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Curiosity Stream — CuriosityStream, Inc. Privacy Policy

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Snapshot 2026-05-21 15:42 UTC
tt1# CuriosityStream, Inc. Privacy Policy
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3Last Updated: March 19, 2024
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5A PDF version of this Privacy Policy is available by clicking here .
6 
7This Privacy Policy applies only to the websites, apps, and services controlled 
 >by CuriosityStream Inc. ("we," "our," "us" or "CS") or a third party agent of CS
 >, and other websites, apps, and services where this Privacy Policy is posted (co
 >llectively, the "Sites"). The Sites include, without limitation, the services of
 >fered on or in connection with the Curiosity Stream ( https://curiositystream.co
 >m/ ), Curiosity University (or CuriosityU) ( https://www.curiosityu.com/ ) and L
 >earn25 ( https://www.learn25.com/ ) websites and any related mobile applications
 > or platforms.
8 
9PLEASE READ THIS PRIVACY POLICY CAREFULLY BECAUSE BY USING THE SITES, YOU ACKNOW
 >LEDGE, AS FAR AS PERMITTED BY APPLICABLE LAWS, YOU HAVE READ AND UNDERSTOOD THIS
 > PRIVACY POLICY AND OUR PRIVACY PRACTICES. IF YOU DO NOT AGREE TO THE INFORMATIO
 >N PRACTICES DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE THE SITES.
10 
11Your use of the Sites is also expressly subject to our Terms of Use, available a
 >t https://curiositystream.com/terms/ .
12 
13We encourage you to periodically review this Privacy Policy to keep up to date o
 >n how we are handling your personal information.
14 
15## A. Notice at Collection
16 
17CS may collect or process various categories of personal information, such as wh
 >en you interact with content on our Sites. Section B, "Personal Information Coll
 >ected," contains information on the categories of data collected about you. As a
 >n overview, we collect: identifiers; financial information; commercial informati
 >on; internet or other electronic network activity information; audio, electronic
 >, visual, or similar information; and sensitive personal information. We collect
 > this information to provide, maintain, and improve our Sites, and for other rea
 >sons listed in Section C, "Use of Information Collected Via the Sites." We will 
 >retain your information for as long as needed to fulfill the purpose for which i
 >t was collected and to comply with our legal obligations, resolve disputes, and 
 >enforce our agreements. We may disclose, sell, or share your personal informatio
 >n and sensitive personal information as outlined in Section E, "Disclosure, Sale
 >, and Sharing of Personal Information." We may sell or share identifiers, commer
 >cial information, internet or other electronic network activity information, and
 > any of the categories of personal information listed in Section B, below. To ex
 >ercise your right to opt-out of the sale or sharing of your personal information
 > for targeted advertising, or to limit our use of your sensitive personal inform
 >ation, please visit Section I, "Your Rights and Choices," below.
18 
19## B. Personal Information Collected
20 
21We collect two types of information from visitors to the Sites: (1) personal inf
 >ormation; and (2) non-personal information. "Personal information" is informatio
 >n that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, o
 >r could reasonably be linked, directly or indirectly, with you, your household, 
 >or device, such as your name, address, telephone number, email address, or compa
 >ny name. "Non-personal information" is information that does NOT identify you or
 > your household personally. We note, however, that throughout time, non-personal
 > information could become personal information through regulatory developments, 
 >technological advancements, or co-mingling with personal information. Where pers
 >onal information and non-personal information are combined, we treat the combine
 >d set of information as personal information.
22 
23### (1) Active Collection
24 
25We collect and store personal information from you directly, at the time you sup
 >ply information to us via the Sites, in each case always insofar as permitted an
 >d only in accordance with applicable data protection laws. For instance, if you 
 >sign up for an account or contact us with a question, we may store your communic
 >ations, including any personal information you include in them, so we can effect
 >ively respond to you. The information we actively collect from you may include:
26 
27- Email address, first and last name, mailing address and billing information if
 > you subscribe to the Sites.
28- Email address if you contact us with a question or seek more information about
 > us through the Sites.
29- Name and email address if you enter or otherwise communicate in a chat room, b
 >log or other public area on the Sites or on one of CS's social networking pages.
30- Email address and name if you sign up to receive a newsletter from one of the 
 >Sites or if you otherwise request information from the Sites.
31- Demographic Information, which may include your gender, age, zip code and inte
 >rests, which you voluntarily provide to us on the Sites. We use this information
 > insofar as permitted by the applicable law, including obtaining your consent wh
 >ere required under law, to provide you with personalized services and to analyze
 > trends to ensure the information provided by the Sites meets your needs.
32- Social media information, political affiliations, and interests, to get a bett
 >er idea of how to serve you (if you have consented to the processing of this per
 >sonal information where such a consent is required under applicable to law).
33- Location information if you choose to allow us to track your location through 
 >the Sites or if your personal information indicates a certain geographic locatio
 >n. This information may help us provide recommendations to you based on your loc
 >ation, serve you with advertisements, or direct you to products or services that
 > we believe may be of interest to you and that is marketed to people near your l
 >ocation as far as the use of personal information is permitted for this purpose 
 >under applicable data protection law.
34 
35### (2) Passive Collection
36 
37We, or third parties working on our behalf, may collect information passively wh
 >ile you are visiting or interacting with the Sites. We call this "passive" colle
 >ction because, if permitted by applicable data protection laws, you may not know
 > that this information is being collected. The information we passively collect 
 >from you may include:
38 
39- Internet Protocol (IP) address. Your IP address is a number that lets computer
 >s attached to the Internet know where to send you data - such as the webpages yo
 >u view. We use this information to deliver our webpages to you upon request, to 
 >tailor our Sites to the interests of our users and to measure traffic within our
 > Sites.
40- Any of the personal information outlined in the chart below through cookies, w
 >eb beacons, and other similar technologies. For more information on cookies and 
 >similar technologies, please see Section N below.
41 
42### (3) Collection via Other Sources
43 
44We may collect your personal information from other sources, such as contractors
 >, service providers, business partners, or affiliates. For example, we collect i
 >nformation about payments you make via our payment processors working on our beh
 >alf. We may also collect your personal information, such as your name and email 
 >address, when someone purchases a gift card for you.
45 
46For your reference, we have provided a chart of the categories of personal infor
 >mation we may have collected about you in the past 12 months, along with the res
 >pective source(s), purpose(s), and any disclosure to third parties per each cate
 >gory (in each case as far as such a collection and disclosure of personal Inform
 >ation is permitted for the purpose(s) set out below under applicable data protec
 >tion law, including obtaining your consent where required under law).
47 
48Cookies used on our Sites Category of Personal Information Source(s) Purpose(s) 
 >Disclosure to Third Parties **Identifiers** : name; contact information (like em
 >ail or physical address); telephone number, and account username. Directly from 
 >you; indirectly from you (e.g., from observing your actions on our Sites); from 
 >third-party advertising providers To fulfill or meet the reason you provided the
 > information (e.g., respond to an inquiry, communicate with you, customer suppor
 >t, billing); for marketing; for understanding user experience To payment process
 >ors, fraud screening services, and other service providers; to data analytics pr
 >oviders and social media platforms **Commercial information** : customer records
 >; purchase history; billing information; and any other personal information abou
 >t your transactions with us. Directly from you; from service providers; from thi
 >rd-party data analytics providers To fulfill or meet the reason you provided the
 > information; for marketing; for understanding user experience To payment proces
 >sors, fraud screening services, and third-party data analytics providers **Finan
 >cial information** : payment card information. From service providers, like vend
 >ors who process payments on our behalf To fulfill or meet the reason you provide
 >d the information To payment processors and third-party data analytics providers
 > **Demographic information** : only aggregate gender or age data Directly from y
 >ou; from third-party advertising or analytics partners For understanding user ex
 >perience; for marketing or advertising To marketing and advertising partners; to
 > third-party analytics providers **Education information** : level of education 
 >or transcripts Directly from you; from service providers; from social media or p
 >rofessional platforms (e.g., LinkedIn) To evaluate your job application To servi
 >ce providers; to advertising and analytics partners **Professional or Employment
 > information** : current or past job history; performance evaluations; professio
 >nal references Directly from you; from service providers; from social media or p
 >rofessional platforms (e.g., LinkedIn) To evaluate your job application To servi
 >ce providers; to advertising and analytics partners **Geographic information** :
 > such as mailing address or IP address and zip code Directly from you; from thir
 >d-party advertising or analytics partners For marketing or advertising; for unde
 >rstanding user experience To marketing and advertising partners; to third-party 
 >data analytics providers **Audio, Electronic, Thermal, Olfactory, or Similar inf
 >ormation** : recordings of customer support calls; videos or images you submit t
 >o us or post on our social media pages Directly from you when you contact us or 
 >interact with certain features of our Sites; from service providers when you con
 >tact customer support To fulfill or meet the reason you provided the information
 >; for marketing or advertising To service providers or third-party advertising a
 >nd analytics providers **Content of Communications** : contents of phone calls, 
 >emails, or chats; any audiovisual information provided in your communications; m
 >essages you send to gift card recipients Directly from you when you contact us o
 >r interact with our Sites; from service providers when you contact customer supp
 >ort To fulfill or meet the reason you provided the information; for marketing or
 > advertising To service providers or third-party advertising and analytics provi
 >ders **Sensitive Personal Information or Special Categories of Personal Data** :
 > such as account login and password information; content of your communications 
 >Directly from you; from service providers when you interact with our chat featur
 >e or contact customer support To fulfill or meet the reason you provided the inf
 >ormation; for marketing or advertising To service providers and third-party adve
 >rtising and analytics providers **Internet or other similar network activity** :
 > device ID and operating system; browser information; IP address; internet activ
 >ity or social media activity; information about how you interact with our Sites 
 >Indirectly from you (e.g., from observing your actions on our Sites); from third
 >-party service providers, such as data analytics providers To fulfill or meet th
 >e reason you provided the information (e.g., customer support and customer accou
 >nt maintenance); for understanding user experience; for marketing or advertising
 > To service providers and advertising and analytics providers **Inferences drawn
 > from other personal information** : new information that we generate about your
 > likely preferences, hobbies, interests, or other characteristics from any of th
 >e categories of personal information outlined above Indirectly from you (e.g., f
 >rom observing your actions on our Sites); from third-party service providers, su
 >ch as data analytics providers For understanding user experience; for advertisin
 >g or marketing purposes To marketing or advertising partners
49 
50## C. Use of Information Collected Via the Sites
51 
52### (1) Personal Information
53 
54We use your personal information that is collected on these Sites for the purpos
 >es set forth above. We primarily use information for the following purposes:
55 
56- For the purpose of operating our business, including to improve and develop ou
 >r services for security and fraud prevention purposes, and to improve user exper
 >ience.
57- To alert you to updated information about CS, or other third parties, or, with
 > your prior consent, to forward promotional materials.
58- To try to ensure the Sites are relevant to your needs.
59- To help us create and publish content most relevant to you.
60- To notify you about a material change to this Privacy Policy or the Terms of U
 >se, if necessary.
61- To manage your subscriptions to the Sites, allow you access to limited-entry a
 >reas of the Sites, verify your access to your subscription accounts, and handle 
 >other customer support inquiries.
62- To generate web analytics and compile user information for marketing purposes,
 > advertising, conducting marketing analysis, providing you with recommendations 
 >for products or services based on your profile, and promotional material plannin
 >g and distribution.
63- To contact you in response to proposals or inquiries that you submit on the Si
 >tes.
64- To use as otherwise disclosed in this Privacy Policy or at the time of collect
 >ion of personal information.
65- To comply with our legal obligations. For example, to enable us to meet our ob
 >ligations in connection with legal claims, compliance, regulatory, investigative
 >, and disciplinary purposes and informal requests from law enforcement or other 
 >governmental authorities; and
66- For recruitment, evaluation, and selection of job candidates.
67- As otherwise in compliance with the law.
68 
69### (2) Non-Personal Information
70 
71Non-personal information is used similarly as described above and in other ways 
 >as permitted by applicable laws, including combining non-personal information wi
 >th personal information.
72 
73## D. Legal Bases for Processing
74 
75We process personal information in accordance with applicable law and with trans
 >parency and fairness. Our processing activities are conducted:
76 
77- With your consent;
78- In order to establish and fulfill our contractual obligations to you. For exam
 >ple, to provide the services and products you buy from us or to provide you info
 >rmation, products, and technical support that you request from us;
79- For the legitimate purpose of operating our business, including to improve and
 > develop our services (as far as the use of personal information is permitted fo
 >r this purpose under applicable data protection law, including obtaining your co
 >nsent where required under law), for fraud prevention purposes, and to improve u
 >ser experience. When we process personal information to meet our legitimate inte
 >rests, we put in place robust safeguards to ensure that your privacy is protecte
 >d and to ensure that our legitimate interests are not overridden by your interes
 >ts or fundamental rights and freedoms. You can obtain further information on leg
 >itimate interests balancing exercises we have carried out by contacting us at he
 >lp@curiositystream.com;
80- To protect your vital interests, like for health and safety reasons or to prot
 >ect the public interest;
81- To comply with our legal obligations. For example, to enable us to meet our ob
 >ligations in connection with legal claims, compliance, regulatory, investigative
 >, and disciplinary purposes and informal requests from law enforcement or other 
 >governmental authorities; and
82- As otherwise in compliance with the law.
83 
84We will not use or otherwise process your personal information for any other pur
 >poses, unless we have legal grounds to do so (e.g., you provide us with your add
 >itional consent before such use). We do not use automated decision making tools 
 >to create a profile about you or to make decisions about you that produce a lega
 >l or similarly significant effect. For example, we do not use these tools to mak
 >e determinations about your candidacy as a job applicant unless those results ar
 >e reviewed by a CuriosityStream team member.
85 
86## E. Disclosure, Sharing, and Sale of Personal Information
87 
88### (1) Personal Information
89 
90We may share or disclose your personal information to the following parties and 
 >in the following instances, in each case always only in accordance with applicab
 >le data protection laws:
91 
92- To vendors, affiliates, and other third parties to process your request for a 
 >subscription. If you choose to subscribe to the Sites, we may collect informatio
 >n from you such as your credit card number, billing address and other informatio
 >n related to such purchase, and we may use such collected information in order t
 >o process your payment. We may also provide such information, or other personal 
 >information provided by you, to unaffiliated third parties as necessary to compl
 >ete your subscription (for example, to process your credit card).
93- To vendors, affiliates, strategic partners, agents, third party marketers or o
 >ther unaffiliated parties for advertising and marketing purposes, including gene
 >rating web analytics and compiling user information for marketing purposes, adve
 >rtising, conducting marketing analysis, providing you with recommendations for p
 >roducts or services based on your profile, and promotional material planning and
 > distribution pursuant to your consent or otherwise in accordance with applicabl
 >e law. If you do not want us to share your personal information in this manner, 
 >please do not provide us with this information, or please do not opt in to such 
 >activities or, as may be sufficient under applicable law, please inform us that 
 >you would like to opt out of this type of sharing by contacting us at the addres
 >s provided at the bottom of the Privacy Policy.
94- To affiliates, strategic partners, agents, third party marketers or other unaf
 >filiated parties who are offering products or services that we believe may be of
 > interest to you or who require your personal information for research, administ
 >rative and/or internal business purposes pursuant to your consent or otherwise i
 >n accordance with applicable law. These parties may use your personal informatio
 >n, such as your first and last name and email address, to contact you with an of
 >fer or advertisement related to a product or service, or they may use such infor
 >mation for their own research, administrative, or business purposes. If you do n
 >ot want us to share your personal information in this manner, please do not opt 
 >in to such activities or, as may be sufficient under applicable law, please unsu
 >bscribe or contact us below to change your preferences.
95- To unaffiliated third-party service providers, agents or independent contracto
 >rs who help us maintain our Sites and provide other administrative services to u
 >s (including, but not limited to, credit card processing services, providing cus
 >tomer service, maintaining and analyzing data, sending customer communications o
 >n CS's behalf, and entry collection, winner selection and prize fulfillment for 
 >contests, sweepstakes and other promotions if you decide to participate). We see
 >k to ensure that these unaffiliated third parties will not use the personal info
 >rmation for any other purpose than to provide the administrative services for wh
 >ich they are responsible. Because such unaffiliated third-party service provider
 >s that help us administer our Sites will have access to users' personal informat
 >ion, if you do not wish for our unaffiliated third-party service providers to ha
 >ve access to your information, please do not register or submit any personal inf
 >ormation to us.
96- To unaffiliated third-party service providers, agents or independent contracto
 >rs to fulfill a request made by you. For example, if you email us a question or 
 >otherwise inquire about one of our services, we may use your email address to pr
 >ocess your request and respond to your question. Also, if you are entering a swe
 >epstakes or contest, we may use your personal information in order to fulfill th
 >e terms of that promotion. This means that we may share the information for priz
 >e fulfillment purposes or mail carriers. We also may share your information with
 > the co-sponsor of that promotion pursuant to your consent or otherwise in accor
 >dance with applicable law.
97- To government authorities or law enforcement officials as required by law or f
 >or administrative purposes and to the extent that applicable law allows and/or r
 >equires this: (i) to comply with the law, legal actions or lawful request of the
 > authorities or (ii) in the good faith belief that such action is necessary in o
 >rder to conform to the requirements of law or comply with legal process served o
 >n us, protect and defend our rights, property or safety, including the rights, p
 >roperty and safety of CS and its family of Sites or act in urgent circumstances 
 >to protect the personal safety of our end users or others under the applicable l
 >aws, (iii) to fulfill our obligations under our agreement with you, or (iv) to c
 >heck, prevent and investigate fraud, security or technical issues.
98- To our advisers, any prospective purchaser’s advisers, and the new owner of th
 >e business as part of any corporate reorganization process including, but not li
 >mited to, mergers, acquisitions, and sales of all or substantially all of our as
 >sets.
99- To protect against potential fraud, we may verify with third parties the infor
 >mation collected from these Sites. In the course of such verification, we may re
 >ceive personal information about you from such services. In particular, if you u
 >se a credit card or debit card to subscribe to the Sites or otherwise make a pur
 >chase through the Sites, we may use card authorization and fraud screening servi
 >ces to verify that your card information and address matches the information tha
 >t you supplied to us, and that the card has not been reported as lost or stolen.
 > Except as described in this Privacy Policy or at the time we request the inform
 >ation, we do not otherwise use, share or otherwise disclose your personal inform
 >ation to any third parties.
100- In the unlikely event of a direct or indirect reorganization process including
 >, but not limited to, mergers, acquisitions, divestitures, bankruptcies, and sal
 >es of all or a part of our assets, CS may disclose your personal information and
 > non-personal information following completion of such transaction and/or during
 > the assessment process pending transfer. If transferred in such a case, the pur
 >chaser will abide by the terms and conditions of this Privacy Policy.
101 
102- Job applicant information will be disclosed to individuals within our company 
 >that have a legitimate business need to access the information. We may also disc
 >lose your personal information to service providers, such as employment consulta
 >nts or background search providers.
103 
104- When you engage in a business relationship with us, we will collect and proces
 >s your personal information as described in the "Personal Information Collected"
 > section of this Policy. We use this information for business purposes such as t
 >o run our Sites and provide our services. This Privacy Policy does not override 
 >any specific contracts agreed to by the parties, and relationships may be govern
 >ed by further privacy agreements. If you are engaging with us on behalf of other
 >s in your company or otherwise providing the personal information of others, by 
 >engaging with us, you acknowledge and agree that you have obtained any required 
 >consent from those individuals.
105 
106### (2) Non-Personal Information
107 
108We may share non-personal information collected on the Sites in the manner discl
 >osed above and in other ways as permitted by law. For example, we may track and 
 >analyze non-personal information and aggregate usage and volume statistical info
 >rmation from our visitors and customers and provide such information to third pa
 >rties.
109 
110### (3) Sale or Sharing for Targeted Advertising Purposes
111 
112To personalize our ads and marketing experiences, and to provide tailored video 
 >content, we work with advertising and analytics partners, ad networks, and socia
 >l media sites. These partnerships may be considered a "sale" or "sharing" under 
 >some U.S. laws, even when no money exchanges hands. For example, when you log in
 > to your account on a web page where cookies are present, that may be considered
 > a "sale" or "sharing" of your personal information.
113 
114The personal information we might "sell" or "share" includes your basic name and
 > contact information, online activity information, customer records, and other p
 >ersonal information or sensitive personal information outlined in Section B, abo
 >ve. If you want to opt-out of this use, please fill out this form . CS does not 
 >knowingly sell or share the personal information of children under the age of 16
 >.
115 
116## F. Collection and Use of Information from Children
117 
118The Sites are not intended for use by persons under the age of 16, or under the 
 >age of 18 for visitors located in the European Economic Area ("EEA"). CS does no
 >t knowingly collect information from visitors under the age of 16, or 18 in the 
 >EEA. In the event that we learn that a person under these ages has provided CS w
 >ith personal information, we will promptly delete such personal information from
 > our systems.
119 
120## G. Video Content on the Sites
121 
122The primary purpose of the Sites is to make available to consumers educational, 
 >informational, and entertainment video content, audiovisual content, and content
 > of a like nature (collectively, the "Video Content"). In connection with our pr
 >ovision of Video Content, the Sites may utilize online targeting technologies an
 >d code-based tools, including, but not limited to, social media pixels, Software
 > Development Kits ("SDKs"), and cookies (i.e., advertising or analytics cookies)
 > that track information about your activity and webpage-viewing history on the S
 >ites (collectively, "Targeting Tools") in order to recommend, both on the Sites 
 >and on third-party vendor sites, tailored Video Content and to gauge performance
 > of Video Content, the Sites and CS in general. Targeting Tools on the Sites may
 > result in information about your activity on the Sites being transmitted from y
 >our browser to CS and third parties, which, in turn, may result in the display o
 >f targeted advertisements on third-party websites and platforms, including adver
 >tisements for CS content. In addition, whether Targeting Tools on the Sites resu
 >lt in your browser’s transmission of information to third parties depends on a n
 >umber of factors that may be outside of CS’s knowledge or control, including wha
 >t third-party websites you use, what information you have provided to such third
 > parties, and whether (and the extent to which) you have limited the use of cook
 >ies by the operators of those third-party websites. For more information about t
 >hese targeting tools and how to control the personal information collected by th
 >ese tools, please see Section N, below.
123 
124## H. International Transfer of Information
125 
126If you choose to provide CS with personal information, and with your prior conse
 >nt or otherwise in accordance with applicable law, CS may transfer that informat
 >ion to its affiliates and subsidiaries or to other third parties, across borders
 >, and from your country or jurisdiction to other countries or jurisdictions arou
 >nd the world. If you are visiting from the European Union (EU), the European Eco
 >nomic Area (EEA) or other regions with laws governing data collection and use th
 >at may differ from U.S. law, please note that you are transferring your personal
 > information to the United States which does not have the same data protection l
 >aws as the EU/EEA and may provide more limited recourse mechanisms, including di
 >ssimilar or, at times, weaker data protection rights. In case of such transfer, 
 >appropriate safeguards (e.g., EU standard contractual clauses) will be used to e
 >nsure an adequate level of protection of your personal information.
127 
128With knowledge of these risks, you understand that:
129 
130- Your personal information may be used for the uses identified above in accorda
 >nce with this Privacy Policy and the applicable data protection law; and
131- Your personal information may be transferred to the United States as indicated
 > above.
132 
133For further information on or to request a copy of the aforementioned safeguards
 >, please email help@curiositystream.com.
134 
135## I. Your Rights and Choices
136 
137- **Contact Us**: Please contact CS at the methods provided below at the end of 
 >the Privacy Policy if you have questions about your personal information or if y
 >ou would like to otherwise make a change to such information or would like to op
 >t out of marketing.
138- **Your Account**: You can also specifically update, change, or delete certain 
 >personal information (such as your email address, mailing address, and payment m
 >ethod) on the Sites by logging into your account and clicking "My Account" in th
 >e menu at the top of each page of the website.
139- **Email Opt-Out**: We communicate with users who subscribe to our services on 
 >a regular basis via email. For example, we may use your email address, in each c
 >ase always only in accordance with applicable laws, to send you information abou
 >t a service requested by you, to confirm a service requested by you, to send you
 > notice of payments, to send you information about changes to our services, and 
 >to send notices and other disclosures as required by law. Generally, users canno
 >t opt-out of these transactional communications, but they will be primarily info
 >rmational in nature rather than promotional. However, we provide you the opportu
 >nity to exercise an opt-out choice with respect to promotional communications; i
 >f you do not want to receive other types of communication from us, such as email
 >s or updates from us regarding new services and products offered on the Sites or
 > if you do not want us to share your personal information with third parties. Th
 >e opt-out choice may be exercised, as required by the applicable law, by ticking
 > or un-ticking the appropriate box if such checkbox is available at the points w
 >here personal information is collected, or by contacting us at help@curiositystr
 >eam.com. We will process your unsubscribe request as soon as possible and in acc
 >ordance with applicable law, but please be aware that in some circumstances you 
 >may receive a few more messages until the unsubscribe request is processed. You 
 >also may opt-out of receiving such emails by clicking on the "unsubscribe" link 
 >within the text of the email.
140- **Text or SMS Messaging**: We may also offer text/SMS messaging to you. In som
 >e circumstances, we might require you to opt-in to receive text messages from us
 >. At any time, you may opt-out of receiving particular text messages from us by 
 >texting STOP in response to any text message.
141 
142### _Additionally, individuals located in the EEA, United Kingdom, and Switzerla
 >nd have the right to_:
143 
144- Obtain confirmation as to whether or not your personal information exists and 
 >to be informed of its content and source, verify its accuracy and request its co
 >mpletion, update, or amendment;
145- Request the deletion, anonymization or restriction of the processing of your p
 >ersonal information;
146- Object to the processing, in all cases, of your personal information for legit
 >imate reasons;
147- Withdraw consent at any time if we have asked for your consent to process your
 > personal information. Your withdrawal does not affect the legality of the proce
 >ssing carried out based on your consent until the withdrawal.
148- Receive an electronic copy of your personal information, if you would like suc
 >h a copy for yourself or to port your personal information to a different provid
 >er;
149- Lodge a complaint with a relevant data protection supervisory authority. The r
 >elevant data protection authority will be the supervisory authority in your coun
 >try.
150 
151These rights might be limited in some situations – for example, where we can dem
 >onstrate that we have a legal requirement to process your data. In some instance
 >s, this may mean that we are able to retain data even if you withdraw your conse
 >nt.
152 
153Where CS requires personal information to comply with legal or contractual oblig
 >ations, the provision of such information is mandatory. If such data is not prov
 >ided CS will not be able to provide its Services or meet obligations placed on i
 >t. In all other cases, provision of requested personal information is optional.
154 
155### _The following rights are available to residents of California, Colorado, Co
 >nnecticut, Virginia, and Utah, but may be subject to some legal exceptions_:
156 
157- **the right to know or access.** You may request information about the categor
 >ies and specific pieces of personal information we have collected about you, as 
 >well as the categories of sources from which such information is collected, the 
 >purpose for collecting such information, and the sale or disclosure for business
 > purposes of your personal information to third parties, and the categories of t
 >hird parties with whom this information was shared.
158- **the right to data portability**, meaning you may also request a copy of the 
 >personal information we have collected, and upon request, we will provide this i
 >nformation to you in electronic form.
159- **the right to opt out of the sale** of your personal information to third par
 >ties.
160- **the right to opt-out of the use or sharing of your personal information for 
 >targeted** **advertising purposes**.
161- **the right to request deletion** of your personal information.
162- **the right to opt-out of profiling or automated decision-making**.
163- **the right to limit the use and disclosure of your sensitive personal informa
 >tion** if we use such information to create inferences about you. At this time, 
 >CS does not use your personal information to create inferences about you.
164- **the right to not be discriminated against** for exercising any of the rights
 > mentioned above. This includes not being discriminated against in connection wi
 >th financial incentives, which we may offer from time to time.
165 
166If you would like to exercise one or more of the above rights, please contact us
 > using the contact information provided below. Whenever feasible for verificatio
 >n, we will match the identifying information provided by you to the personal inf
 >ormation already maintained by us. If, however, we cannot verify your identity f
 >rom the information already maintained by us, we may request additional informat
 >ion. You may designate an authorized agent to make a request on your behalf. Suc
 >h authorized agent must have permission to submit requests on your behalf.
167 
168We may deny a request from an agent that does not submit proof that they have be
 >en authorized by you to act on your behalf. You may have the right to appeal a d
 >enial of your request by contacting us as described in the notice of denial.
169 
170## J. Financial Incentives and Bone Fide Loyalty Programs
171 
172We may offer you financial incentive programs or bona fide loyalty programs like
 > discounts and special offers in exchange for your personal information. The per
 >sonal information requested in connection with the offer, as well as other terms
 >, will be provided at the time you sign up. We may share your data with service 
 >providers and marketing partners to provide the program. We will provide the nam
 >e of any program partners at the time you sign up.  In calculating these offers,
 > we consider the expenses related to the offer and the value of your data.
173 
174You may withdraw from any of the programs at any time by following the instructi
 >ons provided.  Please note that if you opt out or request to delete your data, w
 >e may no longer be able to provide you with the benefits. For offers involving y
 >our e-mail, you may unsubscribe via the "unsubscribe" link in any marketing emai
 >l you have received.  For offers involving text messaging, you may text STOP.  F
 >or all other offers, you may follow the instructions provided with the offer.
175 
176## K. Forums, Chat Rooms, and Other Public Posting Areas
177 
178Please note that any information you include in a message you post to any chat r
 >oom, forum or other public posting area is available to anyone with Internet acc
 >ess. If you don't want people to know your e-mail address, for example, don't in
 >clude it in any message you post publicly. PLEASE BE EXTREMELY CAREFUL WHEN DISC
 >LOSING ANY INFORMATION IN CHAT ROOMS, FORUMS AND OTHER PUBLIC POSTING AREAS. WE 
 >ARE NOT RESPONSIBLE FOR THE USE BY OTHERS OF THE INFORMATION THAT YOU DISCLOSE I
 >N CHAT ROOMS, FORUMS AND OTHER PUBLIC POSTING AREAS.
179 
180## L. Third Party Websites
181 
182This Privacy Policy applies solely to personal information collected on the Site
 >s. The Sites may contain links to other websites, such as to relevant third-part
 >y online resources, our partners' websites, and other third-party websites. Any 
 >access to and use of such linked websites is not governed by this Privacy Policy
 > but instead is governed by the privacy policies of those third parties. We are 
 >not responsible for the privacy practices or the content of these other websites
 >.
183 
184## M. Chatbot Features and Session Replay Technology
185 
186We may use session replay technology to monitor how you interact with our Sites 
 >or services. The personal information collected by this technology may include w
 >hich links you click on, pages and content you view, information that you type i
 >nto our online forms, recordings of mouse clicks and movements, and information 
 >about your device or browser.
187 
188Our Sites may also have chatbot features for customer support purposes. The thir
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