delivering packages, sendin
+g postal
+ mail and email, removing repetitive information from customer lists, analyzing
+data,
+ providing marketing assistance, providing search results and links (including p
+aid
+ listings and links), processing payments, transmitting content, scoring, assess
+ing
+ and managing credit risk, and providing customer service. These third-party ser
+vice
+ providers have access to personal information needed to perform their functions
+, but
+ may not use it for other purposes.
+- **Business Transfers: **As we continue to develop our business, we might sell
+or buy other businesses or services.
+ In such transactions, customer information generally is one of the transferred
+business
+ assets but remains subject to the promises made in any pre-existing Privacy Not
+ice
+ (unless, of course, the customer consents otherwise). Also, in the unlikely eve
+nt
+ that Amazon.com, Inc. or substantially all of its assets are acquired, customer
+ information
+ will of course be one of the transferred assets.
+- **Protection of Amazon and Others:** We release account and other personal inf
+ormation when we believe release is appropriate
+ to comply with the law; enforce or apply our Conditions of Use and other agreem
+ents; or protect the rights, property, or safety of Amazon, our users,
+ or others. This includes exchanging information with other companies and organi
+zations
+ for fraud protection and credit risk reduction.
+Other than as set out above, you will receive notice when personal information a
+bout
+ you might be shared with third parties, and you will have an opportunity to cho
+ose
+ not to share the information.
+## How Secure Is Information About Me?
+We design our systems with your security and privacy in mind.
+- We work to protect the security of your personal information during transmissi
+on by
+ using encryption protocols and software.
+- We follow the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) when hand
+ling
+ credit card data.
+- We maintain physical, electronic, and procedural safeguards in connection with
+ the
+ collection, storage, and disclosure of customer personal information. Our secur
+ity
+ procedures mean that we may ask to verify your identity before we disclose pers
+onal
+ information to you.
+- Our devices offer security features to protect them against unauthorized acces
+s and
+ loss of data. You can control these features and configure them based on your n
+eeds.
+ Learn more about how to manage the security settings of your device at Digital
+Services and Device Support.
+- It is important for you to protect against unauthorized access to your passwor
+d and
+ to your computers, devices, and applications. We recommend using a unique passw
+ord
+ for your Amazon account that is not used for other online accounts. Consider en
+hancing
+ your security by following the guidance at our Your Security page.
+- Be sure to sign off when finished using a shared computer. Read more informati
+on on
+ Signing Out of Your Amazon Account.
+## What About Advertising?
+- **Third-Party Advertisers and Links to Other Websites:** Amazon Services may i
+nclude third-party advertising and links to other websites and
+ apps. Third-party advertising partners may collect information about you when y
+ou
+ interact with their content, advertising, and services. For more information ab
+out
+ third-party advertising at Amazon, including interest-based ads, please read ou
+r Interest-Based Ads notice. To adjust your advertising preferences, please visi
+t Your Ads Privacy Choices.
+- **Use of Third-Party Advertising Services:** We provide ad companies with info
+rmation that allows them to serve you with more
+ useful and relevant Amazon ads and to measure their effectiveness. We never sha
+re
+ your name or other information that directly identifies you when we do this. In
+stead,
+ we use an advertising identifier like a cookie, a device identifier, or a code
+derived
+ from applying irreversible cryptography to other information like an email addr
+ess.
+ For example, if you have already downloaded one of our apps, we will share your
+ advertising
+ identifier and data about that event so that you will not be served an ad to do
+wnload
+ the app again. While we do not share your specific shopping actions like purcha
+ses,
+ product views, or searches with ad companies, we may share an advertising ident
+ifier
+ and an estimate of the value of the ads they show you on our behalf so they can
+ serve
+ you with more effective Amazon ads. Some ad companies also use this information
+ to
+ serve you relevant ads from other advertisers. You can learn more about how to
+opt-out
+ of personalized advertising (such as cross-context behavioral advertising) by v
+isiting
+ Your Ads Privacy Choices.
+## What Information Can I Access in My Account?
+You can access your information, including your name, address, payment options,
+profile
+ information, Prime membership, household settings, and purchase history in the
+"Your
+ Account" section of the website.
+## What Choices Do I Have?
+If you have any questions as to how we collect and use your personal information
+>
+ please contact our Customer Service . Many of our Amazon Services also include
+settings that provide you with options
+ as to how your information is being used.
+- As described above, you can choose not to provide certain information, but the
+n you
+ might not be able to take advantage of many of the Amazon Services.
+- You can add or update certain information on pages such as those referenced in
+ What Information Can I Access?. When you update information, we usually keep a
+copy of the prior version for our
+ records.
+- If you do not want to receive email or other communications from us, please ad
+just
+ your Customer Communication Preferences. If you don't want to receive in-app no
+tifications from us, please adjust your notification
+ settings in the app or device.
+- You may adjust your personalized advertising preferences by visiting Your Ads
+Privacy Choices.
+- The Help feature on most browsers and devices will tell you how to prevent you
+r browser
+ or device from accepting new cookies or other identifiers, how to have the brow
+ser
+ notify you when you receive a new cookie, or how to block cookies altogether. B
+ecause
+ cookies and identifiers allow you to take advantage of some essential features
+of
+ Amazon Services, we recommend that you leave them turned on. For instance, if y
+ou
+ block or otherwise reject our cookies, you will not be able to add items to you
+r Shopping
+ Cart, proceed to Checkout, or use any Services that require you to Sign in. For
+ more
+ information about cookies and other identifiers, see our Cookies Notice.
+- If you want to browse our websites without linking the browsing history to you
+r account,
+ you may do so by signing out of your account and blocking cookies on your brows
+er.
+- You can manage the recommendations you receive in our store at Improve Your Re
+commendations, and you can remove recommendations you don’t want to see by unche
+cking the “Use
+ this item for recommendations” toggle on the right side of the page for each it
+em.
+ You can edit Your Browsing History, as well.
+- You will also be able to opt out of certain other types of data usage by updat
+ing
+ your settings on the applicable Amazon website (for example, Manage Your Conten
+t and Devices), device, or application. Learn more about certain devices at our
+Privacy Settings FAQ page. Most non-Amazon devices also provide users with the a
+bility to change device permissions
+ (for example, disable/access location services, contacts). For most devices, th
+ese
+ controls are located in the device's settings menu. If you have questions about
+ how
+ to change your device permissions on devices manufactured by third parties, we
+recommend
+ you contact your mobile service carrier or your device manufacturer.
+- If you are a seller, you can add or update certain information in Seller Centr
+al, update your account information by accessing your Seller Account Information
+, and adjust your email or other communications you receive from us by updating
+your
+ Notification Preferences.
+- If you are an author, you can add or update the information you have provided
+in the
+ Author Portal and Author Central by accessing your accounts in the Author Porta
+l and Author Central, respectively.
+In addition, to the extent required by applicable law, you may have the right to
+ request
+ access to or delete your personal information. If you wish to do any of these t
+hings,
+ you may go to Data Privacy Queries . Depending on your data choices, certain se
+rvices may be limited or unavailable.
+## Are Children Allowed to Use Amazon Services?
+Amazon does not sell products for purchase by children. We sell children's produ
+cts
+ for purchase by adults. If you are under 18, you may use Amazon Services only w
+ith
+ the involvement of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal i
+nformation
+ from children under the age of 13 without the consent of the child's parent or
+guardian.
+ For more information, please see our Children's Privacy Disclosure .
+## EU-US Data Privacy Framework, UK Extension, and Swiss-US Data Privacy Framewo
+rk
+Amazon.com, Inc. participates in the EU-US Data Privacy Framework, the UK Extens
+ion
+ to the EU-US Data Privacy Framework, and the Swiss-US Data Privacy Framework. L
+earn
+ more about the EU-US Data Privacy Framework, UK Extension, and Swiss-US Data Pr
+ivacy Framework .
+## Conditions of Use, Notices, and Revisions
+If you choose to use Amazon Services, your use and any dispute over privacy is s
+ubject
+ to this Notice and our Conditions of Use , including limitations on damages, re
+solution of disputes, and application of the
+ law of the state of Washington. If you have any concern about privacy at Amazon
+, please
+ contact us with a thorough description, and we will try to resolve it. Our busi
+ness
+ changes constantly, and our Privacy Notice will change also. You should check o
+ur
+ websites frequently to see recent changes. Unless stated otherwise, our current
+ Privacy
+ Notice applies to all information that we have about you and your account. We s
+tand
+ behind the promises we make, however, and will never materially change our poli
+cies
+ and practices to make them less protective of customer information collected in
+ the
+ past without the consent of affected customers.
+## Related Practices and Information
+- Conditions of Use
+- Seller Program Policies
+- Help pages
+- Most Recent Purchases
+- Community Guidelines
+- Generative AI Development Disclosure
+## Examples of Information Collected
+**Information You Give Us When You Use Amazon Services**
+You provide information to us when you:
+- search or shop for products or services in our stores;
+- add or remove an item from your cart, or place an order through or use Amazon
+Services;
+- download, stream, view, or use content on a device or through a service or app
+lication
+ on a device;
+- provide information in Your Account (and you might have more than one if you h
+ave used more than one email address or
+ mobile number when shopping with us) or Your Profile;
+- talk to or otherwise interact with our Alexa Voice service;
+- upload your contacts;
+- configure your settings on, provide data access permissions for, or interact w
+ith
+ an Amazon device or service;
+- provide information in your Seller Account , Kindle Direct Publishing account
+, Developer account , or any other account we make available that allows you to
+develop or offer software,
+ goods, or services to Amazon customers;
+- offer your products or services on or through Amazon Services;
+- use Login with Amazon or otherwise link your Amazon account to a third-party b
+usiness;
+- communicate with us by phone, email, or otherwise;
+- complete a questionnaire, a support ticket, or a contest entry form;
+- upload or stream images, videos or other files to Prime Photos, Amazon Drive,
+or other
+ Amazon Services;
+- use our services such as Prime Video;
+- compile Playlists, Watchlists, Wish Lists, or other gift registries;
+- participate in Discussion Boards or other community features;
+- provide and rate Reviews;
+- specify a Special Occasion Reminder; or
+- employ Product Availability Alerts, such as Available to Order Notifications.
+**As a result of those actions, you might supply us with such information as:**
+- identifying information such as your name, address, and phone numbers;
+- payment information;
+- your age;
+- your location information;
+- your IP address;
+- people, addresses and phone numbers listed in your Addresses;
+- email addresses of your friends and other people;
+- content of reviews and emails to us;
+- personal description and photograph in Your Profile;
+- voice recordings when you speak to Alexa;
+- images and videos collected or stored in connection with Amazon Services;
+- information and documents regarding identity, including Social Security and dr
+iver's
+ license numbers;
+- corporate and financial information;
+- credit history information; and
+- device log files and configurations, including Wi-Fi credentials, if you choos
+e to
+ automatically synchronize them with your other Amazon devices.
+**Automatic Information**
+Examples of the information we collect and analyze include:
+- the internet protocol (IP) address used to connect your computer to the intern
+et;
+- login, email address, and password;
+- the location of your device or computer;
+- content interaction information, such as content downloads, streams, and playb
+ack
+ details, including duration and number of simultaneous streams and downloads, a
+nd
+ network details for streaming and download quality, including information about
+ your
+ internet service provider;
+- device metrics such as when a device is in use, application usage, connectivit
+y data,
+ and any errors or event failures;
+- Amazon Services metrics (for example, the occurrences of technical errors, you
+r interactions
+ with service features and content, your settings preferences and backup informa
+tion,
+ location of your device running an application, information about uploaded imag
+es
+ and files such as the file name, dates, times and location of your images);
+- version and time zone settings;
+- purchase and content use history, which we sometimes aggregate with similar in
+formation
+ from other customers to create features like Top Sellers;
+- the full Uniform Resource Locator (URL) clickstream to, through, and from our
+websites,
+ including date and time; products and content you viewed or searched for; page
+response
+ times, download errors, length of visits to certain pages, and page interaction
+ information
+ (such as scrolling, clicks, and mouse-overs);
+- phone numbers used to call our customer service number; and
+- images or videos when you shop in our stores, or stores using Amazon Services.
+We may also use device identifiers, cookies, and other technologies on devices,
+applications,
+ and our web pages to collect browsing, usage, or other technical information.
+**Information from Other Sources**
+Examples of information we receive from other sources include:
+- updated delivery and address information from our carriers or other third part
+ies,
+ which we use to correct our records and deliver your next purchase or communica
+tion
+ more easily;
+- account information, purchase or redemption information, and page-view informa
+tion
+ from some merchants with which we operate co-branded businesses or for which we
+ provide
+ technical, fulfillment, advertising, or other services;
+- information about your interactions with products and services offered by our
+subsidiaries;
+- information about how you interact with ads served by Amazon on third-party we
+bsites and apps (learn more in our Interest-Based Ads notice);
+- content we receive from third parties to provide, develop, and improve Amazon
+Services,
+ such as advertising-related information and identifiers (as described in more d
+etail
+ in our Interest-Based Ads notice);
+- information about internet-connected devices and services linked with Alexa; a
+nd
+- credit history information from credit bureaus, which we use to help prevent a
+nd detect
+ fraud and to offer certain credit or financial services to some customers.
+**Information You Can Access**
+Examples of information you can access through Amazon Services include:
+- status of recent orders (including subscriptions);
+- your complete order history;
+- personally identifiable information (including name, email, password, and addr
+ess
+ book);
+- payment settings (including payment card information, promotional certificate
+and
+ gift card balances, and 1-Click settings);
+- email notification settings (including Product Availability Alerts, Delivers,
+Special
+ Occasion Reminders and newsletters);
+- recommendations and the products you recently viewed that are the basis for re
+commendations
+ (including Recommended for You and Improve Your Recommendations);
+- shopping lists and gift registries (including Wish Lists and Baby and Wedding
+Registries);
+- your content, devices, services, and related settings, and communications and
+personalized
+ advertising preferences;
+- content that you recently viewed;
+- voice recordings associated with your account;
+- Your Profile (including your product Reviews, Recommendations, Reminders and p
+ersonal
+ profile);
+- If you are a seller, you can access your account and other information, and ad
+just
+ your communications preferences, by updating your account in Seller Central.
+- If you are an author, you can access your account and other information, and u
+pdate
+ your accounts, on the Kindle Direct Publishing (KDP) or Author Central website,
+ as applicable.
+- If you are a developer participating in our Developer Services Program, you ca
+n access
+ your account and other information, and adjust your communications preferences,
+ by
+ updating your accounts in the Developer Services Portal.

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