Side-by-side diff

PlayStation — PlayStation 5 System Software License Agreement

Old
Full text
New
Full text

Snapshot 2026-10-14 08:19 UTC
Snapshot 2026-10-21 08:22 UTC
n1# PLAYSTATION®5 SYSTEM SOFTWARE LICENSE AGREEMENT (Version 1.12)n1# PLAYSTATION®5 SYSTEM SOFTWARE LICENSE AGREEMENT (Version 2.0)
22
3PLEASE READ THIS PLAYSTATION®5 SYSTEM SOFTWARE LICENSE AGREEMENT ("AGREEMENT") C3PLEASE READ THIS PLAYSTATION®5 SYSTEM SOFTWARE LICENSE AGREEMENT ("AGREEMENT") C
>AREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.>AREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.
44
n5THIS AGREEMENT IS BETWEEN YOU AND SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. ("SIE INC"n5THIS AGREEMENT IS BETWEEN YOU AND SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. ("SIE"). A
>). ACCESS TO OR USE OF THE SYSTEM SOFTWARE IN SIE INC's PLAYSTATION®5 SYSTEM ("P>CCESS TO OR USE OF THE SYSTEM SOFTWARE IN SIE's PLAYSTATION®5 SYSTEM ("PS5 SYSTE
>S5 SYSTEM") IS EXPRESSLY CONDITIONED UPON YOUR ACCEPTANCE OF THIS AGREEMENT'S TE>M") IS EXPRESSLY CONDITIONED UPON YOUR ACCEPTANCE OF THIS AGREEMENT'S TERMS. BY 
>RMS. BY USING YOUR PS5 SYSTEM, YOU REPRESENT THAT YOU ARE CAPABLE OF ENTERING IN>USING YOUR PS5 SYSTEM, YOU REPRESENT THAT YOU ARE CAPABLE OF ENTERING INTO A CON
>TO A CONTRACT UNDER THE LAWS OF YOUR JURISDICTION AND AGREE TO BE BOUND BY THIS >TRACT UNDER THE LAWS OF YOUR JURISDICTION AND AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMEN
>AGREEMENT'S TERMS.>T'S TERMS.
66
n7You are accepting this Agreement on your behalf and on behalf of other people whn7You are accepting this Agreement on your behalf and on behalf of other people wh
>o access or use: (i) your PS5 system; or (ii) your PS5 system account or your ac>o access or use: (i) your PS5 system; or (ii) your PS5 system account or your ac
>count for PlayStation ("Account") associated with this PS5 system. You are respo>count on PlayStation ("Account") associated with this PS5 system. You are respon
>nsible for other people's use of your PS5 system and for their compliance with t>sible for other people's use of your PS5 system and for their compliance with th
>his Agreement's terms.>is Agreement's terms.
88
n9SIE Inc reserves the right, from time to time to change the terms of this Agreemn9SIE reserves the right, from time to time to change the terms of this Agreement.
>ent. The most current version of this Agreement will supersede all previous vers> The most current version of this Agreement will supersede all previous versions
>ions.>.
1010
n11This Agreement applies to any system software, firmware and Internet browser sofn11This Agreement applies to any system software, firmware and Internet browser sof
>tware and other application software included in your PS5 system and any patches>tware and other application software included in your PS5 system and any patches
>, updates, upgrades or new versions of that system software, firmware and Intern>, updates, upgrades or new versions of that system software, firmware and Intern
>et browser software and other application software provided to or made available>et browser software and other application software provided to or made available
> for your PS5 system through any SIE Inc or Sony service or online network, Play> for your PS5 system through any SIE or Sony service or online network, PlayStat
>Station services, SIE Inc website or PS5 game media. All software and firmware d>ion services, SIE website or PS5 game media. All software and firmware described
>escribed in this paragraph is referred to collectively as "System Software" thro> in this paragraph is referred to collectively as "System Software" throughout t
>ughout this Agreement.>his Agreement.
1212
n13If you are in Europe, Middle East, Africa, Australia, Oceania, India, the Russian13All games and other software made available for use with your PS5 system are lic
>n Federation or Ukraine, all games and other software made available for use wit>ensed to you, not sold, pursuant to the PlayStation Software Application End Use
>h your PS5 system are licensed to you, not sold, pursuant to the Software Usage >r License Agreement which can be found at https://www.playstation.com/legal/soft
>Terms which can be found at https://www.playstation.com/legal/software-usage-ter>ware-eula- .
>ms/ . 
1414
n15If you are in North America, South America or Central America, all games and othn
>er software made available for use with your PS5 system are licensed to you, not 
> sold, pursuant to the Software Product License Agreement which can be found at  
>http://us.playstation.com/softwarelicense . 
16 
17NOTE: IF YOU ARE A UNITED STATES RESIDENT OR A RESIDENT OF A COUNTRY IN NORTH, C15NOTE: IF YOU ARE A UNITED STATES RESIDENT OR A RESIDENT OF A COUNTRY IN NORTH, C
>ENTRAL OR SOUTH AMERICA, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS AGREEMENT >ENTRAL OR SOUTH AMERICA, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS AGREEMENT 
>CONTAINS A BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISION IN S>CONTAINS A BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER PROVISION IN S
>ECTION 8 THAT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THIS AGREEMENT AND WITH RESPECT TO ANY ">ECTION 8.1 THAT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THIS AGREEMENT AND WITH RESPECT TO ANY
>DISPUTE" (AS DEFINED IN SECTION 8) BETWEEN YOU AND A "SONY ENTITY" (AS DEFINED I> "DISPUTE" (AS DEFINED IN SECTION 8.1) BETWEEN YOU AND A "SONY ENTITY" (AS DEFIN
>N SECTION 8). YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THE BINDING ARBITRATION AND CLASS A>ED IN SECTION 8.1). YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THE BINDING ARBITRATION AND C
>CTION WAIVER PROVISIONS AS DESCRIBED IN SECTION 8.>LASS ACTION WAIVER PROVISIONS AS DESCRIBED IN SECTION 8.1.
1816
19**1. LICENSE GRANT**17**1. LICENSE GRANT**
2018
n21Subject to this Agreement's terms, SIE Inc grants you a non-exclusive, non-commen19Subject to this Agreement's terms, SIE grants you a non-exclusive, non-commercia
>rcial right to use System Software solely on your PS5 system. Your rights to use>l right to use System Software solely on your PS5 system. Your rights to use pre
> previous versions of System Software other than the current version of System S>vious versions of System Software other than the current version of System Softw
>oftware terminates as soon as you can receive or have the most current version o>are terminates as soon as you can receive or have the most current version of Sy
>f System Software installed on your PS5 system.>stem Software installed on your PS5 system.
2220
n23Certain license terms for SIE Inc-licensed, third-party software or service may n21Certain license terms for SIE-licensed, third-party software or service may requ
>require that SIE Inc provide you with notices and license terms for that third-p>ire that SIE provide you with notices and license terms for that third-party sof
>arty software or service. These notices and license terms are available to you a>tware or service. These notices and license terms are available to you at https:
>t https://doc.dl.playstation.net/doc/ps5-oss/ or any other place which SIE Inc t>//doc.dl.playstation.net/doc/ps5-oss/ or any other place which SIE thinks approp
>hinks appropriate.>riate.
2422
n25All rights to use System Software are granted by license only, and you are not gn23All rights to use System Software are granted by license only, and you are not g
>ranted any ownership rights or interests in System Software. SIE Inc and its lic>ranted any ownership rights or interests in System Software. SIE and its licenso
>ensors retain all intellectual property rights in System Software. All use of or>rs retain all intellectual property rights in System Software. All use of or acc
> access to System Software is subject to this Agreement's terms and applicable i>ess to System Software is subject to this Agreement's terms and applicable intel
>ntellectual property laws. Except as this Agreement expressly grants, SIE Inc an>lectual property laws. Except as this Agreement expressly grants, SIE and its li
>d its licensors reserve all rights in System Software.>censors reserve all rights in System Software.
2624
27**2. RESTRICTIONS**25**2. RESTRICTIONS**
2826
n29You may not lease, rent, sublicense, publish, modify, patch, adapt or translate n27You may not lease, rent, sublicense, publish, modify, patch, adapt or translate 
>System Software. You may not reverse engineer, decompile or disassemble System S>System Software. You may not reverse engineer, decompile or disassemble System S
>oftware, create System Software derivative works, or attempt to create System So>oftware, create System Software derivative works, or attempt to create System So
>ftware source code from its object code. You may not (i) use any unauthorized, i>ftware source code from its object code. You may not (i) use any unauthorized, i
>llegal, counterfeit or modified hardware or software with System Software; (ii) >llegal, counterfeit or modified hardware or software with System Software; (ii) 
>use tools to bypass, disable or circumvent any PS5 system encryption, security o>use tools to bypass, disable or circumvent any PS5 system encryption, security o
>r authentication mechanism; (iii) reinstall earlier versions of the System Softw>r authentication mechanism; (iii) reinstall earlier versions of the System Softw
>are ("downgrading"); (iv) violate any laws, regulations or statutes or rights of>are ("downgrading"); (iv) violate any laws, regulations or statutes or rights of
> SIE Inc or third parties in connection with your access to or use of System Sof> SIE or third parties in connection with your access to or use of System Softwar
>tware; (v) use any hardware or software to cause System Software to accept or us>e; (v) use any hardware or software to cause System Software to accept or use un
>e unauthorized, illegal or pirated software or hardware; (vi) obtain System Soft>authorized, illegal or pirated software or hardware; (vi) obtain System Software
>ware in any manner other than through SIE Inc's authorized distribution methods;> in any manner other than through SIE's authorized distribution methods; or (vii
> or (vii) exploit System Software in any manner other than to use it with your P>) exploit System Software in any manner other than to use it with your PS5 syste
>S5 system according to the accompanying documentation and with authorized softwa>m according to the accompanying documentation and with authorized software or ha
>re or hardware, including use of System Software to design, develop, update or d>rdware, including use of System Software to design, develop, update or distribut
>istribute unauthorized software or hardware for use in connection with your PS5 >e unauthorized software or hardware for use in connection with your PS5 system.
>system. 
3028
31These restrictions will be construed to apply to the greatest extent permitted b29These restrictions will be construed to apply to the greatest extent permitted b
>y the law in your jurisdiction.>y the law in your jurisdiction.
3230
33**3. SERVICES AND UPDATES; THIRD PARTY AGREEMENTS AND CONTENT**31**3. SERVICES AND UPDATES; THIRD PARTY AGREEMENTS AND CONTENT**
3432
n35SIE Inc may provide you with certain System Software updates, upgrades or servicn33SIE may provide you with certain System Software updates, upgrades or services. 
>es. Some updates, upgrades or services may be provided automatically when you si>Some updates, upgrades or services may be provided automatically when you sign i
>gn in with your Account and others may be available to you through SIE Inc's web>n with your Account and others may be available to you through SIE's website or 
>site or authorized channels. You consent to SIE Inc providing you these automati>authorized channels. You consent to SIE providing you these automatic updates, u
>c updates, upgrades and services. Services may include the latest update or down>pgrades and services. Services may include the latest update or download of a ne
>load of a new release of System Software containing security patches, new techno>w release of System Software containing security patches, new technology or revi
>logy or revised settings and features that may prevent access to unauthorized or>sed settings and features that may prevent access to unauthorized or pirated con
> pirated content or prevent use of unauthorized hardware or software in connecti>tent or prevent use of unauthorized hardware or software in connection with your
>on with your PS5 system. These updates, upgrades and services may have effects o> PS5 system. These updates, upgrades and services may have effects on the functi
>n the functionality of your PS5 system, and SIE Inc is not responsible to you fo>onality of your PS5 system, and SIE is not responsible to you for any such effec
>r any such effects or any harm caused by the installation process.>ts or any harm caused by the installation process.
3634
n37You must install or have installed the most current version of System Software an35You must install or have installed the most current version of System Software a
>s soon as you reasonably can. Some updates, upgrades or services may change your>s soon as you reasonably can. Some updates, upgrades or services may change your
> current settings, cause a loss of data or content or cause functionality or fea> current settings, cause a loss of data or content or cause functionality or fea
>ture loss. SIE Inc recommends that you regularly back up all data that you can.>ture loss. SIE recommends that you regularly back up all data that you can.
3836
39Third parties may make other services or content available to you, and they may 37Third parties may make other services or content available to you, and they may 
>require you to accept their separate terms and conditions and privacy policy. Sy>require you to accept their separate terms and conditions and privacy policy. Sy
>stem Software may refer to, display or provide you with links to websites or con>stem Software may refer to, display or provide you with links to websites or con
>tent that third parties independently operate or maintain ("Third Party Content >tent that third parties independently operate or maintain ("Third Party Content 
>and Links").>and Links").
4038
n41SIE Inc and its affiliated companies do not control or direct Third Party Contenn39SIE and its affiliated companies do not control or direct Third Party Content an
>t and Links nor do SIE Inc and its affiliated companies monitor, approve, endors>d Links nor do SIE and its affiliated companies monitor, approve, endorse, warra
>e, warrant or sponsor any Third Party Content and Links. SIE Inc and its affilia>nt or sponsor any Third Party Content and Links. SIE and its affiliated companie
>ted companies have no liability to you for any Third Party Content and Links. Yo>s have no liability to you for any Third Party Content and Links. Your reliance 
>ur reliance on any Third Party Content and Links is at your own risk, and you as>on any Third Party Content and Links is at your own risk, and you assume all res
>sume all responsibilities and consequences resulting from your reliance.>ponsibilities and consequences resulting from your reliance.
4240
n43Please see your PS5 system documentation for information on possible access contn41Please see your PS5 system documentation for information on possible access cont
>rols to Third Party Content and Links via your PS5 system's or PlayStation's par>rols to Third Party Content and Links via your PS5 system's or PlayStation’s par
>ental controls.>ental controls.
4442
45**4. COLLECTION OF INFORMATION/ AUTHENTICATION**43**4. COLLECTION OF INFORMATION/ AUTHENTICATION**
4644
n47All data collected from this PS5 system is processed in accordance with the SIE n45All data collected from this PS5 system is processed in accordance with the SIE 
>Privacy Policy for your region. For more information about what personal informa>Privacy Policy for your region. For more information about what personal informa
>tion is collected, why it is collected, where and how it is processed, who it is>tion is collected, why it is collected, where and how it is processed, who it is
> shared with, and your legal rights, please see the SIE Privacy Policy for your > shared with, and your legal rights, please see the SIE Privacy Policy for your 
>account country, which can be accessed from your device settings or by visiting >account country, which can be accessed from your device settings or by visiting 
>www.playstation.com/legal/privacy-policy .>www.playstation.com/legal/privacy-policy . For residents in the European Union, 
 >for more information regarding the data generated by your connected product(s) a
 >nd related service(s) and to learn more about how to request that data, please s
 >ee the SIE Pre-Contractual Notice by visiting https://www.playstation.com/legal/
 >eu-data-act/ .
4846
49To the fullest extent permitted by law, residents of the United States, countrie47To the fullest extent permitted by law, residents of the United States, countrie
>s in North, Central, or South America, Japan or country/area located in East Asi>s in North, Central, or South America, Japan or country/area located in East Asi
>a or Southeast Asia, you hereby waive any rights or expectation of privacy, conf>a or Southeast Asia, you hereby waive any rights or expectation of privacy, conf
>identiality, or publicity for any information in your gameplay or communications>identiality, or publicity for any information in your gameplay or communications
> via your PS5 system, except as described in the PS5 User's Guide and Privacy Po> via your PS5 system, except as described in the PS5 User's Guide and Privacy Po
>licy for your region.>licy for your region.
5048
51**5. WARRANTY DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITY**49**5. WARRANTY DISCLAIMER AND LIMITATION OF LIABILITY**
5250
n53System Software is provided "AS IS" without any express or implied warranties, en51System Software is provided "AS IS" without any express or implied warranties, e
>xcept as provided for under your statutory consumer rights under applicable loca>xcept as provided for under your statutory consumer rights under applicable loca
>l laws. SIE Inc, its affiliated companies and licensors expressly disclaim any i>l laws. SIE, its affiliated companies and licensors expressly disclaim any impli
>mplied warranty of merchantability, warranty of fitness for a particular purpose>ed warranty of merchantability, warranty of fitness for a particular purpose and
> and warranty of non-infringement.> warranty of non-infringement.
5452
n55IN NO EVENT ARE SIE INC, ITS AFFILIATES AND LICENSORS LIABLE FOR ANY LOSS OF DATn53IN NO EVENT ARE SIE, ITS AFFILIATES AND LICENSORS LIABLE FOR ANY LOSS OF DATA, L
>A, LOSS OF PROFIT, OR ANY LOSS OR DAMAGE, WHETHER DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, >OSS OF PROFIT, OR ANY LOSS OR DAMAGE, WHETHER DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPEC
>SPECIAL OR CONSEQUENTIAL, HOWEVER ARISING, AS A RESULT OF ACCESSING OR USING SYS>IAL OR CONSEQUENTIAL, HOWEVER ARISING, AS A RESULT OF ACCESSING OR USING SYSTEM 
>TEM SOFTWARE. SO LONG AS THIS PROVISION IS ENFORCEABLE IN YOUR JURISDICTION, THE>SOFTWARE. SO LONG AS THIS PROVISION IS ENFORCEABLE IN YOUR JURISDICTION, THE FOR
> FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS APPLY TO THE FULLEST EXTENT P>EGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMI
>ERMITTED BY LAW EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME COUNTRIE>TTED BY LAW EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME COUNTRIES DO
>S DO NOT ALLOW FOR THE ABOVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS, SO THESE LIMITATIONS AND> NOT ALLOW FOR THE ABOVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS, SO THESE LIMITATIONS AND EXC
> EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.>LUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
5654
n57IF YOU RESIDE IN JAPAN OR COUNTRY/AREA LOCATED IN EAST ASIA OR SOUTHEAST ASIA ANn55IF YOU RESIDE IN JAPAN OR COUNTRY/AREA LOCATED IN EAST ASIA OR SOUTHEAST ASIA AN
>D IN CASE SIE INC, ITS AFFILIATES AND LICENSORS ARE LIABLE, REGARDLESS OF WHETHE>D IN CASE SIE, ITS AFFILIATES AND LICENSORS ARE LIABLE, REGARDLESS OF WHETHER TH
>R THE LIABILITY IS ANY LOSS OF DATA, LOSS OF PROFIT, OR ANY LOSS OR DAMAGE, WHET>E LIABILITY IS ANY LOSS OF DATA, LOSS OF PROFIT, OR ANY LOSS OR DAMAGE, WHETHER 
>HER DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL, HOWEVER ARISING, AS >DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL, HOWEVER ARISING, AS A RE
>A RESULT OF ACCESSING OR USING SYSTEM SOFTWARE, NOTWITHSTANDING ANY OTHER PROVIS>SULT OF ACCESSING OR USING SYSTEM SOFTWARE, NOTWITHSTANDING ANY OTHER PROVISION 
>ION OF THIS AGREEMENT, THEIR LIABILITY WILL BE LIMITED TO DIRECT DAMAGES SUFFERE>OF THIS AGREEMENT, THEIR LIABILITY WILL BE LIMITED TO DIRECT DAMAGES SUFFERED BY
>D BY YOU UP TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR PS5, UNLESS SIE INC, ITS AFFI> YOU UP TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU FOR PS5, UNLESS SIE, ITS AFFILIATES A
>LIATES AND LICENSORS HAVE BEEN WILLFULLY OR GROSSLY NEGLIGENT. SO LONG AS THIS P>ND LICENSORS HAVE BEEN WILLFULLY OR GROSSLY NEGLIGENT. SO LONG AS THIS PROVISION
>ROVISION IS ENFORCEABLE IN YOUR JURISDICTION, THE FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSI> IS ENFORCEABLE IN YOUR JURISDICTION, THE FOREGOING LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND 
>ONS AND DISCLAIMERS APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW EVEN IF ANY REM>DISCLAIMERS APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW EVEN IF ANY REMEDY FAIL
>EDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME COUNTRIES/AREAS DO NOT ALLOW FOR THE AB>S OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME COUNTRIES/AREAS DO NOT ALLOW FOR THE ABOVE EXCL
>OVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS, SO THESE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS MAY NOT APPLY>USIONS OR LIMITATIONS, SO THESE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
> TO YOU. 
5856
59If you are in Europe, Middle East, Africa, Australia, Oceania, India, the Russia57If you are in Europe, Middle East, Africa, Australia, Oceania, India, the Russia
>n Federation or Ukraine the following applies to you:>n Federation or Ukraine the following applies to you:
6058
7270
735.3. Subject to clause 5.1 and 5.2, our liability to you is limited to the price715.3. Subject to clause 5.1 and 5.2, our liability to you is limited to the price
> you paid for the hardware associated with the System Software that gave rise to> you paid for the hardware associated with the System Software that gave rise to
> the liability.> the liability.
7472
n75**6. VIOLATION OF AGREEMENT; TERMINATION OF RIGHTS AND SIE INC REMEDIES**n73**6. VIOLATION OF AGREEMENT; TERMINATION OF RIGHTS AND SIE REMEDIES**
7674
n77If SIE Inc determines that you have violated this Agreement's terms, SIE Inc mayn75If SIE determines that you have violated this Agreement's terms, SIE may itself 
> itself or may procure the taking of any action to protect its interests such as>or may procure the taking of any action to protect its interests such as disabli
> disabling access to or use of some or all System Software, disabling use of thi>ng access to or use of some or all System Software, disabling use of this PS5 sy
>s PS5 system online or offline, termination of your access to PlayStation servic>stem online or offline, termination of your access to PlayStation services, deni
>es, denial of any warranty, repair or other services provided for your PS5 syste>al of any warranty, repair or other services provided for your PS5 system, imple
>m, implementation of automatic or mandatory updates or devices intended to disco>mentation of automatic or mandatory updates or devices intended to discontinue u
>ntinue unauthorized use, or reliance on any other remedial efforts as reasonably>nauthorized use, or reliance on any other remedial efforts as reasonably necessa
> necessary to prevent the use of modified or unpermitted use of System Software.>ry to prevent the use of modified or unpermitted use of System Software.
7876
n79SIE Inc, its affiliates and licensors reserve the right to bring legal action inn77SIE, its affiliates and licensors reserve the right to bring legal action in the
> the event of a violation of this Agreement. SIE Inc may participate in governme> event of a violation of this Agreement. SIE may participate in governmental or 
>ntal or private legal action or investigation relating to your use of System Sof>private legal action or investigation relating to your use of System Software.
>tware. 
8078
81**7. EXPORT CONTROL AND COMPLIANCE WITH LAWS**79**7. EXPORT CONTROL AND COMPLIANCE WITH LAWS**
8280
83System Software may contain technology that is subject to certain restrictions u81System Software may contain technology that is subject to certain restrictions u
>nder export-control laws and regulations. As such, your PS5 system may not be ex>nder export-control laws and regulations. As such, your PS5 system may not be ex
>ported or re-exported to persons and entities in violation of these laws and reg>ported or re-exported to persons and entities in violation of these laws and reg
>ulations. You must comply with these laws when using System Software.>ulations. You must comply with these laws when using System Software.
8482
n85**8. BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION FOR RESIDENTS OF THE UNITED STATES OR COUNTRn83**8. BINDING ARBITRATION FOR CERTAIN RESIDENTS**
>IES IN NORTH, CENTRAL, OR SOUTH AMERICA** 
8684
n87The following terms in this Section 8, to the fullest extent permitted under lawn858.1. Residents of Americas Region
>, apply to you if you are a resident of the United States or a country in North, 
> Central or South America. 
8886
n89The term "Dispute" means any dispute, claim, or controversy between you and SIE n87The following terms in this Section 8, to the fullest extent permitted under app
>Inc, Sony Interactive Entertainment LLC, any of their current or former affiliat>licable local law and except where prohibited for individuals resident in the Pr
>es, or any predecessor or successor entity to any of the foregoing, including So>ovince of Quebec, only apply to you if you are a resident of the United States o
>ny Computer Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America LLC, and Son>r a country in North, Central, or South America.
>y Interactive Entertainment America LLC ("Sony Entity") regarding any and all us 
>es of System Software, including but not limited to, the collection, use, storag 
>e or disclosure of data resulting from any use of System Software, whether based 
> in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including fraud, misrepresen 
>tation, fraudulent inducement or negligence), or any other legal or equitable th 
>eory, and includes the validity, enforceability or scope of this Section 8 (with 
> the exception of the enforceability of the Class Action Waiver clause below). " 
>Dispute" has the broadest possible meaning that will be enforced. 
9088
n91If you have a Dispute (other than one described as excluded from arbitration beln898.1.1. Purpose.
>ow) with any Sony Entity or a Sony Entity's officers, directors, employees and a 
>gents ("Adverse Sony Entity") that cannot be resolved through negotiation as req 
>uired below, you and the Adverse Sony Entity must seek resolution of the Dispute 
> only through arbitration of that Dispute according to Section 8's terms and not 
> litigate that Dispute in court. Arbitration means that the Dispute will be reso 
>lved by a neutral arbitrator instead of in a court by a judge or jury. 
9290
n93YOU AND THE SONY ENTITIES AGREE THAT ANY CLAIM FILED BY YOU OR BY A SONY ENTITY n91The term "Dispute" means any dispute, claim, or controversy between you and SIE,
>IN SMALL CLAIMS COURT IS NOT SUBJECT TO THE ARBITRATION TERMS CONTAINED IN THIS > Sony Interactive Entertainment LLC, or any of its current or former affiliates,
>SECTION 8.> including parents or subsidiaries, and any predecessor or successor entity to a
 >ny of the foregoing, (collectively, "Sony Entities") regarding any and all uses 
 >of System Software, including but not limited to, the collection, use, storage o
 >r disclosure of data resulting from any use of System Software, whether based in
 > contract, statute, regulation, ordinance, tort (including fraud, misrepresentat
 >ion, fraudulent inducement, or negligence), or any other legal or equitable theo
 >ry, and includes the validity, enforceability or scope of this "BINDING INDIVIDU
 >AL ARBITRATION" section (with the exception of the enforceability of the Class A
 >ction Waiver clause below). "Dispute" is to be given the broadest possible meani
 >ng that will be enforced. If you have a Dispute with any Sony Entity or any of a
 > Sony Entity’s officers, directors, employees and agents that cannot be resolved
 > through negotiation within the time frame described in the "Notice of Dispute" 
 >clause below, you and the Sony Entity that you have a Dispute with agree to seek
 > resolution of the Dispute only through arbitration of that Dispute in accordanc
 >e with the terms of this section, and not litigate any Dispute in court, except 
 >for those matters listed in the Exclusions from Arbitration clause. Arbitration 
 >means that the Dispute will be resolved by a neutral arbitrator instead of in a 
 >court by a judge or jury.
9492
n95IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVEn938.1.2. Exclusions from Arbitration.
>R IN THIS SECTION 8, YOU MUST NOTIFY SIE INC IN WRITING WITHIN 30 DAYS OF THE DA 
>TE THAT YOU ACCEPT THIS AGREEMENT. YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST BE MAILED TO S 
>ONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2 
>207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – WAIVER A 
>ND MUST INCLUDE: (1) YOUR NAME, (2) YOUR ADDRESS, (3) YOUR SIGN-IN ID, IF YOU HA 
>VE ONE, AND (4) A CLEAR STATEMENT THAT YOU DO NOT WISH TO RESOLVE DISPUTES WITH  
>ANY SONY ENTITY THROUGH ARBITRATION. 
9694
n97IF YOU HAVE A DISPUTE WITH ANY SONY ENTITY, YOU MUST SEND WRITTEN NOTICE TO SONYn95You or any Sony Entity can bring claims in your local small claims court, if the
> INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. CARE OF SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT LLC, 2207> rules of that court allow it. Additionally, if the claims asserted in any reque
> BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - DISPUTE RES>st or demand for arbitration could have been brought in small claims court, then
>OLUTION TO GIVE THE ADVERSE SONY ENTITY AN OPPORTUNITY TO RESOLVE THE DISPUTE IN> either your or the Sony Entity you have a dispute with may elect to have the cl
>FORMALLY THROUGH NEGOTIATION.>aims heard in small claims court, instead of in arbitration, at any time before 
 >the arbitrator is appointed, by notifying the other party of that election in wr
 >iting. Any dispute about whether a claim qualifies for small claims court will b
 >e resolved by that court, not by an arbitrator. In the event of any such dispute
 >, the arbitration proceeding will remain closed unless and until a decision by t
 >he small claims court that the claim should proceed in arbitration.
9896
n99You agree to negotiate resolution of the Dispute in good faith for no fewer thann97To the extent you or a Sony Entity seeks public injunctive relief (i.e., injunct
> 60 days after you provide notice of the Dispute. If the Adverse Sony Entity doe>ive relief that has the primary purpose and effect of prohibiting acts that thre
>s not resolve your Dispute within 60 days from its receipt of notice of the Disp>aten future injury to the public), the entitlement to and extent of such relief 
>ute, you or the Adverse Sony Entity may pursue your claim in arbitration pursuan>must be litigated in court and not in arbitration. All parties agree that the li
>t to the terms in this Section 8.>tigation of any issues of public injunctive relief shall be stayed pending the o
 >utcome of the merits of any individual claims in arbitration.
10098
n101ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS, WHETHER IN ARBITRATION OR COURT, WILL BE CONn998.1.3. Opt-Out Right.
>DUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION O 
>R AS A NAMED OR UNNAMED MEMBER IN A CLASS, CONSOLIDATED, REPRESENTATIVE OR PRIVA 
>TE ATTORNEY GENERAL ACTION, UNLESS BOTH YOU AND THE ADVERSE SONY ENTITY SPECIFIC 
>ALLY AGREE TO DO SO IN WRITING FOLLOWING INITIATION OF THE ARBITRATION. 
102100
n103If you or the Adverse Sony Entity elect to resolve your Dispute through arbitratn101YOU HAVE THE RIGHT TO OPT OUT OF BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER WIT
>ion, the party initiating the arbitration proceeding may initiate it with the Am>HIN 30 DAYS. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE BINDING ARBITRATION AND CLASS
>erican Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org , or JAMS www.jamsadr.com . > ACTION WAIVER IN THIS SECTION, YOU MUST NOTIFY US IN WRITING WITHIN 30 DAYS OF 
>This Section 8's terms govern if they conflict with the rules of the arbitration>THE DATE THAT YOU ACCEPT THIS AGREEMENT UNLESS A LONGER PERIOD IS REQUIRED BY AP
> organization that the parties select.>PLICABLE LAW. YOUR WRITTEN NOTIFICATION MUST BE MAILED TO 2207 BRIDGEPOINTE PARK
 >WAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION AND MUST INCLUDE: (
 >1) YOUR NAME, (2) YOUR ADDRESS, (3) YOUR PLAYSTATION SERVICES ONLINE ID, IF YOU 
 >HAVE ONE, AND (4) A CLEAR STATEMENT THAT YOU DO NOT WISH TO RESOLVE DISPUTES WIT
 >H ANY SONY ENTITY THROUGH ARBITRATION.
104102
n105You and the Sony Entities agree that this arbitration agreement evidences a trann103If you opt out in accordance with the provisions of this section, it will not af
>saction in interstate commerce and thus the substantive and procedural provision>fect the validity of any other agreement to arbitrate between you and any Sony E
>s of the Federal Arbitration Act and the AAA rules identified below govern the i>ntity.  Thus, if you opt out of this agreement and at the time of your opt out y
>nterpretation and enforcement of this Section 8. For claims of less than $75,000>ou were bound by an existing agreement to arbitrate Disputes between you and any
>, the AAA Supplementary Procedures for Consumer–Related Disputes (“Supplementary> Sony Entity, that existing arbitration agreement will remain in full force and 
> Procedures”) will apply, including the schedule of arbitration fees set forth i>effect.
>n section C-8 of the Supplementary Procedures. For claims exceeding $75,000, the 
> AAA’s Commercial Arbitration Rules and relevant fee schedules for non-class act 
>ion proceedings will apply. 
106104
n107The AAA rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879. Furthern1058.1.4. Notice of Dispute.
>, if your claims do not exceed $75,000 and you provided notice to and negotiated 
> in good faith with the Adverse Sony Entity as described above, if the arbitrato 
>r finds that you are the prevailing party in the arbitration, you will be entitl 
>ed to recover reasonable attorneys' fees and costs as determined by the arbitrat 
>or, in addition to any rights to recover the same under controlling state or fed 
>eral law afforded to the Adverse Sony Entity or you. 
108106
n109The arbitrator will make any award in writing but need not provide a statement on107IF YOU HAVE A DISPUTE WITH ANY SONY ENTITY, YOU MUST FIRST SEND WRITTEN NOTICE T
>f reasons unless requested by a party. The arbitrator's award will be binding an>O 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPU
>d final, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered >TE RESOLUTION, TO GIVE THE SONY ENTITY YOU HAVE A DISPUTE WITH THE OPPORTUNITY T
>in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement.>O RESOLVE THE DISPUTE INFORMALLY THROUGH NEGOTIATION. This written notice must c
 >ontain: (1) your name; (2) your PlayStation Services online ID; (3) a descriptio
 >n of the problem, including relevant documents and supporting information; and (
 >4) a description of the relief you are seeking, including a good-faith estimate 
 >of any damages suffered. You and the Sony Entity you have a Dispute with agree t
 >o negotiate resolution of the Dispute in good faith for no less than 60 days aft
 >er you provide notice of the Dispute with the required information. If the Dispu
 >te is not resolved within 60 days from receipt of the notice of the Dispute, you
 > or the Sony Entity you have a Dispute with may pursue your claim in arbitration
 > or small-claims court pursuant to the terms in this section.
110108
n111You or the Adverse Sony Entity may initiate arbitration in either San Mateo Counn1098.1.5. Class Action Waiver.
>ty, California or the county in which you reside. If you select the county of yo 
>ur residence, the Adverse Sony Entity may transfer the arbitration to San Mateo  
>County if it agrees to pay any additional fees or costs you incur as a result of 
> the change in location as determined by the arbitrator. 
112110
n113If any clause within this Section 8 (other than the Class Action Waiver clause an111YOU AND THE SONY ENTITY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE AGREE THAT ARBITRATION WIL
>bove) is illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Section>L BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS OR REPRESENTATIVE 
> 8, and the remainder of this Section 8 will be given full effect. If the Class >ACTION OR AS A NAMED OR UNNAMED MEMBER IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION, UNLE
>Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable, this entire Sectio>SS BOTH YOU AND THE SONY ENTITY WITH WHICH YOU HAVE A DISPUTE SPECIFICALLY AGREE
>n 8 will be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court.> TO DO SO IN WRITING FOLLOWING INITIATION OF THE ARBITRATION.
114112
n115This Section 8 survives this Agreement's termination.n1138.1.6. Initiation of Arbitration/Selection of Arbitrator.
114 
115If you or the Sony Entity you have a Dispute with elect to resolve your Dispute 
 >through arbitration, the party initiating the arbitration proceeding may initiat
 >e it with the American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org . The terms 
 >of this section govern in the event they conflict with the rules of the arbitrat
 >ion organization selected by the parties.
116 
1178.1.7. Arbitration Procedures.
118 
119Because the software and/or service provided to you by the Sony Entity you have 
 >a Dispute with concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act ("FAA") 
 >governs the arbitrability of all Disputes. However, applicable federal or state 
 >law may also apply to the substance of any Disputes. For claims of less than $75
 >,000, the AAA’s Consumer Arbitration Rules shall apply, except to the extent any
 > of those rules conflict with the terms of this Agreement; for claims seeking ov
 >er $75,000, the AAA's Commercial Arbitration Rules shall apply, except to the ex
 >tent any of those rules conflict with the terms of this Agreement. The AAA rules
 > are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879.
120 
121The parties agree that an administrative conference with the AAA shall be conduc
 >ted in each arbitration proceeding, and you and a representative of the Sony Ent
 >ity you have a dispute with shall appear at the administrative conference via vi
 >deo conference or telephone. If you fail to appear at the administrative confere
 >nce, regardless of whether your counsel attends, the AAA will administratively c
 >lose the arbitration proceeding without prejudice, unless you show good cause as
 > to why you were not able to attend the conference.
122 
123Payment of all filing, administrative, and arbitrator fees will be governed by t
 >he AAA Rules. The party initiating the arbitration is required to pay an initial
 > filing fee, but if you are the party who initiates arbitration, then the Sony E
 >ntity you have a dispute with will reimburse you for the filing fee at the concl
 >usion of the arbitration to the extent it exceeds the fee for filing a complaint
 > in federal or state court in your county of residence. Further, if your claims 
 >do not exceed $75,000 and you provided notice to and negotiated in good faith wi
 >th the Sony Entity you had a Dispute with as described above, if the arbitrator 
 >finds that you are the prevailing party in the arbitration, you will be entitled
 > to recover reasonable attorneys’ fees and costs as determined by the arbitrator
 >, in addition to any rights to recover the same under controlling state or feder
 >al law afforded to the Sony Entity you have a Dispute with or you. The arbitrato
 >r will make any award in writing but need not provide a statement of reasons unl
 >ess requested by a party. The award will be binding and final, except for any ri
 >ght of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisd
 >iction over the parties for purposes of enforcement.
124 
1258.1.8. Batch Arbitration.
126 
127The parties mutually agree to abide by the following Batch Arbitration procedure
 > in the event that 50 or more similar individual arbitration demands are filed a
 >gainst the same Sony Entity with the assistance of the same law firm(s). Under t
 >he Batch Arbitration procedure, the AAA will (i) administer the arbitration dema
 >nds in batches of 50; (ii) provide for the administration of each batch as a sin
 >gle consolidated arbitration with one set of filing and administrative fees per 
 >side per batch; and (iii) appoint a single, different arbitrator for each batch,
 > subject to any applicable disclosure and disqualification procedures available 
 >under applicable law. Arbitrators appointed pursuant to this Batch Arbitration p
 >rocedure will issue separate awards for each individual claimant. Arbitrations a
 >dministered pursuant to this Batch Arbitration procedure may be administered and
 > proceed concurrently to the extent administratively feasible. You and the Sony 
 >Entity you have a dispute with agree to work in good faith throughout the Batch 
 >Arbitration process to streamline procedures, increase efficiencies, and seek to
 > resolve Disputes.
128 
1298.1.9. Arbitration Location.
130 
131You or the applicable Sony Entity may initiate arbitration in either San Mateo C
 >ounty, California or the United States county in which you reside. In the event 
 >that you select the county of your United States residence, the Sony Entity may 
 >transfer the arbitration to San Mateo, County in the event that it agrees to pay
 > any additional fees or costs you incur as a result of the change in location as
 > determined by the arbitrator.
132 
1338.1.10. Severability.
134 
135If any clause within this arbitration agreement (other than the Class Action Wai
 >ver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be s
 >evered from this section, and the remainder of this arbitration agreement will b
 >e given full force and effect. If the Class Action Waiver clause is found to be 
 >illegal or unenforceable in its entirety, this entire arbitration agreement will
 > be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court.
136 
1378.2 Residents of Mainland China, Macau, and Hong Kong
138 
139If you reside in Mainland China, Macau, or Hong Kong, you agree to refer any Dis
 >pute to final binding arbitration administered by the Hong Kong International Ar
 >bitration Centre (HKIAC) under the UNCITRAL Arbitration Rules in force when the 
 >Notice of Arbitration is submitted, as modified by the HKIAC Procedures for the 
 >Administration of Arbitration under the UNCITRAL Arbitration Rules. The law of t
 >his arbitration clause shall be Hong Kong law. The seat of arbitration shall be 
 >Hong Kong. The number of arbitrators shall be one. The arbitration proceedings s
 >hall be conducted in English.
116140
117**9. GOVERNING LAW AND VENUE**141**9. GOVERNING LAW AND VENUE**
118142
n119If you reside in Japan or country/area located in East Asia or Southeast Asia, tn143If you reside in Japan or country/area located in East Asia or Southeast Asia (A
>his Agreement is governed by, construed and interpreted in accordance with the l>PAC Region), this Agreement is governed by, construed and interpreted in accorda
>aws of Japan except for its conflict of law rules. Any dispute arising under or >nce with the laws of Japan except for its conflict of law rules. Except as descr
>in relation to this Agreement shall be exclusively submitted to the Tokyo Distri>ibed in Section 8, any dispute arising under or in relation to this Agreement sh
>ct Court in Tokyo, Japan.>all be exclusively submitted to the Tokyo District Court in Tokyo, Japan.
120144
n121If you reside in Europe, Africa, Australia and Oceania, Middle East, India, Ukran145If you reside in Europe, Africa, Asia (except APAC Region), Australia/Oceania, a
>ine or the Russian Federation, this Agreement is governed by, construed and inte>nd the Middle East, this Agreement is governed by, construed and interpreted in 
>rpreted in accordance with English Law but you will have the additional protecti>accordance with English Law but you will have the additional protection of the m
>on of the mandatory laws of the country you live in.>andatory laws of the country you live in.
122146
123If you reside elsewhere, this Agreement is governed by, construed and interprete147If you reside elsewhere, this Agreement is governed by, construed and interprete
>d in accordance with the laws of the State of California except for its conflict>d in accordance with the laws of the State of California except for its conflict
> of law rules. If you are a resident of the United States, any Dispute not subje> of law rules. If you are a resident of the United States, any Dispute not subje
>ct to arbitration and not initiated in small claims court must be litigated in a>ct to arbitration and not initiated in small claims court must be litigated in a
> court of competent jurisdiction in either the Superior Court for the State of C> court of competent jurisdiction in either the Superior Court for the State of C
>alifornia in the County of San Mateo or in the United States District Court for >alifornia in the County of San Mateo or in the United States District Court for 
>the Northern District of California.>the Northern District of California.
124148
126150
127You are bound by this Agreement's most current version. To access a printable, c151You are bound by this Agreement's most current version. To access a printable, c
>urrent version of this Agreement, go to https://www.playstation.com/legal/ps5-ss>urrent version of this Agreement, go to https://www.playstation.com/legal/ps5-ss
>la/ . Your continued access to or use of System Software will signify your accep>la/ . Your continued access to or use of System Software will signify your accep
>tance of the latest version of this Agreement.>tance of the latest version of this Agreement.
128152
n129If any provision of this Agreement is held invalid, illegal or unenforceable, thn153If any provision of this Agreement is held invalid, illegal or unenforceable, th
>e validity, legality and enforceability of the remaining provisions of this Agre>e validity, legality and enforceability of the remaining provisions of this Agre
>ement are not affected or impaired in any way. You acknowledge that your breach >ement are not affected or impaired in any way. You acknowledge that your breach 
>of this Agreement would cause irreparable injury to SIE Inc for which monetary d>of this Agreement would cause irreparable injury to SIE for which monetary damag
>amages would not be an adequate remedy and that SIE Inc is entitled to equitable>es would not be an adequate remedy and that SIE is entitled to equitable relief 
> relief in addition to any other remedies it may have under law.>in addition to any other remedies it may have under law.
130154
tt155Sections 2 and 4 through 10 will survive any termination of this Agreement.
156 
131This Agreement constitutes the entire agreement between you and SIE Inc with res157This Agreement constitutes the entire agreement between you and SIE with respect
>pect to System Software and supersedes all prior or contemporaneous understandin> to System Software and supersedes all prior or contemporaneous understandings r
>gs regarding its subject matter. No failure to exercise and no delay in exercisi>egarding its subject matter. No failure to exercise and no delay in exercising a
>ng any right under this Agreement operates as a waiver of that right. SIE Inc ma>ny right under this Agreement operates as a waiver of that right. SIE may assign
>y assign any of its rights under this Agreement, including its rights to enforce> any of its rights under this Agreement, including its rights to enforce this Ag
> this Agreement's terms, to any SIE Inc affiliate.>reement's terms, to any SIE affiliate.
132158
133Back to PlayStation159Back to PlayStation
134160
← Back to timeline