Side-by-side diff

Meta Portal — owned by Meta Platforms, Inc. — Supplemental Meta Portal Privacy Policy

Old 2026-10-14 08:16 UTC

Full text

New 2026-10-15 08:21 UTC

Full text

+META PORTAL
+For an additional way to view the Meta Portal Data Policy, go to https://www.met
->
+a.com/dv/dp-nl/
->
->
->
->
->
->
->
->
->
+# Supplemental Meta Portal Privacy Policy
->
+Meta Portal and Portal-branded devices (“Meta Portal devices”) and any Meta Port
->
+al or Portal-branded website, applications, and other products and services (alo
->
+ng with Meta Portal devices, the “Meta Portal Products”) are platforms that help
+ you connect with family and friends, share content and experiences with the peo
+ple you care about, and discover photos, music, videos, and other content. Meta
+Portal Products are Meta Products and are available to users who have an active
+and valid Facebook, WhatsApp, and/or Workplace account. The Meta Privacy Policy
+(available at www.facebook.com/policy/ ) describes the information we process to
+ support Meta Products (as defined in the Meta Privacy Policy and available here
+ ), including Meta Portal Products and Meta Products available on Meta Portal de
+vices, like Facebook Watch from Meta and Messenger. This Supplemental Meta Porta
+l Privacy Policy supplements the Meta Privacy Policy by explaining the additiona
+l information we process to support Meta Portal devices and providing more detai
+l about how we process that information.
+What information do we collect?
+- In addition to the information described in the Meta Privacy Policy under “Wha
+t information do we collect?”, Meta Portal devices collect the following categor
+ies of information when a Meta Portal device is used:
+ Camera and audio information:
+ When a Meta Portal device's camera and microphone are on, which you can control
+, we collect camera and audio information, including the following:
+ Call information.
+ When using a Meta Portal device's camera or microphone to make a call, we colle
+ct technical information about the call, such as volume level, number of bytes r
+eceived, or frame resolution. Meta does not listen to, view, or keep the content
+s of calls on your Meta Portal device unless a Meta Portal device specific wake
+word is detected or the microphone button is pressed (if your device supports a
+microphone button) during these calls. In these cases, the Meta Portal device ma
+y record background conversation or other ambient noise, as described in “Voice
+Interactions” below.
+ Smart Camera.
+ Meta Portal devices’ Smart Camera technology automatically pans and zooms to ke
+ep everyone in frame while the Meta Portal device is being used. When the camera
+ and microphone are on, a Meta Portal device processes, on the device only, info
+rmation to keep you and others in frame, such as how many people are in view of
+the camera and where they are in relation to the camera and microphone. This inf
+ormation is sent to Meta only as summary statistics for improving the Smart Came
+ra, or as part of the automatic crash logs described below, or where you choose
+to do so, such as by filing a bug report.
+ Voice interactions:
+ Where available , you can activate voice services on a Meta Portal device by us
+ing a Meta Portal device specific wake word, (i.e., words you use to talk to Met
+a on a Meta Portal device), a third-party specific wake word, (i.e., words you u
+se to talk to a third-party voice service on a Meta Portal device) or, for devic
+es that use a microphone button, by pressing the microphone button. Unless you t
+urn a Meta Portal device’s microphone off, the Meta Portal device listens for a
+wake word. If the Meta Portal device detects a wake word, a visual indicator app
+ears on the bottom of the screen. If a Meta Portal device specific wake word is
+detected, we process audio recordings, transcripts, and related data (such as th
+e hardware version of your device and the length of the audio related to your in
+teraction) about your voice interactions to respond to your request, provide the
+ requested service to you, and, depending on your settings, improve our voice se
+rvices. Voice interactions are what you say when using our voice services, inclu
+ding when voice services are mistakenly invoked, as well as any background sound
+ that can be heard once voice services are enabled. Depending on your settings,
+you can view, hear, and delete stored information about your voice interactions,
+ and you can manage voice storage in your settings. Learn more about the informa
+tion we process to provide voice services on Meta Portal devices by visiting the
+ Voice Assistant FAQs.
+ Environmental data:
+ We use device sensors to collect environmental data from and about Meta Portal
+devices, such as ambient light, when the device is on.
+ Device performance and reliability:
+ We collect information about Meta Portal devices' performance and device attrib
+utes, including crash reports, system logs and settings, and third-party service
+ usage when the device is on. Similar to other devices, when a Meta Portal devic
+e experiences a crash, a log about the crash is sent to Meta that may include sm
+all fragments of information from the camera and microphone among other informat
+ion (such as contact information) in use at the time of the crash. These crash l
+ogs are only retained and used to diagnose and fix problems with Meta Portal dev
+ices or other apps and services used on Meta Portal devices.
+ Information and content provided to Meta Portal devices:
+ We collect information that you provide directly to a Meta Portal device, such
+as names and contact information. We also collect content created while using a
+Meta Portal device’s features, including photos, videos, and drawings, to provid
+e these features.
+ Third-party services:
+ When a third-party service is used on a Meta Portal device, we collect informat
+ion about the use of the service, including how often and for how long it is use
+d, crash log information when it crashes, and an authorization token, if it requ
+ires a log in. Some third-party services share information with us when the serv
+ice is used on a Meta Portal device. For example, when a third-party music integ
+ration is used, they transfer information like song name to us when that song is
+ played on your Meta Portal device. To learn about how third-party services proc
+ess your information, please refer to their terms and privacy policies.
+ How do we use this information?
+ In addition to the uses of information described in the Meta Privacy Policy und
+er “How do we use your information?”, Meta Portal devices use the information we
+ collect in the following ways:
+ Detect engagement with a Meta Portal device.
+ We use the information a Meta Portal device collects to automatically detect in
+teractions with the device. This empowers the Meta Portal device to do things li
+ke wake automatically when its camera detects movement.
+ Regulate your Meta Portal device.
+ We use environmental and device performance data to help regulate and enhance t
+he performance of your Meta Portal device. For example, automatically controllin
+g the device temperature and screen brightness.
+ Improve performance and reliability.
+ We use device performance and reliability data to help improve Meta devices and
+ products. By analyzing device performance and reliability, we can improve the h
+ardware and software that powers your experiences with Meta, including on Meta P
+ortal devices.
+ Offer and improve voice services.
+ Meta Portal devices automatically detect a Meta Portal device specific wake wor
+d so that they can respond to voice commands. If your Meta Portal device is conn
+ected to a Facebook account, depending on your settings, we analyze and review i
+nformation about your voice interactions using human and machine processes to im
+prove, troubleshoot, and train our speech recognition systems, to maintain the i
+ntegrity of our products, and to promote safety on and off our platform. Learn m
+ore by visiting the Voice Assistant FAQs.
+ How is this information shared?
+ In addition to the sharing of information described in the
+ Meta Privacy Policy under “How is your information shared on Meta Products or w
+ith Integrated Partners?” and “How do we share information with Partners, vendor
+s, service providers and third parties?”, Meta Portal devices share the informat
+ion we collect in the following ways:
+ Owners with whom you share your Meta Portal device.
+ If an Owner (as defined in the Supplemental Meta Portal Terms of Service) choos
+es to add one or more Owners to a Meta Portal device, each Owner may be able to
+access and delete certain information (such as recordings and transcripts of voi
+ce interactions), even if that information is from another Owner or others who h
+ave access to the Meta Portal device. Each Owner can also change Meta Portal dev
+ice settings and add or remove Owners from your Meta Portal device. If an Owner
+is removed from a Meta Portal device or deletes their account, information assoc
+iated with that Owner may still be accessible to others who have access to your
+Meta Portal device, including voice interactions and access to a third-party ser
+vice connected to that Owner.
+ People who have physical access to your Meta Portal device.
+ Anyone who has physical access to your Meta Portal device and Meta Portal devic
+e passcode (if enabled) can access certain information on the Meta Portal device
+, like the contacts of Owners, their availability, and their photos or videos, a
+s well as make audio or video calls. You should also consider situations when pe
+ople may be able to see the content that is displayed on your Meta Portal device
+ (for example, when somebody walks past when your photographs are being displaye
+d on your Meta Portal device).
+ Third parties for product improvement and legal compliance.
+ If your Meta Portal device is connected to a Facebook account, we share recordi
+ngs, transcripts, and related data about your voice interactions with vendors an
+d service providers who assist us in improving, troubleshooting, and training ou
+r speech recognition systems. We may also share information about your voice int
+eractions with third parties where we have a good faith belief that the law requ
+ires us to do so.
+ Third parties to facilitate use of third-party services on Meta Portal devices.
+ When third-party services are used on your Meta Portal device, we share informa
+tion with these third parties about your Meta Portal device, such as device name
+, IP address, and zip code, as well as other information to help them provide th
+e requested services. For example, when you use a Meta Portal device specific wa
+ke word to request a third-party service, we may share the transcript or subject
+ of your request with that third-party. These third-party services can also coll
+ect information directly from your Meta Portal device, including device informat
+ion and information about use of their service (e.g., the songs you listen to),
+as well as any other information you choose to share with them (e.g., your Faceb
+ook profile information if you log into the third-party service using your Faceb
+ook account). If a third-party voice service is used on a Meta Portal device tha
+t is activated by a wake word that is specific to that service, voice informatio
+n will be processed by that third-party voice service, not Meta. The information
+ collected by these third-party services is subject to their own terms and polic
+ies, not this one.
+ Privacy notice for United States residents
+ You can learn more about the consumer privacy rights that may be available to y
+ou by reviewing the United States Regional Privacy Notice.
+ Further information and how to contact Meta
+ If you have any questions or complaints relating to the Meta Privacy Policy, th
+is Supplemental Meta Portal Privacy Policy or otherwise, or wish to find out mor
+e about how to exercise your ability to access, rectify, port and erase the info
+rmation collected through our Meta Portal Products, you can visit the Meta Porta
+l Help Center or contact us online.
+ Effective Date: January 1, 2023

← Back to timeline