Side-by-side diff

JPMorgan Chase — Digital Services Agreement

Old
Full text
New
Full text

Snapshot 2026-09-26 08:19 UTC
Snapshot 2026-10-17 08:22 UTC
f1Digital Services Agreementf1Digital Services Agreement
n2Artificial Intelligence Features:n2We’re making key changes:
3A new section, “Artificial Intelligence Features,” has been added to this Digita3Effective as of January 1, 2027:
>l Services 
4Agreement. This section describes your use of Digital Platform products and serv4Section 9 – Login Credentials and Other Sensitive Information – has been updated
>ices that use> to
5artificial intelligence (“AI”) and sets out important information about your res5incorporate that we may require you to (i) download and use our mobile applicati
>ponsibilities, the>on, and (ii)
6limitations of AI services, and how to report errors.6use a Trusted Device, as defined in this agreement to verify your identity. Unti
 >l you do, we
7may deny access to our Digital Platforms, the Services, and your accounts, unles
 >s an
8accommodation is required by law.
7Last updated: June 20269Last updated: October 2026
8This agreement, which is comprised of the “General Terms and Conditions” below a10This agreement, which is comprised of the “General Terms and Conditions” below a
>nd the>nd the
9Addenda that follow (collectively the “Agreement”) with J.P. Morgan Chase is ava11Addenda that follow (collectively the “Agreement”) with J.P. Morgan Chase is ava
>ilable in>ilable in
10Spanish as a courtesy. If there is any difference in meaning between the Spanish12Spanish as a courtesy. If there is any difference in meaning between the Spanish
> and English> and English
17website or mobile application that you are accessing.19website or mobile application that you are accessing.
18This Agreement is between you and us and governs your use, access, and managemen20This Agreement is between you and us and governs your use, access, and managemen
>t of J.P.>t of J.P.
19Morgan Chase’s digital platforms, including Chase Online, Chase Mobile®, Chase B21Morgan Chase’s digital platforms, including Chase Online, Chase Mobile®, Chase B
>usiness>usiness
n20Online, Chase Point of Sale (POS)sm, J.P. Morgan Online, and J.P. Morgan Mobile n22Online, Chase Point of Sale (POS)SM, J.P. Morgan Online, and J.P. Morgan Mobile 
>(collectively, the>(collectively, the
21"Digital Platforms"). This Agreement also governs your use of the products, serv23"Digital Platforms"). This Agreement also governs your use of the products, serv
>ices>ices
22(including Online Services and Mobile Services), and software made available to 24(including Online Services and Mobile Services), and software made available to 
>you on the>you on the
23Digital Platforms and certain third-party digital platforms, as determined by us25Digital Platforms and certain third-party digital platforms, as determined by us
> from time to> from time to
30terms specific to each Service set forth in the Addenda, the Services will not b32terms specific to each Service set forth in the Addenda, the Services will not b
>e activated until>e activated until
31you take the necessary steps to do so through one of the Digital Platforms. Any 33you take the necessary steps to do so through one of the Digital Platforms. Any 
>Service you>Service you
32have already activated will remain active after acceptance of this Agreement.34have already activated will remain active after acceptance of this Agreement.
nn35 
33This Agreement contains an arbitration provision that covers most disputes betwe36This Agreement contains an arbitration provision that covers most disputes betwe
>en you and>en you and
34us regarding this Agreement. Please read the arbitration provision set forth in 37us regarding this Agreement. Please read the arbitration provision set forth in 
>Section 13 of>Section 13 of
35the General Terms and Conditions as it affects your rights under this Agreement.38the General Terms and Conditions as it affects your rights under this Agreement.
n36 n
37If you have any questions regarding the Digital Platforms or Services, please ca39If you have any questions regarding the Digital Platforms or Services, please ca
>ll (877)>ll (877)
38CHASEPC (877-242-7372).40CHASEPC (877-242-7372).
39“Investment Account(s)” is defined as including certain non-FDIC insured investm41“Investment Account(s)” is defined as including certain non-FDIC insured investm
>ent products>ent products
7022. Links7222. Links
7123. Right to Audit7323. Right to Audit
7224. Termination and Suspension; Assignment; Survival7424. Termination and Suspension; Assignment; Survival
nn75 
7325. Notice of Claims7625. Notice of Claims
7426. Waiver; Severability7726. Waiver; Severability
7527. Entire Agreement7827. Entire Agreement
n76 n
7728. Governing Law7928. Governing Law
78GLOSSARY80GLOSSARY
79Addendum: Access and Security Manager Online Service81Addendum: Access and Security Manager Online Service
115Addendum: ACH Payment Services117Addendum: ACH Payment Services
1161. ACH Payment Services1181. ACH Payment Services
1172. Fees1192. Fees
nn120 
1183. ACH Deliver By Date1213. ACH Deliver By Date
1194. Duplicate Entries1224. Duplicate Entries
1205. Notifications1235. Notifications
n121 n
1226. ACH Rules1246. ACH Rules
1237. Processing; Transmittal1257. Processing; Transmittal
1248. Rejections; Returns1268. Rejections; Returns
1603. Item Processing1623. Item Processing
1614. Representations, Warranties, and Covenants of Customer1634. Representations, Warranties, and Covenants of Customer
1625. Use of Products1645. Use of Products
nn165 
1636. Cancellation or Termination of Service1666. Cancellation or Termination of Service
164Addendum: Fraud Protection Services167Addendum: Fraud Protection Services
1651. Fraud Protection Services1681. Fraud Protection Services
n166 n
1672. Eligibility1692. Eligibility
1683. Activation1703. Activation
1694. The Positive Pay Service1714. The Positive Pay Service
2051. About the Real-Time Payments Service2071. About the Real-Time Payments Service
2062. Sending Funds2082. Sending Funds
2073. Risks Associated with the Real-Time Payments Service2093. Risks Associated with the Real-Time Payments Service
nn210 
2084. Receiving Payments2114. Receiving Payments
2095. Fees2125. Fees
2106. Requests for Payment2136. Requests for Payment
n211 n
2127. Failed Service Transfers2147. Failed Service Transfers
2138. Availability of Funds2158. Availability of Funds
2149. Prohibited Payments2169. Prohibited Payments
2503. Statements2523. Statements
2514. Mobile & Text Services; Consent to Emails and Automated Text Messages2534. Mobile & Text Services; Consent to Emails and Automated Text Messages
2525. Wireless Operator Data2545. Wireless Operator Data
nn255 
2536. Cancellation of Your Service2566. Cancellation of Your Service
2547. Payment Types and Cutoff Times2577. Payment Types and Cutoff Times
2558. Receiving Money2588. Receiving Money
n256 n
2579. Requesting Money2599. Requesting Money
25810. Sending Money26010. Sending Money
25911. Transfer Limits26111. Transfer Limits
289statements made by one of our employees or by our affiliates’ employees, this Ag291statements made by one of our employees or by our affiliates’ employees, this Ag
>reement will>reement will
290govern. When using other services or features available through the Digital Plat292govern. When using other services or features available through the Digital Plat
>forms but>forms but
291provided directly by third parties, your use of such services or features will a293provided directly by third parties, your use of such services or features will a
>lso be governed>lso be governed
nn294 
292by the agreements and other terms or conditions with such third parties governin295by the agreements and other terms or conditions with such third parties governin
>g use of>g use of
293those services or features.296those services or features.
n294 n
295Services described in this Agreement, as well as any associated fees, charges, i297Services described in this Agreement, as well as any associated fees, charges, i
>nterest rates>nterest rates
296and balance requirements, may differ among geographic locations. Not all Service298and balance requirements, may differ among geographic locations. Not all Service
>s are>s are
297offered at all locations. Therefore, you may not be eligible for all the Service299offered at all locations. Therefore, you may not be eligible for all the Service
>s described in this>s described in this
323English version is the official document and will prevail. Please consult with a325English version is the official document and will prevail. Please consult with a
> translator if you> translator if you
324have any questions.326have any questions.
3252. Mobile Services3272. Mobile Services
nn328 
326Communications329Communications
327You agree that we may send you information related to the Mobile Services throug330You agree that we may send you information related to the Mobile Services throug
>h your>h your
n328 n
329Communication Service Provider and that your Communication Service Provider is a331Communication Service Provider and that your Communication Service Provider is a
>cting as>cting as
330your agent in this capacity. You agree to provide a valid phone number, email ad332your agent in this capacity. You agree to provide a valid phone number, email ad
>dress or>dress or
331other delivery location so that we may send you information related to the Mobil333other delivery location so that we may send you information related to the Mobil
>e Services,>e Services,
345your agreements with your mobile device manufacturer or your carrier. You may no347your agreements with your mobile device manufacturer or your carrier. You may no
>t use a>t use a
346modified device to use the Digital Platforms or Services if the modification is 348modified device to use the Digital Platforms or Services if the modification is 
>contrary to the>contrary to the
347manufacturer’s software or hardware guidelines, including disabling hardware or 349manufacturer’s software or hardware guidelines, including disabling hardware or 
>software>software
n348controls – sometimes referred to as “jail broken.”n350controls – sometimes referred to as “jailbroken.”
349Marketing351Marketing
350You understand and agree that any marketing or offers that appear on Mobile Serv352You understand and agree that any marketing or offers that appear on Mobile Serv
>ices are>ices are
351intended for U.S. customers, are only valid in the U.S., and only valid where al353intended for U.S. customers, are only valid in the U.S., and only valid where al
>lowed by state>lowed by state
360functionality.362functionality.
361Additionally, information available through the Online Services may not be avail363Additionally, information available through the Online Services may not be avail
>able via the>able via the
362Mobile Services or may differ from the information available via the Mobile Serv364Mobile Services or may differ from the information available via the Mobile Serv
>ices. Such>ices. Such
nn365 
363information available through the Online Services may also be described using di366information available through the Online Services may also be described using di
>fferent>fferent
364terminology (including capitalized terms used in the Agreement or on certain of 367terminology (including capitalized terms used in the Agreement or on certain of 
>our Digital>our Digital
365Platforms), or may be more current than the information available via the Mobile368Platforms), or may be more current than the information available via the Mobile
> Services.> Services.
n366 n
367This includes account balance information, and Transfer and payment information.369This includes account balance information, and Transfer and payment information.
368The method of entering Instructions via the Mobile Services may also differ from370The method of entering Instructions via the Mobile Services may also differ from
> the method> the method
369of entering Instructions directly through the Online Services. Processing of Ins371of entering Instructions directly through the Online Services. Processing of Ins
>tructions may>tructions may
398Provider if Alerts are sent via text message. Message and data rates may apply. 400Provider if Alerts are sent via text message. Message and data rates may apply. 
>Such>Such
399charges include those from your Communication Service Provider. To cancel Alerts401charges include those from your Communication Service Provider. To cancel Alerts
> sent> sent
400via text message, send STOP to 24273 at any time (J.P. Morgan Online clients onl402via text message, send STOP to 24273 at any time (J.P. Morgan Online clients onl
>y, send>y, send
nn403 
401STOP to 576746). You expressly consent to receipt of a text message to confirm y404STOP to 576746). You expressly consent to receipt of a text message to confirm y
>our>our
402“STOP” request. For help or information on Alerts services, text HELP to 24273 (405“STOP” request. For help or information on Alerts services, text HELP to 24273 (
>J.P. Morgan>J.P. Morgan
403Online clients only, text HELP to 576746). For additional assistance with Alerts406Online clients only, text HELP to 576746). For additional assistance with Alerts
>, contact>, contact
n404 n
405customer service at 877CHASEPC (877-242-7372) (J.P. Morgan Online clients only c407customer service at 877CHASEPC (877-242-7372) (J.P. Morgan Online clients only c
>all 866->all 866-
406265-1727).408265-1727).
4073. Artificial Intelligence Features4093. Artificial Intelligence Features
432unauthorized, or inaccurate, you must notify us promptly through the contact met434unauthorized, or inaccurate, you must notify us promptly through the contact met
>hods and>hods and
433within the time frame stated within your account’s relevant agreement or the Ser435within the time frame stated within your account’s relevant agreement or the Ser
>vice’s terms>vice’s terms
434and conditions, including Addenda to this Agreement.436and conditions, including Addenda to this Agreement.
nn437 
4354. Records; Communications4384. Records; Communications
436Our records shall be presumed to accurately reflect the contents of your Instruc439Our records shall be presumed to accurately reflect the contents of your Instruc
>tions to us>tions to us
n437 n
438and, in the absence of manifest error, will be binding and conclusive.440and, in the absence of manifest error, will be binding and conclusive.
439You agree to provide a valid email address so that we may send you certain infor441You agree to provide a valid email address so that we may send you certain infor
>mation>mation
440related to the Digital Platforms and Services, including for the purpose of serv442related to the Digital Platforms and Services, including for the purpose of serv
>icing or>icing or
471You agree that you will not transmit securities trade orders or any other transa473You agree that you will not transmit securities trade orders or any other transa
>ctional>ctional
472instructions, including Instructions, to us using email, text or other electroni474instructions, including Instructions, to us using email, text or other electroni
>c means not>c means not
473designed by us to accept such instructions. You acknowledge that we will not act475designed by us to accept such instructions. You acknowledge that we will not act
> upon> upon
nn476 
474instructions, including Instructions, transmitted through email, text or other e477instructions, including Instructions, transmitted through email, text or other e
>lectronic means>lectronic means
475not designed by us to accept such instructions and that we may not be in a posit478not designed by us to accept such instructions and that we may not be in a posit
>ion, by virtue>ion, by virtue
476of time zone difference and otherwise, to respond to your communications sent by479of time zone difference and otherwise, to respond to your communications sent by
> such> such
n477 n
478means within the time frame contemplated by you.480means within the time frame contemplated by you.
4795. Account Information4815. Account Information
480Account information and data is provided to you on the Digital Platforms or in c482Account information and data is provided to you on the Digital Platforms or in c
>onnection>onnection
507We may amend or change the terms of this Agreement (including applicable fees an509We may amend or change the terms of this Agreement (including applicable fees an
>d service>d service
508charges or adding new Addenda) or update, discontinue or modify any of the Digit510charges or adding new Addenda) or update, discontinue or modify any of the Digit
>al>al
509Platforms, Services, or features to the Digital Platforms or Services (including511Platforms, Services, or features to the Digital Platforms or Services (including
> adding> adding
nn512 
510additional/new Services), at any time in our sole discretion. If any change woul513additional/new Services), at any time in our sole discretion. If any change woul
>d adversely>d adversely
511affect you, we will notify you in advance, unless the change is necessary to com514affect you, we will notify you in advance, unless the change is necessary to com
>ply with a legal>ply with a legal
512requirement or as otherwise permitted by regulation. Otherwise, we will post the515requirement or as otherwise permitted by regulation. Otherwise, we will post the
> updated> updated
n513 n
514terms on the Digital Platforms. We may, at our option, also send you notice by e516terms on the Digital Platforms. We may, at our option, also send you notice by e
>mail or by>mail or by
515regular mail, unless the law requires a different method. Continuing to have a d517regular mail, unless the law requires a different method. Continuing to have a d
>igital profile>igital profile
516with us (i.e., login credentials that provide access to your account on our Digi518with us (i.e., login credentials that provide access to your account on our Digi
>tal Platforms)>tal Platforms)
547make no endorsement of any specific software, hardware or Internet Service Provi549make no endorsement of any specific software, hardware or Internet Service Provi
>der and>der and
548your use of any such software, hardware or service may also be subject to the EU550your use of any such software, hardware or service may also be subject to the EU
>LA or other>LA or other
549agreements of that provider, in addition to the terms and conditions of this Agr551agreements of that provider, in addition to the terms and conditions of this Agr
>eement. You>eement. You
nn552 
550will not use the Services in any manner that interferes with the operation of th553will not use the Services in any manner that interferes with the operation of th
>e Digital>e Digital
551Platforms or the Services.554Platforms or the Services.
n552 n
5539. Login Credentials and Other Sensitive Information5559. Login Credentials and Other Sensitive Information
554General556General
555To prevent unauthorized access to your accounts and unauthorized use of the Digi557To prevent unauthorized access to your accounts and unauthorized use of the Digi
>tal>tal
586OR AGENTIC AI, THE AUTHORITY TO ACCESS ACCOUNTS THROUGH THE DIGITAL PLATFORMS588OR AGENTIC AI, THE AUTHORITY TO ACCESS ACCOUNTS THROUGH THE DIGITAL PLATFORMS
587OR SERVICES, THAT INDIVIDUAL OR SYSTEM MAY HAVE ACCESS TO ONE OR MORE ACCOUNTS589OR SERVICES, THAT INDIVIDUAL OR SYSTEM MAY HAVE ACCESS TO ONE OR MORE ACCOUNTS
588TO WHICH THAT INDIVIDUAL OR SYSTEM WOULD NOT OTHERWISE HAVE SIGNATURE ACCESS.590TO WHICH THAT INDIVIDUAL OR SYSTEM WOULD NOT OTHERWISE HAVE SIGNATURE ACCESS.
nn591 
589YOU ASSUME THE ENTIRE RISK FOR THE FRAUDULENT, UNAUTHORIZED OR OTHERWISE592YOU ASSUME THE ENTIRE RISK FOR THE FRAUDULENT, UNAUTHORIZED OR OTHERWISE
590IMPROPER USE OF YOUR LOGIN CREDENTIALS. WE SHALL BE ENTITLED TO RELY ON THE593IMPROPER USE OF YOUR LOGIN CREDENTIALS. WE SHALL BE ENTITLED TO RELY ON THE
n591 n
592GENUINENESS AND AUTHORITY OF ALL INSTRUCTIONS RECEIVED BY US WHEN594GENUINENESS AND AUTHORITY OF ALL INSTRUCTIONS RECEIVED BY US WHEN
593ACCOMPANIED BY SUCH LOGIN CREDENTIALS, AND TO ACT ON SUCH INSTRUCTIONS.595ACCOMPANIED BY SUCH LOGIN CREDENTIALS, AND TO ACT ON SUCH INSTRUCTIONS.
594Credential Managers596Credential Managers
625including transactions, for predictability, practicality or appropriateness. You627including transactions, for predictability, practicality or appropriateness. You
> must retain and> must retain and
626produce to us, upon request, your timely revocation of consent to the Agent’s ac628produce to us, upon request, your timely revocation of consent to the Agent’s ac
>tions. You>tions. You
627are responsible for any actions or transactions entered or requested by the Agen629are responsible for any actions or transactions entered or requested by the Agen
>t and for any>t and for any
nn630 
628actions or errors that may result from the Agent’s incorrect interpretation or i631actions or errors that may result from the Agent’s incorrect interpretation or i
>mplementation>mplementation
629of your instructions, if it performs unintended actions or exceeds the authority632of your instructions, if it performs unintended actions or exceeds the authority
> you gave it.> you gave it.
n630 n
631We reserve the right to modify our security protocols or API access or limit, pr633We reserve the right to modify our security protocols or API access or limit, pr
>event, suspend>event, suspend
632or terminate access by an Agent to your accounts, the Digital Platforms or the S634or terminate access by an Agent to your accounts, the Digital Platforms or the S
>ervices at any>ervices at any
633time without notice, which may render the third-party agent non-functional. Addi635time without notice, which may render the third-party agent non-functional. Addi
>tional>tional
639We may give you the option to enable login credentials or identity verification 641We may give you the option to enable login credentials or identity verification 
>methods>methods
640beyond user ID and Passwords, such as biometrics, security keys, and syncable642beyond user ID and Passwords, such as biometrics, security keys, and syncable
641authenticators (e.g., passkeys) for certain Services on our Digital Platforms. W643authenticators (e.g., passkeys) for certain Services on our Digital Platforms. W
>e may also>e may also
n642require specific identity verification methods for opening or transacting on youn644require specific identity verification methods (including Trusted Device) for op
>r accounts to>ening,
643help keep your accounts safe and help prevent identity theft. You are responsibl645accessing, managing, or transacting on your accounts to help keep your accounts 
>e for>safe and
644understanding the requirements for each login credential or identity verificatio646help prevent identity theft. You are responsible for understanding the requireme
>n method.>nts for each
647login credential or identity verification method.
645These requirements are provided when you are presented with these credentials or648These requirements are provided when you are presented with these credentials or
> methods,> methods,
646and additional information may also be available in FAQs. We do not endorse, gua649and additional information may also be available in FAQs. We do not endorse, gua
>rantee or>rantee or
647assume responsibility for the functionality of physical devices (e.g., security 650assume responsibility for the functionality of physical devices (e.g., security 
>keys) used for>keys) used for
648authentication.651authentication.
nn652Authentication via Trusted Device
653To help protect your account from fraud and unauthorized access, we may require 
 >you to
654download and use our mobile application, and use a Trusted Device, as defined in
 > this
655Agreement, to verify your identity. Until you do, we may deny access to our Digi
 >tal Platforms,
656the Services, and your accounts, unless an accommodation is required by law. You
 > should use
657only your personal device – one you control and only you use – as your Trusted D
 >evice. If you
658lose access to your Trusted Device (for example, if it is lost or stolen), you m
 >ay need to verify
659a new one via Trusted Device Enrollment, as defined in this Agreement, which cou
 >ld
660temporarily delay your ability to access our Digital Platforms, accounts, or com
 >plete
661transactions and other banking activities.
649Special Provision for Business Customers662Special Provision for Business Customers
650Any user ID or Password we provide to you is provided to you in your capacity as663Any user ID or Password we provide to you is provided to you in your capacity as
> a> a
651representative of the business entity registered with the Digital Platform or Se664representative of the business entity registered with the Digital Platform or Se
>rvice only, and>rvice only, and
652may not be retained by you after any termination of your relationship with such 665may not be retained by you after any termination of your relationship with such 
>business>business
653entity. You agree to inform us immediately if a person with access to a Password666entity. You agree to inform us immediately if a person with access to a Password
> leaves the> leaves the
nn667 
654employ or is no longer a representative of the entity to which that Password has668employ or is no longer a representative of the entity to which that Password has
> been> been
655assigned.669assigned.
65610. Interruptions in Service; Risks of Electronic Transactions and Access to67010. Interruptions in Service; Risks of Electronic Transactions and Access to
664Platforms and/or Services.678Platforms and/or Services.
665Your ability to access the Digital Platforms or any Service may be limited durin679Your ability to access the Digital Platforms or any Service may be limited durin
>g periods of>g periods of
666high volume, systems upgrades and maintenance or for other reasons. If the Digit680high volume, systems upgrades and maintenance or for other reasons. If the Digit
>al Platforms>al Platforms
n667 n
668or Services are not available for transactions or if conditions render its use i681or Services are not available for transactions or if conditions render its use i
>nappropriate, you>nappropriate, you
669agree to use alternative means to conduct transactions or place your orders, suc682agree to use alternative means to conduct transactions or place your orders, suc
>h as calling>h as calling
670your J.P. Morgan Chase representative or the call center servicing your account.683your J.P. Morgan Chase representative or the call center servicing your account.
> We will not> We will not
689Any provision of this Agreement that limits our liability does not negate our du702Any provision of this Agreement that limits our liability does not negate our du
>ty (if any)>ty (if any)
690under applicable law to act in good faith and with reasonable care. If any provi703under applicable law to act in good faith and with reasonable care. If any provi
>sion of this>sion of this
691Agreement is determined to limit our liability in a way prohibited by applicable704Agreement is determined to limit our liability in a way prohibited by applicable
> law, the> law, the
nn705 
692provision will nevertheless be enforced to the fullest extent permitted under th706provision will nevertheless be enforced to the fullest extent permitted under th
>at law.>at law.
693This Section shall survive termination of this Agreement.707This Section shall survive termination of this Agreement.
69412. Representations, Warranties, and Covenants of Customer70812. Representations, Warranties, and Covenants of Customer
701• you will not use any Service for international ACH transactions, which are pro715• you will not use any Service for international ACH transactions, which are pro
>hibited>hibited
702under this Agreement;716under this Agreement;
703• you will comply with this Agreement and all laws, rules and regulations applic717• you will comply with this Agreement and all laws, rules and regulations applic
>able to you>able to you
n704 n
705in your use of the Digital Platforms, Services, and Products, including those pe718in your use of the Digital Platforms, Services, and Products, including those pe
>rtaining to>rtaining to
706(a) exports or imports of software and related property; (b) use or remote use o719(a) exports or imports of software and related property; (b) use or remote use o
>f>f
707software and related property; or (c) registration of any Addendum;720software and related property; or (c) registration of any Addendum;
728OF ANY KIND (EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING THE WARRANTIES741OF ANY KIND (EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING THE WARRANTIES
729OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND NON-742OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND NON-
730INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS) AS TO THE DIGITAL PLATFORMS AND SERVICES743INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS) AS TO THE DIGITAL PLATFORMS AND SERVICES
nn744 
731AND ALL INFORMATION, PRODUCTS, CAPTURE DEVICES, SOFTWARE, HARDWARE AND OTHER745AND ALL INFORMATION, PRODUCTS, CAPTURE DEVICES, SOFTWARE, HARDWARE AND OTHER
732CONTENT (INCLUDING THIRD PARTY INFORMATION, PRODUCTS AND CONTENT) INCLUDED746CONTENT (INCLUDING THIRD PARTY INFORMATION, PRODUCTS AND CONTENT) INCLUDED
733IN OR ACCESSIBLE FROM THE DIGITAL PLATFORMS OR SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLI747IN OR ACCESSIBLE FROM THE DIGITAL PLATFORMS OR SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLI
>ED>ED
741about the underlying accounts, loans, credit cards, etc. will be resolved pursua755about the underlying accounts, loans, credit cards, etc. will be resolved pursua
>nt to the>nt to the
742provisions of the Other Documents (as defined in Section 1 above) pertaining to 756provisions of the Other Documents (as defined in Section 1 above) pertaining to 
>them. Any>them. Any
743dispute, claim or controversy in connection with an Investment Account will be757dispute, claim or controversy in connection with an Investment Account will be
n744 n
745resolved pursuant to the provisions of the agreement governing your Investment758resolved pursuant to the provisions of the agreement governing your Investment
746Account and is not subject to the dispute provisions of this Section.759Account and is not subject to the dispute provisions of this Section.
747YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THIS AGREEMENT TO ARBITRATE, AS DISCUSSED BELOW.760YOU HAVE A RIGHT TO OPT OUT OF THIS AGREEMENT TO ARBITRATE, AS DISCUSSED BELOW.
765Can I (customer) cancel or opt out of this agreement to arbitrate?778Can I (customer) cancel or opt out of this agreement to arbitrate?
766You have the right to opt out of this agreement to arbitrate if you tell us with779You have the right to opt out of this agreement to arbitrate if you tell us with
>in sixty (60) days>in sixty (60) days
767of accepting this Agreement. Requests to opt out of this Agreement that are made780of accepting this Agreement. Requests to opt out of this Agreement that are made
> more than> more than
nn781 
768sixty (60) days after the initial acceptance of this Agreement are invalid. If y782sixty (60) days after the initial acceptance of this Agreement are invalid. If y
>ou already have>ou already have
769pending litigation or arbitration against/with us when you accept this Agreement783pending litigation or arbitration against/with us when you accept this Agreement
>, any request>, any request
770to opt out of this arbitration clause will not apply to that litigation or arbit784to opt out of this arbitration clause will not apply to that litigation or arbit
>ration. If you want>ration. If you want
777What about class actions or representative actions?791What about class actions or representative actions?
778Claims in arbitration will proceed on an individual basis, on behalf of the name792Claims in arbitration will proceed on an individual basis, on behalf of the name
>d parties only.>d parties only.
779YOU AND WE AGREE NOT TO:793YOU AND WE AGREE NOT TO:
n780 n
781• SEEK TO PROCEED ON ANY CLAIM IN ARBITRATION AS A CLASS CLAIM OR CLASS794• SEEK TO PROCEED ON ANY CLAIM IN ARBITRATION AS A CLASS CLAIM OR CLASS
782ACTION, PRIVATE ATTORNEY GENERAL PROCEEDING, OR OTHER REPRESENTATIVE795ACTION, PRIVATE ATTORNEY GENERAL PROCEEDING, OR OTHER REPRESENTATIVE
783PROCEEDING;796PROCEEDING;
805injunctive relief will be decided in litigation in the court after Claims seekin818injunctive relief will be decided in litigation in the court after Claims seekin
>g other relief had>g other relief had
806been adjudicated in arbitration on an individual basis. For the avoidance of dou819been adjudicated in arbitration on an individual basis. For the avoidance of dou
>bt, no>bt, no
807arbitrator shall have authority to entertain any Claim on behalf of a person who820arbitrator shall have authority to entertain any Claim on behalf of a person who
> is not a> is not a
nn821 
808named party, nor shall any arbitrator have authority to make any award for the b822named party, nor shall any arbitrator have authority to make any award for the b
>enefit of, or>enefit of, or
809against, any person who is not a named party.823against, any person who is not a named party.
810Does arbitration apply to Claims involving third parties?824Does arbitration apply to Claims involving third parties?
817and all third parties who are regarded as agents or representatives of ours in c831and all third parties who are regarded as agents or representatives of ours in c
>onnection with>onnection with
818a Claim. (If we assign your account to an unaffiliated third party, then “we” in832a Claim. (If we assign your account to an unaffiliated third party, then “we” in
>cludes that third>cludes that third
819party.) The arbitration may not be consolidated with any other arbitration proce833party.) The arbitration may not be consolidated with any other arbitration proce
>eding.>eding.
n820 n
821How does arbitration work?834How does arbitration work?
822The party filing a Claim in arbitration must select JAMS or the American Arbitra835The party filing a Claim in arbitration must select JAMS or the American Arbitra
>tion>tion
823Association ("AAA") as the arbitration administrator. That organization will app836Association ("AAA") as the arbitration administrator. That organization will app
>ly its rules and>ly its rules and
841Unless the arbitration administrator waives your initial filing fee to commence 854Unless the arbitration administrator waives your initial filing fee to commence 
>arbitration,>arbitration,
842you are obligated to pay that fee but, if a settlement is reached between you an855you are obligated to pay that fee but, if a settlement is reached between you an
>d us prior to>d us prior to
843the hearing, we will reimburse you for up to $500 for filing fees as part of the856the hearing, we will reimburse you for up to $500 for filing fees as part of the
> negotiated> negotiated
nn857 
844terms of the settlement. If a settlement is not reached prior to the hearing, we858terms of the settlement. If a settlement is not reached prior to the hearing, we
> also will pay> also will pay
845any fees for the arbitrator and arbitration administrator for the first two days859any fees for the arbitrator and arbitration administrator for the first two days
> of any hearing.> of any hearing.
846If you are the prevailing party in the arbitration, we will reimburse you for an860If you are the prevailing party in the arbitration, we will reimburse you for an
>y fees you paid>y fees you paid
853federal judicial district that includes your address at the time the Claim is fi867federal judicial district that includes your address at the time the Claim is fi
>led, unless the>led, unless the
854parties agree to a different place.868parties agree to a different place.
855This Section 13 shall survive termination of this Agreement.869This Section 13 shall survive termination of this Agreement.
n856 n
85715. Restrictions87015. Restrictions
858You agree not to attempt to log on to the Digital Platforms or Services from any871You agree not to attempt to log on to the Digital Platforms or Services from any
> country> country
859under sanctions by the Office of Foreign Assets Control (OFAC). Information rega872under sanctions by the Office of Foreign Assets Control (OFAC). Information rega
>rding which>rding which
877agents (the “J.P. Morgan Chase Indemnified Parties”) harmless from and against a890agents (the “J.P. Morgan Chase Indemnified Parties”) harmless from and against a
>ny loss,>ny loss,
878claim, damage, liability, cost or expense of any kind (including reasonable atto891claim, damage, liability, cost or expense of any kind (including reasonable atto
>rneys’ and>rneys’ and
879expert witness fees and expenses and all costs of investigation) (collectively, 892expert witness fees and expenses and all costs of investigation) (collectively, 
>“Losses”) in>“Losses”) in
nn893 
880connection with any third party claim resulting or arising from:894connection with any third party claim resulting or arising from:
881• your use of the Digital Platforms, any Service or Product, or the use of the D895• your use of the Digital Platforms, any Service or Product, or the use of the D
>igital>igital
882Platforms or any Service or Product by anyone using your Card number, account896Platforms or any Service or Product by anyone using your Card number, account
891Agreement or the Other Documents;905Agreement or the Other Documents;
892• willful misconduct, fraud, criminal activity, intentional tort or negligence o906• willful misconduct, fraud, criminal activity, intentional tort or negligence o
>f you or any>f you or any
893other person or entity (other than us);907other person or entity (other than us);
n894 n
895• any transmission or Instruction, whether or not authorized, acted upon by us i908• any transmission or Instruction, whether or not authorized, acted upon by us i
>n good>n good
896faith and in reliance upon the user IDs, Passwords, or your other login credenti909faith and in reliance upon the user IDs, Passwords, or your other login credenti
>als,>als,
897identity verification methods, or sensitive information;910identity verification methods, or sensitive information;
918unreasonably withheld).931unreasonably withheld).
919Your obligations under this Section 17 shall be in addition to any obligations c932Your obligations under this Section 17 shall be in addition to any obligations c
>ontained in the>ontained in the
920Other Documents and shall survive termination of this Agreement.933Other Documents and shall survive termination of this Agreement.
nn934 
92118. Risk of Loss93518. Risk of Loss
922In the event of a system failure or interruption, your data may be lost or destr936In the event of a system failure or interruption, your data may be lost or destr
>oyed. Any>oyed. Any
923transaction(s) that you initiated, were in the process of completing, or complet937transaction(s) that you initiated, were in the process of completing, or complet
>ed shortly>ed shortly
930destruction or damage shall impair any of your obligations hereunder which shall944destruction or damage shall impair any of your obligations hereunder which shall
> continue in> continue in
931full force and effect.945full force and effect.
93219. Authorization for Minors and Children to Access Digital Platforms and94619. Authorization for Minors and Children to Access Digital Platforms and
n933 n
934Services947Services
935We may allow you to grant your child use or access to certain Digital Platforms 948We may allow you to grant your child use or access to certain Digital Platforms 
>and Services>and Services
936that are linked to your profile on the Digital Platforms. If you authorize us to949that are linked to your profile on the Digital Platforms. If you authorize us to
> grant your child> grant your child
955and any associated documentation (“Products”) for use only directly in conjuncti968and any associated documentation (“Products”) for use only directly in conjuncti
>on with its>on with its
956permitted use of the applicable Service.969permitted use of the applicable Service.
957Title and Ownership970Title and Ownership
nn971 
958You acknowledge and agree that: (a) other than your electronic records stored by972You acknowledge and agree that: (a) other than your electronic records stored by
> the Digital> the Digital
959Platforms or the Services, all content included in or available through the Digi973Platforms or the Services, all content included in or available through the Digi
>tal Platforms>tal Platforms
960and Services is the property of JPMC and/or third parties and is protected by co974and Services is the property of JPMC and/or third parties and is protected by co
>pyrights,>pyrights,
967Service should be construed as granting by implication or otherwise any license 981Service should be construed as granting by implication or otherwise any license 
>or right to>or right to
968use any Trademark without the express written permission of JPMC or the third pa982use any Trademark without the express written permission of JPMC or the third pa
>rty which>rty which
969has rights to such Trademark, as appropriate.983has rights to such Trademark, as appropriate.
n970 n
971Except for the licenses granted to you under this Agreement, all rights, interes984Except for the licenses granted to you under this Agreement, all rights, interes
>t and title in>t and title in
972and to the Digital Platforms and Services, associated content, technology, appli985and to the Digital Platforms and Services, associated content, technology, appli
>cation,>cation,
973website(s) and Products, including any improvements, modifications, and derivati986website(s) and Products, including any improvements, modifications, and derivati
>ve works,>ve works,
995intellectual property rights notices or labels on the Digital Platforms; or (d) 1008intellectual property rights notices or labels on the Digital Platforms; or (d) 
>otherwise exercise>otherwise exercise
996any other right to the Digital Platforms not expressly granted in this Agreement1009any other right to the Digital Platforms not expressly granted in this Agreement
>. We, or our>. We, or our
997licensors, own all right, title and interest, including all intellectual propert1010licensors, own all right, title and interest, including all intellectual propert
>y rights (including all>y rights (including all
nn1011 
998names, trade names, trademarks, service marks, slogans, logos or other indicia) 1012names, trade names, trademarks, service marks, slogans, logos or other indicia) 
>in and to the>in and to the
999Digital Platforms, Services, and Products (including the products and services a1013Digital Platforms, Services, and Products (including the products and services a
>ccessed>ccessed
1000through the Mobile Services). No license or other right in or to the Digital Pla1014through the Mobile Services). No license or other right in or to the Digital Pla
>tforms, Services,>tforms, Services,
1005your (and expressly not our) responsibility to establish reasonable backups, acc1019your (and expressly not our) responsibility to establish reasonable backups, acc
>uracy checks>uracy checks
1006and security precautions to guard against possible malfunctions, loss of data an1020and security precautions to guard against possible malfunctions, loss of data an
>d>d
1007unauthorized access.1021unauthorized access.
n1008 n
1009Patent Infringement1022Patent Infringement
1010In the event the Products become, or in our opinion are reasonably likely to bec1023In the event the Products become, or in our opinion are reasonably likely to bec
>ome, the>ome, the
1011subject of a claim of infringement, you will allow us, at our option and expense1024subject of a claim of infringement, you will allow us, at our option and expense
>, to replace the>, to replace the
103022. Links104322. Links
1031Our websites may contain third party content and links to other third party apps1044Our websites may contain third party content and links to other third party apps
> or web sites> or web sites
1032(collectively, “Linked Sites”). We are not responsible for, nor do we control, t1045(collectively, “Linked Sites”). We are not responsible for, nor do we control, t
>he content,>he content,
nn1046 
1033products, or services provided by Linked Sites. We do not endorse or guarantee t1047products, or services provided by Linked Sites. We do not endorse or guarantee t
>he products,>he products,
1034information or recommendations provided by Linked Sites, and are not liable for 1048information or recommendations provided by Linked Sites, and are not liable for 
>any failure>any failure
1035of products or services advertised on those sites. In addition, each third party1049of products or services advertised on those sites. In addition, each third party
> site may> site may
1040cooperate and provide information or documents, at your expense, as may be reaso1054cooperate and provide information or documents, at your expense, as may be reaso
>nably>nably
1041requested by us to aid in the clearing and collection process, to resolve claims1055requested by us to aid in the clearing and collection process, to resolve claims
> by third parties> by third parties
1042with respect to any Item, or for audit purposes.1056with respect to any Item, or for audit purposes.
n1043 n
104424. Termination and Suspension; Assignment; Survival105724. Termination and Suspension; Assignment; Survival
1045We may terminate or suspend this Agreement or any Addendum, or terminate, suspen1058We may terminate or suspend this Agreement or any Addendum, or terminate, suspen
>d,>d,
1046restrict, or limit your access privileges to the Digital Platforms or any Servic1059restrict, or limit your access privileges to the Digital Platforms or any Servic
>e, in whole or part,>e, in whole or part,
1068protecting our confidential information, requiring indemnification and setting f1081protecting our confidential information, requiring indemnification and setting f
>orth>orth
1069limitations of liability each, by their nature, contemplate performance or obser1082limitations of liability each, by their nature, contemplate performance or obser
>vance after this>vance after this
1070Agreement or an Addendum terminates.1083Agreement or an Addendum terminates.
nn1084 
107125. Notice of Claims108525. Notice of Claims
1072If you receive notice of any Claim regarding the Digital Platforms or any Servic1086If you receive notice of any Claim regarding the Digital Platforms or any Servic
>e, you shall>e, you shall
1073promptly provide us with a written notice of it.1087promptly provide us with a written notice of it.
1077exercising any rights or remedies shall operate as a waiver of such rights or re1091exercising any rights or remedies shall operate as a waiver of such rights or re
>medies or any>medies or any
1078other rights or remedies. A waiver on any one occasion shall not be construed as1092other rights or remedies. A waiver on any one occasion shall not be construed as
> a bar or> a bar or
1079waiver of any rights or remedies on future occasions.1093waiver of any rights or remedies on future occasions.
n1080 n
1081If any provision of this Agreement conflicts with the law under which this Agree1094If any provision of this Agreement conflicts with the law under which this Agree
>ment is to be>ment is to be
1082construed or if any provision of this Agreement is held invalid or unenforceable1095construed or if any provision of this Agreement is held invalid or unenforceable
> by a court of> by a court of
1083competent jurisdiction, that provision will be deemed to be restated to reflect 1096competent jurisdiction, that provision will be deemed to be restated to reflect 
>as nearly as>as nearly as
1100cardmember agreement.1113cardmember agreement.
1101This Section 28 shall survive termination of this Agreement.1114This Section 28 shall survive termination of this Agreement.
1102GLOSSARY1115GLOSSARY
n1103Refers to an electronic deposit to, or withdrawal from, yourn1116“ACH” or “Automated Refers to an electronic deposit to, or withdrawal from, your
1104“ACH” or “Automated1117 
1105account that we receive or send through the “automated clearing1118Clearing House” account that we receive or send through the “automated clearing
1106Clearing House”
1107house” network.1119house” network.
1108Refers to each addendum to this Agreement, including any1120Refers to each addendum to this Agreement, including any
1109“Addendum”1121“Addendum”
1117Refers to a one-time payment or repeating payments made from1129Refers to a one-time payment or repeating payments made from
1118“Bill Payment(s)”1130“Bill Payment(s)”
1119an eligible account to companies, merchants, or individuals.1131an eligible account to companies, merchants, or individuals.
n1120 n
1121Refers to any deposit account, such as a checking or savings1132Refers to any deposit account, such as a checking or savings
1122“Business Account” account, you have with us that is used for business (non-pers1133“Business Account” account, you have with us that is used for business (non-pers
>onal)>onal)
1123banking purposes.1134banking purposes.
1129any reason.1140any reason.
1130“Card” Refers to any credit and/or debit card issued by us.1141“Card” Refers to any credit and/or debit card issued by us.
1131Refers to the online, client-facing platform,1142Refers to the online, client-facing platform,
n1132www.chase.com/business, on which JPMC customers who hold an1143“Chase Business www.chase.com/business, on which JPMC customers who hold a
1133“Chase Business Online”
1134Business Account may conduct online banking and access the1144Online” Business Account may conduct online banking and access the
1135Online Services.1145Online Services.
n1136Refers to one of our loan or credit accounts (including an1146Refers to one of our loan or credit accounts (including a mortgage,
1137“Chase Loan or Credit1147“Chase Loan or Credit
n1138mortgage, auto or student loan or credit card) held in your namen1148auto or student loan or credit card) held in your name that has
1139Account”1149Account”
n1140that has been listed as a Payee.n1150been listed as a Payee.
1141Refers to the mobile platform on which JPMC customers may1151Refers to the mobile platform on which JPMC customers may
1142“Chase Mobile” conduct mobile banking and investing and access the Mobile1152“Chase Mobile” conduct mobile banking and investing and access the Mobile
1143Services.1153Services.
1150“Communication Refers to an entity offering the transmission, routing, or provid1160“Communication Refers to an entity offering the transmission, routing, or provid
>ing>ing
1151Service Provider” of connections for communications or access via the telephone.1161Service Provider” of connections for communications or access via the telephone.
1152Refers to any deposit account, such as a checking or savings1162Refers to any deposit account, such as a checking or savings
nn1163“Consumer Account”
1153“Consumer Account” account, you have with us that is established primarily for1164account, you have with us that is established primarily for
1165 
1154personal, family or household banking purposes.1166personal, family or household banking purposes.
1155Refers to a payment, including a Bill Payment, ACH Collection, or1167Refers to a payment, including a Bill Payment, ACH Collection, or
1156Transfer, from an account held by us that is scheduled with a1168Transfer, from an account held by us that is scheduled with a
1163Refers to the date you would like your payment (including Bill1175Refers to the date you would like your payment (including Bill
1164Payment or ACH Payment) or Transfer delivered to your intended1176Payment or ACH Payment) or Transfer delivered to your intended
1165“Deliver By Date”1177“Deliver By Date”
n1166recipient (i.e., your Payee or your To Account); this may or mayn1178recipient (i.e., your Payee or your To Account); this may or may not
1167not be the date your payment will be posted by your Payee.1179be the date your payment will be posted by your Payee.
1168 
1169Refers to the way your payment is transmitted (i.e., either1180Refers to the way your payment is transmitted (i.e., either
1170“Delivery Method”1181“Delivery Method”
1171electronically or via check).1182electronically or via check).
1182authorized to access the Services.1193authorized to access the Services.
1183Refers to the portion of the Transfers Service that allows you to1194Refers to the portion of the Transfers Service that allows you to
1184issue Instructions to us for payments or Transfers, as applicable,1195issue Instructions to us for payments or Transfers, as applicable,
n1185“External Transfers” to or from accounts not held by us. External Transfers can n1196“External Transfers” to or from accounts not held by us. External Transfers can 
>be>be used
1186used to Transfer funds between an eligible account held by us1197to Transfer funds between an eligible account held by us and an
1187and an External Account.1198External Account.
1188Refers to an eligible account from which a payment, including a1199Refers to an eligible account from which a payment, including a
1189Bill Payment or ACH Payment, Transfer, or other transaction using1200Bill Payment or ACH Payment, Transfer, or other transaction using
1190“From Account”1201“From Account”
1191the Services is being requested by you, from which such1202the Services is being requested by you, from which such
1192transactions will be made or transferred.1203transactions will be made or transferred.
1193Refers to when a payment amount has been withdrawn from the1204Refers to when a payment amount has been withdrawn from the
n1194available balance or available credit of your From Account orn1205available balance or available credit of your From Account or when
1195“Funded” when an amount to be Transferred has been withdrawn from (or1206“Funded” an amount to be Transferred has been withdrawn from (or in the
1196in the case of a line of credit, charged against) the available1207case of a line of credit, charged against) the available balance of
1197balance of your From Account.1208your From Account.
1198Refers to when a payment (including an ACH Payment or Bill1209Refers to when a payment (including an ACH Payment or Bill
1199Payment) or Transfer will not be delivered after multiple1210Payment) or Transfer will not be delivered after multiple
nn1211“Funding Failed”
1200unsuccessful attempts have been made to withdraw funds from1212unsuccessful attempts have been made to withdraw funds from
n1201“Funding Failed” the appropriate From Account on consecutive Business Days orn1213the appropriate From Account on consecutive Business Days or
1214 
1202when the financial institution holding your External Account1215when the financial institution holding your External Account
1203notifies us that your attempted Transfer from your External1216notifies us that your attempted Transfer from your External
1204Account could not be completed.1217Account could not be completed.
1209to withdraw the funds.1222to withdraw the funds.
1210Refers to Instructions that are not scheduled to begin processing1223Refers to Instructions that are not scheduled to begin processing
1211on the current Business Day; only Business Days may be selected1224on the current Business Day; only Business Days may be selected
n1212“Future Dated” for Future Dated payments and Transfers. Future Datedn1225for Future Dated payments and Transfers. Future Dated
1226“Future Dated”
1213Collections include any Instruction entered after the Cutoff Time1227Collections include any Instruction entered after the Cutoff Time
n1214on any Business Day or any Instruction entered on a non-n1228on any Business Day or any Instruction entered on a non-Business
1215 1229Day.
1216Business Day.
1217Refers to information providers for securities prices and1230Refers to information providers for securities prices and
1218quotations available on the Services. These will include such1231quotations available on the Services. These will include such
1219“Information Providers” securities markets as the New York Stock Exchange, Inc.;1232“Information Providers” securities markets as the New York Stock Exchange, Inc.;
> the> the
1223(i) a payment, including a Bill Payment, ACH Payment, or Transfer1236(i) a payment, including a Bill Payment, ACH Payment, or Transfer
1224to be delivered to the Payee, Chase Loan or Credit Account or To1237to be delivered to the Payee, Chase Loan or Credit Account or To
1225“Instructions” Account, (ii) an ACH Collection to be collected from the Payor, o1238“Instructions” Account, (ii) an ACH Collection to be collected from the Payor, o
>r>r
n1226(iii) the funds to be delivered to the Payee or To Accountn1239(iii) the funds to be delivered to the Payee or To Account (including
1227(including Payee or To Account name, account number, and1240Payee or To Account name, account number, and Deliver By
1228Deliver By Date).1241Date).
1229Refers to the portion of the Transfers Service that allows you to1242Refers to the portion of the Transfers Service that allows you to
1230“Internal Transfers” issue Instructions to us for transfers between two eligible1243“Internal Transfers” issue Instructions to us for transfers between two eligible
1231accounts held by us.1244accounts held by us.
1236Internet.1249Internet.
1237Refers to certain non-FDIC insured investment products and1250Refers to certain non-FDIC insured investment products and
1238services offered by J.P. Morgan Chase and its affiliates, which may1251services offered by J.P. Morgan Chase and its affiliates, which may
nn1252“Investment
1239“Investment Account(s)” include bank-managed accounts and custody, as part of it1253include bank-managed accounts and custody, as part of its trust
>s trust 
1254Account(s)”
1240and fiduciary services, as well as brokerage and advisory accounts1255and fiduciary services, as well as brokerage and advisory accounts
1241offered through J.P. Morgan Securities LLC.1256offered through J.P. Morgan Securities LLC.
1242Refers to a paper check or other paper source document only1257Refers to a paper check or other paper source document only
1243“Item”1258“Item”
1244payable in U.S. Dollars.1259payable in U.S. Dollars.
n1245Refers to JPMorgan Chase Bank, National Association, any parentn1260“JPMC”, “J.P. Morgan Refers to JPMorgan Chase Bank, National Association, any pa
 >rent
1246“JPMC”, “J.P. Morgan
1247company, subsidiary, affiliate, licensee, predecessor, or1261Chase”, “J.P. Morgan company, subsidiary, affiliate, licensee, predecessor, or s
 >uccessors
1248Chase”, “J.P. Morgan1262Chase Bank, N.A.”, of such entity that holds your accounts or provides you servi
 >ces
1249successors of such entity that holds your accounts or provides
1250Chase Bank, N.A.”,
1251you services and any agent, independent contractor, designee, or1263“”JPMorgan Chase and any agent, independent contractor, designee, or assignee th
 >at
1252“”JPMorgan Chase Bank,1264 
1253assignee that we may, at our sole discretion, involve in the1265Bank, N.A.”, “Chase” we may, at our sole discretion, involve in the provision of
 > the
1254N.A.”, “Chase”1266applicable Service.
1255provision of the applicable Service.
1256“J.P. Morgan” and “JP1267“J.P. Morgan” and “JP
1257Refers to J.P. Morgan Securities LLC.1268Refers to J.P. Morgan Securities LLC.
1258Morgan”1269Morgan”
1266“J.P. Morgan Online”1277“J.P. Morgan Online”
1267including clients of our Private Bank manage their assets and1278including clients of our Private Bank manage their assets and
1268access their investment, banking and credit account information.1279access their investment, banking and credit account information.
n1269 n
1270Refers to any mobile products, services, functionality and1280Refers to any mobile products, services, functionality and
1271associated documentation or software available on Chase Mobile1281associated documentation or software available on Chase Mobile
1272“Mobile Services”1282“Mobile Services”
1273or J.P. Morgan Mobile through the use of a mobile device or tablet1283or J.P. Morgan Mobile through the use of a mobile device or tablet
1274device.1284device.
1275“NACHA” Refers to the National Automated Clearing House Association.1285“NACHA” Refers to the National Automated Clearing House Association.
n1276Refers to the Operating Rules of NACHA, as amended from timen1286Refers to the Operating Rules of NACHA, as amended from time to
1277“NACHA Rules”1287“NACHA Rules”
n1278to time.n1288time.
1279Refers to any online products, services, functionality and1289Refers to any online products, services, functionality and
1280associated documentation or software available on Chase Online1290associated documentation or software available on Chase Online
1281“Online Services”1291“Online Services”
1298Refers to the merchant or other person or entity to whom you1308Refers to the merchant or other person or entity to whom you
1299“Payee”1309“Payee”
1300designate a payment or Transfer to be directed.1310designate a payment or Transfer to be directed.
n1301Refers to any Instruction that you have ordered or requested ton1311Refers to any Instruction that you have ordered or requested to be
1302be made which has not been Cancelled by you before the Cutoff1312made which has not been Cancelled by you before the Cutoff Time
1303“Pending” Time on the Send On Date. All Future Dated ACH Collections and1313“Pending” on the Send On Date. All Future Dated ACH Collections and ACH
1304ACH Payments are “Pending” starting from the time you enter1314Payments are “Pending” starting from the time you enter
1305Instructions until they are released by us or “Funded”.1315Instructions until they are released by us or “Funded”.
nn1316 
1306Refers to a natural person or a business, government, or1317Refers to a natural person or a business, government, or nonprofit
1307“Person”1318“Person”
n1308nonprofit entity.n1319entity.
1309Refers to the checking or prepaid account, if eligible, you1320Refers to the checking or prepaid account, if eligible, you
1310“Primary Account”1321“Primary Account”
1311designate for paying any potential monthly service fees.1322designate for paying any potential monthly service fees.
1318Refers to a Person that receives a payment through the Real-Time1329Refers to a Person that receives a payment through the Real-Time
1319“Receiver”1330“Receiver”
1320Payments Service.1331Payments Service.
n1321 n
1322Refers to addressing information of the Receiver, which may1332Refers to addressing information of the Receiver, which may
1323“Receiver Addressing1333“Receiver Addressing
1324include the Receiver’s account number, routing number, phone1334include the Receiver’s account number, routing number, phone
1343institution that holds the Sender’s account, when you are the1353institution that holds the Sender’s account, when you are the
1344Institution”1354Institution”
1345Receiver.1355Receiver.
nn1356The operating systems we support for our mobile applications (for
1357"Supported Mobile example, the Chase Mobile® app), as listed in the Digital Plat
 >forms
1358Operating Systems" (for example, Android or iOS). This list may change from time
 > to
1359time in our sole discretion.
1346Refers to all software, hardware or other equipment necessary1360Refers to all software, hardware or other equipment necessary for
1347“Systems”1361“Systems”
n1348for you to access and use the Digital Platforms and Services.n1362you to access and use the Digital Platforms and Services.
1349Refers to the account to which funds will be transferred as1363Refers to the account to which funds will be transferred as
1350“To Account”1364“To Account”
1351requested by you via any of the Services.1365requested by you via any of the Services.
1352Refers to the date we will begin the delivery process for Transfers1366Refers to the date we will begin the delivery process for Transfers
n1353made via the Internal Transfer Service, or the External Transfern1367“Transfer Date” made via the Internal Transfer Service, or the External Transfer
1354“Transfer Date”
1355Service. For clarity, this is the date the Transfer request will be1368Service. For clarity, this is the date the Transfer request will be
nn1369 
1356sent.1370sent.
1357Refers to a transfer of funds pursuant to an Instruction to move1371Refers to a transfer of funds pursuant to an Instruction to move
1358“Transfers”1372“Transfers”
1359funds electronically from one account to another.1373funds electronically from one account to another.
nn1374A smartphone that (1) runs a Supported Mobile Operating System,
1375and (2) we recognize as your trusted device after you use our
1376mobile applications (for example, the Chase Mobile® app) and
1377meet our security requirements, which we may modify from time
1378"Trusted Device"
1379to time in our sole discretion. Depending on the circumstances,
1380you may meet our Trusted Device security requirements either by
1381using our mobile applications without additional steps or by
1382completing Trusted Device Enrollment.
1383The steps we may require to set up a smartphone as your Trusted
1384Device, which we may modify from time to time in our sole
1385discretion. This may include specific identity verification and
1386"Trusted Device
1387authentication methods (for example, taking a photo of an
1388Enrollment"
1389acceptable form of identification with your smartphone camera).
1390We may prompt you to complete Trusted Device Enrollment or
1391you may be able to start it through our mobile applications.
1360Refers to JPMorgan Chase Bank, National Association and J.P.1392Refers to JPMorgan Chase Bank, National Association and J.P.
1361“We”, “our”, “us”1393“We”, “our”, “us”
1362Morgan Securities LLC (as applicable).1394Morgan Securities LLC (as applicable).
1363Refers to (i) an individual or entity that is the owner of an account1395Refers to (i) an individual or entity that is the owner of an account
1364or a party-in-interest to an account (such as a grantor, beneficiary1396or a party-in-interest to an account (such as a grantor, beneficiary
n1365“You”, “your”, “them”, or co- trustee of a trust account), (ii) an individual aun1397“You”, “your”, “them”, or co- trustee of a trust account), (ii) an individual au
>thorized by>thorized by an
1366“user” an account owner or a party-in-interest to view account1398“user” account owner or a party-in-interest to view account information
1367information and/or effect transactions in an account, or (iii) an1399and/or effect transactions in an account, or (iii) an individual with
1368individual with secure sign-on credentials to the Digital Platforms.1400secure sign-on credentials to the Digital Platforms.
1369Addendum:1401Addendum:
1370Access and Security Manager Online Service1402Access and Security Manager Online Service
n1371 n
1372(For Business Customers Only)1403(For Business Customers Only)
1373Last updated: 10/4/20211404Last updated: 10/4/2021
1374This Addendum governs your use of the Access and Security Manager Online Service1405This Addendum governs your use of the Access and Security Manager Online Service
> (for> (for
1378only to Consumer Accounts.1409only to Consumer Accounts.
1379The Service is a feature that allows customers to delegate certain functions of 1410The Service is a feature that allows customers to delegate certain functions of 
>the Online>the Online
1380Services to one or more sub-users. In Sections 1-5 below, the term “you” and “yo1411Services to one or more sub-users. In Sections 1-5 below, the term “you” and “yo
>ur” means>ur” means
nn1412 
1381the business entity applying for or using the Online Services. If you are the Ac1413the business entity applying for or using the Online Services. If you are the Ac
>count>count
1382Administrator (as defined below), the terms “you” or “your” also mean, as applic1414Administrator (as defined below), the terms “you” or “your” also mean, as applic
>able, (a) in>able, (a) in
1383Sections 1-5 below, you in your capacity as an authorized representative of a bu1415Sections 1-5 below, you in your capacity as an authorized representative of a bu
>siness entity>siness entity
14032. Indemnity14352. Indemnity
1404In addition to the indemnities set forth in the General Terms and Conditions, yo1436In addition to the indemnities set forth in the General Terms and Conditions, yo
>u shall>u shall
1405indemnify, defend and hold the J.P. Morgan Chase Indemnified Parties harmless fr1437indemnify, defend and hold the J.P. Morgan Chase Indemnified Parties harmless fr
>om and>om and
n1406 n
1407against any and all Losses in connection with any third party claim resulting or1438against any and all Losses in connection with any third party claim resulting or
> arising from:> arising from:
1408(a) failure by you or your Account Administrator to abide by or perform any obli1439(a) failure by you or your Account Administrator to abide by or perform any obli
>gation>gation
1409imposed upon you or your Account Administrator under the Agreement; (b) the acti1440imposed upon you or your Account Administrator under the Agreement; (b) the acti
>ons,>ons,
1413Authorized Users until we have a commercially reasonable opportunity to act upon1444Authorized Users until we have a commercially reasonable opportunity to act upon
> any notice> any notice
1414given in accordance with the terms of this Agreement.1445given in accordance with the terms of this Agreement.
1415ADDITIONAL TERMS APPLICABLE TO BUSINESS ACCOUNTS1446ADDITIONAL TERMS APPLICABLE TO BUSINESS ACCOUNTS
nn1447 
1416ONLY (See Section 6 below for Additional Terms and1448ONLY (See Section 6 below for Additional Terms and
1417Conditions Applicable to Consumer Accounts Only)1449Conditions Applicable to Consumer Accounts Only)
14183. Authority of Account Administrator14503. Authority of Account Administrator
1441behalf all such user IDs, Passwords, codes or devices and all documents and corr1473behalf all such user IDs, Passwords, codes or devices and all documents and corr
>espondence>espondence
1442assigning, confirming or otherwise containing same; and (c) receive and act upon1474assigning, confirming or otherwise containing same; and (c) receive and act upon
> all other> all other
1443notices, documents and correspondence from us respecting the Online Services inc1475notices, documents and correspondence from us respecting the Online Services inc
>luding any>luding any
n1444 n
1445changes or supplements to this Agreement.1476changes or supplements to this Agreement.
14465. Changes to Account Administrator14775. Changes to Account Administrator
1447You understand and agree to advise us immediately of any changes in the identity1478You understand and agree to advise us immediately of any changes in the identity
> of the> of the
1450changes to the Account Administrator and until we have had a commercially reason1481changes to the Account Administrator and until we have had a commercially reason
>able time>able time
1451to act upon such notice. You further understand and agree that changes to the Ac1482to act upon such notice. You further understand and agree that changes to the Ac
>count>count
1452Administrator will not automatically affect the access or entitlements of the Au1483Administrator will not automatically affect the access or entitlements of the Au
>thorized Users>thorized Users
nn1484 
1453to your accounts via the Online Services. It is your responsibility to maintain 1485to your accounts via the Online Services. It is your responsibility to maintain 
>the entitlements>the entitlements
1454of the Authorized Users at all times; provided, however, that we may at our opti1486of the Authorized Users at all times; provided, however, that we may at our opti
>on and>on and
1455without liability to you, suspend access to the Online Services to any user at a1487without liability to you, suspend access to the Online Services to any user at a
>ny time, without>ny time, without
1479designated shall continue until such time as you have changed the profile of suc1511designated shall continue until such time as you have changed the profile of suc
>h Authorized>h Authorized
1480Users to prevent such access. It is your responsibility to remove access to your1512Users to prevent such access. It is your responsibility to remove access to your
> Consumer> Consumer
1481Accounts by any Authorized Users within the Online Services prior to withdrawing1513Accounts by any Authorized Users within the Online Services prior to withdrawing
> or> or
n1482 n
1483terminating your position as Account Administrator and you are responsible for a1514terminating your position as Account Administrator and you are responsible for a
>ny and all>ny and all
1484claims arising from your failure to do so. You further understand and agree that1515claims arising from your failure to do so. You further understand and agree that
> any> any
1485subsequent Account Administrator on a Business Account will have access to your 1516subsequent Account Administrator on a Business Account will have access to your 
>Consumer>Consumer
1488accounts and we have a commercially reasonable time to act upon such request.1519accounts and we have a commercially reasonable time to act upon such request.
1489DEFINITIONS1520DEFINITIONS
1490• “Account Administrator” means any signer on your Business Account or Consumer1521• “Account Administrator” means any signer on your Business Account or Consumer
nn1522 
1491Accounts or any other person authorized by you to perform the Account Administra1523Accounts or any other person authorized by you to perform the Account Administra
>tor>tor
1492activities designated herein. For Commercial Term Lending loans, Account Adminis1524activities designated herein. For Commercial Term Lending loans, Account Adminis
>trator>trator
1493also means (if applicable and at our sole discretion) a borrower, guarantor or k1525also means (if applicable and at our sole discretion) a borrower, guarantor or k
>ey>ey
1515to retrieve your financial account information, such as balances, transaction hi1547to retrieve your financial account information, such as balances, transaction hi
>story, holdings,>story, holdings,
1516and account and routing number, and account ownership information (“Aggregated D1548and account and routing number, and account ownership information (“Aggregated D
>ata”),>ata”),
1517from accounts with other financial institutions (“Linked Accounts”). Linking an 1549from accounts with other financial institutions (“Linked Accounts”). Linking an 
>external>external
n1518 n
1519account may be done directly by us, or by a third party service provider engaged1550account may be done directly by us, or by a third party service provider engaged
> by us> by us
1520(“Aggregation Vendor”).1551(“Aggregation Vendor”).
1521The Aggregation Service is provided as a convenience and should not be considere1552The Aggregation Service is provided as a convenience and should not be considere
>d a>d a
1524information regarding your account balances, transactions or investments in your1555information regarding your account balances, transactions or investments in your
1525Linked Accounts.1556Linked Accounts.
15262. Use of Aggregated Data15572. Use of Aggregated Data
nn1558 
1527You can use your Aggregated Data for services which include, but are not limited1559You can use your Aggregated Data for services which include, but are not limited
> to, the> to, the
1528display of your consolidated financial picture, verification of your ownership o1560display of your consolidated financial picture, verification of your ownership o
>f accounts,>f accounts,
1529verification of income or assets for underwriting, and customized reports and in1561verification of income or assets for underwriting, and customized reports and in
>sights.>sights.
1552Aggregation Vendor as your lawful attorneys‐in‐fact and agents, each with author1584Aggregation Vendor as your lawful attorneys‐in‐fact and agents, each with author
>ity to act>ity to act
1553independently or jointly, to access Linked Accounts to retrieve information on y1585independently or jointly, to access Linked Accounts to retrieve information on y
>our behalf.>our behalf.
1554You grant us the ability to use this information in your name and in your place,1586You grant us the ability to use this information in your name and in your place,
> in any and all> in any and all
n1555 n
1556capacities, as fully to all intents and purposes as you might or could do in per1587capacities, as fully to all intents and purposes as you might or could do in per
>son.>son.
1557YOU UNDERSTAND, ACKNOWLEDGE, AND AGREE THAT WHEN WE OR AGGREGATION1588YOU UNDERSTAND, ACKNOWLEDGE, AND AGREE THAT WHEN WE OR AGGREGATION
1558VENDOR IS PROVIDING SUCH AUTHORIZATIONS, AND REQUESTING INFORMATION FROM,1589VENDOR IS PROVIDING SUCH AUTHORIZATIONS, AND REQUESTING INFORMATION FROM,
1562authorizations, agency appointment, and limited power-of-attorney granted by you1593authorizations, agency appointment, and limited power-of-attorney granted by you
> to us and> to us and
1563Aggregation Vendor for all purposes hereunder. The Aggregation Service is not sp1594Aggregation Vendor for all purposes hereunder. The Aggregation Service is not sp
>onsored or>onsored or
1564endorsed by any third-party.1595endorsed by any third-party.
nn1596 
15654. Eligible Accounts15974. Eligible Accounts
1566We may add or remove eligible external accounts from the Aggregation Service at 1598We may add or remove eligible external accounts from the Aggregation Service at 
>any time>any time
1567for any reason and have no obligation to provide notice to you of any such chang1599for any reason and have no obligation to provide notice to you of any such chang
>e. You agree>e. You agree
1591any and all implied warranties. The foregoing warranty disclaimers will apply to1623any and all implied warranties. The foregoing warranty disclaimers will apply to
> you> you
1592notwithstanding anything to the contrary in this Addendum but subject to applica1624notwithstanding anything to the contrary in this Addendum but subject to applica
>ble law that>ble law that
1593does not allow the exclusion of certain warranties.1625does not allow the exclusion of certain warranties.
n1594 n
15956. Limitation of Liability16266. Limitation of Liability
1596TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, YOU AGREE THAT NEITHER WE NOR ANY OF1627TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, YOU AGREE THAT NEITHER WE NOR ANY OF
1597OUR RESPECTIVE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS (INCLUDING AGGREGATION VENDOR),1628OUR RESPECTIVE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS (INCLUDING AGGREGATION VENDOR),
1600(COLLECTIVELY, “SERVICE PARTIES”) WILL BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR A1631(COLLECTIVELY, “SERVICE PARTIES”) WILL BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR A
>NY>NY
1601DAMAGES, CLAIMS, OR LOSSES (INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL,1632DAMAGES, CLAIMS, OR LOSSES (INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL,
1602COMPENSATORY, CONSEQUENTIAL, OR EXEMPLARY DAMAGES), INCLUDING DAMAGES FOR1633COMPENSATORY, CONSEQUENTIAL, OR EXEMPLARY DAMAGES), INCLUDING DAMAGES FOR
nn1634 
1603LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, HOWSOEVER1635LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES, HOWSOEVER
1604CAUSED AND WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT1636CAUSED AND WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT
1605LIABILITY, OR OTHERWISE, AND EVEN IF WE OR OUR SUBCONTRACTORS HAVE BEEN ADVISED1637LIABILITY, OR OTHERWISE, AND EVEN IF WE OR OUR SUBCONTRACTORS HAVE BEEN ADVISED
1634TRADING LOSSES, LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA, BUSINESS INTERRUPTION, LOS1666TRADING LOSSES, LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA, BUSINESS INTERRUPTION, LOS
>S>S
1635OF PRIVACY, OR OTHER LOSSES OR DAMAGES OF ANY KIND ARISING FROM OR RELATED TO1667OF PRIVACY, OR OTHER LOSSES OR DAMAGES OF ANY KIND ARISING FROM OR RELATED TO
1636YOUR USE OF, OR INABILITY TO USE, THE AGGREGATION SERVICE; OR (Q) ANY OTHER1668YOUR USE OF, OR INABILITY TO USE, THE AGGREGATION SERVICE; OR (Q) ANY OTHER
n1637 n
1638MATTER ARISING FROM OR RELATED TO THE AGGREGATION SERVICE OR YOUR USE OF1669MATTER ARISING FROM OR RELATED TO THE AGGREGATION SERVICE OR YOUR USE OF
1639REPORTS GENERATED USING AGGREGATED DATA. THE FOREGOING EXCULPATION1670REPORTS GENERATED USING AGGREGATED DATA. THE FOREGOING EXCULPATION
1640PROVISIONS ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE AGREEMENT BETWEEN US1671PROVISIONS ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE AGREEMENT BETWEEN US
1642HOWEVER, IN NO EVENT WILL WE BE LIABLE TO YOU FOR DIRECT DAMAGES CAUSED BY US IN1673HOWEVER, IN NO EVENT WILL WE BE LIABLE TO YOU FOR DIRECT DAMAGES CAUSED BY US IN
1643EXCESS OF $1.00; THIS LIMITED REMEDY IS AGREED TO BY YOU AND SURVIVES A FAILURE 1674EXCESS OF $1.00; THIS LIMITED REMEDY IS AGREED TO BY YOU AND SURVIVES A FAILURE 
>OF>OF
1644ITS ESSENTIAL PURPOSE.1675ITS ESSENTIAL PURPOSE.
nn1676 
1645Addendum:1677Addendum:
1646ACH Collections Service1678ACH Collections Service
1647(For Business Customers Only)1679(For Business Customers Only)
1670located within the United States, subject to our approval, and you agree to use 1702located within the United States, subject to our approval, and you agree to use 
>the ACH>the ACH
1671Collections Service only to issue Instructions for lawful purposes. To use the A1703Collections Service only to issue Instructions for lawful purposes. To use the A
>CH Collections>CH Collections
1672Service you must provide sufficient information online to us to properly identif1704Service you must provide sufficient information online to us to properly identif
>y your Payor(s)>y your Payor(s)
n1673 n
1674(including whether a Payor is an individual or a business), direct your collecti1705(including whether a Payor is an individual or a business), direct your collecti
>on and permit>on and permit
1675the Payor to identify you as the originator of the Debit Entry to the Payor’s ac1706the Payor to identify you as the originator of the Debit Entry to the Payor’s ac
>count. You must>count. You must
1676complete all required fields with accurate information, as directed by the ACH C1707complete all required fields with accurate information, as directed by the ACH C
>ollections>ollections
1679we receive through the ACH Collections Service. You further authorize us to upda1710we receive through the ACH Collections Service. You further authorize us to upda
>te or change>te or change
1680any of your Payor information as requested or provided by your Payor. When we re1711any of your Payor information as requested or provided by your Payor. When we re
>ceive a>ceive a
1681collection Instruction in your name (either Current Day or Future Dated), we wil1712collection Instruction in your name (either Current Day or Future Dated), we wil
>l originate a>l originate a
nn1713 
1682Debit Entry to the Payor’s account on your behalf. All ACH Collections (other th1714Debit Entry to the Payor’s account on your behalf. All ACH Collections (other th
>an Repeating>an Repeating
1683ACH Collections) that are initiated on any non-Business Day or after the Cutoff 1715ACH Collections) that are initiated on any non-Business Day or after the Cutoff 
>Time on any>Time on any
1684Business Day, will reflect a Send On Date of the next Business Day.1716Business Day, will reflect a Send On Date of the next Business Day.
1710charged for each ACH Collection in excess of twenty-five (25) in any given month1742charged for each ACH Collection in excess of twenty-five (25) in any given month
>. The>. The
1711recurring monthly service fee will be assessed to the account designated by you 1743recurring monthly service fee will be assessed to the account designated by you 
>as the>as the
1712“Primary Account” for the ACH Collections Service. Upon each occurrence of a col1744“Primary Account” for the ACH Collections Service. Upon each occurrence of a col
>lection>lection
n1713 n
1714reversal request, an additional fee of $2.50 will be charged. Additionally, a fe1745reversal request, an additional fee of $2.50 will be charged. Additionally, a fe
>e of $2.50 will be>e of $2.50 will be
1715charged for each time an item is returned for any reason by the Payor’s bank (un1746charged for each time an item is returned for any reason by the Payor’s bank (un
>less the>less the
1716account is a Chase Analysis Business Checking account or Chase Analysis Business1747account is a Chase Analysis Business Checking account or Chase Analysis Business
> Checking> Checking
1718be assessed to the account designated by you as the “Primary Account” for the AC1749be assessed to the account designated by you as the “Primary Account” for the AC
>H>H
1719Collections Service. J.P. Morgan Chase reserves the right, from time to time upo1750Collections Service. J.P. Morgan Chase reserves the right, from time to time upo
>n notice to>n notice to
1720you to add, delete or modify charges.1751you to add, delete or modify charges.
nn1752 
17214. Cutoff Times; ACH Deliver By Date17534. Cutoff Times; ACH Deliver By Date
1722All transmissions to J.P. Morgan Chase must be completed by J.P. Morgan Chase’s 1754All transmissions to J.P. Morgan Chase must be completed by J.P. Morgan Chase’s 
>established>established
1723Cutoff Times in order for processing to commence on the same Business Day. Any1755Cutoff Times in order for processing to commence on the same Business Day. Any
1748aggregate value of all outstanding Debit Entries that J.P. Morgan Chase will rel1780aggregate value of all outstanding Debit Entries that J.P. Morgan Chase will rel
>ease on your>ease on your
1749behalf. Such limits will be subject to revision or cancellation by J.P. Morgan C1781behalf. Such limits will be subject to revision or cancellation by J.P. Morgan C
>hase at any time>hase at any time
1750without prior notice.1782without prior notice.
n1751 n
17527. Collections via ACH17837. Collections via ACH
1753ACH Collections are transmitted via the ACH network. ACH Collections are allowed1784ACH Collections are transmitted via the ACH network. ACH Collections are allowed
> only to> only to
1754Payors with accounts at ACH member banks. You will be notified via a message on 1785Payors with accounts at ACH member banks. You will be notified via a message on 
>our Digital>our Digital
1755Platforms or email only if there is a problem or an error with the information y1786Platforms or email only if there is a problem or an error with the information y
>ou originally>ou originally
1756transmitted.1787transmitted.
nn1788 
17578. ACH Rules17898. ACH Rules
1758Your issuance of Instructions and our processing and release of such Instruction1790Your issuance of Instructions and our processing and release of such Instruction
>s to the ACH>s to the ACH
1759system shall be pursuant to the terms of this Agreement and the Rules. Undefined1791system shall be pursuant to the terms of this Agreement and the Rules. Undefined
> capitalized> capitalized
1783expiration of such period will not be honored. Reversal requests are accepted un1815expiration of such period will not be honored. Reversal requests are accepted un
>der the>der the
1784express understanding that J.P. Morgan Chase does not guarantee that the request1816express understanding that J.P. Morgan Chase does not guarantee that the request
> will be> will be
1785honored by the RDFI. Reversal requests, reversals that have been processed and o1817honored by the RDFI. Reversal requests, reversals that have been processed and o
>ther>ther
n1786 n
1787reversal activity will not be reflected on your Services status report.1818reversal activity will not be reflected on your Services status report.
178812. Name/Identifying Number Inconsistencies181912. Name/Identifying Number Inconsistencies
1789In processing and transmitting Instructions and Entries issued in your name, J.P1820In processing and transmitting Instructions and Entries issued in your name, J.P
>. Morgan>. Morgan
1790Chase may rely upon the identifying number (e.g., bank routing number or Payor a1821Chase may rely upon the identifying number (e.g., bank routing number or Payor a
>ccount>ccount
1791number) of any bank or Payor identified in the Instructions. The RDFI may debit 1822number) of any bank or Payor identified in the Instructions. The RDFI may debit 
>the account>the account
nn1823 
1792of the Payor on the basis of an account number, even if it identifies a person d1824of the Payor on the basis of an account number, even if it identifies a person d
>ifferent from>ifferent from
1793the Payor. You assume full responsibility for any inconsistency between name and1825the Payor. You assume full responsibility for any inconsistency between name and
> identifying> identifying
1794number of any bank or Payor in Instructions issued in your name and in any Entri1826number of any bank or Payor in Instructions issued in your name and in any Entri
>es>es
1821any fees if your ACH Collections Service is cancelled. When you cancel the ACH C1853any fees if your ACH Collections Service is cancelled. When you cancel the ACH C
>ollections>ollections
1822Service, such cancellation will have no impact on the other Services or account 1854Service, such cancellation will have no impact on the other Services or account 
>relationships,>relationships,
1823if any, with us.1855if any, with us.
n1824 n
182515. Definitions185615. Definitions
1826• “ACH” refers to the Automated Clearing House network, which is used for busine1857• “ACH” refers to the Automated Clearing House network, which is used for busine
>ss>ss
1827customers enrolled in the ACH Collections Service, to route ACH Collections to P1858customers enrolled in the ACH Collections Service, to route ACH Collections to P
>ayor>ayor
1828accounts.1859accounts.
1829• “ACH Collection” refers to a debit entry sent via the ACH or internally (if th1860• “ACH Collection” refers to a debit entry sent via the ACH or internally (if th
>e Payor’s>e Payor’s
nn1861 
1830account is maintained at J.P. Morgan Chase) for the transfer of money from the P1862account is maintained at J.P. Morgan Chase) for the transfer of money from the P
>ayor’s>ayor’s
1831account to a Deposit To account, available only to business customers enrolled i1863account to a Deposit To account, available only to business customers enrolled i
>n the>n the
1832ACH Collections Service.1864ACH Collections Service.
1859(For Business Customers Only)1891(For Business Customers Only)
1860Last updated: 12/11/20251892Last updated: 12/11/2025
1861This Addendum governs your use of the service for you to use to make an ACH Paym1893This Addendum governs your use of the service for you to use to make an ACH Paym
>ent (the>ent (the
n1862 n
1863“ACH Payment Services” or for purposes of this Addendum, the “Services”). Except1894“ACH Payment Services” or for purposes of this Addendum, the “Services”). Except
> as> as
1864otherwise set forth in this Addendum (including Section 13 below), all capitaliz1895otherwise set forth in this Addendum (including Section 13 below), all capitaliz
>ed terms used>ed terms used
1865but not defined herein shall have the meaning set forth in the General Terms and1896but not defined herein shall have the meaning set forth in the General Terms and
> Conditions.> Conditions.
1866You must supervise persons you have authorized to use the ACH Payment Services o1897You must supervise persons you have authorized to use the ACH Payment Services o
>n your>n your
1867behalf. You are responsible for your authorized users’ use of the ACH Payment Se1898behalf. You are responsible for your authorized users’ use of the ACH Payment Se
>rvices.>rvices.
nn1899 
1868You can use the ACH Payment Services to send an ACH Payment from your eligible c1900You can use the ACH Payment Services to send an ACH Payment from your eligible c
>hecking>hecking
1869account to a Payee’s account. Only business banking and private banking business1901account to a Payee’s account. Only business banking and private banking business
> customers> customers
1870who enter into an applicable deposit account agreement with us may use the ACH P1902who enter into an applicable deposit account agreement with us may use the ACH P
>ayment>ayment
1882us Instructions, you authorize us to complete your Instructions. You authorize u1914us Instructions, you authorize us to complete your Instructions. You authorize u
>s to>s to
1883electronically debit the From Account listed in your Instructions. You may only 1915electronically debit the From Account listed in your Instructions. You may only 
>send ACH>send ACH
1884Payments to Payees in the United States with accounts at ACH member banks. You a1916Payments to Payees in the United States with accounts at ACH member banks. You a
>uthorize>uthorize
n1885us to update your Payee’s information if your Payee’ banks asks us to do so. Youn1917us to update your Payee’s information if your Payee’s banks asks us to do so. Yo
> will be>u will be
1886notified when we update a Payee’s information. You additionally agree that you w1918notified when we update a Payee’s information. You additionally agree that you w
>ill make the>ill make the
1887necessary changes on your systems when we update a Payee’s information at their 1919necessary changes on your systems when we update a Payee’s information at their 
>request>request
1888and notify you.1920and notify you.
1898You must give us an Employee’s voided check or deposit slip for the Employee’s c1930You must give us an Employee’s voided check or deposit slip for the Employee’s c
>hecking>hecking
1899account if we ask for it. The Services should not be your permanent record for a1931account if we ask for it. The Services should not be your permanent record for a
>ccounting, tax>ccounting, tax
1900or any other purpose.1932or any other purpose.
n1901 n
1902Entitlements to make Payments to employee or vendor Payees can be managed1933Entitlements to make Payments to employee or vendor Payees can be managed
1903independently for authorized users.1934independently for authorized users.
1904We may limit the amount of money you can send in one (1) ACH Payment or in one (1935We may limit the amount of money you can send in one (1) ACH Payment or in one (
>1) day.>1) day.
1905We may establish lower transaction limits for you and may block or reject any tr1936We may establish lower transaction limits for you and may block or reject any tr
>ansaction>ansaction
1906that exceed(s) the limit(s). You will be notified when a transaction is blocked 1937that exceed(s) the limit(s). You will be notified when a transaction is blocked 
>or rejected via a>or rejected via a
nn1938 
1907message on our Digital Platforms or in your transaction history on Chase Online.1939message on our Digital Platforms or in your transaction history on Chase Online.
> The current> The current
1908limit for a single Same-Day ACH Payment is $100,000. We may establish lower tran1940limit for a single Same-Day ACH Payment is $100,000. We may establish lower tran
>saction>saction
1909limits for you and may block any attempted Same-Day ACH transaction that exceed(1941limits for you and may block any attempted Same-Day ACH transaction that exceed(
>s) the>s) the
1937Repeating ACH Payment Instructions 1 Business Day before the ACH Deliver1969Repeating ACH Payment Instructions 1 Business Day before the ACH Deliver
1938received by us at least one day before By Date1970received by us at least one day before By Date
1939the Deliver By date1971the Deliver By date
n1940 n
1941Repeating ACH Payment Instructions 2 Business Days before date1972Repeating ACH Payment Instructions 2 Business Days before date
1942with Deliver By date on a non-Business1973with Deliver By date on a non-Business
1943Day1974Day
1944Employee ACH Payment Instructions 1 Business Day before the ACH Deliver1975Employee ACH Payment Instructions 1 Business Day before the ACH Deliver
1945received by us before the Deliver By By Date1976received by us before the Deliver By By Date
nn1977 
1946date1978date
1947Repeating Employee ACH Payment 1 Business Day before the ACH Deliver1979Repeating Employee ACH Payment 1 Business Day before the ACH Deliver
1948Instructions received by us before the By Date1980Instructions received by us before the By Date
1976You may cancel any Pending ACH Payment by the Cutoff Time on the Send On Date. I2008You may cancel any Pending ACH Payment by the Cutoff Time on the Send On Date. I
>f we>f we
1977already debited your From Account, we will refund the funds for the Cancelled AC2009already debited your From Account, we will refund the funds for the Cancelled AC
>H Payment>H Payment
1978by the following Business Day. You may not change Instructions or Pending paymen2010by the following Business Day. You may not change Instructions or Pending paymen
>ts after>ts after
n1979 n
1980you schedule them.2011you schedule them.
1981You may also cancel a Funded Employee payment if you contact us by the Cutoff Ti2012You may also cancel a Funded Employee payment if you contact us by the Cutoff Ti
>me on the>me on the
1982Send On Date.2013Send On Date.
nn2014 
19832. Fees20152. Fees
1984You must choose a Primary Account when you enroll for the ACH Payment Service. Y2016You must choose a Primary Account when you enroll for the ACH Payment Service. Y
>ou>ou
1985authorize us to withdraw ACH Payment and Same-Day ACH fees from your Primary2017authorize us to withdraw ACH Payment and Same-Day ACH fees from your Primary
2009By Date if you have enough funds available on the Send On Date.2041By Date if you have enough funds available on the Send On Date.
20105. Notifications20425. Notifications
2011We will notify you if there is a problem with your Instructions with a message v2043We will notify you if there is a problem with your Instructions with a message v
>ia a message>ia a message
n2012 n
2013on our Digital Platforms or your primary email address on file.2044on our Digital Platforms or your primary email address on file.
20146. ACH Rules20456. ACH Rules
nn2046 
2015When we use capitalized terms in this Addendum not defined in this Addendum or i2047When we use capitalized terms in this Addendum not defined in this Addendum or i
>n the>n the
2016General Terms and Conditions, the definition in the ACH Rules applies. The ACH R2048General Terms and Conditions, the definition in the ACH Rules applies. The ACH R
>ules govern>ules govern
2017the Entries we send on your behalf unless you and we agree otherwise. You and we2049the Entries we send on your behalf unless you and we agree otherwise. You and we
> are> are
2043do not receive final settlement. You will not see your reversal request on your 2075do not receive final settlement. You will not see your reversal request on your 
>Services status>Services status
2044report.2076report.
204510. Name/Identifying Number Inconsistencies207710. Name/Identifying Number Inconsistencies
n2046 n
2047We may rely on the identifying number of any bank or Payee in your Instructions.2078We may rely on the identifying number of any bank or Payee in your Instructions.
> The RDFI> The RDFI
2048may credit or debit the Payee’s account based on an account number, even if the 2079may credit or debit the Payee’s account based on an account number, even if the 
>account>account
2049number identifies a person different from the Receiver. You are responsible for 2080number identifies a person different from the Receiver. You are responsible for 
>any>any
nn2081 
2050differences between the name and identifying number of any bank or Receiver in y2082differences between the name and identifying number of any bank or Receiver in y
>our>our
2051Instructions.2083Instructions.
205211. Securities Procedures208411. Securities Procedures
2081(b) our or the RDFI’s compliance with your request.2113(b) our or the RDFI’s compliance with your request.
208213. Cancellation of the ACH Payment Service211413. Cancellation of the ACH Payment Service
2083You can cancel the ACH Payment Service by calling 877-CHASEPC (877-242-7372), op2115You can cancel the ACH Payment Service by calling 877-CHASEPC (877-242-7372), op
>tion 3.>tion 3.
n2084 n
2085When you call us, we may also require you to put your request in writing. When y2116When you call us, we may also require you to put your request in writing. When y
>ou cancel>ou cancel
2086the ACH Payment Service, you will no longer be able to access any of your ACH Pa2117the ACH Payment Service, you will no longer be able to access any of your ACH Pa
>yment>yment
2087Service features. Fees applicable to the ACH Payment Service will continue to ap2118Service features. Fees applicable to the ACH Payment Service will continue to ap
>ply for up to>ply for up to
nn2119 
2088two months after you cancel the ACH Payment Service. You will not receive a refu2120two months after you cancel the ACH Payment Service. You will not receive a refu
>nd of any>nd of any
2089fees if your ACH Payment Service is cancelled. When you cancel the ACH Payment S2121fees if your ACH Payment Service is cancelled. When you cancel the ACH Payment S
>ervice,>ervice,
2090such cancellation will have no impact on the other Services or account relations2122such cancellation will have no impact on the other Services or account relations
>hips, if any,>hips, if any,
2119Addendum:2151Addendum:
2120Bill Payment Service2152Bill Payment Service
2121Last updated: 1/25/20242153Last updated: 1/25/2024
n2122 n
2123This Addendum governs your use of the service to make Bill Payments (the “Bill P2154This Addendum governs your use of the service to make Bill Payments (the “Bill P
>ayment>ayment
2124Service” or for purposes of this Addendum, the “Service”). Except as otherwise s2155Service” or for purposes of this Addendum, the “Service”). Except as otherwise s
>et forth in>et forth in
2125this Addendum (including Section 11 below), all capitalized terms used but not d2156this Addendum (including Section 11 below), all capitalized terms used but not d
>efined herein>efined herein
nn2157 
2126shall have the meaning set forth in the preamble on page one of the Agreement or2158shall have the meaning set forth in the preamble on page one of the Agreement or
> otherwise> otherwise
2127in General Terms and Conditions (e.g. in the Glossary).2159in General Terms and Conditions (e.g. in the Glossary).
2128Not all accounts are eligible for the Bill Payment Service. We reserve the right2160Not all accounts are eligible for the Bill Payment Service. We reserve the right
> to limit eligibility> to limit eligibility
2156• 7:30 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin2188• 7:30 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin
>g>g
2157or prepaid account2189or prepaid account
2158• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase2190• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase
n2159 n
2160checking account2191checking account
2161Bill Payments to J.P. Morgan Chase commercial term lending mortgage loans:2192Bill Payments to J.P. Morgan Chase commercial term lending mortgage loans:
nn2193 
2162• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin2194• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin
>g>g
2163or prepaid account2195or prepaid account
2164• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase2196• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase
2191Bill Payments to J.P. Morgan Chase mortgage loans:2223Bill Payments to J.P. Morgan Chase mortgage loans:
2192• 7:30 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin2224• 7:30 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin
>g>g
2193or prepaid account2225or prepaid account
n2194 n
2195• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase2226• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase
2196checking account2227checking account
2197Bill Payments to J.P. Morgan Chase commercial term lending mortgage loans:2228Bill Payments to J.P. Morgan Chase commercial term lending mortgage loans:
nn2229 
2198• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin2230• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a J.P. Morgan Chase checkin
>g>g
2199or prepaid account2231or prepaid account
2200• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase2232• 8:00 p.m. ET on any Business Day for payments from a non-J.P. Morgan Chase
2226Account, or charged to your J.P. Morgan Chase credit card, on the Send On Date. 2258Account, or charged to your J.P. Morgan Chase credit card, on the Send On Date. 
>In order to>In order to
2227authorize a Recurring Bill Payment, you agree to have means to print a copy of y2259authorize a Recurring Bill Payment, you agree to have means to print a copy of y
>our>our
2228authorization for your records. If you do not have a printer, you agree to conti2260authorization for your records. If you do not have a printer, you agree to conti
>nue to>nue to
n2229 n
2230authorize a Repeating Bill Payment on a transaction-by-transaction basis until y2261authorize a Repeating Bill Payment on a transaction-by-transaction basis until y
>ou have>ou have
2231means of printing a copy of your authorization for your records.2262means of printing a copy of your authorization for your records.
2232If you order us to stop a Recurring Bill Payment three (3) Business Days or more2263If you order us to stop a Recurring Bill Payment three (3) Business Days or more
> before the> before the
2233Send On Date, and we do not do so, we will be liable to you for those losses or 2264Send On Date, and we do not do so, we will be liable to you for those losses or 
>damages as>damages as
nn2265 
2234provided by law. If for any reason you cannot access the Online Services, you ma2266provided by law. If for any reason you cannot access the Online Services, you ma
>y also call>y also call
2235our customer service at 877-CHASEPC (877-242-7372) or write to online customer s2267our customer service at 877-CHASEPC (877-242-7372) or write to online customer s
>ervice at>ervice at
2236Online Customer Service, P. O. Box 2558, Houston, TX 77252-9968. If you call, we2268Online Customer Service, P. O. Box 2558, Houston, TX 77252-9968. If you call, we
> may also> may also
2264your accounts for the amount of the overdraft.2296your accounts for the amount of the overdraft.
2265Further, for Bill Payments to certain eligible healthcare providers only, you au2297Further, for Bill Payments to certain eligible healthcare providers only, you au
>thorize us to>thorize us to
2266charge your J.P. Morgan Chase credit card for any eligible Bill Payments to cert2298charge your J.P. Morgan Chase credit card for any eligible Bill Payments to cert
>ain healthcare>ain healthcare
n2267 n
2268providers that you initiate using your J.P. Morgan Chase credit card and you agr2299providers that you initiate using your J.P. Morgan Chase credit card and you agr
>ee to have>ee to have
2269sufficient available credit balance on the Send On Date or Bill Payment date for2300sufficient available credit balance on the Send On Date or Bill Payment date for
> each such Bill> each such Bill
2270Payment you schedule. If your J.P. Morgan Chase credit card payment is rejected 2301Payment you schedule. If your J.P. Morgan Chase credit card payment is rejected 
>for any>for any
2271reason, we will not retry the Bill Payment and you will be notified of the faile2302reason, we will not retry the Bill Payment and you will be notified of the faile
>d attempt to>d attempt to
2272charge your J.P. Morgan Chase credit card. You agree that we may, at our option,2303charge your J.P. Morgan Chase credit card. You agree that we may, at our option,
> follow your> follow your
nn2304 
2273Instructions to make Bill Payments to a named Payee, even though a charge to you2305Instructions to make Bill Payments to a named Payee, even though a charge to you
>r J.P.>r J.P.
2274Morgan Chase credit card may cause you to exceed your credit limit.2306Morgan Chase credit card may cause you to exceed your credit limit.
2275WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY OVER-THE-CREDIT-LIMIT FEE, OR CHARGES IMPOSED OR2307WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY OVER-THE-CREDIT-LIMIT FEE, OR CHARGES IMPOSED OR
2304reflected in these Terms. To use the Bill Payment Service you must provide suffi2336reflected in these Terms. To use the Bill Payment Service you must provide suffi
>cient>cient
2305information online to us to properly identify your Payees, direct your payment a2337information online to us to properly identify your Payees, direct your payment a
>nd>nd
2306permit the Payee to identify you as the payment source upon receipt of a payment2338permit the Payee to identify you as the payment source upon receipt of a payment
>. You>. You
n2307 n
2308must complete all required fields with accurate information, as directed by scre2339must complete all required fields with accurate information, as directed by scre
>en>en
2309messages. By providing us with the names and account information of those Payees2340messages. By providing us with the names and account information of those Payees
> to> to
2310whom you wish us to direct payment, you authorize us to follow the Instructions 2341whom you wish us to direct payment, you authorize us to follow the Instructions 
>that we>that we
2311receive through the Bill Payment Service. You further authorize us to update or 2342receive through the Bill Payment Service. You further authorize us to update or 
>change>change
2312any of your Payee information (including changes to account information, Payee n2343any of your Payee information (including changes to account information, Payee n
>ame>ame
nn2344 
2313and mailing address) as requested or provided by your Payee, the U.S. Post Offic2345and mailing address) as requested or provided by your Payee, the U.S. Post Offic
>e or>e or
2314pursuant to any updates or changes through other tools and resources we may use2346pursuant to any updates or changes through other tools and resources we may use
2315from time to time to effectuate the Bill Payment. When we receive an Instruction2347from time to time to effectuate the Bill Payment. When we receive an Instruction
> (for a> (for a
2347Payee will be processed electronically and the Send On Date will be changed acco2379Payee will be processed electronically and the Send On Date will be changed acco
>rdingly>rdingly
2348for all subsequent payments. In case of payment delivery errors, we will modify 2380for all subsequent payments. In case of payment delivery errors, we will modify 
>the>the
2349payment delivery method accordingly, i.e. if an electronic payment is undelivera2381payment delivery method accordingly, i.e. if an electronic payment is undelivera
>ble or>ble or
n2350 n
2351Payee cannot accept an electronic payment due to a temporary issue, the payment 2382Payee cannot accept an electronic payment due to a temporary issue, the payment 
>may>may
2352be resubmitted by check. We will notify you via email if the Delivery Method ind2383be resubmitted by check. We will notify you via email if the Delivery Method ind
>icated>icated
2353for your scheduled payments changes to a slower Delivery Method, i.e. one that2384for your scheduled payments changes to a slower Delivery Method, i.e. one that
2354increases the delivery time of your payment; otherwise, you will not be notified2385increases the delivery time of your payment; otherwise, you will not be notified
> of> of
2355Delivery Method changes. Once an electronic payment is indicated on screen as2386Delivery Method changes. Once an electronic payment is indicated on screen as
nn2387 
2356“Processed,” we no longer control or receive updates on the payment status and y2388“Processed,” we no longer control or receive updates on the payment status and y
>ou will>ou will
2357need to contact your Payee for further information. Please note that, in some si2389need to contact your Payee for further information. Please note that, in some si
>tuations,>tuations,
2358if a payment is scheduled to be sent electronically to a Payee who can no longer2390if a payment is scheduled to be sent electronically to a Payee who can no longer
> process> process
2388Cutoff Time has passed.2420Cutoff Time has passed.
2389For J.P. Morgan Chase credit card Bill Payments only, the Cutoff Times do not ap2421For J.P. Morgan Chase credit card Bill Payments only, the Cutoff Times do not ap
>ply and>ply and
2390you may cancel the payment any time before it is sent.2422you may cancel the payment any time before it is sent.
n2391 n
2392c. Bill Payments to Chase Loans or Credit Accounts2423c. Bill Payments to Chase Loans or Credit Accounts
2393i. Bill Payments to Chase Loans or Credit Accounts: Only Business Days may be ch2424i. Bill Payments to Chase Loans or Credit Accounts: Only Business Days may be ch
>osen as>osen as
2394Payment dates for Chase Loans or Credit Accounts and Instructions must be receiv2425Payment dates for Chase Loans or Credit Accounts and Instructions must be receiv
>ed by>ed by
2395us by the Cutoff Time as stated above to receive credit on that same Business Da2426us by the Cutoff Time as stated above to receive credit on that same Business Da
>y;>y;
nn2427 
2396Instructions received on any non-Business Day or after the Cutoff Time on any Bu2428Instructions received on any non-Business Day or after the Cutoff Time on any Bu
>siness>siness
2397Day will be processed on the next Business Day.2429Day will be processed on the next Business Day.
2398ii. Bill Payments to J.P. Morgan Chase Home Equity or Personal Loan or Line of C2430ii. Bill Payments to J.P. Morgan Chase Home Equity or Personal Loan or Line of C
>redit>redit
2425For Business Accounts: Even if the dual control function has been turned on for 2457For Business Accounts: Even if the dual control function has been turned on for 
>the Bill>the Bill
2426Payment Service, payments to healthcare providers using a J.P. Morgan Chase cred2458Payment Service, payments to healthcare providers using a J.P. Morgan Chase cred
>it card will>it card will
2427not be submitted for approval.2459not be submitted for approval.
n2428 n
2429e. Duplicate Payments2460e. Duplicate Payments
2430If you submit a duplicate Bill Payment request, an error message may be displaye2461If you submit a duplicate Bill Payment request, an error message may be displaye
>d on our>d on our
2431website but you may choose to bypass the message and schedule the payment. If yo2462website but you may choose to bypass the message and schedule the payment. If yo
>u submit>u submit
2432a duplicate Bill Payment to a Chase Loan or Credit Account, an error message may2463a duplicate Bill Payment to a Chase Loan or Credit Account, an error message may
> be> be
2433displayed and such duplicate payments may not be permitted. No error message wil2464displayed and such duplicate payments may not be permitted. No error message wil
>l be>l be
nn2465 
2434displayed for duplicate Bill Payments made through different methods (e.g., the 2466displayed for duplicate Bill Payments made through different methods (e.g., the 
>Bill Payment>Bill Payment
2435Service) and the payments will be processed as normal.2467Service) and the payments will be processed as normal.
2436f. Stale Dated Payments2468f. Stale Dated Payments
2461from the Payee, and any accommodations or exceptions will be agreed upon and mad2493from the Payee, and any accommodations or exceptions will be agreed upon and mad
>e>e
2462between you and the Payee and not J.P. Morgan Chase.2494between you and the Payee and not J.P. Morgan Chase.
2463b. Limitations. You must enroll each Payee individually in e-Bills. You also ack2495b. Limitations. You must enroll each Payee individually in e-Bills. You also ack
>nowledge>nowledge
n2464 n
2465and agree that the right to activate and receive e-Bills for each Payee is limit2496and agree that the right to activate and receive e-Bills for each Payee is limit
>ed to one>ed to one
2466financial institution. If you activate e-Bills for a particular Payee through us2497financial institution. If you activate e-Bills for a particular Payee through us
>, you will no>, you will no
2467longer receive e-Bills for that Payee through the financial institution through 2498longer receive e-Bills for that Payee through the financial institution through 
>which>which
2468you’re currently receiving such e-Bills. Conversely, if you activate e-Bills for2499you’re currently receiving such e-Bills. Conversely, if you activate e-Bills for
> a particular> a particular
2469Payee through another financial institution, your action will effectively termin2500Payee through another financial institution, your action will effectively termin
>ate the e->ate the e-
2470Bills service for that Payee and you will no longer receive such e-Bills through2501Bills service for that Payee and you will no longer receive such e-Bills through
> us.> us.
nn2502 
2471c. Approval of e-Bills. Participating Payees establish their own criteria for re2503c. Approval of e-Bills. Participating Payees establish their own criteria for re
>viewing>viewing
2472requests to receive e-Bills and have sole discretion to accept or decline your r2504requests to receive e-Bills and have sole discretion to accept or decline your r
>equest. We>equest. We
2473do not participate in this decision. Participating Payees generally take up to f2505do not participate in this decision. Participating Payees generally take up to f
>ive (5)>ive (5)
2505responsibility;2537responsibility;
2506• e-Bills (and any content contained therein) may only be available in English, 2538• e-Bills (and any content contained therein) may only be available in English, 
>and>and
2507not in a foreign language, including Spanish, regardless of whether you currentl2539not in a foreign language, including Spanish, regardless of whether you currentl
>y>y
n2508 n
2509receive a Payee’s bill in a foreign language, depending on the Payee. By using e2540receive a Payee’s bill in a foreign language, depending on the Payee. By using e
>->-
2510Bills, you agree to receive the e-Bills in English, even if you use or access J.2541Bills, you agree to receive the e-Bills in English, even if you use or access J.
>P.>P.
2511Morgan Chase’s website, mobile application or J.P. Morgan Chase’s other products2542Morgan Chase’s website, mobile application or J.P. Morgan Chase’s other products
2512and services in a foreign language. You agree that J.P. Morgan Chase is not2543and services in a foreign language. You agree that J.P. Morgan Chase is not
2513responsible for delivering the e-Bills to you in a foreign language, and any2544responsible for delivering the e-Bills to you in a foreign language, and any
2514questions regarding this issue will be directed to your Payee;2545questions regarding this issue will be directed to your Payee;
nn2546 
2515• the e-Bill summary (and any content contained therein) is accessible via scree2547• the e-Bill summary (and any content contained therein) is accessible via scree
>n>n
2516reader software and other Assistive Technology (“AT”) as presented on any J.P.2548reader software and other Assistive Technology (“AT”) as presented on any J.P.
2517Morgan Chase digital platform. The e-Bill summary may include the statement2549Morgan Chase digital platform. The e-Bill summary may include the statement
2545information about your rights and obligations regarding liability for activity o2577information about your rights and obligations regarding liability for activity o
>n your account. If>n your account. If
2546you perform transactions from a home equity line of credit or other credit accou2578you perform transactions from a home equity line of credit or other credit accou
>nt, please>nt, please
2547see your home equity line of credit or other credit documents for information ab2579see your home equity line of credit or other credit documents for information ab
>out your>out your
n2548 n
2549liability for unauthorized charges or other errors or questions relative to thos2580liability for unauthorized charges or other errors or questions relative to thos
>e accounts. You>e accounts. You
2550should use your Consumer Account to send or receive payments for personal, famil2581should use your Consumer Account to send or receive payments for personal, famil
>y, or>y, or
2551household purposes, and you should use your Business Account to send or receive 2582household purposes, and you should use your Business Account to send or receive 
>payments>payments
2552for business purposes. In the case of errors or questions about your electronic 2583for business purposes. In the case of errors or questions about your electronic 
>funds>funds
2553transfers made through Payments and Transfers, please consult your account agree2584transfers made through Payments and Transfers, please consult your account agree
>ment for>ment for
2554details and reporting time frames.2585details and reporting time frames.
nn2586 
2555If we tell you the Delivery Method for your payment is paper check and make the 2587If we tell you the Delivery Method for your payment is paper check and make the 
>payment by>payment by
2556paper check, the terms in this Section 8 do not apply to the payment. For inform2588paper check, the terms in this Section 8 do not apply to the payment. For inform
>ation on your>ation on your
2557rights and obligations involving erroneous paper checks (including paper checks 2589rights and obligations involving erroneous paper checks (including paper checks 
>you did not>you did not
2583Account, or theft of your user ID or Password within the time periods specified 2615Account, or theft of your user ID or Password within the time periods specified 
>in this>in this
2584Addendum and your account agreement. If you suspect any suspicious activity on y2616Addendum and your account agreement. If you suspect any suspicious activity on y
>our>our
2585account with us, notify us immediately at 877-CHASEPC (877-242-7372).2617account with us, notify us immediately at 877-CHASEPC (877-242-7372).
n2586 n
2587• Your failure to follow the procedures or to otherwise fail to use the Bill Pay2618• Your failure to follow the procedures or to otherwise fail to use the Bill Pay
>ment Service>ment Service
2588in accordance with the terms of this Addendum.2619in accordance with the terms of this Addendum.
2589• Your Payee’s change to the Delivery Method resulting in an increase in process2620• Your Payee’s change to the Delivery Method resulting in an increase in process
>ing time>ing time
2590for your payments or your Payee mishandles or delays processing or posting a pay2621for your payments or your Payee mishandles or delays processing or posting a pay
>ment.>ment.
2591As a precondition to this guarantee, you agree not to enter into any agreements 2622As a precondition to this guarantee, you agree not to enter into any agreements 
>where one of>where one of
2592the purposes is to generate late payment fees. The risk of incurring and the res2623the purposes is to generate late payment fees. The risk of incurring and the res
>ponsibility for>ponsibility for
nn2624 
2593paying any and all late charges or penalties shall be borne by you in the event 2625paying any and all late charges or penalties shall be borne by you in the event 
>you do not>you do not
2594follow the procedures or otherwise fail to use the Bill Payment Service in accor2626follow the procedures or otherwise fail to use the Bill Payment Service in accor
>dance with the>dance with the
2595terms of this Agreement.2627terms of this Agreement.
2620liability for any losses sustained after the expiration of such reporting period2652liability for any losses sustained after the expiration of such reporting period
> and you> and you
2621shall thereafter be precluded from asserting any such claim or error.2653shall thereafter be precluded from asserting any such claim or error.
2622c. Errors and Questions about Bill Payments for Business Deposit Accounts Only2654c. Errors and Questions about Bill Payments for Business Deposit Accounts Only
n2623 n
2624In the case of errors or questions about your electronic funds transfers made th2655In the case of errors or questions about your electronic funds transfers made th
>rough>rough
2625Payments and Transfers, please consult your account agreement for details.2656Payments and Transfers, please consult your account agreement for details.
262611. Definitions265711. Definitions
2627• “Draft” refers to checks, or other negotiable instruments or items prepared by2658• “Draft” refers to checks, or other negotiable instruments or items prepared by
> us or our> us or our
nn2659 
2628agents and issued pursuant to your Instructions under the Bill Payment Service.2660agents and issued pursuant to your Instructions under the Bill Payment Service.
2629• “Payment date” refers to the date you would like your payment sent, including2661• “Payment date” refers to the date you would like your payment sent, including
2630payment to your Chase Loan or Credit Account.2662payment to your Chase Loan or Credit Account.
26542. Transmission of Data26862. Transmission of Data
2655On each banking day, as defined in U.C.C. § 4-104 (“Banking Day”), that you rece2687On each banking day, as defined in U.C.C. § 4-104 (“Banking Day”), that you rece
>ive at least>ive at least
2656one Electronic Payment, we will use commercially reasonable efforts to deliver t2688one Electronic Payment, we will use commercially reasonable efforts to deliver t
>o you by>o you by
n2657 n
2658means of secure e-mail or other method as determined by us, a report (the “Daily2689means of secure e-mail or other method as determined by us, a report (the “Daily
> Report”)> Report”)
2659containing Remittance Information. We will have no liability or responsibility f2690containing Remittance Information. We will have no liability or responsibility f
>or any>or any
2660inaccurate, incomplete or non-current information contained in the Remittance In2691inaccurate, incomplete or non-current information contained in the Remittance In
>formation.>formation.
2661Notwithstanding the foregoing, in no event shall we be deemed to breach this Add2692Notwithstanding the foregoing, in no event shall we be deemed to breach this Add
>endum or>endum or
2662be liable for any damages arising from its failure to deliver such Daily Reports2693be liable for any damages arising from its failure to deliver such Daily Reports
> for any reason.> for any reason.
nn2694 
2663You agree to: (a) provide us with all information necessary to process the Elect2695You agree to: (a) provide us with all information necessary to process the Elect
>ronic>ronic
2664Payments; (b) ensure that your email address where Remittance Information will b2696Payments; (b) ensure that your email address where Remittance Information will b
>e sent is>e sent is
2665correct and assume any and all liability arising out of your provision of an inc2697correct and assume any and all liability arising out of your provision of an inc
>orrect email>orrect email
2690Addendum:2722Addendum:
2691Chase and J.P. Morgan QuickDeposit for Mobile2723Chase and J.P. Morgan QuickDeposit for Mobile
2692Last updated: 9/22/20222724Last updated: 9/22/2022
n2693 n
2694This Addendum governs your use of the Chase and J.P. Morgan QuickDeposit Service2725This Addendum governs your use of the Chase and J.P. Morgan QuickDeposit Service
> as> as
2695further described below (for purposes of this Addendum, the “Service”).2726further described below (for purposes of this Addendum, the “Service”).
26961. Chase and J.P. Morgan QuickDeposit Service27271. Chase and J.P. Morgan QuickDeposit Service
2697a. In order to enroll in the Service, you must be designated as an authorized si2728a. In order to enroll in the Service, you must be designated as an authorized si
>gner or>gner or
nn2729 
2698owner of a Private Bank deposit account with J.P. Morgan, a Chase checking or sa2730owner of a Private Bank deposit account with J.P. Morgan, a Chase checking or sa
>vings>vings
2699account, J.P. Morgan Wealth Management investment account and other accounts as 2731account, J.P. Morgan Wealth Management investment account and other accounts as 
>we>we
2700may determine in our sole discretion from time to time (each, an "Eligible Accou2732may determine in our sole discretion from time to time (each, an "Eligible Accou
>nt"). The>nt"). The
2713agree to follow any and all other procedures and instructions for use of the Ser2745agree to follow any and all other procedures and instructions for use of the Ser
>vice as>vice as
2714we may establish from time to time.2746we may establish from time to time.
2715b. As conditions to Chase’s and J.P. Morgan’s provision of the Service, you shal2747b. As conditions to Chase’s and J.P. Morgan’s provision of the Service, you shal
>l (i) maintain>l (i) maintain
n2716the Eligible Account(s) in good standing,(ii) subscribe to the Service and (iii)n2748the Eligible Account(s) in good standing, (ii) subscribe to the Service and (iii
> comply with>) comply with
2717such restrictions on the Service as we may communicate to you from time to time.2749such restrictions on the Service as we may communicate to you from time to time.
2718c. You agree that: (i) after the Item has been scanned and submitted for deposit2750c. You agree that: (i) after the Item has been scanned and submitted for deposit
>, you shall>, you shall
2719not otherwise transfer or negotiate the original Item, substitute check or any o2751not otherwise transfer or negotiate the original Item, substitute check or any o
>ther>ther
2732the check deposit before but we review after 8:00 p.m. ET on a Business Day, or 2764the check deposit before but we review after 8:00 p.m. ET on a Business Day, or 
>the>the
2733client submits the check deposit on a non-Business Day, we will consider that th2765client submits the check deposit on a non-Business Day, we will consider that th
>e>e
2734deposit was made on the next business day.2766deposit was made on the next business day.
n2735 n
2736f. You agree that Items submitted using the Service are not subject to the funds2767f. You agree that Items submitted using the Service are not subject to the funds
> availability> availability
2737requirements of Federal Reserve Board Regulation CC. Except for deposits to2768requirements of Federal Reserve Board Regulation CC. Except for deposits to
2738Investment accounts, funds from deposits made via the Service generally will be2769Investment accounts, funds from deposits made via the Service generally will be
2739available for withdrawal by the next Business Day after the day of deposit. Howe2770available for withdrawal by the next Business Day after the day of deposit. Howe
>ver, we>ver, we
2740may apply additional delays on the availability of funds based on any other fact2771may apply additional delays on the availability of funds based on any other fact
>ors as>ors as
2741determined by us in our sole discretion. For funds availability for deposits to 2772determined by us in our sole discretion. For funds availability for deposits to 
>Investment>Investment
nn2773 
2742accounts, see Section 1(g).2774accounts, see Section 1(g).
2743g. Investment checks will usually be available for trading between 1 – 3 busines2775g. Investment checks will usually be available for trading between 1 – 3 busines
>s days after>s days after
2744review. The amount available for trading for J.P. Morgan Self-Directed Investing2776review. The amount available for trading for J.P. Morgan Self-Directed Investing
> accounts> accounts
2775account statements, as applicable, and in your online account activity. You will2807account statements, as applicable, and in your online account activity. You will
> also> also
2776receive a receipt on your mobile device at the time the deposit is completed thr2808receive a receipt on your mobile device at the time the deposit is completed thr
>ough the>ough the
2777Service.2809Service.
n2778 n
27792. Item Quality and Processing28102. Item Quality and Processing
2780The image of an Item transmitted to us using the Service must be legible. If the2811The image of an Item transmitted to us using the Service must be legible. If the
> electronic files> electronic files
2781and/or images transmitted to us with respect to any Item do not comply with our 2812and/or images transmitted to us with respect to any Item do not comply with our 
>or our>or our
2782processor’s requirements for content and/or format, we may, in our sole discreti2813processor’s requirements for content and/or format, we may, in our sole discreti
>on:>on:
nn2814 
2783• further transmit the Item and data in the form received from you;2815• further transmit the Item and data in the form received from you;
2784• repair or attempt to repair the Item or data and then further transmit it;2816• repair or attempt to repair the Item or data and then further transmit it;
2785• process the Item as photocopies in lieu of originals; or2817• process the Item as photocopies in lieu of originals; or
2811Addendum:2843Addendum:
2812Chase QuickDeposit Classic for Business Banking2844Chase QuickDeposit Classic for Business Banking
2813(For Business Customers Only)2845(For Business Customers Only)
n2814 n
2815Last updated: 4/4/20242846Last updated: 4/4/2024
2816This Addendum governs your use of the Chase QuickDeposit Service as described be2847This Addendum governs your use of the Chase QuickDeposit Service as described be
>low (for>low (for
2817purposes of this Addendum, the “Service”).2848purposes of this Addendum, the “Service”).
28181. Chase QuickDeposit Service28491. Chase QuickDeposit Service
nn2850 
2819a. The Service allows you to make certain deposits to an eligible account electr2851a. The Service allows you to make certain deposits to an eligible account electr
>onically by>onically by
2820using a capture device to create an electronic image of an Item by scanning the 2852using a capture device to create an electronic image of an Item by scanning the 
>Item>Item
2821and transmitting it and related data to us. As part of the Service you must use 2853and transmitting it and related data to us. As part of the Service you must use 
>software>software
28502. Deposit Limits28822. Deposit Limits
2851a. You may make deposits to your account via a single feed check or multi-feed c2883a. You may make deposits to your account via a single feed check or multi-feed c
>heck>heck
2852feeder scanner (ordered from J.P. Morgan Chase), eligible mobile device or eligi2884feeder scanner (ordered from J.P. Morgan Chase), eligible mobile device or eligi
>ble tablet>ble tablet
n2853 n
2854device. Notwithstanding the foregoing, if you are a Private Banking client, depo2885device. Notwithstanding the foregoing, if you are a Private Banking client, depo
>sits to an>sits to an
2855account may only be made via a single feed check or multi-feed check feeder scan2886account may only be made via a single feed check or multi-feed check feeder scan
>ner>ner
2856(ordered from J.P. Morgan Chase).2887(ordered from J.P. Morgan Chase).
2858amount that you may deposit during any thirty (30) day period to each Business A2889amount that you may deposit during any thirty (30) day period to each Business A
>ccount>ccount
2859via an eligible mobile device or eligible tablet device are subject to limits an2890via an eligible mobile device or eligible tablet device are subject to limits an
>d will be>d will be
2860displayed within the Service prior to each deposit. The maximum amount you may2891displayed within the Service prior to each deposit. The maximum amount you may
nn2892 
2861deposit to each Business Account via a single feed check or multi-feed check fee2893deposit to each Business Account via a single feed check or multi-feed check fee
>der>der
2862scanner (ordered from J.P. Morgan Chase) on any day is $999,999,999.99, and the2894scanner (ordered from J.P. Morgan Chase) on any day is $999,999,999.99, and the
2863maximum aggregate amount that you may deposit to each account during any thirty2895maximum aggregate amount that you may deposit to each account during any thirty
2889for, the Item (either the original Item, or a paper or electronic representation2921for, the Item (either the original Item, or a paper or electronic representation
> of the> of the
2890original Item) such that the person will be asked to make payment based on an It2922original Item) such that the person will be asked to make payment based on an It
>em it>em it
2891has already paid;2923has already paid;
n2892 n
2893• you will not redeposit through this Service any Item previously deposited and 2924• you will not redeposit through this Service any Item previously deposited and 
>returned>returned
2894to you unless we advise you otherwise;2925to you unless we advise you otherwise;
2895• you will employ commercially reasonable security measures and firewalls suffic2926• you will employ commercially reasonable security measures and firewalls suffic
>ient to>ient to
2897presentment;2928presentment;
2898• you will only transmit items that originated as paper Items;2929• you will only transmit items that originated as paper Items;
2899• you will comply with all laws and regulations applicable to you in your use of2930• you will comply with all laws and regulations applicable to you in your use of
> the Service> the Service
nn2931 
2900and not use the Service for any purpose prohibited by foreign exchange regulatio2932and not use the Service for any purpose prohibited by foreign exchange regulatio
>ns,>ns,
2901postal regulations or any other treaty, statute, regulation or authority;2933postal regulations or any other treaty, statute, regulation or authority;
2902• if the you are depositing Items on behalf of third parties, the owner of the I2934• if the you are depositing Items on behalf of third parties, the owner of the I
>tem has>tem has
2924• $25.00 for single feed check feeder scanner2956• $25.00 for single feed check feeder scanner
2925• $50.00 for multi-feed check feeder scanner2957• $50.00 for multi-feed check feeder scanner
2926First Scanner:2958First Scanner:
n2927 n
2928• No charge (with 24-month scanner agreement)2959• No charge (with 24-month scanner agreement)
2929Additional Scanner:2960Additional Scanner:
2930• $300 per single feed check scanner (plus applicable sales tax)2961• $300 per single feed check scanner (plus applicable sales tax)
2931• $600 per multi feed check scanner (plus applicable sales tax)2962• $600 per multi feed check scanner (plus applicable sales tax)
2932Transaction Fees:2963Transaction Fees:
nn2964 
2933• See your deposit account agreement2965• See your deposit account agreement
2934Early Cancellation Fee:2966Early Cancellation Fee:
2935• $250.002967• $250.00
2957Pay Service or the Reverse Positive Pay Service, you will no longer receive the 2989Pay Service or the Reverse Positive Pay Service, you will no longer receive the 
>original Items>original Items
2958with your account statement. When using Fraud Protection Services, it is a best 2990with your account statement. When using Fraud Protection Services, it is a best 
>practice to>practice to
2959monitor the security dashboard daily for pending transactions.2991monitor the security dashboard daily for pending transactions.
n2960 n
29612. Eligibility29922. Eligibility
2962You shall maintain a checking account with us domiciled in the United States and2993You shall maintain a checking account with us domiciled in the United States and
2963denominated in US Dollars. Not all checking accounts are eligible for the Fraud 2994denominated in US Dollars. Not all checking accounts are eligible for the Fraud 
>Protection>Protection
2964Services, and we may change eligibility criteria and which checking accounts are2995Services, and we may change eligibility criteria and which checking accounts are
> eligible for> eligible for
2965any or all of the Fraud Protection Services at any time. Subject to checking acc2996any or all of the Fraud Protection Services at any time. Subject to checking acc
>ount eligibility,>ount eligibility,
2966you may also elect to unenroll a checking account from one of the Fraud Protecti2997you may also elect to unenroll a checking account from one of the Fraud Protecti
>on Services>on Services
nn2998 
2967and to enroll that account in the other Fraud Protection Services at any time, b2999and to enroll that account in the other Fraud Protection Services at any time, b
>ut a change in>ut a change in
2968the Fraud Protection Services may result in a gap period during which none of th3000the Fraud Protection Services may result in a gap period during which none of th
>e Fraud>e Fraud
2969Protection Services is available with respect to that account for a few days. Yo3001Protection Services is available with respect to that account for a few days. Yo
>u take all>u take all
2996Information”). The Positive Pay Service does not compare the Payee name. The Pos3028Information”). The Positive Pay Service does not compare the Payee name. The Pos
>itive>itive
2997Pay Issuance Information provided by you must be exactly as it appears on the It3029Pay Issuance Information provided by you must be exactly as it appears on the It
>em.>em.
2998b. Discrepancies/Default Decision is Return.3030b. Discrepancies/Default Decision is Return.
n2999 n
3000We will compare the Positive Pay Issuance Information provided by you with the3031We will compare the Positive Pay Issuance Information provided by you with the
3001corresponding information contained on the Items presented to us. If Items are3032corresponding information contained on the Items presented to us. If Items are
3002presented to us for which we have not received any Positive Pay Issuance Informa3033presented to us for which we have not received any Positive Pay Issuance Informa
>tion>tion
3003or containing information different from the Positive Pay Issuance Information f3034or containing information different from the Positive Pay Issuance Information f
>or that>or that
3004Item you provided, we will notify you by means of Chase Online or another transm3035Item you provided, we will notify you by means of Chase Online or another transm
>ission>ission
3005method selected by us, on the Business Day following the Business Day on which t3036method selected by us, on the Business Day following the Business Day on which t
>he>he
nn3037 
3006discrepant Item is presented to us. We will provide you with information about a3038discrepant Item is presented to us. We will provide you with information about a
>ny>ny
3007discrepancy in the account number, Item serial number (i.e., check number), or d3039discrepancy in the account number, Item serial number (i.e., check number), or d
>ollar>ollar
3008amount thereof. You may then view the discrepant Item on Chase Online, and shall3040amount thereof. You may then view the discrepant Item on Chase Online, and shall
3038e. Voided Items or Stop Payments. You agree to indicate in the Positive Pay Issu3070e. Voided Items or Stop Payments. You agree to indicate in the Positive Pay Issu
>ance>ance
3039Information that an Item is void with respect to Items that are not in circulati3071Information that an Item is void with respect to Items that are not in circulati
>on. If you>on. If you
3040are not in possession of the original Item (or have not otherwise destroyed the 3072are not in possession of the original Item (or have not otherwise destroyed the 
>original>original
n3041 n
3042Item while in your possession) and you wish to stop payment for such Item, then 3073Item while in your possession) and you wish to stop payment for such Item, then 
>you>you
3043must place a stop payment order for such Item.3074must place a stop payment order for such Item.
30445. The Reverse Positive Pay Service.30755. The Reverse Positive Pay Service.
3045a. Paid Information. For each Item drawn on an account enrolled in the Reverse P3076a. Paid Information. For each Item drawn on an account enrolled in the Reverse P
>ositive>ositive
nn3077 
3046Pay Service and presented to us for payment that is in an amount greater than an3078Pay Service and presented to us for payment that is in an amount greater than an
>y>y
3047threshold amount that you may establish, we will notify you, by the Business Day3079threshold amount that you may establish, we will notify you, by the Business Day
3048following presentment of the Item, the following information via Chase Online or3080following presentment of the Item, the following information via Chase Online or
3080locations, you authorize us to pay the Item as long as we follow our usual and3112locations, you authorize us to pay the Item as long as we follow our usual and
3081customary over-the-counter encashment procedures (as amended from time to time).3113customary over-the-counter encashment procedures (as amended from time to time).
3082We may charge a person who cashes an Item drawn on your account a fee if that pe3114We may charge a person who cashes an Item drawn on your account a fee if that pe
>rson>rson
n3083 n
3084is not our customer. You agree to unconditionally release, indemnify and hold th3115is not our customer. You agree to unconditionally release, indemnify and hold th
>e J.P.>e J.P.
3085Morgan Chase Indemnified Parties harmless against any and all Losses in connecti3116Morgan Chase Indemnified Parties harmless against any and all Losses in connecti
>on>on
3086with any third party claim resulting or arising from an Item being cashed over-t3117with any third party claim resulting or arising from an Item being cashed over-t
>he->he-
3087counter, including our refusal to cash any Item. You acknowledge and agree that 3118counter, including our refusal to cash any Item. You acknowledge and agree that 
>the>the
3088Reverse Positive Pay Service may provide little, or no, protection to you with r3119Reverse Positive Pay Service may provide little, or no, protection to you with r
>espect to>espect to
3089Item presentment over-the-counter for encashment at our branches.3120Item presentment over-the-counter for encashment at our branches.
nn3121 
30906. ACH Debit Block Service31226. ACH Debit Block Service
3091a. Authorized Originators. Upon enrollment in the ACH Debit Block Service, we wi3123a. Authorized Originators. Upon enrollment in the ACH Debit Block Service, we wi
>ll only>ll only
3092allow originators that you designate as an Authorized Originator to post ACH deb3124allow originators that you designate as an Authorized Originator to post ACH deb
>its to>its to
3119ORIGINATOR WILL BE ABLE TO POST ACH DEBITS TO THAT ACCOUNT, AS THEY3151ORIGINATOR WILL BE ABLE TO POST ACH DEBITS TO THAT ACCOUNT, AS THEY
3120WOULD HAVE BEEN ABLE TO DO BEFORE YOU ENROLLED THAT ACCOUNT IN THE3152WOULD HAVE BEEN ABLE TO DO BEFORE YOU ENROLLED THAT ACCOUNT IN THE
3121ACH DEBIT BLOCK SERVICE.3153ACH DEBIT BLOCK SERVICE.
n3122 n
3123b. Blocked Originators. Upon enrollment in the ACH Debit Block Service, we will 3154b. Blocked Originators. Upon enrollment in the ACH Debit Block Service, we will 
>block all>block all
3124attempts to post ACH debits to your account by all originators not designated as3155attempts to post ACH debits to your account by all originators not designated as
> an> an
3125Authorized Originator. For clarity, any originator not designated as an Authoriz3156Authorized Originator. For clarity, any originator not designated as an Authoriz
>ed>ed
3126Originator by you is a Blocked Originator. To illustrate, the Internal Revenue S3157Originator by you is a Blocked Originator. To illustrate, the Internal Revenue S
>ervice as>ervice as
3127well as other taxing authorities will be Blocked Originators unless you expressl3158well as other taxing authorities will be Blocked Originators unless you expressl
>y>y
3128authorize them as Authorized Originators.3159authorize them as Authorized Originators.
nn3160 
3129c. Transaction Limit. If you set a Transaction Limit for any Authorized Originat3161c. Transaction Limit. If you set a Transaction Limit for any Authorized Originat
>or, we will:>or, we will:
3130(i) allow that Authorized Originator to post ACH debits to your account up to th3162(i) allow that Authorized Originator to post ACH debits to your account up to th
>e>e
3131Transaction Limit you set for that Authorized Originator; and (ii) block the ful3163Transaction Limit you set for that Authorized Originator; and (ii) block the ful
>l amount of>l amount of
3162ii. We may override your ACH debit instructions and process certain ACH debits y3194ii. We may override your ACH debit instructions and process certain ACH debits y
>ou>ou
3163decide to return, including ACH debits we process per our internal procedures, t3195decide to return, including ACH debits we process per our internal procedures, t
>o>o
3164comply with any legal requirement, payment system rule or guidance.3196comply with any legal requirement, payment system rule or guidance.
n3165 n
31667. Unavailability of Service/Alternative Service31977. Unavailability of Service/Alternative Service
3167In the event of a service disruption involving the Digital Platforms, generally,3198In the event of a service disruption involving the Digital Platforms, generally,
> or the Fraud> or the Fraud
3168Protection Services, specifically, we may, but shall not be obligated to, extend3199Protection Services, specifically, we may, but shall not be obligated to, extend
> applicable> applicable
3169Cutoff Times, or to fax, email or otherwise send Positive Pay Information and/or3200Cutoff Times, or to fax, email or otherwise send Positive Pay Information and/or
> Reverse> Reverse
3170Positive Pay Information to you, and we may, but shall not be obligated to, desi3201Positive Pay Information to you, and we may, but shall not be obligated to, desi
>gnate>gnate
nn3202 
3171alternative procedures for utilization of the Fraud Protection Services and for 3203alternative procedures for utilization of the Fraud Protection Services and for 
>us to receive>us to receive
3172Positive Pay Issuance Information, Positive Pay Presentment Decisions, and Rever3204Positive Pay Issuance Information, Positive Pay Presentment Decisions, and Rever
>se Positive>se Positive
3173Pay Presentment Decisions. You should call Chase Online Customer Service at 877-3205Pay Presentment Decisions. You should call Chase Online Customer Service at 877-
>CHASEPC>CHASEPC
3200• “Positive Pay Service Cutoff Time” refers to 4:00 PM local time at the branch 3232• “Positive Pay Service Cutoff Time” refers to 4:00 PM local time at the branch 
>office>office
3201where the account is maintained.3233where the account is maintained.
3202• “Reverse Positive Pay Service” refers to the services described in Section 5 o3234• “Reverse Positive Pay Service” refers to the services described in Section 5 o
>f this>f this
n3203 n
3204Addendum.3235Addendum.
3205• “Reverse Positive Pay Service Cutoff Time” refers to 4:00 PM local time at the3236• “Reverse Positive Pay Service Cutoff Time” refers to 4:00 PM local time at the
> branch> branch
3206office where the account is maintained.3237office where the account is maintained.
3207• “Transaction Limit” refers to the maximum amount of a single ACH debit that ca3238• “Transaction Limit” refers to the maximum amount of a single ACH debit that ca
>n be>n be
3208posted to your account. You may set a Transaction Limit for an individual Author3239posted to your account. You may set a Transaction Limit for an individual Author
>ized>ized
3209Originator.3240Originator.
nn3241 
3210Addendum:3242Addendum:
3211Gifting Service3243Gifting Service
3212Last updated: 10/4/20213244Last updated: 10/4/2021
3240recipient. The name you enter will help you identify your intended recipient and3272recipient. The name you enter will help you identify your intended recipient and
> the> the
3241purchase in your transaction history but will not be used to process the Gift Ca3273purchase in your transaction history but will not be used to process the Gift Ca
>rd>rd
3242purchase or to validate that the intended recipient owns or has authorized acces3274purchase or to validate that the intended recipient owns or has authorized acces
>s to the>s to the
n3243 n
3244email address you entered.3275email address you entered.
32456. We will not process your payment for the Gift Card if you do not have suffici32766. We will not process your payment for the Gift Card if you do not have suffici
>ent funds in>ent funds in
3246your designated From Account on the Send On Date or at the time the transaction 3277your designated From Account on the Send On Date or at the time the transaction 
>is>is
3247initiated for Current Day purchases of Gift Cards. If sufficient funds are not i3278initiated for Current Day purchases of Gift Cards. If sufficient funds are not i
>n the From>n the From
3248Account on the Send On Date or at the time the transaction is initiated for Curr3279Account on the Send On Date or at the time the transaction is initiated for Curr
>ent Day>ent Day
3249purchases, the Gift Card transaction will fail and we will not make repeat attem3280purchases, the Gift Card transaction will fail and we will not make repeat attem
>pts to>pts to
nn3281 
3250debit the applicable account.3282debit the applicable account.
32517. We will share your Gift Card information including recipient’s information wi32837. We will share your Gift Card information including recipient’s information wi
>th our gift>th our gift
3252card service provider or the merchant, who will share the information with their3284card service provider or the merchant, who will share the information with their
> vendor.> vendor.
328313. Gift Cards cannot be returned, refunded, replaced, or redeemed for cash.331513. Gift Cards cannot be returned, refunded, replaced, or redeemed for cash.
328414. Gift Cards may only be sent to a recipient in the United States and may only331614. Gift Cards may only be sent to a recipient in the United States and may only
> be> be
3285redeemed within the United States.3317redeemed within the United States.
n3286 n
3287Addendum: Invoicing Service3318Addendum: Invoicing Service
3288Last updated: June 20263319Last updated: June 2026
3289This Addendum governs your use of the service to create, edit, send (via email, 3320This Addendum governs your use of the service to create, edit, send (via email, 
>text, or other>text, or other
3290messaging channels), track, and manage professional invoices (the “Invoicing Ser3321messaging channels), track, and manage professional invoices (the “Invoicing Ser
>vice”) for the>vice”) for the
nn3322 
3291goods and services you provide to share with your customers (“Purchasers”), whic3323goods and services you provide to share with your customers (“Purchasers”), whic
>h can>h can
3292include the methods by which you wish to be paid. This Addendum is a legal agree3324include the methods by which you wish to be paid. This Addendum is a legal agree
>ment>ment
3293between you and WePay, Inc., a Delaware corporation (“WePay”). WePay is a subsid3325between you and WePay, Inc., a Delaware corporation (“WePay”). WePay is a subsid
>iary of>iary of
3321Invoicing Service. You further acknowledge and agree that we reserve the right t3353Invoicing Service. You further acknowledge and agree that we reserve the right t
>o terminate>o terminate
3322your use of the Invoicing Service if we determine you have included abusive, unr3354your use of the Invoicing Service if we determine you have included abusive, unr
>elated, or>elated, or
3323inappropriate content in your use of the Invoicing Service in our sole and reaso3355inappropriate content in your use of the Invoicing Service in our sole and reaso
>nable>nable
n3324 n
3325discretion. Furthermore, you agree that you are solely responsible for the appro3356discretion. Furthermore, you agree that you are solely responsible for the appro
>priate tax>priate tax
3326reporting of all funds you collect through this service whether for goods, servi3357reporting of all funds you collect through this service whether for goods, servi
>ces, fees, or tips>ces, fees, or tips
3327as applicable.3358as applicable.
3328You acknowledge and agree that WePay or Chase may, in its sole discretion, limit3359You acknowledge and agree that WePay or Chase may, in its sole discretion, limit
> or change> or change
3329the features and functionality of the Invoicing Service at any time and without 3360the features and functionality of the Invoicing Service at any time and without 
>prior notice to>prior notice to
3330you. Furthermore, you acknowledge and agree that if you choose to edit the invoi3361you. Furthermore, you acknowledge and agree that if you choose to edit the invoi
>ces you>ces you
nn3362 
3331send, you agree to notify your Purchasers of any changes you make and agree to i3363send, you agree to notify your Purchasers of any changes you make and agree to i
>ndemnify>ndemnify
3332WePay and/or Chase and agree to be liable for any resulting chargebacks, reversa3364WePay and/or Chase and agree to be liable for any resulting chargebacks, reversa
>ls, refunds,>ls, refunds,
3333or Payment Network Liabilities.3365or Payment Network Liabilities.
3359software as a service solution, and in providing the Invoicing Service, we may u3391software as a service solution, and in providing the Invoicing Service, we may u
>tilize the>tilize the
3360services of one or more third party service providers to host the Invoicing Serv3392services of one or more third party service providers to host the Invoicing Serv
>ice. You>ice. You
3361understand and agree that the availability of the Invoicing Service, or certain 3393understand and agree that the availability of the Invoicing Service, or certain 
>features and>features and
n3362 n
3363functions thereof, may be dependent on the corresponding availability of these t3394functions thereof, may be dependent on the corresponding availability of these t
>hird party>hird party
3364services. In addition to the other disclaimers and limitations on liability set 3395services. In addition to the other disclaimers and limitations on liability set 
>forth herein, you>forth herein, you
3365acknowledge and agree that we will not be liable to you or any third party in th3396acknowledge and agree that we will not be liable to you or any third party in th
>e event that>e event that
3366unavailability of the Invoicing Service is caused by the acts or omissions of an3397unavailability of the Invoicing Service is caused by the acts or omissions of an
> applicable third> applicable third
3367party service provider.3398party service provider.
3368IN THE EVENT OF A SYSTEM FAILURE, INTERRUPTION, SUSPENSION OR TERMINATION3399IN THE EVENT OF A SYSTEM FAILURE, INTERRUPTION, SUSPENSION OR TERMINATION
nn3400 
3369AFFECTING THE ADDITIONAL SERVICES AND FEATURES, YOUR DATA MAY BE DELETED,3401AFFECTING THE ADDITIONAL SERVICES AND FEATURES, YOUR DATA MAY BE DELETED,
3370CORRUPTED, DESTROYED, DAMAGED OR OTHERWISE LOST. EXCEPT AS OTHERWISE3402CORRUPTED, DESTROYED, DAMAGED OR OTHERWISE LOST. EXCEPT AS OTHERWISE
3371PROVIDED BY LAW, YOU ASSUME THE RISK OF LOSS OF DATA IN CONNECTION WITH YOUR3403PROVIDED BY LAW, YOU ASSUME THE RISK OF LOSS OF DATA IN CONNECTION WITH YOUR
3396Services (referred to as “Funds Transfer Services” or “FTS” or for purposes of t3428Services (referred to as “Funds Transfer Services” or “FTS” or for purposes of t
>his>his
3397Addendum, the “Services”) including what you can expect from us and the security3429Addendum, the “Services”) including what you can expect from us and the security
3398procedures we will take when you use the Funds Transfer Services.3430procedures we will take when you use the Funds Transfer Services.
n3399 n
34001. Protect Yourself Against Wire Scams34311. Protect Yourself Against Wire Scams
3401Only wire money to people you know or recipients you have verified. Be aware of 3432Only wire money to people you know or recipients you have verified. Be aware of 
>wire>wire
3402scams, because once the wire is sent, you may not be able to recover your money.3433scams, because once the wire is sent, you may not be able to recover your money.
3403Know the signs of a scam. The requestor:3434Know the signs of a scam. The requestor:
nn3435 
3404• Sends you wire instructions via email (ex. loan closing – always verify detail3436• Sends you wire instructions via email (ex. loan closing – always verify detail
>s by phone)>s by phone)
3405• Contacts you unexpectedly3437• Contacts you unexpectedly
3406• Claims there is an emergency3438• Claims there is an emergency
3432country for personal, family, or household purposes.3464country for personal, family, or household purposes.
3433By accepting and using FTS you agree to these terms and conditions and authorize3465By accepting and using FTS you agree to these terms and conditions and authorize
> us to> us to
3434provide you Domestic Funds Transfers or International Funds Transfers using our3466provide you Domestic Funds Transfers or International Funds Transfers using our
n3435 n
3436Online Services or Mobile Services. All other payments or transfers available th3467Online Services or Mobile Services. All other payments or transfers available th
>rough>rough
3437Online Services or Mobile Services are subject to terms and conditions separate 3468Online Services or Mobile Services are subject to terms and conditions separate 
>from>from
3438this Addendum.3469this Addendum.
34393. Security Procedures34703. Security Procedures
3440These security procedures are only to help prevent unauthorized access to your a3471These security procedures are only to help prevent unauthorized access to your a
>ccount. You>ccount. You
nn3472 
3441must be an active Online Services and/or Mobile Services user with a valid user 3473must be an active Online Services and/or Mobile Services user with a valid user 
>ID and>ID and
3442Password to use FTS. You should not discuss or disclose your online user ID and 3474Password to use FTS. You should not discuss or disclose your online user ID and 
>Password,>Password,
3443your one-time code, or any other information that we may use to confirm your ide3475your one-time code, or any other information that we may use to confirm your ide
>ntity with>ntity with
34712. Canceling: You have the right to cancel Consumer International Funds Transfer35032. Canceling: You have the right to cancel Consumer International Funds Transfer
>s at no>s at no
3472cost to you within thirty (30) minutes after you have authorized us to send it. 3504cost to you within thirty (30) minutes after you have authorized us to send it. 
>Please see>Please see
3473the section Consumer International Funds Transfers for more information on cance3505the section Consumer International Funds Transfers for more information on cance
>ling>ling
n3474 n
3475Consumer International Funds Transfers. For all other funds transfers, once you 3506Consumer International Funds Transfers. For all other funds transfers, once you 
>have>have
3476submitted a funds transfer for the current Business Day, you cannot cancel it af3507submitted a funds transfer for the current Business Day, you cannot cancel it af
>ter we’ve>ter we’ve
3477begun processing, but you may request us to attempt to return the funds to you. 3508begun processing, but you may request us to attempt to return the funds to you. 
>If the>If the
3478recipient’s bank agrees, your funds may be returned to you, but likely not the f3509recipient’s bank agrees, your funds may be returned to you, but likely not the f
>ull>ull
3479amount that was originally sent. We will not automatically cancel your funds tra3510amount that was originally sent. We will not automatically cancel your funds tra
>nsfer>nsfer
3480due to the transfer being delayed by more than five business days; if we do canc3511due to the transfer being delayed by more than five business days; if we do canc
>el your>el your
nn3512 
3481funds transfer we’ll notify you.3513funds transfer we’ll notify you.
34823. Modifying: Once a funds transfer has begun processing, we will not be able to35143. Modifying: Once a funds transfer has begun processing, we will not be able to
> change> change
3483any type of funds transfer requests unless the recipient’s bank agrees. If the r3515any type of funds transfer requests unless the recipient’s bank agrees. If the r
>ecipient’s>ecipient’s
35135. Identifying Number35455. Identifying Number
3514We or any other bank involved in the funds transfer will complete your funds tra3546We or any other bank involved in the funds transfer will complete your funds tra
>nsfer request>nsfer request
3515using the account number or bank identification number you provide, even if the 3547using the account number or bank identification number you provide, even if the 
>numbers do>numbers do
n3516 n
3517not match the recipient’s or bank’s name. If you provided us an incorrect accoun3548not match the recipient’s or bank’s name. If you provided us an incorrect accoun
>t number for>t number for
3518the recipient or an incorrect routing or identification number for the recipient3549the recipient or an incorrect routing or identification number for the recipient
>’s bank, you>’s bank, you
3519could lose the amount of the transfer.3550could lose the amount of the transfer.
35206. Repeating and Future Dated Funds Transfers35516. Repeating and Future Dated Funds Transfers
nn3552 
3521You may request a future dated (one-time) or repeating funds transfer to an esta3553You may request a future dated (one-time) or repeating funds transfer to an esta
>blished>blished
3522recipient from your account, except for Consumer International Funds Transfers. 3554recipient from your account, except for Consumer International Funds Transfers. 
>It is your>It is your
3523responsibility to update or change any monthly payments details.3555responsibility to update or change any monthly payments details.
3550less charges taken by any other bank involved in the funds transfer. However, if3582less charges taken by any other bank involved in the funds transfer. However, if
> you> you
3551requested a Consumer International Funds Transfer additional rights may apply. I3583requested a Consumer International Funds Transfer additional rights may apply. I
>f you cancel>f you cancel
3552a funds transfer request, other than a cancellation of a Consumer International 3584a funds transfer request, other than a cancellation of a Consumer International 
>Funds>Funds
n3553 n
3554Transfer within thirty (30) minutes after you authorized us to send it, and it c3585Transfer within thirty (30) minutes after you authorized us to send it, and it c
>auses a loss or>auses a loss or
3555cost to us, we may subtract funds from your account to cover these losses.3586cost to us, we may subtract funds from your account to cover these losses.
3556If the funds transfer is not in the currency of the recipient’s account, the rec3587If the funds transfer is not in the currency of the recipient’s account, the rec
>ipient’s bank or>ipient’s bank or
3557another processing bank may reject the funds transfer or convert it. If converte3588another processing bank may reject the funds transfer or convert it. If converte
>d, you agree>d, you agree
3558the funds transfer may be converted to a different currency at their exchange ra3589the funds transfer may be converted to a different currency at their exchange ra
>te and may>te and may
nn3590 
3559subtract additional fees.3591subtract additional fees.
35608. Fees and Payment Route35928. Fees and Payment Route
3561We may charge a fee when you use FTS based on your account agreement or fee sche3593We may charge a fee when you use FTS based on your account agreement or fee sche
>dule in>dule in
3586bank, or any other financial institution, and no such person or entity will be d3618bank, or any other financial institution, and no such person or entity will be d
>eemed our>eemed our
3587agent. We will not be liable for the failure or delay of any funds transfer or f3619agent. We will not be liable for the failure or delay of any funds transfer or f
>or failing to meet>or failing to meet
3588other obligations in the Agreement because of circumstances or causes beyond our3620other obligations in the Agreement because of circumstances or causes beyond our
> control,> control,
n3589 n
3590including governmental, legal or regulatory restrictions or prohibitions, third 3621including governmental, legal or regulatory restrictions or prohibitions, third 
>party actions,>party actions,
3591natural disasters, equipment or system failures, labor disputes, wars or riots I3622natural disasters, equipment or system failures, labor disputes, wars or riots I
>N NO EVENT>N NO EVENT
3592SHALL WE HAVE ANY LIABILITY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIV3623SHALL WE HAVE ANY LIABILITY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIV
>E,>E,
3593OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.3624OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
359411. Contact Us in the Event of an Error362511. Contact Us in the Event of an Error
nn3626 
3595We will not be responsible for any delays in payment or additional fees caused b3627We will not be responsible for any delays in payment or additional fees caused b
>y your failure>y your failure
3596to promptly notify us. You will exercise ordinary care to determine whether a fu3628to promptly notify us. You will exercise ordinary care to determine whether a fu
>nds transfer>nds transfer
3597request we accepted and subtracted from your account was either in error or not 3629request we accepted and subtracted from your account was either in error or not 
>authorized.>authorized.
3626Except as required by Regulation E, subpart B, we will not be responsible for th3658Except as required by Regulation E, subpart B, we will not be responsible for th
>e acts or>e acts or
3627omissions of any other person or entity, including but not limited to any proces3659omissions of any other person or entity, including but not limited to any proces
>sor, any>sor, any
3628country's central bank, or any other financial institution, and no such person o3660country's central bank, or any other financial institution, and no such person o
>r entity>r entity
n3629 n
3630will be deemed our agent. We will not be liable for the failure or delay of any 3661will be deemed our agent. We will not be liable for the failure or delay of any 
>funds>funds
3631transfer or for failing to meet other obligations in the Agreement because of3662transfer or for failing to meet other obligations in the Agreement because of
3632circumstances or causes beyond our control, including governmental, legal or reg3663circumstances or causes beyond our control, including governmental, legal or reg
>ulatory>ulatory
3634failures, labor disputes, wars or riots. IN NO EVENT SHALL WE HAVE ANY LIABILITY3665failures, labor disputes, wars or riots. IN NO EVENT SHALL WE HAVE ANY LIABILITY
> FOR> FOR
3635ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR SPECIAL DAMAGES, EVEN3666ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR SPECIAL DAMAGES, EVEN
3636IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.3667IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
nn3668 
36374. You have the right to cancel Consumer International Funds Transfers at no cos36694. You have the right to cancel Consumer International Funds Transfers at no cos
>t to you>t to you
3638within 30 minutes after you have authorized us to send it. Please refer to the d3670within 30 minutes after you have authorized us to send it. Please refer to the d
>isclosure>isclosure
3639we provided to you at the time you authorized the Consumer International Funds3671we provided to you at the time you authorized the Consumer International Funds
3656decide that there was no error, we will send you a written explanation. You may 3688decide that there was no error, we will send you a written explanation. You may 
>ask for>ask for
3657copies of any documents we used in our investigation.3689copies of any documents we used in our investigation.
365813. How to contact us369013. How to contact us
n3659In case of errors or questions about your funds transfers please contacts using n3691In case of errors or questions about your funds transfers please contact us usin
>the online>g the online
3660message center or as follows:3692message center or as follows:
3661Main Phone Number: 877-242-73723693Main Phone Number: 877-242-7372
3662International Calls: 713-262-33003694International Calls: 713-262-3300
3665Written Correspondence: Online Customer3697Written Correspondence: Online Customer
3666Service3698Service
3667PO Box 25583699PO Box 2558
n3668 n
3669Houston, TX 77252-3700Houston, TX 77252-
3670Addendum:3701Addendum:
3671PayPal Provisioning Platform Terms3702PayPal Provisioning Platform Terms
nn3703 
3672Last updated: 10/4/20213704Last updated: 10/4/2021
3673This Addendum contains the PayPal Provisioning Platform Terms (“Terms”) that gov3705This Addendum contains the PayPal Provisioning Platform Terms (“Terms”) that gov
>ern your>ern your
3674provisioning of any eligible Card (each, a “Chase P3 Card") for use on the PayPa3706provisioning of any eligible Card (each, a “Chase P3 Card") for use on the PayPa
>l Provisioning>l Provisioning
3701disclosure. If you permit any other person(s) or entity to access or use your P33733disclosure. If you permit any other person(s) or entity to access or use your P3
> Credentials,> Credentials,
3702you are authorizing any transactions and activities performed by them. Notify us3734you are authorizing any transactions and activities performed by them. Notify us
> immediately> immediately
3703if any of your P3 Credentials is lost, stolen, forgotten, or compromised.3735if any of your P3 Credentials is lost, stolen, forgotten, or compromised.
n3704 n
37053. Transaction History37363. Transaction History
3706You agree and acknowledge that the transaction history for P3 solely represents 3737You agree and acknowledge that the transaction history for P3 solely represents 
>our>our
3707authorization of your P3 transactions and may not reflect any post-authorization3738authorization of your P3 transactions and may not reflect any post-authorization
> activity,> activity,
3708including clearing, settlement, foreign currency exchange, reversals, returns or3739including clearing, settlement, foreign currency exchange, reversals, returns or
> chargebacks.> chargebacks.
3709Accordingly, the purchase amount, currency, and other details for your P3 transa3740Accordingly, the purchase amount, currency, and other details for your P3 transa
>ction history>ction history
nn3741 
3710in connection with use of your Chase P3 Card may be preliminary and may not matc3742in connection with use of your Chase P3 Card may be preliminary and may not matc
>h the>h the
3711transaction amount that ultimately clears, settles, and posts to your Chase P3 C3743transaction amount that ultimately clears, settles, and posts to your Chase P3 C
>ard’s billing or>ard’s billing or
3712monthly statement.3744monthly statement.
37386. J.P. Morgan Chase Is Not Responsible for Third Parties37706. J.P. Morgan Chase Is Not Responsible for Third Parties
3739Using P3 may depend on your relationship with other third parties. We are not re3771Using P3 may depend on your relationship with other third parties. We are not re
>sponsible>sponsible
3740for any aspect of those relationships, or for the performance or non-performance3772for any aspect of those relationships, or for the performance or non-performance
> of these> of these
n3741 n
3742third parties. Our role is limited to providing information to a merchant, the a3773third parties. Our role is limited to providing information to a merchant, the a
>pplicable>pplicable
3743payment network (such as Visa), PayPal, and/or others (such as a payment process3774payment network (such as Visa), PayPal, and/or others (such as a payment process
>ing entity>ing entity
3744or a token service provider) to allow that party to honor your Chase P3 Card and3775or a token service provider) to allow that party to honor your Chase P3 Card and
>/or to>/or to
3745facilitate customer participation in customer benefit programs such as loyalty a3776facilitate customer participation in customer benefit programs such as loyalty a
>nd rewards>nd rewards
3746programs to the extent maintained by those third parties. Transactions between y3777programs to the extent maintained by those third parties. Transactions between y
>ou and a>ou and a
3747merchant are governed by the merchant’s terms and conditions.3778merchant are governed by the merchant’s terms and conditions.
nn3779 
37487. Access and License37807. Access and License
3749You may not, and will not allow or cause any third party to do the following: (a3781You may not, and will not allow or cause any third party to do the following: (a
>) use P3 in>) use P3 in
3750connection with any fraudulent or illegal conduct, transaction or business, as d3782connection with any fraudulent or illegal conduct, transaction or business, as d
>etermined by>etermined by
3776network (such as Visa), a Third Party Wallet provider, PayPal, and others (such 3808network (such as Visa), a Third Party Wallet provider, PayPal, and others (such 
>as a payment>as a payment
3777processing entity or a token service provider) your name, full account number, c3809processing entity or a token service provider) your name, full account number, c
>ard>ard
3778expiration date, email address, phone number, billing address, and shipping addr3810expiration date, email address, phone number, billing address, and shipping addr
>ess as>ess as
n3779 n
3780required to complete a purchase using P3, and/or to facilitate customer particip3811required to complete a purchase using P3, and/or to facilitate customer particip
>ation in>ation in
3781customer benefit programs such as loyalty and rewards programs to the extent mai3812customer benefit programs such as loyalty and rewards programs to the extent mai
>ntained>ntained
3782by those third parties. We can also share your information in order to make info3813by those third parties. We can also share your information in order to make info
>rmation>rmation
3784these services. Once we share your information with a merchant, Third Party Wall3815these services. Once we share your information with a merchant, Third Party Wall
>et provider,>et provider,
3785PayPal, or such other third party, you agree that the merchant or such other thi3816PayPal, or such other third party, you agree that the merchant or such other thi
>rd party, and>rd party, and
3786not J.P. Morgan Chase, is responsible for the security and use of your informati3817not J.P. Morgan Chase, is responsible for the security and use of your informati
>on, and that>on, and that
nn3818 
3787your data will be subject to their privacy policies. You acknowledge that the us3819your data will be subject to their privacy policies. You acknowledge that the us
>e and>e and
3788disclosure of any personal information provided by you directly to the payment n3820disclosure of any personal information provided by you directly to the payment n
>etwork>etwork
3789(such as Visa) or other third parties will be governed by such party’s privacy p3821(such as Visa) or other third parties will be governed by such party’s privacy p
>olicy and not our>olicy and not our
3813that bank with Service Participants and to send requests for payment to Persons 3845that bank with Service Participants and to send requests for payment to Persons 
>that bank>that bank
3814with Service Participants. The Real-Time Payments service also includes “Real-Ti3846with Service Participants. The Real-Time Payments service also includes “Real-Ti
>me>me
3815Payments Service for Vendors and Employees”, which is a service that allows you 3847Payments Service for Vendors and Employees”, which is a service that allows you 
>to send>to send
n3816 n
3817payments to your vendors and/or employees, but only if you have a Business Accou3848payments to your vendors and/or employees, but only if you have a Business Accou
>nt and>nt and
3818are enrolled in ACH Payments Services.3849are enrolled in ACH Payments Services.
38192. Sending Funds38502. Sending Funds
3820You may initiate a payment from a Sender to a Receiver through the Real-Time Pay3851You may initiate a payment from a Sender to a Receiver through the Real-Time Pay
>ments>ments
3821Service (a “Service Transfer”) by submitting a request (a “Service Transfer Requ3852Service (a “Service Transfer”) by submitting a request (a “Service Transfer Requ
>est”)>est”)
nn3853 
3822through Chase Online, Chase Mobile®, Chase Business Online, J.P. Morgan Online, 3854through Chase Online, Chase Mobile®, Chase Business Online, J.P. Morgan Online, 
>J.P.>J.P.
3823Morgan Mobile, or such other Digital Platforms as we may make available from tim3855Morgan Mobile, or such other Digital Platforms as we may make available from tim
>e to time.>e to time.
3824When you submit a Service Transfer Request, you will be required to provide Rece3856When you submit a Service Transfer Request, you will be required to provide Rece
>iver>iver
3852outside of the Real-Time Payments Service and asks for payment, you should verif3884outside of the Real-Time Payments Service and asks for payment, you should verif
>y the>y the
3853identity, legitimacy and contact information of the requestor and the amount of 3885identity, legitimacy and contact information of the requestor and the amount of 
>the payment>the payment
3854prior to submitting a Service Transfer Request. If you send payment to a Person 3886prior to submitting a Service Transfer Request. If you send payment to a Person 
>that you>that you
n3855 n
3856do not know, or you do not verify the identity and legitimacy of Persons who con3887do not know, or you do not verify the identity and legitimacy of Persons who con
>tact>tact
3857you and ask for payment, you may lose the full amount of your payment.3888you and ask for payment, you may lose the full amount of your payment.
3858We do not provide buyer protection with respect to Service Transfers. That means3889We do not provide buyer protection with respect to Service Transfers. That means
> that you> that you
3859cannot reverse or dispute a Service Transfer on the basis that you are dissatisf3890cannot reverse or dispute a Service Transfer on the basis that you are dissatisf
>ied with the>ied with the
3860goods or services provided by the Receiver; because the Receiver has failed to d3891goods or services provided by the Receiver; because the Receiver has failed to d
>eliver goods>eliver goods
3861or perform services, whether at all or in a timely manner; or because you wish t3892or perform services, whether at all or in a timely manner; or because you wish t
>o return>o return
nn3893 
3862purchased goods or cancel a pre-paid service.3894purchased goods or cancel a pre-paid service.
3863The Real-Time Payments Service does enable you to request that a Receiver return3895The Real-Time Payments Service does enable you to request that a Receiver return
> funds to> funds to
3864you, but the Receiver is not obligated to return the funds. This includes circum3896you, but the Receiver is not obligated to return the funds. This includes circum
>stances in>stances in
3893SERVICE IN THE SERVICE TRANSFER AMOUNT INDICATED BY YOU USING THE RECEIVER3925SERVICE IN THE SERVICE TRANSFER AMOUNT INDICATED BY YOU USING THE RECEIVER
3894ADDRESSING INFORMATION PROVIDED BY YOU. EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY3926ADDRESSING INFORMATION PROVIDED BY YOU. EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY
3895STATE OR FEDERAL LAW, WE SHALL HAVE NO LIABILITY TO YOU WITH RESPECT TO ANY3927STATE OR FEDERAL LAW, WE SHALL HAVE NO LIABILITY TO YOU WITH RESPECT TO ANY
n3896 n
3897LOSS THAT YOU EXPERIENCE DUE TO THE INACCURACY OR INCOMPLETENESS OF SUCH3928LOSS THAT YOU EXPERIENCE DUE TO THE INACCURACY OR INCOMPLETENESS OF SUCH
3898RECEIVER ADDRESSING INFORMATION, THE FAILURE OF SUCH INFORMATION TO BE3929RECEIVER ADDRESSING INFORMATION, THE FAILURE OF SUCH INFORMATION TO BE
3899ASSOCIATED WITH YOUR INTENDED RECEIVER, OR YOUR FAILURE TO CORRECTLY ENTER3930ASSOCIATED WITH YOUR INTENDED RECEIVER, OR YOUR FAILURE TO CORRECTLY ENTER
3900THE RECEIVER ADDRESSING INFORMATION OR THE SERVICE TRANSFER AMOUNT.3931THE RECEIVER ADDRESSING INFORMATION OR THE SERVICE TRANSFER AMOUNT.
39014. Receiving Payments39324. Receiving Payments
nn3933 
3902You are not obligated to accept a payment that is sent to you through the Real-T3934You are not obligated to accept a payment that is sent to you through the Real-T
>ime>ime
3903Payments Service. If you wish to reject a payment sent to you through the Real-T3935Payments Service. If you wish to reject a payment sent to you through the Real-T
>ime>ime
3904Payments Service, please contact us at 877-CHASEPC (877-242-7372) (J.P. Morgan O3936Payments Service, please contact us at 877-CHASEPC (877-242-7372) (J.P. Morgan O
>nline>nline
3929• You acknowledge and agree that our enabling the use of the Real-Time Payments3961• You acknowledge and agree that our enabling the use of the Real-Time Payments
3930Service to receive requests for payment or to make payments in response to reque3962Service to receive requests for payment or to make payments in response to reque
>sts>sts
3931for payment does not require us to provide for or guarantee delivery of a reques3963for payment does not require us to provide for or guarantee delivery of a reques
>t for>t for
n3932 n
3933payment or payment in response to a request for payment to any and all Persons.3964payment or payment in response to a request for payment to any and all Persons.
3934• Any dispute between you and a Sender must be resolved directly between you and3965• Any dispute between you and a Sender must be resolved directly between you and
> the> the
3935Sender. We have no responsibility for, and shall not be liable to you in connect3966Sender. We have no responsibility for, and shall not be liable to you in connect
>ion>ion
3937• You acknowledge and agree that your use of the Real-Time Payments Service to r3968• You acknowledge and agree that your use of the Real-Time Payments Service to r
>eceive>eceive
3938requests for payment or to make payments in response to requests for payment may3969requests for payment or to make payments in response to requests for payment may
3939be subject to eligibility requirements, and we may suspend or terminate your abi3970be subject to eligibility requirements, and we may suspend or terminate your abi
>lity to>lity to
nn3971 
3940submit or receive requests for payment or your access to the Real-Time Payments3972submit or receive requests for payment or your access to the Real-Time Payments
3941Service in the event that we reasonably suspect you have failed to comply with t3973Service in the event that we reasonably suspect you have failed to comply with t
>his>his
3942Agreement.3974Agreement.
39678. Availability of Funds39998. Availability of Funds
3968Funds transferred through the Real-Time Payments Service will be credited to the4000Funds transferred through the Real-Time Payments Service will be credited to the
> Receiver’s> Receiver’s
3969account by the Receiving Institution immediately upon completion of the Service 4001account by the Receiving Institution immediately upon completion of the Service 
>Transfer>Transfer
n3970 n
3971Request, and will be available for withdrawal by the Receiver immediately. Excep4002Request, and will be available for withdrawal by the Receiver immediately. Excep
>t as>t as
3972otherwise set forth in this Agreement, funds are available immediately 24 hours 4003otherwise set forth in this Agreement, funds are available immediately 24 hours 
>per day, 7>per day, 7
3973days per week, including weekends and state and federal holidays.4004days per week, including weekends and state and federal holidays.
39749. Prohibited Payments40059. Prohibited Payments
3975You agree that you shall not use the Real-Time Payments Service to make or recei4006You agree that you shall not use the Real-Time Payments Service to make or recei
>ve any of>ve any of
nn4007 
3976the following types of payments (each, a “Prohibited Payment”): (a) payments tha4008the following types of payments (each, a “Prohibited Payment”): (a) payments tha
>t violate or>t violate or
3977appear to violate any local, state, or federal law or regulation; (b) payments t4009appear to violate any local, state, or federal law or regulation; (b) payments t
>o accounts>o accounts
3978domiciled outside the United States; (c) payments transmitted solely for the pur4010domiciled outside the United States; (c) payments transmitted solely for the pur
>pose of>pose of
4005this Addendum. In the event of an irreconcilable conflict between this Addendum 4037this Addendum. In the event of an irreconcilable conflict between this Addendum 
>and the>and the
4006Account Documentation, this Addendum will govern with respect to use of the Serv4038Account Documentation, this Addendum will govern with respect to use of the Serv
>ice only,>ice only,
4007and only to the extent of such irreconcilable conflict.4039and only to the extent of such irreconcilable conflict.
n4008 n
4009As used herein, the terms "Bank", “Chase”, "us," "we," or "our" mean JPMorgan Ch4040As used herein, the terms "Bank", “Chase”, "us," "we," or "our" mean JPMorgan Ch
>ase Bank,>ase Bank,
4010National Association, or any affiliate, agent, independent contractor, designee,4041National Association, or any affiliate, agent, independent contractor, designee,
> or assignee> or assignee
4011that we may, at our sole discretion, involve in the provision of the Service; "y4042that we may, at our sole discretion, involve in the provision of the Service; "y
>ou" or "your">ou" or "your"
4012means (1) an individual or entity that is the owner of an account or (2) an auth4043means (1) an individual or entity that is the owner of an account or (2) an auth
>orized signer>orized signer
4013on an account who has authority to view account information and affect transacti4044on an account who has authority to view account information and affect transacti
>ons on such>ons on such
4014account; and “service provider”, “third party service provider” or “Billshark” m4045account; and “service provider”, “third party service provider” or “Billshark” m
>eans Titan>eans Titan
nn4046 
4015Solutions Group LLC dba ApexEdge LLC aka Billshark ("Service Provider"), the own4047Solutions Group LLC dba ApexEdge LLC aka Billshark ("Service Provider"), the own
>er and>er and
4016operator of the Service.4048operator of the Service.
40171. General Terms Applicable to the Service40491. General Terms Applicable to the Service
4044advance of the request through our Service Provider being completed. In order to4076advance of the request through our Service Provider being completed. In order to
> perform> perform
4045the Service, Service Provider will contact your Merchant and if required, identi4077the Service, Service Provider will contact your Merchant and if required, identi
>fy that Service>fy that Service
4046Provider is acting as your representative and/or agent with your authority to do4078Provider is acting as your representative and/or agent with your authority to do
> so. Service> so. Service
n4047 n
4048Provider will not log into your account with the Merchant nor will Service Provi4079Provider will not log into your account with the Merchant nor will Service Provi
>der represent>der represent
4049themselves as you.4080themselves as you.
4050We will display the status of your Subscription Cancellation request in your Cha4081We will display the status of your Subscription Cancellation request in your Cha
>se account>se account
4051online (www.chase.com) or in the Chase Mobile app. Neither we nor Service Provid4082online (www.chase.com) or in the Chase Mobile app. Neither we nor Service Provid
>er>er
4052guarantee that your Subscription Cancellation will be completed before your subs4083guarantee that your Subscription Cancellation will be completed before your subs
>cription>cription
4053renewal date, nor do we guarantee that you will receive a refund. If you are ent4084renewal date, nor do we guarantee that you will receive a refund. If you are ent
>itled to a>itled to a
nn4085 
4054refund, it will be credited directly back to your applicable account by the Merc4086refund, it will be credited directly back to your applicable account by the Merc
>hant.>hant.
4055Neither we nor Service Provider are liable for any unreturned balances, nor are 4087Neither we nor Service Provider are liable for any unreturned balances, nor are 
>we liable for>we liable for
4056costs or fees associated with any subscription renewal due to your failure to in4088costs or fees associated with any subscription renewal due to your failure to in
>itiate your>itiate your
4085Service without proper authorization, and also agree to indemnify us and Service4117Service without proper authorization, and also agree to indemnify us and Service
4086Provider for any damages we may incur as a result.4118Provider for any damages we may incur as a result.
40874. The information shared with your Merchants by our Service Provider on your be41194. The information shared with your Merchants by our Service Provider on your be
>half for>half for
n4088 n
4089Subscription Cancellation is subject to any terms and conditions, contracts or p4120Subscription Cancellation is subject to any terms and conditions, contracts or p
>rivacy>rivacy
4090policies agreed to between you and your Merchants.4121policies agreed to between you and your Merchants.
40912. Service Fees41222. Service Fees
4092There is no service fee to use the Service. Fees are subject to change from time4123There is no service fee to use the Service. Fees are subject to change from time
> to time upon> to time upon
4093notice to you as may be required by law.4124notice to you as may be required by law.
nn4125 
40943. Eligibility and Requirements41263. Eligibility and Requirements
4095As a condition to our engagement to provide, and continued provision of, the Ser4127As a condition to our engagement to provide, and continued provision of, the Ser
>vice to you,>vice to you,
4096you make the following representations, warranties, covenants, and agreements, a4128you make the following representations, warranties, covenants, and agreements, a
>s of the>s of the
4120privacy notice.4152privacy notice.
41215. License; Availability of Service41535. License; Availability of Service
4122We grant to you, for your personal use or, if you are a business eligible to use4154We grant to you, for your personal use or, if you are a business eligible to use
> the Service, for> the Service, for
n4123 n
4124internal business purposes only, a nonexclusive, limited and revocable right to 4155internal business purposes only, a nonexclusive, limited and revocable right to 
>access and>access and
4125use the Service on our digital platforms. You agree not to use the Service for a4156use the Service on our digital platforms. You agree not to use the Service for a
>ny other>ny other
4126purpose, including commercial purposes, such as co-branding, framing, linking, o4157purpose, including commercial purposes, such as co-branding, framing, linking, o
>r reselling>r reselling
4128Subject to these Terms, the Service is generally available 24 hours a day, seven4159Subject to these Terms, the Service is generally available 24 hours a day, seven
> days a week> days a week
4129with the exception of outages for maintenance and circumstances beyond our or Se4160with the exception of outages for maintenance and circumstances beyond our or Se
>rvice>rvice
4130Provider’s control.4161Provider’s control.
nn4162 
41316. Errors or Questions about Transactions41636. Errors or Questions about Transactions
4132If you receive a successful Subscription Cancellation through use of the Service4164If you receive a successful Subscription Cancellation through use of the Service
> and thereafter> and thereafter
4133receive a charge to your applicable Chase debit card from your Merchant related 4165receive a charge to your applicable Chase debit card from your Merchant related 
>to that>to that
4157Merchant, or any other third parties regarding any agreement you enter into with4189Merchant, or any other third parties regarding any agreement you enter into with
> Service> Service
4158Provider, a Merchant, or associated third-party relationships that may impact yo4190Provider, a Merchant, or associated third-party relationships that may impact yo
>ur use of the>ur use of the
4159Service.4191Service.
n4160 n
41618. Right to Discontinue Use of the Service41928. Right to Discontinue Use of the Service
4162Each usage of the Service is a separate transaction requiring that you consent t4193Each usage of the Service is a separate transaction requiring that you consent t
>o use of the>o use of the
4163Service for that transaction only. This Addendum does not require your continued4194Service for that transaction only. This Addendum does not require your continued
> use of the> use of the
4164Service so you may discontinue future use of the Service at any time.4195Service so you may discontinue future use of the Service at any time.
4165We reserve the right to restrict or cancel your access to the Platform and its c4196We reserve the right to restrict or cancel your access to the Platform and its c
>ontent or any>ontent or any
nn4197 
4166part or feature thereof, including the Service, at any time. We may decline to a4198part or feature thereof, including the Service, at any time. We may decline to a
>ccept your>ccept your
4167request for the Service or may elect to stop performing Service for you at any t4199request for the Service or may elect to stop performing Service for you at any t
>ime in the>ime in the
4168exercise of our sole discretion.4200exercise of our sole discretion.
4193other eligibility criteria in our sole discretion. We also reserve the right to 4225other eligibility criteria in our sole discretion. We also reserve the right to 
>terminate or>terminate or
4194suspend our participation in the Service or with Service Provider or a particula4226suspend our participation in the Service or with Service Provider or a particula
>r Merchant at>r Merchant at
4195any time. You may not assign these Terms.4227any time. You may not assign these Terms.
n4196 n
4197d. Limitation of Liability; No Warranties4228d. Limitation of Liability; No Warranties
4198EXCEPT AS SPECIFICALLY SET FORTH HEREIN OR WHERE THE LAW REQUIRES A DIFFERENT4229EXCEPT AS SPECIFICALLY SET FORTH HEREIN OR WHERE THE LAW REQUIRES A DIFFERENT
4199STANDARD, YOU AGREE THAT WE, SERVICE PROVIDER AND OUR RESPECTIVE OFFICERS,4230STANDARD, YOU AGREE THAT WE, SERVICE PROVIDER AND OUR RESPECTIVE OFFICERS,
4200DIRECTORS, AGENTS AND EMPLOYEES ARE NOT AND SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS,4231DIRECTORS, AGENTS AND EMPLOYEES ARE NOT AND SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS,
4201DAMAGE OR INJURY OR FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR4232DAMAGE OR INJURY OR FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR
nn4233 
4202CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, ARISING FROM OR RELATED TO: THE4234CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, ARISING FROM OR RELATED TO: THE
4203SYSTEM, EQUIPMENT, BROWSER AND/OR THE INSTALLATION OR MAINTENANCE THEREOF;4235SYSTEM, EQUIPMENT, BROWSER AND/OR THE INSTALLATION OR MAINTENANCE THEREOF;
4204ACCESS TO OR USE OF THE SERVICE; ANY TRANSACTION CONDUCTED THROUGH OR4236ACCESS TO OR USE OF THE SERVICE; ANY TRANSACTION CONDUCTED THROUGH OR
4234ACCESSIBLE FROM THE SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLIED IN THESE DISCLAIMERS.4266ACCESSIBLE FROM THE SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLIED IN THESE DISCLAIMERS.
4235IN THOSE STATES WHERE THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL4267IN THOSE STATES WHERE THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL
4236OR INCIDENTAL DAMAGES MAY NOT APPLY, ANY LIABILITY OF US OR SERVICE PROVIDER IN4268OR INCIDENTAL DAMAGES MAY NOT APPLY, ANY LIABILITY OF US OR SERVICE PROVIDER IN
n4237 n
4238THOSE STATES IS LIMITED AND WARRANTIES ARE EXCLUDED TO THE GREATEST EXTENT4269THOSE STATES IS LIMITED AND WARRANTIES ARE EXCLUDED TO THE GREATEST EXTENT
4239PERMITTED BY LAW, BUT SHALL, IN NO EVENT, EXCEED ONE HUNDRED DOLLARS ($100.00).4270PERMITTED BY LAW, BUT SHALL, IN NO EVENT, EXCEED ONE HUNDRED DOLLARS ($100.00).
4240e. Indemnification4271e. Indemnification
4241In addition to the indemnities set forth in the General Terms and Conditions, yo4272In addition to the indemnities set forth in the General Terms and Conditions, yo
>u also>u also
nn4273 
4242acknowledge and agree that you are personally responsible for your conduct while4274acknowledge and agree that you are personally responsible for your conduct while
> using the> using the
4243Service and agree to indemnify and hold us, Service Provider, and our respective4275Service and agree to indemnify and hold us, Service Provider, and our respective
> officers,> officers,
4244directors, employees and agents harmless from and against any loss, damage, liab4276directors, employees and agents harmless from and against any loss, damage, liab
>ility, cost or>ility, cost or
4268Card, and "we," "us," "our," and "Chase" refer to JPMorgan Chase Bank, N.A.4300Card, and "we," "us," "our," and "Chase" refer to JPMorgan Chase Bank, N.A.
4269When you add or Activate a Chase Card in a Wallet, you agree to these Terms:4301When you add or Activate a Chase Card in a Wallet, you agree to these Terms:
42701. Adding/Activating Your Chase Card43021. Adding/Activating Your Chase Card
n4271 n
4272You can add or Activate an eligible Chase Card to a Wallet by either following o4303You can add or Activate an eligible Chase Card to a Wallet by either following o
>ur instructions>ur instructions
4273as they appear on a Chase proprietary platform (e.g., Chase Mobile® app or chase4304as they appear on a Chase proprietary platform (e.g., Chase Mobile® app or chase
>.com) or by>.com) or by
4274following the instructions of the Wallet Provider. “Wallet Provider” means a thi4305following the instructions of the Wallet Provider. “Wallet Provider” means a thi
>rd party>rd party
4275provider of a Wallet or Chase, if Chase directly provides the Wallet. Chase may 4306provider of a Wallet or Chase, if Chase directly provides the Wallet. Chase may 
>provision>provision
4276certain eligible Chase Cards into Wallets owned or operated by Chase. Chase may 4307certain eligible Chase Cards into Wallets owned or operated by Chase. Chase may 
>also>also
nn4308 
4277provision certain eligible Chase Cards into Wallets such as PazeSM, a Wallet own4309provision certain eligible Chase Cards into Wallets such as PazeSM, a Wallet own
>ed and>ed and
4278operated by Early Warning Services, LLC. Only Chase Cards that we determine are 4310operated by Early Warning Services, LLC. Only Chase Cards that we determine are 
>eligible can>eligible can
4279be added to or Activated in a Wallet. If your Chase Card or underlying account i4311be added to or Activated in a Wallet. If your Chase Card or underlying account i
>s not in good>s not in good
4307information securely provided to the Wallet Provider may include your social sec4339information securely provided to the Wallet Provider may include your social sec
>urity>urity
4308number, phone number, and email address.4340number, phone number, and email address.
4309Early Warning Services, LLC is the PazeSM Wallet Provider.4341Early Warning Services, LLC is the PazeSM Wallet Provider.
n4310 n
4311You will need to accept the PazeSM Terms of Service in order to activate your Pa4342You will need to accept the PazeSM Terms of Service in order to activate your Pa
>zeSM Wallet>zeSM Wallet
4312and use it for purchases at participating merchants. For more information on Paz4343and use it for purchases at participating merchants. For more information on Paz
>eSM, please>eSM, please
4313visit https://chase.com/paze. Other Wallets may have similar requirements to act4344visit https://chase.com/paze. Other Wallets may have similar requirements to act
>ivate your>ivate your
4314ability to use your Chase Card therein.4345ability to use your Chase Card therein.
nn4346 
43153. Your Chase Card Terms Do Not Change43473. Your Chase Card Terms Do Not Change
4316The terms and agreement that govern your Chase Card do not change when the Chase4348The terms and agreement that govern your Chase Card do not change when the Chase
> Card> Card
4317is added to, provisioned in, or Activated in a Wallet. The applicable Card Membe4349is added to, provisioned in, or Activated in a Wallet. The applicable Card Membe
>r Agreement>r Agreement
4343represents our authorization of your Wallet transaction and may not reflect comp4375represents our authorization of your Wallet transaction and may not reflect comp
>lete>lete
4344information about the transaction, nor any post-authorization activity, includin4376information about the transaction, nor any post-authorization activity, includin
>g but not>g but not
4345limited to clearing, settlement, foreign currency exchange, reversals, returns o4377limited to clearing, settlement, foreign currency exchange, reversals, returns o
>r chargebacks.>r chargebacks.
n4346 n
4347Accordingly, the purchase amount, currency, and other details for the Wallet Pro4378Accordingly, the purchase amount, currency, and other details for the Wallet Pro
>vider's>vider's
4348transaction history in connection with use of your Card in a Wallet may be preli4379transaction history in connection with use of your Card in a Wallet may be preli
>minary and/or>minary and/or
4349incomplete, and may not match the transaction amount that ultimately clears, set4380incomplete, and may not match the transaction amount that ultimately clears, set
>tles, and>tles, and
4350posts to your Card's billing or monthly statement, which shall be deemed the pre4381posts to your Card's billing or monthly statement, which shall be deemed the pre
>vailing>vailing
4351document.4382document.
nn4383 
43527. Contacting You Electronically and by Email or through Your Mobile43847. Contacting You Electronically and by Email or through Your Mobile
4353Device4385Device
4354You consent to receive electronic communications and disclosures from us in conn4386You consent to receive electronic communications and disclosures from us in conn
>ection with>ection with
4378terms, but you can terminate these Terms at any time by removing all Chase Cards4410terms, but you can terminate these Terms at any time by removing all Chase Cards
> from the> from the
4379Wallet. You may not assign these Terms.4411Wallet. You may not assign these Terms.
438011. Privacy441211. Privacy
n4381 n
4382Your privacy and the security of your information are important to us. Our Onlin4413Your privacy and the security of your information are important to us. Our Onlin
>e Privacy>e Privacy
4383Policy and, where appropriate, our U.S. Consumer Privacy Notice (available onlin4414Policy and, where appropriate, our U.S. Consumer Privacy Notice (available onlin
>e at:>e at:
4384https://www.chase.com/), as amended from time to time, applies to your use of yo4415https://www.chase.com/), as amended from time to time, applies to your use of yo
>ur Chase>ur Chase
4385Card in the Wallet. You may be provided with the ability to share your Chase Car4416Card in the Wallet. You may be provided with the ability to share your Chase Car
>d number>d number
4386with Wallet Providers or a payment network, and you agree that we may share cert4417with Wallet Providers or a payment network, and you agree that we may share cert
>ain of your>ain of your
nn4418 
4387other information with the Wallet Providers, merchants, a payment network, and o4419other information with the Wallet Providers, merchants, a payment network, and o
>thers in>thers in
4388order to provide the services you have requested, to make information available 4420order to provide the services you have requested, to make information available 
>to you about>to you about
4389your Chase Card transactions, and to improve our ability to offer these services4421your Chase Card transactions, and to improve our ability to offer these services
>. This>. This
4416If you have any questions, disputes, or complaints about a Wallet, contact the W4448If you have any questions, disputes, or complaints about a Wallet, contact the W
>allet provider>allet provider
4417using the information given to you by the provider. If your question, dispute, o4449using the information given to you by the provider. If your question, dispute, o
>r complaint is>r complaint is
4418about your Chase Card, then contact us at: 1-888-364-7250.4450about your Chase Card, then contact us at: 1-888-364-7250.
n4419 n
4420Esta página contiene información acerca del uso de su tarjeta Chase Visa® en bil4451Esta página contiene información acerca del uso de su tarjeta Chase Visa® en bil
>leteras>leteras
4421digitales. Si tiene alguna pregunta, por favor, llame al número que aparece en e4452digitales. Si tiene alguna pregunta, por favor, llame al número que aparece en e
>l reverso de>l reverso de
4422su tarjeta.4453su tarjeta.
nn4454 
4423Credit and debit card products are provided by JPMorgan Chase Bank, N.A. Member 4455Credit and debit card products are provided by JPMorgan Chase Bank, N.A. Member 
>FDIC>FDIC
4424Addendum:4456Addendum:
4425Transfers Service4457Transfers Service
4452Any transfer made from any of your savings accounts by using the Online Service 4484Any transfer made from any of your savings accounts by using the Online Service 
>or Mobile>or Mobile
4453Services is a restricted Transfer subject to certain limitations. Please refer t4485Services is a restricted Transfer subject to certain limitations. Please refer t
>o our deposit>o our deposit
4454account agreement or other terms and conditions governing your account for full 4486account agreement or other terms and conditions governing your account for full 
>details.>details.
n4455 n
4456Additionally, eligible Transfers made from any line of credit account will be tr4487Additionally, eligible Transfers made from any line of credit account will be tr
>eated as an>eated as an
4457advance on such line of credit, and in addition to accruing interest under the t4488advance on such line of credit, and in addition to accruing interest under the t
>erms of your>erms of your
4458line of credit agreement, will also be subject to all other terms and limitation4489line of credit agreement, will also be subject to all other terms and limitation
>s on advances>s on advances
nn4490 
4459thereunder.4491thereunder.
4460You agree to be bound by and comply with such other written requirements as we m4492You agree to be bound by and comply with such other written requirements as we m
>ay>ay
4461furnish to you in connection with your deposit accounts, credit card accounts, a4493furnish to you in connection with your deposit accounts, credit card accounts, a
>nd other>nd other
4493Transfers4525Transfers
4494Payments to Chase mortgage loans4526Payments to Chase mortgage loans
4495• 7:30 PM ET on any • 7:30 PM ET on4527• 7:30 PM ET on any • 7:30 PM ET on
n4496 n
4497Business Day for any Business Day4528Business Day for any Business Day
4498payments from a for payments4529payments from a for payments
4499Chase eligible from a Chase4530Chase eligible from a Chase
nn4531 
4500deposit account eligible deposit4532deposit account eligible deposit
4501• 8:00 PM ET on any account4533• 8:00 PM ET on any account
4502Business Day for • 8:00 PM ET on4534Business Day for • 8:00 PM ET on
4537payments from a deposit account,4569payments from a deposit account,
4538non-Chase deposit if the payment4570non-Chase deposit if the payment
4539account was scheduled4571account was scheduled
n4540 n
4541after 8:00 PM ET4572after 8:00 PM ET
4542• 8:00 PM ET on4573• 8:00 PM ET on
4543the Payment4574the Payment
nn4575 
4544date for Future4576date for Future
4545Dated payments4577Dated payments
4546from a Chase4578from a Chase
4582day for Internal initiate a same4614day for Internal initiate a same
4583Transfers to a day Internal4615Transfers to a day Internal
4584Chase eligible Transfer, you4616Chase eligible Transfer, you
n4585 n
4586deposit account have no ability4617deposit account have no ability
4587• Transfers to a non- to stop or4618• Transfers to a non- to stop or
4588Chase deposit cancel such4619Chase deposit cancel such
nn4620 
4589account are not transfer.4621account are not transfer.
4590available4622available
4591Payments to Chase business lines of credit4623Payments to Chase business lines of credit
4624Day Transfer to or Internal4656Day Transfer to or Internal
4625from Investment Transfers*,4657from Investment Transfers*,
4626Accounts* except as4658Accounts* except as
n4627 n4659provided below.
4628*Transfers involving4660*Transfers involving
n4629provided below.n4661Once you
4630money market mutual4662money market mutual
n4631Once youn4663initiate a same
4632funds may be subject to4664funds may be subject to
n4633initiate a samen4665 
4634other cutoff times4666other cutoff times
4635day Internal4667day Internal
4636mandated by the4668mandated by the
4676c. Preauthorized Electronic Fund Transfers4708c. Preauthorized Electronic Fund Transfers
4677You may set up an eligible Payment or Transfer as a Preauthorized Electronic Fun4709You may set up an eligible Payment or Transfer as a Preauthorized Electronic Fun
>d Transfer,>d Transfer,
4678which you authorize in advance of a Payment or Transfer so it will take place on4710which you authorize in advance of a Payment or Transfer so it will take place on
> a recurring> a recurring
n4679 n
4680basis, at substantially regular intervals, and no further action will be require4711basis, at substantially regular intervals, and no further action will be require
>d from you to>d from you to
4681initiate it. Preauthorized Electronic Fund Transfers may recur on a set Transfer4712initiate it. Preauthorized Electronic Fund Transfers may recur on a set Transfer
> period, e.g.,> period, e.g.,
4682monthly, or if available, other interval of time (e.g. biweekly, bimonthly) for 4713monthly, or if available, other interval of time (e.g. biweekly, bimonthly) for 
>the same fixed>the same fixed
nn4714 
4683amount to the same Payee or To Account (“Repeating Payments and Transfers”), and4715amount to the same Payee or To Account (“Repeating Payments and Transfers”), and
> will be> will be
4684sent on the same calendar day of each month or other set date that you schedule 4716sent on the same calendar day of each month or other set date that you schedule 
>(e.g., every>(e.g., every
4685two weeks), if applicable. However, if the regularly scheduled Send On date or T4717two weeks), if applicable. However, if the regularly scheduled Send On date or T
>ransfer date>ransfer date
47151.2 Transfers47471.2 Transfers
4716a. Terms Applicable to Transfers4748a. Terms Applicable to Transfers
4717You authorize us to charge your designated From Account for all Transfers of fun4749You authorize us to charge your designated From Account for all Transfers of fun
>ds that you>ds that you
n4718 n
4719initiate and you agree to have sufficient funds or available credit in your From4750initiate and you agree to have sufficient funds or available credit in your From
> Account on the> Account on the
4720Transfer date for each such transfer you schedule. Except with regard to certain4751Transfer date for each such transfer you schedule. Except with regard to certain
> Transfers to> Transfers to
4721and from Investment Accounts, if there are insufficient available funds, includi4752and from Investment Accounts, if there are insufficient available funds, includi
>ng funds in any>ng funds in any
nn4753 
4722linked account used for overdraft protection, (or available credit) to cover a C4754linked account used for overdraft protection, (or available credit) to cover a C
>urrent Day>urrent Day
4723Transfer, we will not retry the transaction and the Transfer will be immediately4755Transfer, we will not retry the transaction and the Transfer will be immediately
> rejected.> rejected.
4724In the case of Future Dated transfers (excluding Autosave Transfers from a depos4756In the case of Future Dated transfers (excluding Autosave Transfers from a depos
>it), if>it), if
4755your From Account is a J.P. Morgan Chase home equity line of credit, to the exte4787your From Account is a J.P. Morgan Chase home equity line of credit, to the exte
>nt>nt
4756eligible, you may make Internal Transfers up to a maximum amount of (A) $200,0004788eligible, you may make Internal Transfers up to a maximum amount of (A) $200,000
4757daily; or (B) $500,000 daily, if you are a Private Banking customer.4789daily; or (B) $500,000 daily, if you are a Private Banking customer.
n4758 n
47592. Transfers between deposit accounts held by us: Current Day transfers between 47902. Transfers between deposit accounts held by us: Current Day transfers between 
>deposit>deposit
4760and accounts held by us that are made before the Cutoff Time will be processed4791and accounts held by us that are made before the Cutoff Time will be processed
4761immediately and the transferred funds will be available the same day to cover al4792immediately and the transferred funds will be available the same day to cover al
>l>l
nn4793 
4762transfers. Funds transferred to deposit accounts held by us and made after the C4794transfers. Funds transferred to deposit accounts held by us and made after the C
>utoff>utoff
4763Time on the Current Day or on a non- Business Day will be available for immediat4795Time on the Current Day or on a non- Business Day will be available for immediat
>e cash>e cash
4764withdrawal at ATMs and for online transactions, however the funds will not be av4796withdrawal at ATMs and for online transactions, however the funds will not be av
>ailable>ailable
4796made. When Instructions are received on a non-Business Day, Transfers will be4828made. When Instructions are received on a non-Business Day, Transfers will be
4797posted to, and available for withdrawal in, the To Account, at or about 3:00 AM 4829posted to, and available for withdrawal in, the To Account, at or about 3:00 AM 
>ET>ET
4798on the next available Business Day following the day the Instruction was made.4830on the next available Business Day following the day the Instruction was made.
n4799 n
4800In all instances, the Investment Account cash balance will be immediately4831In all instances, the Investment Account cash balance will be immediately
4801reduced by the amount of the Transfer and no longer be available for4832reduced by the amount of the Transfer and no longer be available for
nn4833 
4802withdrawal or trading, regardless of whether Instructions are received at or4834withdrawal or trading, regardless of whether Instructions are received at or
4803before/after the Cutoff Time.4835before/after the Cutoff Time.
48043. Manual Approval48363. Manual Approval
4835daily maximum noted in the chart below for your applicable account segment in th4867daily maximum noted in the chart below for your applicable account segment in th
>e>e
4836aggregate from all your combined Chase accounts, except as otherwise described i4868aggregate from all your combined Chase accounts, except as otherwise described i
>n the>n the
4837subsections below. To help protect you from fraud and scams, Chase dynamically4869subsections below. To help protect you from fraud and scams, Chase dynamically
n4838 n
4839determines the limit for each External Transfer(s) based on internal Chase crite4870determines the limit for each External Transfer(s) based on internal Chase crite
>ria at the>ria at the
4840time you schedule the transfer. The maximum daily limit applicable to you will b4871time you schedule the transfer. The maximum daily limit applicable to you will b
>e>e
nn4872 
4841displayed at the time you set up the transfer and may be lower than the maximum4873displayed at the time you set up the transfer and may be lower than the maximum
4842shown in the table below. If your From Account is a home equity line of credit s4874shown in the table below. If your From Account is a home equity line of credit s
>ecured>ecured
4843by your Texas homestead, to the extent eligible, each transfer must be a minimum4875by your Texas homestead, to the extent eligible, each transfer must be a minimum
> of> of
4873received after the Cutoff Time, funds will be posted to, and viewable in, the4905received after the Cutoff Time, funds will be posted to, and viewable in, the
4874Investment Account by 5:01 p.m. ET on the second Business Day following the day4906Investment Account by 5:01 p.m. ET on the second Business Day following the day
4875the Instruction was made. These funds will be available for trading at or about4907the Instruction was made. These funds will be available for trading at or about
n4876 n
487711:59 p.m. ET on the day they post and are viewable in the Investment Account.490811:59 p.m. ET on the day they post and are viewable in the Investment Account.
4878During the interim period between when the funds are posted and are viewable4909During the interim period between when the funds are posted and are viewable
nn4910 
4879and available for trading, a hold for the amount in question will be placed on t4911and available for trading, a hold for the amount in question will be placed on t
>he>he
4880External Account in the amount of the transfer for up to four (4) Business Days.4912External Account in the amount of the transfer for up to four (4) Business Days.
4881B. Transfers from Investment Account. When Instructions are received at or befor4913B. Transfers from Investment Account. When Instructions are received at or befor
>e>e
4914to cover a Current Day payment, we will not retry the payment and it will be4946to cover a Current Day payment, we will not retry the payment and it will be
4915immediately rejected. If sufficient funds are not in your account to cover a Cur4947immediately rejected. If sufficient funds are not in your account to cover a Cur
>rent Day>rent Day
4916payment, we will not retry the transaction and the payment will be immediately4948payment, we will not retry the transaction and the payment will be immediately
n4917 n
4918rejected. In the case of Future Dated Payments, if sufficient funds are not in y4949rejected. In the case of Future Dated Payments, if sufficient funds are not in y
>our>our
4919account on the Send On or Payment date we may reject the request, or accept the4950account on the Send On or Payment date we may reject the request, or accept the
nn4951 
4920request and process the payment for delivery (even if such payment processing ca4952request and process the payment for delivery (even if such payment processing ca
>uses>uses
4921you to exceed your credit limit or overdraw your account). In the alternative, i4953you to exceed your credit limit or overdraw your account). In the alternative, i
>f sufficient>f sufficient
4922available credit or funds are not in your account on the Send On date or Payment4954available credit or funds are not in your account on the Send On date or Payment
> date,> date,
4952Day will be processed on the next Business Day.4984Day will be processed on the next Business Day.
4953iii. Payments to Chase Credit Card Accounts:4985iii. Payments to Chase Credit Card Accounts:
4954Note: Payments to Chase credit card accounts have separate payment options and4986Note: Payments to Chase credit card accounts have separate payment options and
n4955 n
4956terms that will be displayed at the time Instructions are provided by you.4987terms that will be displayed at the time Instructions are provided by you.
4957iv. Payments to Securities-based Loans or Business Loans or Lines of Credit:4988iv. Payments to Securities-based Loans or Business Loans or Lines of Credit:
nn4989 
4958Note: Securities backed, portfolio or margin lines of credit or loans have separ4990Note: Securities backed, portfolio or margin lines of credit or loans have separ
>ate>ate
4959payment options and terms that will be provided to you in your origination and/o4991payment options and terms that will be provided to you in your origination and/o
>r other>r other
4960related loan documents. Not all payment types discussed herein are available for4992related loan documents. Not all payment types discussed herein are available for
4989you perform transactions from a home equity line of credit or other credit accou5021you perform transactions from a home equity line of credit or other credit accou
>nt, please>nt, please
4990see your home equity line of credit or other credit documents for information ab5022see your home equity line of credit or other credit documents for information ab
>out your>out your
4991liability for unauthorized charges or other errors or questions relative to thos5023liability for unauthorized charges or other errors or questions relative to thos
>e accounts.>e accounts.
n4992 n
4993Concerns about other transactions in your Investment Account or errors on your5024Concerns about other transactions in your Investment Account or errors on your
4994confirmations and statements from J.P. Morgan Securities LLC must be reported in5025confirmations and statements from J.P. Morgan Securities LLC must be reported in
4995accordance with the terms of your Brokerage Account Agreement.5026accordance with the terms of your Brokerage Account Agreement.
nn5027 
49962.1 Your Liability for Unauthorized Transfers50282.1 Your Liability for Unauthorized Transfers
4997If you permit other persons to use Payments and Transfers or your Password, you 5029If you permit other persons to use Payments and Transfers or your Password, you 
>are>are
4998responsible for any transactions they authorize from your accounts. If you belie5030responsible for any transactions they authorize from your accounts. If you belie
>ve that your>ve that your
5025transfer and the transfer would exceed any credit line or any overdraft for such5057transfer and the transfer would exceed any credit line or any overdraft for such
> account.> account.
50262. Your operating system or software was not functioning properly at the time yo50582. Your operating system or software was not functioning properly at the time yo
>u>u
5027attempted to initiate such transfer and it was evident to you at the time you be5059attempted to initiate such transfer and it was evident to you at the time you be
>gan the>gan the
n5028 n
5029transfer.5060transfer.
50303. Circumstances beyond our control, such as fires, floods, acts of God, power o50613. Circumstances beyond our control, such as fires, floods, acts of God, power o
>utages and>utages and
5031the like.5062the like.
50324. The Payee or, for Payments and Transfers from an External Account, the third 50634. The Payee or, for Payments and Transfers from an External Account, the third 
>party>party
nn5064 
5033financial institution holding your account mishandles or delays processing or po5065financial institution holding your account mishandles or delays processing or po
>sting a>sting a
5034transfer sent by Payments and Transfers.5066transfer sent by Payments and Transfers.
50355. If you have not provided us with complete and correct transfer information, i50675. If you have not provided us with complete and correct transfer information, i
>ncluding>ncluding
5063account less than 30 days before the date of the suspected error, the 10-Busines5095account less than 30 days before the date of the suspected error, the 10-Busines
>s-Day period>s-Day period
5064is extended to 20 Business Days. If you opened your account less than 30 days be5096is extended to 20 Business Days. If you opened your account less than 30 days be
>fore the>fore the
5065date of the suspected error or the transaction occurred at a point-of-sale locat5097date of the suspected error or the transaction occurred at a point-of-sale locat
>ion or outside>ion or outside
n5066 n
5067the U.S., the 45-day period is extended to 90 days.5098the U.S., the 45-day period is extended to 90 days.
5068If you call us, we may require that you send us your complaint or question in wr5099If you call us, we may require that you send us your complaint or question in wr
>iting within 10>iting within 10
5069Business Days. If we do not receive it within 10 Business Days, we may not credi5100Business Days. If we do not receive it within 10 Business Days, we may not credi
>t your>t your
nn5101 
5070balance.5102balance.
5071We will tell you the results within three Business Days after completing our inv5103We will tell you the results within three Business Days after completing our inv
>estigation. If>estigation. If
5072we decide that there was no error, we will send you a written explanation. You m5104we decide that there was no error, we will send you a written explanation. You m
>ay ask for>ay ask for
5097You are responsible for all Payments and Transfers that are authorized using you5129You are responsible for all Payments and Transfers that are authorized using you
>r Password.>r Password.
5098If you permit other persons to use the Services or your Password, you are respon5130If you permit other persons to use the Services or your Password, you are respon
>sible for any>sible for any
5099transactions they authorize. NOTE: ACCOUNT ACCESS THROUGH THE ONLINE SERVICE IS5131transactions they authorize. NOTE: ACCOUNT ACCESS THROUGH THE ONLINE SERVICE IS
n5100 n
5101SEPARATE AND DISTINCT FROM YOUR EXISTING SIGNATURE ARRANGEMENTS FOR YOUR5132SEPARATE AND DISTINCT FROM YOUR EXISTING SIGNATURE ARRANGEMENTS FOR YOUR
5102ACCOUNTS. THEREFORE, WHEN YOU GIVE AN INDIVIDUAL THE AUTHORITY TO ACCESS5133ACCOUNTS. THEREFORE, WHEN YOU GIVE AN INDIVIDUAL THE AUTHORITY TO ACCESS
5103ACCOUNTS THROUGH THE ONLINE SERVICE, THAT INDIVIDUAL MAY HAVE ACCESS TO ONE5134ACCOUNTS THROUGH THE ONLINE SERVICE, THAT INDIVIDUAL MAY HAVE ACCESS TO ONE
5104OR MORE ACCOUNTS TO WHICH THAT INDIVIDUAL WOULD NOT OTHERWISE HAVE5135OR MORE ACCOUNTS TO WHICH THAT INDIVIDUAL WOULD NOT OTHERWISE HAVE
nn5136 
5105SIGNATURE ACCESS. YOU ASSUME THE ENTIRE RISK FOR THE FRAUDULENT, UNAUTHORIZED5137SIGNATURE ACCESS. YOU ASSUME THE ENTIRE RISK FOR THE FRAUDULENT, UNAUTHORIZED
5106OR OTHERWISE IMPROPER USE OF YOUR PASSWORD. WE SHALL BE ENTITLED TO RELY ON5138OR OTHERWISE IMPROPER USE OF YOUR PASSWORD. WE SHALL BE ENTITLED TO RELY ON
5107THE GENUINENESS AND AUTHORITY OF ALL INSTRUCTIONS RECEIVED BY US WHEN5139THE GENUINENESS AND AUTHORITY OF ALL INSTRUCTIONS RECEIVED BY US WHEN
5136• "Payment date" refers to the date you would like your payment sent to your Cha5168• "Payment date" refers to the date you would like your payment sent to your Cha
>se>se
5137Loan or Credit Account.5169Loan or Credit Account.
5138• "Preauthorized Electronic Funds Transfer” refers to an electronic funds transf5170• "Preauthorized Electronic Funds Transfer” refers to an electronic funds transf
>er you>er you
n5139 n
5140have authorized in advance to recur at substantially regular intervals (e.g., Re5171have authorized in advance to recur at substantially regular intervals (e.g., Re
>peating>peating
5141Transfers and Payments, and Automatic Payments).5172Transfers and Payments, and Automatic Payments).
5142• “Repeating” refers to automatic recurring transfers made to the same To Accoun5173• “Repeating” refers to automatic recurring transfers made to the same To Accoun
>t for>t for
5143the same amount which you can authorize for transmission.5174the same amount which you can authorize for transmission.
nn5175 
5144• “Sent” refers to the status of a Transfer where the funds have been debited fr5176• “Sent” refers to the status of a Transfer where the funds have been debited fr
>om the>om the
5145applicable account, but which the Transfer has not yet been posted to the accoun5177applicable account, but which the Transfer has not yet been posted to the accoun
>t.>t.
5146• “Transfers” refers to, collectively, Internal and External Transfers.5178• “Transfers” refers to, collectively, Internal and External Transfers.
5147Addendum:5179Addendum:
5148Zelle® Service5180Zelle® Service
n5149Last updated: 3/18/2026n5181Last updated: 10/16/2026
5150This Addendum governs your use of the Zelle® service with Chase as described her5182This Addendum governs your use of the Zelle® service with Chase as described her
>ein.>ein.
5151References to Zelle with Chase, Zelle with J.P. Morgan, Chase QuickPay®, Chase Q5183References to Zelle with Chase, Zelle with J.P. Morgan, Chase QuickPay®, Chase Q
>uickPay®>uickPay®
5152with Zelle®, QuickPay, Send Money with Zelle®, Chase Person- to-Person QuickPay,5184with Zelle®, QuickPay, Send Money with Zelle®, Chase Person- to-Person QuickPay,
> Chase> Chase
5161Zelle with us or are enrolled with a financial institution that provides Zelle t5193Zelle with us or are enrolled with a financial institution that provides Zelle t
>hrough its>hrough its
5162online banking and/or mobile app (each, a “User”) using aliases, such as email5194online banking and/or mobile app (each, a “User”) using aliases, such as email
5163addresses, mobile phone numbers or other unique identifiers described in these t5195addresses, mobile phone numbers or other unique identifiers described in these t
>erms>erms
n5164(the “Service). We will refer to financial institutions, like Chase, that providn5196(the “Service"). We will refer to financial institutions, like Chase, that provi
>e Zelle®>de Zelle®
5165through its online banking and/or mobile app as “Network Financial Institutions”5197through its online banking and/or mobile app as “Network Financial Institutions”
>.>.
5166b. Zelle and the Zelle related marks are wholly owned by Early Warning Services,5198b. Zelle and the Zelle related marks are wholly owned by Early Warning Services,
> LLC and> LLC and
5167are used herein under license.5199are used herein under license.
5173WHOM YOU ARE NOT FAMILIAR OR YOU DO NOT TRUST.5205WHOM YOU ARE NOT FAMILIAR OR YOU DO NOT TRUST.
5174e. NEITHER WE NOR ZELLE® OFFERS PURCHASE PROTECTION FOR AUTHORIZED5206e. NEITHER WE NOR ZELLE® OFFERS PURCHASE PROTECTION FOR AUTHORIZED
5175PAYMENTS MADE WITH THE SERVICE (FOR EXAMPLE, IF YOU DO NOT RECEIVE THE5207PAYMENTS MADE WITH THE SERVICE (FOR EXAMPLE, IF YOU DO NOT RECEIVE THE
n5176 n
5177GOODS OR SERVICES THAT YOU PAID FOR, OR THE GOODS OR SERVICES THAT YOU5208GOODS OR SERVICES THAT YOU PAID FOR, OR THE GOODS OR SERVICES THAT YOU
5178RECEIVED ARE DAMAGED OR ARE OTHERWISE NOT WHAT YOU EXPECTED). For more5209RECEIVED ARE DAMAGED OR ARE OTHERWISE NOT WHAT YOU EXPECTED). For more
5179information, see the section titled “No Purchase Protection” below. REIMBURSEMEN5210information, see the section titled “No Purchase Protection” below. REIMBURSEMEN
>T IS>T IS
5180AVAILABLE FOR VALID, TIMELY UNAUTHORIZED TRANSACTIONS OR TRANSACTIONS5211AVAILABLE FOR VALID, TIMELY UNAUTHORIZED TRANSACTIONS OR TRANSACTIONS
nn5212 
5181RESULTING FOR CERTAIN QUALIFYING IMPOSTER SCAMS. See your deposit account5213RESULTING FOR CERTAIN QUALIFYING IMPOSTER SCAMS. See your deposit account
5182agreement for information on your error resolution rights and contact informatio5214agreement for information on your error resolution rights and contact informatio
>n for>n for
5183notifying us about disputed transactions.5215notifying us about disputed transactions.
5217payments.5249payments.
5218iii. You agree that you will not authorize a third party to use the Service or s5250iii. You agree that you will not authorize a third party to use the Service or s
>hare your>hare your
5219credentials with a third party to use the Service on your behalf except in legal5251credentials with a third party to use the Service on your behalf except in legal
>ly>ly
n5220 n
5221authorized situations such as legal guardianship or pursuant to a power of5252authorized situations such as legal guardianship or pursuant to a power of
5222attorney.5253attorney.
5223iv. As a recipient or sender of any transfer using the Service, you acknowledge 5254iv. As a recipient or sender of any transfer using the Service, you acknowledge 
>and>and
5224agree that we may, in our discretion, (A) require the use of a trusted device (a5255agree that we may, in our discretion, (A) require the use of a trusted device (a
>s>s
nn5256 
5225defined in your deposit account agreement) in order to use the Service, (B) dela5257defined in your deposit account agreement) in order to use the Service, (B) dela
>y,>y,
5226block or cancel a payment, (C) put a hold on the amount of such payment to or5258block or cancel a payment, (C) put a hold on the amount of such payment to or
5227from the Pay From Account or other account (as permitted by applicable law), or5259from the Pay From Account or other account (as permitted by applicable law), or
5261social media marketplaces or messaging apps. Neither we nor Zelle offer5293social media marketplaces or messaging apps. Neither we nor Zelle offer
5262purchase protection for non-receipt, damage, or "not as described" claims5294purchase protection for non-receipt, damage, or "not as described" claims
5263related to the purchase of goods and/or services. See the section titled No5295related to the purchase of goods and/or services. See the section titled No
n5264 n
5265Purchase Protection for more information.5296Purchase Protection for more information.
5266• If you are sending a Zelle payment from your Chase account that is identified5297• If you are sending a Zelle payment from your Chase account that is identified
5267as originating from contact through social media, we may, in our discretion5298as originating from contact through social media, we may, in our discretion
5268delay, decline or block that payment.5299delay, decline or block that payment.
nn5300 
5269• We may request information from you (for example, when you set up a5301• We may request information from you (for example, when you set up a
5270payment or add a recipient) regarding your purpose of payment, the method5302payment or add a recipient) regarding your purpose of payment, the method
5271of contact with your recipient, or other details we deem appropriate to assess5303of contact with your recipient, or other details we deem appropriate to assess
5305in Zelle transactions.5337in Zelle transactions.
5306n. Zelle tags: The Service may include functionality for you to use a unique alp5338n. Zelle tags: The Service may include functionality for you to use a unique alp
>ha-numeric>ha-numeric
5307identifier to your enrolled User profile to be used in lieu of your mobile phone5339identifier to your enrolled User profile to be used in lieu of your mobile phone
> number> number
n5308 n
5309or email address when sending, receiving, or requesting money, which will be you5340or email address when sending, receiving, or requesting money, which will be you
>r>r
5310“Zelle® tag.” Not all Users may be eligible for Zelle tag enrollment, and Zelle 5341“Zelle® tag.” Not all Users may be eligible for Zelle tag enrollment, and Zelle 
>and Chase>and Chase
5311may determine eligibility in their sole discretion. Initially, only Chase Busine5342may determine eligibility in their sole discretion. Initially, only Chase Busine
>ss Account>ss Account
5312Users of our Zelle service are eligible to enroll a Zelle tag, although consumer5343Users of our Zelle service are eligible to enroll a Zelle tag, although consumer
> Zelle> Zelle
nn5344 
5313Users may send money to and receive payment requests from a User using a Zelle t5345Users may send money to and receive payment requests from a User using a Zelle t
>ag.>ag.
5314Each Zelle tag must have an eligible U.S. mobile phone number associated with it5346Each Zelle tag must have an eligible U.S. mobile phone number associated with it
>, and>, and
5315there will be a limit on the number of Zelle tags you may use. Your Zelle tag mu5347there will be a limit on the number of Zelle tags you may use. Your Zelle tag mu
>st meet>st meet
5347from another User at that User’s initiation or in response to your request, subj5379from another User at that User’s initiation or in response to your request, subj
>ect to the>ect to the
5348conditions of the Section below titled “Requesting Money.”5380conditions of the Section below titled “Requesting Money.”
53494. If at any time while you are enrolled, you do not send or receive money using53814. If at any time while you are enrolled, you do not send or receive money using
> the> the
n5350 n
5351Service for a period of twelve (12) consecutive months, we may contact you and/o5382Service for a period of twelve (12) consecutive months, we will deactivate your 
>r take>unused
5352other steps to confirm that the U.S. mobile phone number, email address, or Zell5383Zelle token(s). We will give you notice of the inactivity and potential token de
>e tag (if>activation in
5353applicable) that you enrolled still belongs to you. If we are unable to confirm 5384advance as described herein, and you may request to reenroll those tokens after
>that you 
5354are the owner of the mobile phone number, email address, or Zelle tag, or we rec5385deactivation. After eleven (11) months of inactivity, we may contact you and req
>eive>uest
5355information that you are not the owner of the mobile number or email address, th5386 
>en 
5356you understand that we may cancel your enrollment and you will not be able to se5387you verify your Zelle token or complete a qualifying activity (such as sending a
>nd or> Zelle
5388payment from your Chase app or Chase online, or receiving a Zelle payment with t
 >he
5389unused token(s)) (“verification process”) and/or take other steps to confirm tha
 >t the U.S.
5390mobile phone number, email address, or Zelle tag (if applicable) that you enroll
 >ed as
5391your Zelle token still belongs to you. If you do not complete the verification p
 >rocess and
5392we are unable to confirm that you are the owner of the mobile phone number, emai
 >l
5393address, or Zelle tag, or we receive information that you are not the owner of t
 >he mobile
5394number, email address or Zelle tag, then we may deactivate your token(s) and can
 >cel
5395your enrollment in the Service and you will not be able to send or receive money
 > with
5357receive money with the Service until you enroll again.5396the Service until you enroll again.
53585. Once enrolled, a Z logo will appear on your profile for each U.S. mobile numb53975. Once enrolled, a Z logo will appear on your profile for each U.S. mobile numb
>er, email>er, email
5359address, and/or Zelle tag (if applicable) that you have enrolled with Zelle. The5398address, and/or Zelle tag (if applicable) that you have enrolled with Zelle. The
> Z logo will> Z logo will
5360be displayed to other Users to aid them in determining which of your U.S. mobile5399be displayed to other Users to aid them in determining which of your U.S. mobile
53864. We will not notify the User that you have blocked them; however, we cannot54254. We will not notify the User that you have blocked them; however, we cannot
5387guarantee that the User will not become aware that you have blocked them;5426guarantee that the User will not become aware that you have blocked them;
53885. Neither we nor Zelle shall have any liability to you or any third party for a54275. Neither we nor Zelle shall have any liability to you or any third party for a
>ny losses>ny losses
nn5428 
5389or damages related to any delay or failure by us to block a User, for any5429or damages related to any delay or failure by us to block a User, for any
5390subsequent payments or requests from that User that we are unable to block due5430subsequent payments or requests from that User that we are unable to block due
5391to Network limitations.5431to Network limitations.
n5392 n
53933. Statements54323. Statements
5394All of your transfers made through the Service to or from a Chase Account will a5433All of your transfers made through the Service to or from a Chase Account will a
>ppear on>ppear on
5395the J.P. Morgan Chase statement for such account.5434the J.P. Morgan Chase statement for such account.
5423identity and to protect against or prevent actual or potential fraud, scams, or 5462identity and to protect against or prevent actual or potential fraud, scams, or 
>unauthorized>unauthorized
5424use of the Service. By using the Service, you authorize your wireless carrier to5463use of the Service. By using the Service, you authorize your wireless carrier to
> use or disclose> use or disclose
5425information about your account and your wireless device, if available, to Zelle 5464information about your account and your wireless device, if available, to Zelle 
>or its service>or its service
nn5465 
5426providers, for the duration of your business relationship, solely to help identi5466providers, for the duration of your business relationship, solely to help identi
>fy you or your>fy you or your
5427wireless device and to help prevent scams and fraud.5467wireless device and to help prevent scams and fraud.
5428Disclosure of Account Information to Third Parties5468Disclosure of Account Information to Third Parties
n5429 n
5430We may disclose information to third parties about your account or the funds you5469We may disclose information to third parties about your account or the funds you
> send or> send or
5431receive:5470receive:
54321. as necessary to complete transactions;54711. as necessary to complete transactions;
5458Cutoff Times:5497Cutoff Times:
5459Between Chase Accounts: The Cutoff Time for sending payments in order for recipi5498Between Chase Accounts: The Cutoff Time for sending payments in order for recipi
>ents to>ents to
5460receive money on the same day is 11:00 p.m. ET on any Business Day.5499receive money on the same day is 11:00 p.m. ET on any Business Day.
nn5500 
5461Between a Chase Account and a Network Bank Account: The Cutoff Time for receivin5501Between a Chase Account and a Network Bank Account: The Cutoff Time for receivin
>g>g
5462payments from a Network Bank Account is 11:00 p.m. ET on any Business Day. The C5502payments from a Network Bank Account is 11:00 p.m. ET on any Business Day. The C
>utoff>utoff
5463Time for sending payments to a Network Bank Account is 8:00 p.m. ET on any Busin5503Time for sending payments to a Network Bank Account is 8:00 p.m. ET on any Busin
>ess Day.>ess Day.
n5464 n
54658. Receiving Money55048. Receiving Money
5466a. You authorize us to accept, on your behalf, all payments sent to you through 5505a. You authorize us to accept, on your behalf, all payments sent to you through 
>the>the
5467Service. Once a Zelle user initiates a transfer of money to your email address, 5506Service. Once a Zelle user initiates a transfer of money to your email address, 
>mobile>mobile
5496sender’s account and deposited in the recipient’s account. The recipient may not5535sender’s account and deposited in the recipient’s account. The recipient may not
> initiate> initiate
5497a transfer of funds from a third party’s From Account to the recipient’s To Acco5536a transfer of funds from a third party’s From Account to the recipient’s To Acco
>unt.>unt.
54989. Requesting Money55379. Requesting Money
nn5538 
5499a. You may only send a request for payment using Zelle to an enrolled token (mob5539a. You may only send a request for payment using Zelle to an enrolled token (mob
>ile>ile
5500phone, email or Zelle Tag) of a recipient who is enrolled in Zelle at Chase or a5540phone, email or Zelle Tag) of a recipient who is enrolled in Zelle at Chase or a
>nother>nother
5501Network Financial Institution, you may cancel a request for payment you have sen5541Network Financial Institution, you may cancel a request for payment you have sen
>t, but>t, but
5502if the recipient of your request has already initiated a payment in response to 5542if the recipient of your request has already initiated a payment in response to 
>that>that
n5503 n
5504request, we cannot guarantee successful cancellation of their payment. We will a5543request, we cannot guarantee successful cancellation of their payment. We will a
>ttempt>ttempt
5505to cancel their payment unless it is a Current Day payment, the payment is alrea5544to cancel their payment unless it is a Current Day payment, the payment is alrea
>dy>dy
5506accepted, or it is after the Cutoff Time on the Send On Date.5545accepted, or it is after the Cutoff Time on the Send On Date.
5538initiate a debit entry to your bank account. You understand that when you send t5577initiate a debit entry to your bank account. You understand that when you send t
>he payment,>he payment,
5539once it reaches Funded status, which typically happens immediately after you ini5578once it reaches Funded status, which typically happens immediately after you ini
>tiate the>tiate the
5540payment, you will have no ability to stop or cancel it. Otherwise, you may only 5579payment, you will have no ability to stop or cancel it. Otherwise, you may only 
>cancel a>cancel a
nn5580 
5541payment once you initiate it if the person to whom you sent the money has not ye5581payment once you initiate it if the person to whom you sent the money has not ye
>t enrolled>t enrolled
5542in the Service with the email address or mobile number to which you initiated th5582in the Service with the email address or mobile number to which you initiated th
>e payment. If>e payment. If
5543the person you sent money to has already enrolled with Zelle with a Network Fina5583the person you sent money to has already enrolled with Zelle with a Network Fina
>ncial>ncial
5544Institution, the money is sent directly to their bank account and may not be can5584Institution, the money is sent directly to their bank account and may not be can
>celed or>celed or
n5545 n
5546revoked (except as otherwise provided herein). We therefore recommend that you u5585revoked (except as otherwise provided herein). We therefore recommend that you u
>se the>se the
5547Service to send money only to recipients you know and trust.5586Service to send money only to recipients you know and trust.
5548You acknowledge and agree that payment transfers will be completed using only th5587You acknowledge and agree that payment transfers will be completed using only th
>e email>e email
5576acceptance.5615acceptance.
5577For transfers between Chase Accounts, funds should typically be available within5616For transfers between Chase Accounts, funds should typically be available within
> minutes, but> minutes, but
5578no later than the next Business Day if the transfer is sent before the Cutoff Ti5617no later than the next Business Day if the transfer is sent before the Cutoff Ti
>me.>me.
nn5618 
5579Current Day transfers between Chase Accounts: Any transfer Instruction for a req5619Current Day transfers between Chase Accounts: Any transfer Instruction for a req
>uested>uested
5580Current Day transfer received by us after the Cutoff Time or on non-Business Day5620Current Day transfer received by us after the Cutoff Time or on non-Business Day
>s will not be>s will not be
5581a Current Day transfer and will be processed the following Business Day. If ther5621a Current Day transfer and will be processed the following Business Day. If ther
>e are>e are
5582insufficient available funds to cover a Current Day transfer, the transfer reque5622insufficient available funds to cover a Current Day transfer, the transfer reque
>st will fail and>st will fail and
n5583 n
5584we will not make repeat attempts to debit the applicable account.5623we will not make repeat attempts to debit the applicable account.
5585Repeating and Future Dated transfers between Chase Accounts: In the case of Repe5624Repeating and Future Dated transfers between Chase Accounts: In the case of Repe
>ating and>ating and
5586Future Dated transfers, if sufficient funds are not in the From Account on the S5625Future Dated transfers, if sufficient funds are not in the From Account on the S
>end On Date,>end On Date,
5615minutes or within two Business Days following acceptance. Once your transfer has5654minutes or within two Business Days following acceptance. Once your transfer has
> been> been
5616submitted and confirmed, we will provide you information on when the funds for e5655submitted and confirmed, we will provide you information on when the funds for e
>ach>ach
5617transfer will become available.5656transfer will become available.
nn5657 
5618Transfers from a Network Bank Account to a Chase Account: Transfers from non-Cha5658Transfers from a Network Bank Account to a Chase Account: Transfers from non-Cha
>se>se
5619Network Bank Accounts to Chase Accounts are subject to the terms of service of t5659Network Bank Accounts to Chase Accounts are subject to the terms of service of t
>he Network>he Network
5620Financial Institution and may be delayed or cancelled as the Network Financial I5660Financial Institution and may be delayed or cancelled as the Network Financial I
>nstitution may>nstitution may
n5621 n
5622determine in its sole discretion.5661determine in its sole discretion.
5623Funds will be typically available in the Chase account when J.P. Morgan Chase re5662Funds will be typically available in the Chase account when J.P. Morgan Chase re
>ceives a>ceives a
5624guarantee of payment or a similar notice from the Network Financial Institution 5663guarantee of payment or a similar notice from the Network Financial Institution 
>sending the>sending the
5650Tier 2 $5,000 $7,500 $7,500 $7,500 $7,5005689Tier 2 $5,000 $7,500 $7,500 $7,500 $7,500
5651Tier 3 $10,000 $15,000 $15,000 $15,000 $15,0005690Tier 3 $10,000 $15,000 $15,000 $15,000 $15,000
5652We’ll show you the applicable limit for your transaction in the Chase Mobile app5691We’ll show you the applicable limit for your transaction in the Chase Mobile app
> or Chase> or Chase
nn5692 
5653online when you set it up. For same day payments, if you’ve already sent a trans5693online when you set it up. For same day payments, if you’ve already sent a trans
>action to>action to
5654someone that day, we’ll show you the remaining amount of your daily limit if you5694someone that day, we’ll show you the remaining amount of your daily limit if you
> send to> send to
5655another recipient within the same tier. The limit tiers are based on a number of5695another recipient within the same tier. The limit tiers are based on a number of
> factors which> factors which
n5656 n
5657we cannot share for security reasons and which may change from time to time in o5696we cannot share for security reasons and which may change from time to time in o
>ur>ur
5658discretion. We do not currently limit the dollar amount you may receive each day5697discretion. We do not currently limit the dollar amount you may receive each day
> through> through
5659Zelle.5698Zelle.
5687may assess a fee or charge interest for any such overdraft in accordance with th5726may assess a fee or charge interest for any such overdraft in accordance with th
>e terms of>e terms of
5688your deposit account agreement. We will not be liable for failure to pay any tra5727your deposit account agreement. We will not be liable for failure to pay any tra
>nsfer request>nsfer request
5689unless it is drawn against available funds credited to the designated From Accou5728unless it is drawn against available funds credited to the designated From Accou
>nt. You will>nt. You will
nn5729 
5690be responsible for paying any telephone company or utility charges and/or Intern5730be responsible for paying any telephone company or utility charges and/or Intern
>et access>et access
5691service fees incurred while using telephone lines and/or Internet access service5731service fees incurred while using telephone lines and/or Internet access service
>s to connect>s to connect
5692with the Service.5732with the Service.
n5693 n
569415. Limitation of Liability: No Warranties573315. Limitation of Liability: No Warranties
5695Neither we nor Zelle shall be liable for any typos or keystroke errors that you 5734Neither we nor Zelle shall be liable for any typos or keystroke errors that you 
>may make when>may make when
5696using the Service, including input errors in typing the recipient’s Zelle ID as 5735using the Service, including input errors in typing the recipient’s Zelle ID as 
>explained above.>explained above.
5702AGENTS AND EMPLOYEES ARE NOT AND SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY LOSS,5741AGENTS AND EMPLOYEES ARE NOT AND SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY LOSS,
5703DAMAGE OR INJURY OR FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY,5742DAMAGE OR INJURY OR FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY,
5704OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, ARISING FROM OR RELATED5743OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, ARISING FROM OR RELATED
n5705TO THE SYSTEM, EQUIPMENT, BROWSER AND/OR THE INSTALLATION OR MAINTENENACEn5744TO THE SYSTEM, EQUIPMENT, BROWSER AND/OR THE INSTALLATION OR MAINTENANCE
5706THEREOF, ACCESS TO OR USE OF THE SERVICE, FAILURE OF ELECTRONIC OR MECHANICAL5745THEREOF, ACCESS TO OR USE OF THE SERVICE, FAILURE OF ELECTRONIC OR MECHANICAL
5707EQUIPMENT, THE INTERNET, THE SYSTEM, OR COMMUNICATION LINES, TELEPHONE OR5746EQUIPMENT, THE INTERNET, THE SYSTEM, OR COMMUNICATION LINES, TELEPHONE OR
5708OTHER INTERCONNECT PROBLEMS, BUGS, ERRORS, CONFIGURATION PROBLEMS OR5747OTHER INTERCONNECT PROBLEMS, BUGS, ERRORS, CONFIGURATION PROBLEMS OR
5727PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS) AS TO5766PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS) AS TO
5728THE SERVICE AND ALL INFORMATION, PRODUCTS AND OTHER CONTENT (INCLUDING5767THE SERVICE AND ALL INFORMATION, PRODUCTS AND OTHER CONTENT (INCLUDING
5729THIRD PARTY INFORMATION, PRODUCTS AND CONTENT) INCLUDED IN OR ACCESSIBLE5768THIRD PARTY INFORMATION, PRODUCTS AND CONTENT) INCLUDED IN OR ACCESSIBLE
nn5769 
5730FROM THE SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLIED IN THESE DISCLAIMERS.5770FROM THE SITES. NO LICENSE TO YOU IS IMPLIED IN THESE DISCLAIMERS.
573116. Binding Arbitration577116. Binding Arbitration
n5732 n
5733In addition to the “Disputes and Arbitration” section in the General Terms and C5772In addition to the “Disputes and Arbitration” section in the General Terms and C
>onditions at>onditions at
5734the beginning of this document, you acknowledge and agree that for any claims or5773the beginning of this document, you acknowledge and agree that for any claims or
> disputes> disputes
5735you assert against Zelle® and Early Warning Services, LLC, Zelle® and Early Warn5774you assert against Zelle® and Early Warning Services, LLC, Zelle® and Early Warn
>ing Services,>ing Services,
5761credentials to access the Zelle Service. If you permit other persons to use the 5800credentials to access the Zelle Service. If you permit other persons to use the 
>Service, your>Service, your
5762Password or other login credentials, you are responsible for any transactions th5801Password or other login credentials, you are responsible for any transactions th
>ey authorize.>ey authorize.
5763We shall have no liability to you for any errors or losses you sustain in using 5802We shall have no liability to you for any errors or losses you sustain in using 
>the Service>the Service
nn5803 
5764except where we fail to exercise ordinary care in processing any transaction. We5804except where we fail to exercise ordinary care in processing any transaction. We
> shall also not> shall also not
5765be liable for any failure to provide any service if the account(s) involved is n5805be liable for any failure to provide any service if the account(s) involved is n
>o longer linked for>o longer linked for
5766use with the Service. Our liability in any case shall be limited to the amount o5806use with the Service. Our liability in any case shall be limited to the amount o
>f any funds>f any funds
5767improperly transferred from your From Account less any amount, which, even with 5807improperly transferred from your From Account less any amount, which, even with 
>the>the
n5768 n
5769exercise of ordinary care, would have been lost.5808exercise of ordinary care, would have been lost.
5770Without regard to care or lack of care of either you or us, a failure to report 5809Without regard to care or lack of care of either you or us, a failure to report 
>to us any>to us any
5771unauthorized transfer or error from any of your Chase Accounts within thirty (305810unauthorized transfer or error from any of your Chase Accounts within thirty (30
>) days of our>) days of our
5800another Network Financial Institution.5839another Network Financial Institution.
5801• “Repeating” refers to automatic recurring payments or transfers to the same To5840• “Repeating” refers to automatic recurring payments or transfers to the same To
5802Account, for the same amount which you can authorize for transmission.5841Account, for the same amount which you can authorize for transmission.
nn5842 
5803• “Send On Date” refers to the date you select which will instruct us to begin t5843• “Send On Date” refers to the date you select which will instruct us to begin t
>he delivery>he delivery
5804process and notify the recipient of the payment. NOTE: The date that we will del5844process and notify the recipient of the payment. NOTE: The date that we will del
>iver the>iver the
5805funds to recipient may vary depending on available funds, the Business Day on wh5845funds to recipient may vary depending on available funds, the Business Day on wh
>ich it>ich it
5806falls, acceptance of the transfer or the recipient’s enrollment status in Zelle,5846falls, acceptance of the transfer or the recipient’s enrollment status in Zelle,
> and may be> and may be
t5807 t
5808on or after the date entered in the sender’s Instructions.5847on or after the date entered in the sender’s Instructions.
5809• “Zelle” or “Zelle®” refers to a service of Early Warning Services, a digital p5848• “Zelle” or “Zelle®” refers to a service of Early Warning Services, a digital p
>ayments>ayments
5810network and company.5849network and company.
← Back to timeline