Side-by-side diff

Delta Air Lines, Inc. — Legal Notices

Old
Full text
New
Full text

Snapshot 2026-10-23 08:22 UTC
Snapshot 2026-10-29 08:16 UTC
n1Legal Noticesn1# Legal Notices
22
n3---n3Expand All
4 
5Generally Applicable Provisions4###### Generally Applicable Provisions
65
n7**eCredit Validity Extension**n6## **eCredit Validity Extension**
87
n9Delta will be extending the expiration date of eCredits, issued by Delta betweenn8Delta will be extending the expiration date of eCredits, issued by Delta between
> May 16 and October 27, 2024, which resulted from a flight that was canceled or > May 16 and October 27, 2024, which resulted from a flight that was canceled or 
>significantly delayed (>2 hours) by Delta. The expiration date of these eCredits>significantly delayed (>2 hours) by Delta. The expiration date of these eCredits
> will be extended for a period of 5 years from the date of the itinerary cancell> will be extended for a period of 5 years from the date of the itinerary cancell
>ation; customers may request a refund of the unflown portion of the ticket back >ation; customers may request a refund of the unflown portion of the ticket back 
>to their original form of payment in lieu of the 5-year expiration extension.  D>to their original form of payment in lieu of the 5-year expiration extension. De
>elta is reaching out directly to impacted customers via email with additional de>lta is reaching out directly to impacted customers via email with additional det
>tails, and the updated expiration dates will be reflected on the eCredit in the >ails, and the updated expiration dates will be reflected on the eCredit in the c
>coming months.>oming months.
109
n11**Notice of Incorporated Terms**n10### **Notice of Incorporated Terms**
1211
13Air transportation is subject to the individual contract terms (including rules,12Air transportation is subject to the individual contract terms (including rules,
> regulations, tariffs and conditions) of transporting air carriers, which are in> regulations, tariffs and conditions) of transporting air carriers, which are in
>corporated by reference into every ticket for travel and made part of the Contra>corporated by reference into every ticket for travel and made part of the Contra
>ct of Carriage. Incorporated terms may include, but are not restricted to:>ct of Carriage. Incorporated terms may include, but are not restricted to:
1413
2221
23You can obtain additional information on items 1 through 6 above at any U.S. loc22You can obtain additional information on items 1 through 6 above at any U.S. loc
>ation where the transporting air carrier's tickets are sold. You have the right >ation where the transporting air carrier's tickets are sold. You have the right 
>to inspect the full text of each transporting air carrier's rules at its airport>to inspect the full text of each transporting air carrier's rules at its airport
> and city ticket offices. You also have the right, upon request, to receive free> and city ticket offices. You also have the right, upon request, to receive free
> of charge the full text of the applicable terms incorporated by reference from > of charge the full text of the applicable terms incorporated by reference from 
>each of the transporting air carriers. Information on ordering the full text of >each of the transporting air carriers. Information on ordering the full text of 
>each carrier's terms is available at any U.S. location where the air carrier's t>each carrier's terms is available at any U.S. location where the air carrier's t
>ickets are sold.>ickets are sold.
2423
n25**Changes to Contract Terms**n24### **Changes to Contract Terms**
2625
27Delta reserves the right to amend its Contract of Carriage at any time. Your tra26Delta reserves the right to amend its Contract of Carriage at any time. Your tra
>vel will be governed by the rules that were in effect on the date you purchased >vel will be governed by the rules that were in effect on the date you purchased 
>your ticket, although Delta reserves the right to apply rules currently in effec>your ticket, although Delta reserves the right to apply rules currently in effec
>t on the date of your travel where reasonably necessary for operational reasons >t on the date of your travel where reasonably necessary for operational reasons 
>and where the change in rule does not have a material negative impact upon you. >and where the change in rule does not have a material negative impact upon you. 
>Delta ticket agents and employees cannot modify the terms of the contract withou>Delta ticket agents and employees cannot modify the terms of the contract withou
>t authority from a corporate officer.>t authority from a corporate officer.
2827
n29**Domestic Baggage Limitations**n28### **Domestic Baggage Limitations**
3029
31For travel entirely within the USA, liability for loss, damage or delay in deliv30For travel entirely within the USA, liability for loss, damage or delay in deliv
>ery of baggage is limited to $3,500 per ticketed passenger unless a higher value>ery of baggage is limited to $3,500 per ticketed passenger unless a higher value
> is declared in advance and additional charges are paid. Carrier assumes no resp> is declared in advance and additional charges are paid. Carrier assumes no resp
>onsibility for fragile or perishable items.>onsibility for fragile or perishable items.
3231
33Note: Rules governing limitations on Delta's liability for lost, damaged, or del32Note: Rules governing limitations on Delta's liability for lost, damaged, or del
>ayed baggage, and your responsibilities for timely notification in the event of >ayed baggage, and your responsibilities for timely notification in the event of 
>lost, damaged, or delayed baggage vary depending upon the nature of your travel.>lost, damaged, or delayed baggage vary depending upon the nature of your travel.
> Contact a Delta agent for details.> Contact a Delta agent for details.
3433
n35**Time Limitation for Baggage Claims:**n34### **Time Limitation for Baggage Claims:**
3635
n37Domesticn36**Domestic**
3837
39Any claim for delay, loss, damage to baggage is barred unless notice of the clai38Any claim for delay, loss, damage to baggage is barred unless notice of the clai
>m is presented to Delta within 24 hours after the occurrence of the events givin>m is presented to Delta within 24 hours after the occurrence of the events givin
>g rise to the claim, and written notice is received by Delta within 21 days of t>g rise to the claim, and written notice is received by Delta within 21 days of t
>he occurrence. Any action must be commenced within one year after the occurrence>he occurrence. Any action must be commenced within one year after the occurrence
>.>.
4039
n41Internationaln40**International**
4241
43Any claim for delay, loss or damage to baggage is barred unless notice of the cl42Any claim for delay, loss or damage to baggage is barred unless notice of the cl
>aim is presented in writing to Delta within seven days (in the case of damage) o>aim is presented in writing to Delta within seven days (in the case of damage) o
>r 21 days (in the case of delay or loss) after the occurrence of the events givi>r 21 days (in the case of delay or loss) after the occurrence of the events givi
>ng rise to the claim. Any action must be commenced within two years after the oc>ng rise to the claim. Any action must be commenced within two years after the oc
>currence.>currence.
4443
n45**Airline Partners**n44### **Airline Partners**
4645
47Delta Connection carriers are regional airlines which use Delta flight numbers 346Delta Connection carriers are regional airlines which use Delta flight numbers 3
>600-6799. Flights carrying a "DL" designator that are operated by partner airlin>600-6799. Flights carrying a "DL" designator that are operated by partner airlin
>es are known as "codeshare" flights. Check with Delta for additional information>es are known as "codeshare" flights. Check with Delta for additional information
>.>.
4847
n49**Check-in Requirements**n48### **Check-in Requirements**
5049
n51Reservations and boarding passes/authorities may be canceled, and passengers mayn50Reservations and boarding passes/authorities may be canceled, and passengers may
> not be eligible for denied boarding compensation if they fail to comply with ap> not be eligible for denied boarding compensation if they fail to comply with ap
>plicable check-in requirements for their flights. For more information, see **Ch>plicable check-in requirements for their flights. For more information, see Chec
>eck-in Requirements** .>k-in Requirements.
5251
53Your onward and/or return reservations may be canceled for failure to:52Your onward and/or return reservations may be canceled for failure to:
5453
55- Meet the check-in requirements listed above54- Meet the check-in requirements listed above
56- Fly each segment of your itinerary55- Fly each segment of your itinerary
5756
n58**Currencies on Delta.Com**n57### **Currencies on Delta.Com**
5958
60All dollar currencies reflected on delta.com are in U.S. Dollars (USD) except wh59All dollar currencies reflected on delta.com are in U.S. Dollars (USD) except wh
>ere otherwise noted.>ere otherwise noted.
6160
n62**Identification**n61### **Identification**
6362
64For your safety Delta requires that all passengers 18 years of age and older pre63For your safety Delta requires that all passengers 18 years of age and older pre
>sent positive identification for travel. Acceptable forms of positive identifica>sent positive identification for travel. Acceptable forms of positive identifica
>tion include either:>tion include either:
6564
6867
69Note: Passengers without identification may be denied transportation.68Note: Passengers without identification may be denied transportation.
7069
n71**Smoking and Smokeless Cigarettes**n70### **Smoking and Smokeless Cigarettes**
7271
73Delta is a smoke-free airline. Use of tobacco products is prohibited on all Delt72Delta is a smoke-free airline. Use of tobacco products is prohibited on all Delt
>a-operated or Delta Connection carrier flights system-wide.>a-operated or Delta Connection carrier flights system-wide.
7473
75While electronic cigarettes (or e-cigarettes) are marketed as a healthier altern74While electronic cigarettes (or e-cigarettes) are marketed as a healthier altern
>ative to smoking and are used to assist users in their efforts to quit smoking, >ative to smoking and are used to assist users in their efforts to quit smoking, 
>the use of electronic, simulated smoking materials including cigarettes, pipes a>the use of electronic, simulated smoking materials including cigarettes, pipes a
>nd cigars, is prohibited on all Delta flights. However, they are only permitted >nd cigars, is prohibited on all Delta flights. However, they are only permitted 
>in a passenger's carry-on luggage for all Delta/Delta Connection flights.>in a passenger's carry-on luggage for all Delta/Delta Connection flights.
7675
n77**Notice to Passengers Regarding Interference with Security Screening Personnel*n76### **Notice to Passengers Regarding Interference with Security Screening Person
>*>nel**
7877
n79Pursuant to 49 U.S. Code § 46503, individuals in an area within a commercial sern78Pursuant to 49 U.S. Code § 46503, individuals in an area within a commercial ser
>vice airport in the United States may face criminal liability (including fines a>vice airport in the United States may face criminal liability (including fines a
>nd/or imprisonment for no more than 10 years) for assaulting a Federal, airport,>nd/or imprisonment for no more than 10 years) for assaulting a Federal, airport,
> or air carrier employee who has security duties within the airport, interfering> or air carrier employee who has security duties within the airport, interfering
> with the performance of the duties of the employee or lessening the ability of > with the performance of the duties of the employee or lessening the ability of 
>the employee to perform those duties.  If the individual uses a dangerous weapon>the employee to perform those duties. If the individual uses a dangerous weapon 
> in committing the assault or interference, the individual may be imprisoned for>in committing the assault or interference, the individual may be imprisoned for 
> any term of years or life imprisonment.>any term of years or life imprisonment.
8079
n81**Notice to Passengers Regarding Interference with Airport Customer Service Empln80### **Notice to Passengers Regarding Interference with Airport Customer Service 
>oyees**>Employees**
8281
n83Passengers are advised that federal law protects airport customer service employn82Passengers are advised that federal law protects airport customer service employ
>ees from verbal abuse or physical assault by customers. Implemented pursuant to >ees from verbal abuse or physical assault by customers. Implemented pursuant to 
>Section 551 of Public Law 115-254, the **FAA Reauthorization Act of 2018** , Del>Section 551 of Public Law 115-254, the FAA Reauthorization Act of 2018, Delta’s 
>ta’s Employee Assault Prevention and Response Plan (“EAPRP”) provides our airpor>Employee Assault Prevention and Response Plan (“EAPRP”) provides our airport cus
>t customer service employees the policies, practices and information necessary t>tomer service employees the policies, practices and information necessary to pre
>o prevent, handle and report physical assault and verbal abuse of customer servi>vent, handle and report physical assault and verbal abuse of customer service em
>ce employees. Delta is committed to complying fully with these requirements as w>ployees. Delta is committed to complying fully with these requirements as well a
>ell as all applicable laws and regulations.>s all applicable laws and regulations.
8483
n85**Solicitation of Employees and Passengers**n84### **Solicitation of Employees and Passengers**
8685
87Except for Delta-sponsored activities or as otherwise permitted by Delta policy,86Except for Delta-sponsored activities or as otherwise permitted by Delta policy,
> solicitation of Delta employees or passengers is not permitted while on Delta a> solicitation of Delta employees or passengers is not permitted while on Delta a
>ircraft or otherwise on Delta premises, including, but not limited to, distribut>ircraft or otherwise on Delta premises, including, but not limited to, distribut
>ion of literature, leaflets, petitions, advertising or any other material.>ion of literature, leaflets, petitions, advertising or any other material.
8887
n89**Refusal to Transport**n88### **Refusal to Transport**
9089
91Delta's conditions of carriage permit Delta to refuse to transport passengers wh90Delta's conditions of carriage permit Delta to refuse to transport passengers wh
>en:>en:
9291
96- Passenger lacks necessary documentation for international travel.95- Passenger lacks necessary documentation for international travel.
97- Passenger fails to comply with any of Delta's rules or regulations or any term96- Passenger fails to comply with any of Delta's rules or regulations or any term
> of the Contract of Carriage.> of the Contract of Carriage.
9897
n99Reasonably necessary for the passenger's comfort or safety, for the comfort or sn98Reasonably necessary for the passenger's comfort or safety, for the comfort or s
>afety of other passengers or Delta employees, or for the prevention of damage to>afety of other passengers or Delta employees, or for the prevention of damage to
> the property of Delta or its passengers or employees. For specific examples, se> the property of Delta or its passengers or employees. For specific examples, se
>e our **Contract of Carriage** .>e our Contract of Carriage.
10099
101Delta will not refuse transport based on a passenger's:100Delta will not refuse transport based on a passenger's:
102101
103- Disability, except on the basis of safety or where transporting the passenger 102- Disability, except on the basis of safety or where transporting the passenger 
>would violate the Federal Aviation Regulations.>would violate the Federal Aviation Regulations.
104- Race, color, national origin, religion, sex, or ancestry.103- Race, color, national origin, religion, sex, or ancestry.
105104
n106**Notice of Overbooking of Flights**n105### **Notice of Overbooking of Flights**
107106
108Airline flights may be overbooked, and there is a slight chance that a seat will107Airline flights may be overbooked, and there is a slight chance that a seat will
> not be available on a flight for which a person has a confirmed reservation. If> not be available on a flight for which a person has a confirmed reservation. If
> the flight is overbooked, no one will be denied a seat until airline personnel > the flight is overbooked, no one will be denied a seat until airline personnel 
>first ask for volunteers willing to give up their reservation in exchange for a >first ask for volunteers willing to give up their reservation in exchange for a 
>payment of the airline's choosing. If there are not enough volunteers, the airli>payment of the airline's choosing. If there are not enough volunteers, the airli
>ne will deny boarding to other persons in accordance with its particular boardin>ne will deny boarding to other persons in accordance with its particular boardin
>g priority.>g priority.
109108
110With few exceptions, persons denied boarding involuntarily are entitled to compe109With few exceptions, persons denied boarding involuntarily are entitled to compe
>nsation. The complete rules for the payment of compensation and each airline's b>nsation. The complete rules for the payment of compensation and each airline's b
>oarding priorities are available at all airport ticket counters and boarding loc>oarding priorities are available at all airport ticket counters and boarding loc
>ations. Some airlines do not apply these consumer protections to travel from som>ations. Some airlines do not apply these consumer protections to travel from som
>e foreign countries, although other consumer protections may be available. Check>e foreign countries, although other consumer protections may be available. Check
> with your airline or your travel agent.> with your airline or your travel agent.
111110
n112**Liability for Delay or Cancellation**n111### **Liability for Delay or Cancellation**
113112
114We will exercise reasonable efforts to carry you and your baggage according to o113We will exercise reasonable efforts to carry you and your baggage according to o
>ur published schedules and the schedule reflected on your ticket, but published >ur published schedules and the schedule reflected on your ticket, but published 
>schedules, flight times, aircraft type, seat assignments, and similar details re>schedules, flight times, aircraft type, seat assignments, and similar details re
>flected in your ticket or Delta's published schedules are not guaranteed and for>flected in your ticket or Delta's published schedules are not guaranteed and for
>m no part of this contract. Delta may substitute alternate carriers or aircraft,>m no part of this contract. Delta may substitute alternate carriers or aircraft,
> delay or cancel flights, change seat assignments, and alter or omit stopping pl> delay or cancel flights, change seat assignments, and alter or omit stopping pl
>aces shown on the ticket at any time.>aces shown on the ticket at any time.
115114
116If the change is due to circumstances beyond our control, we will have no liabil115If the change is due to circumstances beyond our control, we will have no liabil
>ity to you other than to refund your ticket price. If the change is due to circu>ity to you other than to refund your ticket price. If the change is due to circu
>mstances within our control, then we will transport you to your destination on o>mstances within our control, then we will transport you to your destination on o
>ur next available flight (or substitute alternative transportation at our discre>ur next available flight (or substitute alternative transportation at our discre
>tion) and, depending upon the circumstances, you may be entitled to a partial re>tion) and, depending upon the circumstances, you may be entitled to a partial re
>fund and/or we may provide you with meals, lodging and/or ground transportation >fund and/or we may provide you with meals, lodging and/or ground transportation 
>to accommodate you during the delay.>to accommodate you during the delay.
117116
n118**Advice to International Passengers on Limitations of Liability**n117### **Advice to International Passengers on Limitations of Liability**
119118
120Passengers on a journey involving an ultimate destination or a stop in a country119Passengers on a journey involving an ultimate destination or a stop in a country
> other than the country of departure are advised that international treaties kno> other than the country of departure are advised that international treaties kno
>wn as the Montreal Convention, or its predecessor, the Warsaw Convention, includ>wn as the Montreal Convention, or its predecessor, the Warsaw Convention, includ
>ing its amendments, may apply to the entire journey, including any portion there>ing its amendments, may apply to the entire journey, including any portion there
>of within a country. For such passengers, the treaty, including special contract>of within a country. For such passengers, the treaty, including special contract
>s of carriage embodied in applicable tariffs, governs and may limit the liabilit>s of carriage embodied in applicable tariffs, governs and may limit the liabilit
>y of the Carrier in respect of death or injury to passengers, and for destructio>y of the Carrier in respect of death or injury to passengers, and for destructio
>n or loss of, or damage to, baggage, and for delay of passengers and baggage.>n or loss of, or damage to, baggage, and for delay of passengers and baggage.
121120
130129
131- In the case of delay to your journey, 5,346 Special Drawing Rights per passeng130- In the case of delay to your journey, 5,346 Special Drawing Rights per passeng
>er.>er.
132131
n133If your mobility aid or wheelchair is destroyed or lost, we will repair or replan132If your mobility aid or wheelchair is destroyed or lost, we will repair or repla
>ce it with a comparable model. With respect to mobility aids and wheelchairs, we>ce it with a comparable model. With respect to mobility aids and wheelchairs, we
> do not enforce the maximum liability amounts set out in the Montreal Convention> do not enforce the maximum liability amounts set out in the Montreal Convention
>, or its predecessor, the Warsaw Convention, as stated in **Delta’s Internationa>, or its predecessor, the Warsaw Convention, as stated in Delta’s International 
>l General Rules Tariff** or **Canadian General Rules Tariff** (whichever applies>General Rules Tariff or Canadian General Rules Tariff (whichever applies to your
> to your journey).> journey).
134133
135If your journey also involves carriage by other airlines, you should contact the134If your journey also involves carriage by other airlines, you should contact the
>m for information on their limits of liability.>m for information on their limits of liability.
136135
n137International Cashless Airportsn136###### International Cashless Airports
138137
nn138### **Antigua – Cash Payments**
139 
139**Antigua – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in A140Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Antigua will be designated as
>ntigua will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
140141
n141**Argentina – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations inn142### **Argentina – Cash Payments**
> Argentina will be designated as “cashless” airports and will no longer accept c 
>ash. 
142143
nn144Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Argentina will be designated 
 >as “cashless” airports and will no longer accept cash.
145 
146### **Aruba – Cash Payments**
147 
143**Aruba – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Aru148Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Aruba will be designated as “
>ba will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>cashless” airports and will no longer accept cash.
144149
n145**Australia – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations inn150### **Australia – Cash Payments**
> Australia will be designated as “cashless” airports and will no longer accept c 
>ash. 
146151
nn152Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Australia will be designated 
 >as “cashless” airports and will no longer accept cash.
153 
154### **Bahamas – Cash Payments**
155 
147**Bahamas – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in T156Effective May 19, 2025, Delta airport locations in The Bahamas will be designate
>he Bahamas will be designated as “cashless” airports and will no longer accept c>d as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>ash. 
148157
nn158### **Barbados – Cash Payments**
159 
149**Barbados – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in 160Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Barbados will be designated a
>Barbados will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cas>s “cashless” airports and will no longer accept cash.
>h. 
150161
nn162### **Bermuda – Cash Payments**
163 
151**Bermuda – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in B164Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Bermuda will be designated as
>ermuda will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
152165
nn166### **Bonaire – Cash Payments**
167 
153**Bonaire – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in B168Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Bonaire will be designated as
>onaire will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
154169
nn170### **Canada – Cash Payments**
171 
155**Canada – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Ca172Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Canada will be designated as 
>nada will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>“cashless” airports and will no longer accept cash.
156173
nn174### **Cayman Islands – Cash Payments**
175 
157**Cayman Islands – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locatio176Effective May 19, 2025, Delta airport locations in the Cayman Islands will be de
>ns in the Cayman Islands will be designated as “cashless” airports and will no l>signated as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>onger accept cash. 
158177
nn178### **Colombia – Cash Payments**
179 
159**Colombia – Cash Payments** Effective July 28, 2025, all Delta airport location180Effective July 28, 2025, all Delta airport locations in Colombia will now be des
>s in Colombia will now be designated as “cashless” and will no longer accept cas>ignated as “cashless” and will no longer accept cash.
>h. 
160181
nn182### **Curacao – Cash Payments**
183 
161**Curacao – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in C184Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Curacao will be designated as
>uracao will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash. Visit our site for more det
> Visit our site for more details on cashless airports.>ails on cashless airports.
162185
nn186### **Ecuador – Cash Payments**
187 
163**Ecuador – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in E188Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Ecuador will be designated as
>cuador will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
164189
nn190### **Germany – Cash Payments**
191 
165**Germany – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in G192Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Germany will be designated as
>ermany will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
166193
nn194### **Greece – Cash Payments**
195 
167**Greece – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Gr196Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Greece will be designated as 
>eece will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>“cashless” airports and will no longer accept cash.
168197
nn198### **Grenada – Cash Payments**
199 
169**Grenada – Cash Payments** Effective July 28, 2025, Delta airport locations in 200Effective July 28, 2025, Delta airport locations in Grenada will be designated a
>Grenada will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash>s “cashless” airports and will no longer accept cash.
>. 
170201
n171**Guatemala – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations inn202### **Guatemala – Cash Payments**
> Guatemala will be designated as “cashless” airports and will no longer accept c 
>ash. 
172203
nn204Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Guatemala will be designated 
 >as “cashless” airports and will no longer accept cash.
205 
206### **Iceland – Cash Payments**
207 
173**Iceland – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in I208Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Iceland will be designated as
>celand will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
174209
nn210### **Ireland – Cash Payments**
211 
175**Ireland – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in I212Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Ireland will be designated as
>reland will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
176213
nn214### **Italy – Cash Payments**
215 
177**Italy – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Ita216Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Italy will be designated as “
>ly will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>cashless” airports and will no longer accept cash.
178217
nn218### **Jamaica – Cash Payments**
219 
179**Jamaica – Cash Payments** Effective July 28, 2025, all Delta airport locations220Effective July 28, 2025, all Delta airport locations in Jamaica will now be desi
> in Jamaica will now be designated as “cashless” and will no longer accept cash.>gnated as “cashless” and will no longer accept cash.
180221
n181**Japan – Cash Payments**n222### **Japan – Cash Payments**
182223
183Effective June 1, 2026, Delta airport locations in Japan will be designated as “224Effective June 1, 2026, Delta airport locations in Japan will be designated as “
>cashless” airports and will no longer accept cash.>cashless” airports and will no longer accept cash.
184225
nn226### **Mexico – Cash Payments**
227 
185**Mexico – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Me228Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Mexico will be designated as 
>xico will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash – >“cashless” airports and will no longer accept cash – with the exception of the M
>with the exception of the Mexico City (MEX) airport.>exico City (MEX) airport.
186229
nn230### **Morocco – Cash Payments**
231 
187**Morocco – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in M232Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Morocco will be designated as
>orocco will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.> “cashless” airports and will no longer accept cash.
188233
nn234### **New Zealand – Cash Payments**
235 
189**New Zealand – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations 236Effective May 19, 2025, Delta airport locations in New Zealand will be designate
>in New Zealand will be designated as “cashless” airports and will no longer acce>d as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>pt cash. 
190237
nn238### **Panama – Cash Payments**
239 
191**Panama – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Pa240Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Panama will be designated as 
>nama will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>“cashless” airports and will no longer accept cash.
192241
nn242### **Peru – Cash Payments**
243 
193**Peru – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Peru244Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Peru will be designated as “c
> will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>ashless” airports and will no longer accept cash.
194245
nn246### **South Africa – Cash Payments**
247 
195**South Africa – Cash Payments** Effective July 28, 2025, Delta airport location248Effective July 28, 2025, Delta airport locations in South Africa will be designa
>s in South Africa will be designated as “cashless” airports and will no longer a>ted as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>ccept cash. 
196249
nn250### **St. Kitts – Cash Payments**
251 
197**St. Kitts – Cash Payments** Effective July 28, 2025, Delta airport locations i252Effective July 28, 2025, Delta airport locations in St. Kitts will be designated
>n St. Kitts will be designated as “cashless” airports and will no longer accept > as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>cash. 
198253
nn254### **St. Lucia – Cash Payments**
255 
199**St. Lucia – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in256Effective May 19, 2025, Delta airport locations in St. Lucia will be designated 
> St. Lucia will be designated as “cashless” airports and will no longer accept c>as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>ash. 
200257
nn258### **St. Vincent – Cash Payments**
259 
201**St. Vincent – Cash Payments** Effective July 28, 2025, Delta airport locations260Effective July 28, 2025, Delta airport locations in St. Vincent will be designat
> in St. Vincent will be designated as “cashless” airports and will no longer acc>ed as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>ept cash. 
202261
nn262### **Sint Maarten – Cash Payments**
263 
203**Sint Maarten – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations264Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Sint Maarten will be designat
> in Sint Maarten will be designated as “cashless” airports and will no longer ac>ed as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>cept cash. 
204265
nn266### **Sweden – Cash Payments**
267 
205**Sweden – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Sw268Effective May 19, 2025, Delta airport locations in Sweden will be designated as 
>eden will be designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.>“cashless” airports and will no longer accept cash.
206269
nn270### **Turks and Caicos – Cash Payments**
271 
207**Turks and Caicos – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locat272Effective May 19, 2025, Delta airport locations in the Turks and Caicos will be 
>ions in the Turks and Caicos will be designated as “cashless” airports and will >designated as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>no longer accept cash. 
208273
nn274### **United Kingdom – Cash Payments**
275 
209**United Kingdom – Cash Payments** Effective May 19, 2025, Delta airport locatio276Effective May 19, 2025, Delta airport locations in the United Kingdom will be de
>ns in the United Kingdom will be designated as “cashless” airports and will no l>signated as “cashless” airports and will no longer accept cash.
>onger accept cash. 
210277
n211Country- or Region-Specific Requirementsn278## Country- or Region-Specific Requirements
212279
nn280Expand All
213Brazil Passenger Notice281###### Brazil Passenger Notice
214282
215Air transportation is subject to operational, weather, air traffic control, airp283Air transportation is subject to operational, weather, air traffic control, airp
>ort, security, maintenance, and other safety-related factors that may result in >ort, security, maintenance, and other safety-related factors that may result in 
>delays, interruptions, schedule changes, or cancellations, even when Delta takes>delays, interruptions, schedule changes, or cancellations, even when Delta takes
> reasonable measures to ensure the punctuality and regularity of its operations.> reasonable measures to ensure the punctuality and regularity of its operations.
216284
217In the event of a flight disruption, passengers may be entitled to assistance an285In the event of a flight disruption, passengers may be entitled to assistance an
>d remedies under applicable laws and regulations. Information regarding passenge>d remedies under applicable laws and regulations. Information regarding passenge
>r rights in Brazil is available from the Brazilian National Civil Aviation Agenc>r rights in Brazil is available from the Brazilian National Civil Aviation Agenc
>y (ANAC).>y (ANAC).
218286
n219For additional information regarding passenger rights, please refer to ANAC's pan287For additional information regarding passenger rights, please refer to ANAC's pa
>ssenger-rights resources>ssenger-rights resources ("ANAC's passenger-rights resources" links to: https://
 >www.gov.br/anac/pt-br/assuntos/passageiros/anac_passageiro/).
220288
n221Last Update: October 19, 2026n
222 
223Canada - Airport Improvement Fee289###### Canada - Airport Improvement Fee
224290
n225Canadian airport operators (each an “Airport Operator”) are responsible for the n291Canadian airport operators (each an “Airport Operator”) are responsible for the 
>development, management and operation of airports in Canada (each an “Airport”).>development, management and operation of airports in Canada (each an “Airport”).
>  As part of your travel from a Canadian Airport, an Airport Operator may charge> As part of your travel from a Canadian Airport, an Airport Operator may charge 
> an Airport Improvement Fee (the “AIF”) in connection with your departure from t>an Airport Improvement Fee (the “AIF”) in connection with your departure from th
>he Airport. Additional information about the AIF is available at the applicable >e Airport. Additional information about the AIF is available at the applicable A
>Airport Operator website.>irport Operator website.
226292
n227China - Flight Regularity Administrative Regulationsn293###### China - Flight Regularity Administrative Regulations
228294
229Delays and Cancellations for Flights Departing China295Delays and Cancellations for Flights Departing China
230296
232298
233In the event of a flight departure delay of 60 minutes or more, or cancellation 299In the event of a flight departure delay of 60 minutes or more, or cancellation 
>resulting in an overnight stay, Delta shall provide the following for ticketed c>resulting in an overnight stay, Delta shall provide the following for ticketed c
>ustomers:>ustomers:
234300
n235- Amenities:n3011. Amenities:
236302
237- If the delay or cancellation is due to circumstances within Delta’s control, c303- If the delay or cancellation is due to circumstances within Delta’s control, c
>ustomers will be provided:>ustomers will be provided:
238Snacks and drinks304Snacks and drinks
243Discounted rate hotel voucher (on space-available basis)309Discounted rate hotel voucher (on space-available basis)
244Snacks and drinks310Snacks and drinks
245311
n2462.Rerouting:n3122. Rerouting:
247313
248In the event of any delay or cancellation, Delta will reroute customers on other314In the event of any delay or cancellation, Delta will reroute customers on other
> Delta flights to their final destinations.> Delta flights to their final destinations.
249315
251317
252Note: In the event of a departure delay or cancellation, carrier, sales agents, 318Note: In the event of a departure delay or cancellation, carrier, sales agents, 
>and ground handling agents shall give priority to disabled persons, senior citiz>and ground handling agents shall give priority to disabled persons, senior citiz
>ens, pregnant persons, unaccompanied minors, and other passengers who require sp>ens, pregnant persons, unaccompanied minors, and other passengers who require sp
>ecial care.>ecial care.
253319
n254Refund Request: If the customer chooses not to travel or is unable to travel duen320Refund Request: If the customer chooses not to travel or is unable to travel due
> to a delay or cancellation, the customer should visit Delta.com to complete the> to a delay or cancellation, the customer should visit Delta.com to complete the
> **Cancel and Refund Application** .> Cancel and Refund Application.
255321
256Departure delay less than 60 minutes: In the event of a flight departure delay o322Departure delay less than 60 minutes: In the event of a flight departure delay o
>f 15 minutes or more, but less than 60 minutes, Delta will provide snacks and dr>f 15 minutes or more, but less than 60 minutes, Delta will provide snacks and dr
>inks if appropriate under the circumstances.>inks if appropriate under the circumstances.
257323
n258Colombia – Right to Withdraw or Retract Ticket Purchasen324###### Colombia – Right to Withdraw or Retract Ticket Purchase
259325
2601) Withdrawal3261) Withdrawal
261327
262Article 1878 of the Colombia Commercial Code may provide additional protections 328Article 1878 of the Colombia Commercial Code may provide additional protections 
>to passengers traveling to or from Colombia:>to passengers traveling to or from Colombia:
263329
n264Passengers may withdraw from a purchased ticket before departure by notifying Den330Passengers may withdraw from a purchased ticket before departure by notifying De
>lta or the travel agency that issued the ticket at least twenty-four (24) hours >lta or the travel agency that issued the ticket at least twenty-four (24) hours 
>before commencement of the flight. Delta or the travel agency, in accordance wit>before commencement of the flight. Delta or the travel agency, in accordance wit
>h the fare rules, may retain a charge, which may not exceed 10% of the ticket pr>h the fare rules, may retain a charge, which may not exceed 10% of the ticket pr
>ice excluding fees, taxes and administrative fees. For nonrefundable tickets pur>ice excluding fees, taxes and administrative fees. For nonrefundable tickets pur
>chased during the COVID emergency, the remainder of the ticket price will be ret>chased during the COVID emergency, the remainder of the ticket price will be ret
>urned to the Passenger in the form of a voucher.  Unless stated otherwise by Del>urned to the Passenger in the form of a voucher. Unless stated otherwise by Delt
>ta, the Passenger’s right to withdraw does not apply to promotional fares, in wh>a, the Passenger’s right to withdraw does not apply to promotional fares, in whi
>ich case it will be applied in accordance with the conditions offered.>ch case it will be applied in accordance with the conditions offered.
265331
n266Vouchers will be processed within five (5) business days of the withdrawal requen332Vouchers will be processed within five (5) business days of the withdrawal reque
>st.  If the Passenger withdraws their ticket in accordance with the protocols ab>st. If the Passenger withdraws their ticket in accordance with the protocols abo
>ove and the Passenger is entitled to a refund instead of a voucher, Delta or tra>ve and the Passenger is entitled to a refund instead of a voucher, Delta or trav
>vel agency that issued the ticket will initiate a refund within five (5) busines>el agency that issued the ticket will initiate a refund within five (5) business
>s days following Passenger’s request. The refund will be completed within thirty> days following Passenger’s request. The refund will be completed within thirty 
> calendar days from the Passenger’s withdrawal request.>calendar days from the Passenger’s withdrawal request.
267333
2682) Retraction For Sales through Non-Traditional and Distance-Selling Methods3342) Retraction For Sales through Non-Traditional and Distance-Selling Methods
269335
273339
274(c) It applies to only sales made using non-traditional or distance-selling meth340(c) It applies to only sales made using non-traditional or distance-selling meth
>ods referred to in Decree 1499 of 2014.>ods referred to in Decree 1499 of 2014.
275341
n276The retraction will terminate the ticket and contract of carriage.  For nonrefunn342The retraction will terminate the ticket and contract of carriage. For nonrefund
>dable tickets purchased during the COVID emergency, the remainder of the ticket >able tickets purchased during the COVID emergency, the remainder of the ticket p
>price will be returned to the Passenger in the form of a voucher.  Vouchers will>rice will be returned to the Passenger in the form of a voucher. Vouchers will b
> be processed within five (5) business days of the retraction request.  If the P>e processed within five (5) business days of the retraction request. If the Pass
>assenger withdraws their ticket in accordance with the protocols above and the P>enger withdraws their ticket in accordance with the protocols above and the Pass
>assenger is entitled to a refund instead of a voucher, Delta or travel agency th>enger is entitled to a refund instead of a voucher, Delta or travel agency that 
>at issued the ticket will initiate a refund within five (5) business days follow>issued the ticket will initiate a refund within five (5) business days following
>ing Passenger’s request. Airport taxes will be refunded as part of the retractio> Passenger’s request. Airport taxes will be refunded as part of the retraction, 
>n, but other fees, taxes or contributions that are nonrefundable will not be ref>but other fees, taxes or contributions that are nonrefundable will not be refund
>unded. The refund will be completed within thirty (30) calendar days from the Pa>ed. The refund will be completed within thirty (30) calendar days from the Passe
>ssenger’s retraction request.>nger’s retraction request.
277343
278For the avoidance of doubt, Delta does not engage in any non-traditional methods344For the avoidance of doubt, Delta does not engage in any non-traditional methods
>, as defined in Decree 1499 of 2014, for the sale of airline tickets in Colombia>, as defined in Decree 1499 of 2014, for the sale of airline tickets in Colombia
>.>.
279345
n280Dominican Republic Tourism Tax Refundsn346###### Dominican Republic Tourism Tax Refunds
281347
n282For itineraries involving travel into the Dominican Republic, certain passengersn348For itineraries involving travel into the Dominican Republic, certain passengers
> may be entitled to a refund of the Dominican Republic Tourism Tax (L8) included> may be entitled to a refund of the Dominican Republic Tourism Tax (L8) included
> in the price of the ticket. Passengers exempt from this tax include Dominican R> in the price of the ticket. Passengers exempt from this tax include Dominican R
>epublic citizens, residents of Dominican Republic with a residency visa, diploma>epublic citizens, residents of Dominican Republic with a residency visa, diploma
>ts or citizens of countries with bilateral agreements ratified by the Congress o>ts or citizens of countries with bilateral agreements ratified by the Congress o
>f Dominican Republic. If you believe you qualify for a refund, you can opt to **>f Dominican Republic. If you believe you qualify for a refund, you can opt to su
>submit a request** , directly on the website provided by the tax authority Direc>bmit a request, directly on the website provided by the tax authority Direccion 
>cion General de Impuestos Internos (DGII) or file the request in person at any D>General de Impuestos Internos (DGII) or file the request in person at any DGII r
>GII regional office. The Airlines are not allowed to process a refund directly o>egional office. The Airlines are not allowed to process a refund directly or to 
>r to request it on behalf of the passenger. According to the information publish>request it on behalf of the passenger. According to the information published by
>ed by the DGII in their website, the timeframe to respond the request is fifteen> the DGII in their website, the timeframe to respond the request is fifteen (15)
> (15) business days upon receipt of the request. Passengers can request the refu> business days upon receipt of the request. Passengers can request the refund up
>nd up to thirty (30) days after arrival into the Dominican Republic. For more in> to thirty (30) days after arrival into the Dominican Republic. For more informa
>formation and additional requirements, see the website link above. The tax is no>tion and additional requirements, see the website link above. The tax is nonrefu
>nrefundable, even in the case of an itinerary change, for all other passengers.>ndable, even in the case of an itinerary change, for all other passengers.
283349
n284European Noticen350###### European Notice
285351
n286**Air carrier liability for passengers and their baggage**n352### **Air carrier liability for passengers and their baggage**
287353
n288As an air carrier within the meaning of European Regulation (EC) No. 2027/97 (asn354As an air carrier within the meaning of European Regulation (EC) No. 2027/97 (as
> amended by Regulation (EC) No 889/2002), Delta Air Lines is under the obligatio> amended by Regulation (EC) No 889/2002), Delta Air Lines is under the obligatio
>n to make available a summary of the main provisions governing liability for pas>n to make available a summary of the main provisions governing liability for pas
>sengers and their baggage, including deadlines for filing an action for compensa>sengers and their baggage, including deadlines for filing an action for compensa
>tion and the possibility of making a special declaration for baggage, to passeng>tion and the possibility of making a special declaration for baggage, to passeng
>ers at all points of sale, including via the internet in relation to carriage to>ers at all points of sale, including via the internet in relation to carriage to
>, from or within the European Community. Please see below for a summary of the r>, from or within the European Community. Please see below for a summary of the r
>elevant provisions. In addition, more detail can be found in our **International>elevant provisions. In addition, more detail can be found in our International C
> Contract of Carriage** .>ontract of Carriage.
289355
n290**Compensation in the case of death or injury**n356### **Compensation in the case of death or injury**
291357
292There are no financial limits to the liability for passenger injury or death. Fo358There are no financial limits to the liability for passenger injury or death. Fo
>r damages up to 113100 SDRs (approximate amount in local currency*) the air carr>r damages up to 113100 SDRs (approximate amount in local currency*) the air carr
>ier cannot contest claims for compensation. Above that amount, the air carrier c>ier cannot contest claims for compensation. Above that amount, the air carrier c
>an defend itself against a claim by proving that it was not negligent or otherwi>an defend itself against a claim by proving that it was not negligent or otherwi
>se at fault.>se at fault.
293359
n294**Advance payments**n360### **Advance payments**
295361
296If a passenger is killed or injured, the air carrier must make an advance paymen362If a passenger is killed or injured, the air carrier must make an advance paymen
>t, to cover immediate economic needs, within 15 days from the identification of >t, to cover immediate economic needs, within 15 days from the identification of 
>the person entitled to compensation. In the event of death, this advance payment>the person entitled to compensation. In the event of death, this advance payment
> shall not be less than 16000 SDRs (approximate amount in local currency*).> shall not be less than 16000 SDRs (approximate amount in local currency*).
297363
n298**Passenger delays**n364### **Passenger delays**
299365
300In case of passenger delay, the air carrier is liable for damage unless it took 366In case of passenger delay, the air carrier is liable for damage unless it took 
>all reasonable measures to avoid the damage or it was impossible to take such me>all reasonable measures to avoid the damage or it was impossible to take such me
>asures. The liability for passenger delay is limited to 4694 SDRs (approximate a>asures. The liability for passenger delay is limited to 4694 SDRs (approximate a
>mount in local currency*).>mount in local currency*).
301367
n302**Baggage delays**n368### **Baggage delays**
303369
304In case of baggage delay, the air carrier is liable for damage unless it took al370In case of baggage delay, the air carrier is liable for damage unless it took al
>l reasonable measures to avoid the damage or it was impossible to take such meas>l reasonable measures to avoid the damage or it was impossible to take such meas
>ures. The liability for baggage delay is limited to 1131 SDRs (approximate amoun>ures. The liability for baggage delay is limited to 1131 SDRs (approximate amoun
>t in local currency*).>t in local currency*).
305371
n306**Destruction, loss or damage to baggage**n372### **Destruction, loss or damage to baggage**
307373
308The air carrier is liable for destruction, loss or damage to baggage up to 1131 374The air carrier is liable for destruction, loss or damage to baggage up to 1131 
>SDRs (approximate amount in local currency*). In the case of checked baggage, it>SDRs (approximate amount in local currency*). In the case of checked baggage, it
> is liable even if not at fault, unless the baggage was defective. In the case o> is liable even if not at fault, unless the baggage was defective. In the case o
>f unchecked baggage, the carrier is liable only if at fault.>f unchecked baggage, the carrier is liable only if at fault.
309375
n310**Higher limits for baggage**n376### **Higher limits for baggage**
311377
312A passenger can benefit from a higher liability limit by making a special declar378A passenger can benefit from a higher liability limit by making a special declar
>ation at the latest at check-in and by paying a supplementary fee.>ation at the latest at check-in and by paying a supplementary fee.
313379
n314**Complaints on baggage**n380### **Complaints on baggage**
315381
316If the baggage is damaged, delayed, lost or destroyed, the passenger must write 382If the baggage is damaged, delayed, lost or destroyed, the passenger must write 
>and complain to the air carrier as soon as possible. In the case of damage to ch>and complain to the air carrier as soon as possible. In the case of damage to ch
>ecked baggage, the passenger must write and complain within seven days, and in t>ecked baggage, the passenger must write and complain within seven days, and in t
>he case of delay within 21 days, in both cases from the date on which the baggag>he case of delay within 21 days, in both cases from the date on which the baggag
>e was placed at the passenger's disposal.>e was placed at the passenger's disposal.
317383
n318**Liability of contracting and actual carriers**n384### **Liability of contracting and actual carriers**
319385
320If the air carrier actually performing the flight is not the same as the contrac386If the air carrier actually performing the flight is not the same as the contrac
>ting air carrier, the passenger has the right to address a complaint or to make >ting air carrier, the passenger has the right to address a complaint or to make 
>a claim for damages against either. If the name or code of an air carrier is ind>a claim for damages against either. If the name or code of an air carrier is ind
>icated on the ticket, that air carrier is the contracting air carrier.>icated on the ticket, that air carrier is the contracting air carrier.
321387
n322**Time limit for action**n388### **Time limit for action**
323389
324Any action in court to claim damages must be brought within two years from the d390Any action in court to claim damages must be brought within two years from the d
>ate of arrival of the aircraft, or from the date on which the aircraft ought to >ate of arrival of the aircraft, or from the date on which the aircraft ought to 
>have arrived.>have arrived.
325391
n326**Basis for the information**n392### **Basis for the information**
327393
328The basis for the rules described above is the Montreal Convention of 28 May 199394The basis for the rules described above is the Montreal Convention of 28 May 199
>9, which is implemented in the Community by Regulation (EC) No 2027/97 (as amend>9, which is implemented in the Community by Regulation (EC) No 2027/97 (as amend
>ed by Regulation (EC) No 889/2002) and national legislation of the Member States>ed by Regulation (EC) No 889/2002) and national legislation of the Member States
>.">."
329395
n330**Disclaimer**n396### **Disclaimer**
331397
332This is a notice required by European Community Regulation (EC) No 2027/97 (as a398This is a notice required by European Community Regulation (EC) No 2027/97 (as a
>mended by Regulation (EC) No 889/2002). This notice cannot be used as a basis fo>mended by Regulation (EC) No 889/2002). This notice cannot be used as a basis fo
>r a claim for compensation, nor to interpret the provisions of the Regulation or>r a claim for compensation, nor to interpret the provisions of the Regulation or
> the Montreal Convention, and it does not form part of the contract between the > the Montreal Convention, and it does not form part of the contract between the 
>carrier(s) and you. No representation is made by the carrier(s) as to the accura>carrier(s) and you. No representation is made by the carrier(s) as to the accura
>cy of the contents of this notice.>cy of the contents of this notice.
333399
n334*The SDR serves as the unit of account of the International Monetary Fund and otn400*The SDR serves as the unit of account of the International Monetary Fund and ot
>her international organizations.  The value of the SDF is based on a basket of k>her international organizations. The value of the SDF is based on a basket of ke
>ey international currencies, and its value changes continuously.  Please visit t>y international currencies, and its value changes continuously. Please visit the
>he **IMF’s web-site** to determine the current value of the SDR in your local cu> IMF’s web-site to determine the current value of the SDR in your local currency
>rrency.>.
335401
n336**EU Package Travel Directive**n402### **EU Package Travel Directive**
337403
n338For EU residents: If you book additional travel services for your trip or holidan404For EU residents: If you book additional travel services for your trip or holida
>y via this link/these links, you will NOT benefit from rights applying to packag>y via this link/these links, you will NOT benefit from rights applying to packag
>es under Directive (EU) 2015/2302. Therefore, DELTA AIR LINES will not be respon>es under Directive (EU) 2015/2302. Therefore, DELTA AIR LINES will not be respon
>sible for the proper performance of those additional travel services. In case of>sible for the proper performance of those additional travel services. In case of
> problems, please contact the relevant service provider. However, if you book ad> problems, please contact the relevant service provider. However, if you book ad
>ditional travel services via this link/these links not later than 24 hours after>ditional travel services via this link/these links not later than 24 hours after
> receiving the confirmation of the booking from DELTA AIR LINES, those travel se> receiving the confirmation of the booking from DELTA AIR LINES, those travel se
>rvices will become part of a linked travel arrangement. In that case DELTA AIR L>rvices will become part of a linked travel arrangement. In that case DELTA AIR L
>INES will have, as required by EU law, protection in place to refund your paymen>INES will have, as required by EU law, protection in place to refund your paymen
>ts to DELTA AIR LINES for services not performed because of DELTA AIR LINES' ins>ts to DELTA AIR LINES for services not performed because of DELTA AIR LINES' ins
>olvency, and, where necessary, for your repatriation. Please note that this does>olvency, and, where necessary, for your repatriation. Please note that this does
> not provide a refund in the event of the insolvency of the relevant service pro> not provide a refund in the event of the insolvency of the relevant service pro
>vider. Directive (EU) 2015/2302 as transposed into the national law: **https://e>vider. Directive (EU) 2015/2302 as transposed into the national law: https://eur
>ur-lex.europa.eu/legal-content/EN/NIM/?uri=CELEX:32015L2302**>-lex.europa.eu/legal-content/EN/NIM/?uri=CELEX:32015L2302
339405
340Delta Air Lines has taken out insolvency protection with Swiss Re International 406Delta Air Lines has taken out insolvency protection with Swiss Re International 
>SE, Niederlassung Deutschland, Arabellastraße 30, 81925 Munich, Germany.>SE, Niederlassung Deutschland, Arabellastraße 30, 81925 Munich, Germany.
341407
n342Travelers may contact this entity or, where applicable, the competent authority,n408Travelers may contact this entity or, where applicable, the competent authority,
> if the services are denied because of Delta Air Lines’ insolvency. A list of na> if the services are denied because of Delta Air Lines’ insolvency. A list of na
>tional competent authorities can be found at: **https://www.iatatravelcentre.com>tional competent authorities can be found at: https://www.iatatravelcentre.com/p
>/ptdauthoritylist.htm**>tdauthoritylist.htm
343409
344Note: This insolvency protection does not cover contracts with parties other tha410Note: This insolvency protection does not cover contracts with parties other tha
>n Delta Air Lines, which can be performed despite Delta Air Lines’ insolvency.>n Delta Air Lines, which can be performed despite Delta Air Lines’ insolvency.
345411
n346Directive (EU) 2015/2302 as transposed into the national law: **https://eur-lex.n412Directive (EU) 2015/2302 as transposed into the national law: https://eur-lex.eu
>europa.eu/legal-content/EN/NIM/?uri=CELEX:32015L2302**>ropa.eu/legal-content/EN/NIM/?uri=CELEX:32015L2302
347413
n348France - Mediation Noticen414###### France - Mediation Notice
349415
n350If you would like to make a complaint, please contact our Customer Care team.  Wn416If you would like to make a complaint, please contact our Customer Care team. We
>e are here to help in any way we can and will quickly get back to you with the i> are here to help in any way we can and will quickly get back to you with the in
>nformation you need.  Delta Air Lines participates in Alternative Dispute Resolu>formation you need. Delta Air Lines participates in Alternative Dispute Resoluti
>tion (ADR) proceedings in France before L’Association des Médiateurs Européens (>on (ADR) proceedings in France before L’Association des Médiateurs Européens (AM
>AME) (the Association of European Mediators).  If you have submitted a claim to >E) (the Association of European Mediators). If you have submitted a claim to Cus
>Customer Care, but are unsatisfied with the response, you may contact AME:>tomer Care, but are unsatisfied with the response, you may contact AME:
351417
352- By mail:418- By mail:
353419
359425
360- Online426- Online
361427
n362**www.mediationconso-ame.com**n428www.mediationconso-ame.com
363429
364If you have made a flight between France and the United States, you may file a c430If you have made a flight between France and the United States, you may file a c
>omplaint with the United States Department of Transportation:>omplaint with the United States Department of Transportation:
365431
375441
376- Online442- Online
377443
n378**www.transportation.gov/airconsumer**n444www.transportation.gov/airconsumer
379445
n380France - Transmission Of Passenger Datan446###### France - Transmission Of Passenger Data
381447
n382In accordance with Article L 232-7 of French  Internal Security Code, please be n448In accordance with Article L 232-7 of French Internal Security Code, please be i
>informed that air carriers have to transmit reservation/checking and boarding da>nformed that air carriers have to transmit reservation/checking and boarding dat
>ta collected from their passengers (PNR/API) to the French national public servi>a collected from their passengers (PNR/API) to the French national public servic
>ces and competent authorities for the purposes and under conditions as defined i>es and competent authorities for the purposes and under conditions as defined in
>n the Decree N° 2014-1095 dated 26/09/2014 and the modifying Decree N° 2018-714 > the Decree N° 2014-1095 dated 26/09/2014 and the modifying Decree N° 2018-714 d
>dated 03/08/2018.>ated 03/08/2018.
383449
384Conformément à l’article L.232-7 du code de la sécurité intérieure, nous vous in450Conformément à l’article L.232-7 du code de la sécurité intérieure, nous vous in
>formons que les transporteurs aériens sont tenus de transmettre les données de r>formons que les transporteurs aériens sont tenus de transmettre les données de r
>éservations, d’enregistrement et d’embarquement de leurs passagers (PNR/API) à l>éservations, d’enregistrement et d’embarquement de leurs passagers (PNR/API) à l
>’administration française, selon les modalités de traitement et pour les finalit>’administration française, selon les modalités de traitement et pour les finalit
>és fixées par le décret n° 2014-1095 du 26/09/2014, modifié par le décret 2018-7>és fixées par le décret n° 2014-1095 du 26/09/2014, modifié par le décret 2018-7
>14 du 03 août 2018.>14 du 03 août 2018.
385451
n386Germany -Arbitration Bodyn452###### Germany - Arbitration Body
387453
388Delta Air Lines participates in conciliation proceedings before the arbitration 454Delta Air Lines participates in conciliation proceedings before the arbitration 
>body söp (Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.).>body söp (Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.).
389455
412478
41310623 Berlin47910623 Berlin
414480
n415**www.soep-online.de**n481www.soep-online.de
416482
n417Guatemala - Fiscal Electronic Invoicen483###### Guatemala - Fiscal Electronic Invoice
418484
419For customers who require a Guatemalan Fiscal Electronic Invoice due to a purcha485For customers who require a Guatemalan Fiscal Electronic Invoice due to a purcha
>se of a ticket with Guatemala point of sale or a purchase of a ticket with a rou>se of a ticket with Guatemala point of sale or a purchase of a ticket with a rou
>te originating in Guatemala:>te originating in Guatemala:
420486
423- The information required to request an electronic invoice includes:489- The information required to request an electronic invoice includes:
424- Ticket number: (13 digits, beginning with 006)490- Ticket number: (13 digits, beginning with 006)
425491
n426Date of purchase:  DD/MM/YYYYn492Date of purchase: DD/MM/YYYY
427493
428The system will also allow you to enter necessary information to be included in 494The system will also allow you to enter necessary information to be included in 
>the electronic invoice, such as:>the electronic invoice, such as:
429495
435501
436If you have any additional questions, support is available within the applicatio502If you have any additional questions, support is available within the applicatio
>n portal.>n portal.
437503
n438To request a Guatemalan Fiscal Electronic Invoice, please click here: **Guatemaln504To request a Guatemalan Fiscal Electronic Invoice, please click here: Guatemalan
>an electronic invoice**> electronic invoice
439505
n440India - Goods and Services Tax (GST)n506###### India - Goods and Services Tax (GST)
441507
n442Effective July 1, 2017, India has replaced the India Service Tax with a Goods ann508Effective July 1, 2017, India has replaced the India Service Tax with a Goods an
>d Services Tax (GST). If you are a business customer with an itinerary originati>d Services Tax (GST). If you are a business customer with an itinerary originati
>ng in India, you may want to claim an input tax credit of the GST paid on your b>ng in India, you may want to claim an input tax credit of the GST paid on your b
>ooking. In order for Delta to properly provide you an invoice, please call Delta>ooking. In order for Delta to properly provide you an invoice, please call Delta
> Reservations in India at **1 800 123 6645** (Monday – Saturday, 0930hrs – 1730h> Reservations in India at 1 800 123 6645 (Monday – Saturday, 0930hrs – 1730hrs I
>rs IST) to provide the following:>ST) to provide the following:
443509
444- Name of your company/business510- Name of your company/business
445- Registered address of your company/business (please include the State)511- Registered address of your company/business (please include the State)
450516
451If you have booked a ticket during the 1st-15th of any month, please provide the517If you have booked a ticket during the 1st-15th of any month, please provide the
> details by the 17th of that same month. If you have booked a ticket during the > details by the 17th of that same month. If you have booked a ticket during the 
>16th-30th/31st of any month, please provide the details by the 2nd of the follow>16th-30th/31st of any month, please provide the details by the 2nd of the follow
>ing month.>ing month.
452518
n453Please email us at **IndiaGST@delta.com** if you have any questions.n519Please email us at IndiaGST@delta.com if you have any questions.
454520
n455Israel – Consumer Protection Lawn521###### Israel – Consumer Protection Law
456522
n457According to the Israeli Consumer Protection Law, 5741-1981, sales transactions n523According to the Israeli Consumer Protection Law, 5741-1981, sales transactions 
>which take place in Israel may be cancelled within fourteen (14) days of the tra>which take place in Israel may be cancelled within fourteen (14) days of the tra
>nsaction date, but not less than seven (7) working days before the departure dat>nsaction date, but not less than seven (7) working days before the departure dat
>e of the first flight of an itinerary.  “Sales transactions” include the purchas>e of the first flight of an itinerary. “Sales transactions” include the purchase
>e of (i) “non-refundable” tickets in all classes of service, including Basic Eco> of (i) “non-refundable” tickets in all classes of service, including Basic Econ
>nomy, that are to/from Israel (“ **Standalone Tickets** ”), (ii) any ancillary s>omy, that are to/from Israel (“Standalone Tickets”), (ii) any ancillary services
>ervices separately purchased in connection with such non-refundable tickets (“ *> separately purchased in connection with such non-refundable tickets (“Separate 
>*Separate Ancillaries** ”), and (iii) any “package”, “bundled”, or “flexible” no>Ancillaries”), and (iii) any “package”, “bundled”, or “flexible” non-refundable 
>n-refundable tickets, where ancillary services are included in the price of the >tickets, where ancillary services are included in the price of the ticket, in al
>ticket, in all classes of service, including Basic Economy, that are to/from Isr>l classes of service, including Basic Economy, that are to/from Israel (“Flexibl
>ael (“ **Flexible Tickets** ”).>e Tickets”).
458524
n459Cancellation of the booking (and any related ancillary services purchased in conn525Cancellation of the booking (and any related ancillary services purchased in con
>nection with the booking) and a claim for refund must be submitted in writing.  >nection with the booking) and a claim for refund must be submitted in writing. W
>Where a passenger has purchased:>here a passenger has purchased:
460526
461- A Standalone Ticket and related Separate Ancillaries, the passenger may cancel527- A Standalone Ticket and related Separate Ancillaries, the passenger may cancel
> one or more related Separate Ancillaries without being required to cancel all r> one or more related Separate Ancillaries without being required to cancel all r
>elated Separate Ancillaries or the underlying Standalone Ticket.>elated Separate Ancillaries or the underlying Standalone Ticket.
462- A Flexible Ticket, the passenger may only cancel the full Flexible Ticket (and528- A Flexible Ticket, the passenger may only cancel the full Flexible Ticket (and
> not any individual ancillary services included as part of the Flexible Ticket).> not any individual ancillary services included as part of the Flexible Ticket).
463529
n464If the conditions listed above are satisfied, a refund will be credited to the pn530If the conditions listed above are satisfied, a refund will be credited to the p
>assenger's account, less a “ **Cancellation Fee** ”.  This Cancellation Fee is t>assenger's account, less a “Cancellation Fee”. This Cancellation Fee is the less
>he lesser of (i) five percent (5%) of the total fare of each cancelled ticket (i>er of (i) five percent (5%) of the total fare of each cancelled ticket (includin
>ncluding, in the case of Standalone Tickets, the fees for any Separate Ancillari>g, in the case of Standalone Tickets, the fees for any Separate Ancillaries asso
>es associated with the Standalone Ticket that are being canceled), or (ii) NIS 1>ciated with the Standalone Ticket that are being canceled), or (ii) NIS 100 per 
>00 per ticket.>ticket.
465531
n466As it relates to Cancellation Fees associated with Separate Ancillaries, where an532As it relates to Cancellation Fees associated with Separate Ancillaries, where a
> cancelled booking includes multiple passengers and Separate Ancillaries purchas> cancelled booking includes multiple passengers and Separate Ancillaries purchas
>ed as part of the same booking, this Cancellation Fee will apply to each passeng>ed as part of the same booking, this Cancellation Fee will apply to each passeng
>er under the booking, unless the Separate Ancillaries are purchased by one passe>er under the booking, unless the Separate Ancillaries are purchased by one passe
>nger.  In that case, the Cancellation Fee associated with those Separate Ancilla>nger. In that case, the Cancellation Fee associated with those Separate Ancillar
>ries will be setoff against the refund for that specific passenger only.>ies will be setoff against the refund for that specific passenger only.
467533
n468The Israeli Consumer Protection Law (" **CPL"** ) and Consumer Protection Regulan534The Israeli Consumer Protection Law ("CPL") and Consumer Protection Regulations 
>tions (" **CPR** ") both provide for extended refund periods following purchase >("CPR") both provide for extended refund periods following purchase that superse
>that supersede DL's ticketing restrictions.>de DL's ticketing restrictions.
469535
n470Israel - Notice to Passengers on the Transfer of Datan536###### Israel - Notice to Passengers on the Transfer of Data
471537
n472We hereby inform you that Delta Air Lines, Inc. is obliged by the Law on Powers n538We hereby inform you that Delta Air Lines, Inc. is obliged by the Law on Powers 
>of Collection and Analysis of Data Regarding Passengers Entering or Leaving Isra>of Collection and Analysis of Data Regarding Passengers Entering or Leaving Isra
>el (hereby – The Law), to submit data that it has acquired in the course of the >el (hereby – The Law), to submit data that it has acquired in the course of the 
>ticket reservation process, to the National Center for Passenger Data Analysis (>ticket reservation process, to the National Center for Passenger Data Analysis (
>hereby – The Center). That data may be used by the authorities enumerated in the>hereby – The Center). That data may be used by the authorities enumerated in the
> Law for the purpose set in the Law: combating terrorism, securing air travel, c> Law for the purpose set in the Law: combating terrorism, securing air travel, c
>ombating serious crime, improving border control and protecting public health. S>ombating serious crime, improving border control and protecting public health. S
>uch data shall be retained for the time periods set in the Law. You may find fur>uch data shall be retained for the time periods set in the Law. You may find fur
>ther information, including information regarding the protection of the data, as>ther information, including information regarding the protection of the data, as
> well as the full text of the Law, at **the Center’s website** .> well as the full text of the Law, at the Center’s website.
473539
474הרינו להודיעך כי חברת דלתא איירליינס מחויבת על פי חוק סמכויות לאיסוף ואבחון של נ540הרינו להודיעך כי חברת דלתא איירליינס מחויבת על פי חוק סמכויות לאיסוף ואבחון של נ
>תוני נוסעים הנכנסים לישראל או היוצאים ממנה, התשפ"ג-2023 )להלן – החוק), להעביר נת>תוני נוסעים הנכנסים לישראל או היוצאים ממנה, התשפ"ג-2023 )להלן – החוק), להעביר נת
>ונים שהצטברו בידיה במסגרת הזמנת כרטיס הטיסה, לידי המרכז הלאומי לאבחון נתוני נוסע>ונים שהצטברו בידיה במסגרת הזמנת כרטיס הטיסה, לידי המרכז הלאומי לאבחון נתוני נוסע
>ים. נתונים אלה עשויים לשמש את הרשויות הקבועות בחוק למטרות ולשימושים הקבועים בחוק>ים. נתונים אלה עשויים לשמש את הרשויות הקבועות בחוק למטרות ולשימושים הקבועים בחוק
>: מאבק בטרור, ביטחון התעופה, מאבק בפשיעה חמורה, שיפור מערך ביקורת הגבולות בתחנות>: מאבק בטרור, ביטחון התעופה, מאבק בפשיעה חמורה, שיפור מערך ביקורת הגבולות בתחנות
> הכניסה לישראל והגנה על בריאות הציבור. נתונים כאמור יישמרו לתקופות הקבועות בחוק.> הכניסה לישראל והגנה על בריאות הציבור. נתונים כאמור יישמרו לתקופות הקבועות בחוק.
> ניתן לקבל מידע נוסף, לרבות לעניין האמצעים להגנה על המידע וכן העתק של החוק, באתר> ניתן לקבל מידע נוסף, לרבות לעניין האמצעים להגנה על המידע וכן העתק של החוק, באתר
> האינטרנט של המרכז הלאומי לאבחון נתוני נוסעים> האינטרנט של המרכז הלאומי לאבחון נתוני נוסעים
475541
n476Japan - fuel surchargesn542###### Japan - Fuel Surcharges
477543
478One-way fuel surcharges are applied to tickets exiting Japan for certain interna544One-way fuel surcharges are applied to tickets exiting Japan for certain interna
>tional destinations.>tional destinations.
479545
n480ONE WAY SURCHARGE AMOUNT PER PERSONn546**One Way Surcharge Amount Per Person**
481547
482Route548Route
483549
484Tickets issued on or550Tickets issued on or
n485before November 1, 2026:n551 before November 1, 2026:
486552
487Tickets issued on or553Tickets issued on or
n488after November 2, 2026:n554 after November 2, 2026:
489555
490Japan - North America556Japan - North America
491Japan - Central and South America557Japan - Central and South America
500566
501JPY 38,500567JPY 38,500
502568
n503*Subject to Government Approvaln
504 
505For additional information regarding fuel surcharges in Japan, please contact th569For additional information regarding fuel surcharges in Japan, please contact th
>e Reservation Center in Japan.>e Reservation Center in Japan.
506570
n507**Fuel surcharge revisionn571Fuel surcharge revision
508**The fuel surcharge will be reviewed every two months for all flights from/to J572The fuel surcharge will be reviewed every two months for all flights from/to Jap
>apan. The fuel surcharge could be changed in the future depending on the fuel pr>an. The fuel surcharge could be changed in the future depending on the fuel pric
>ice.>e.
509 The fuel surcharge is applicable for adults, children and infants with seats.573The fuel surcharge is applicable for adults, children and infants with seats.
510 The fuel surcharge does not apply to infants without seats.574The fuel surcharge does not apply to infants without seats.
511 If the trailing two-calendar-month average of Singapore Kerosene-type jet fuel 575If the trailing two-calendar-month average of Singapore Kerosene-type jet fuel p
>price becomes above JPY6,000* per barrel, Delta will apply the fuel surcharge.>rice becomes above JPY6,000* per barrel, Delta will apply the fuel surcharge.
512576
513Depending on the approval status of the relevant governments, the applicable amo577Depending on the approval status of the relevant governments, the applicable amo
>unt, timing of the revision, and the period of application may vary.>unt, timing of the revision, and the period of application may vary.
514578
515_*Converted from USD to JPY using the two-month average of the daily exchange ra579_*Converted from USD to JPY using the two-month average of the daily exchange ra
>te as set by the Bank of Japan, for the same two-month evaluation period._>te as set by the Bank of Japan, for the same two-month evaluation period._
516580
n517Japan - Traveling from Japan - Electronic Devices Containing Lithium Batteriesn581###### Japan - Traveling from Japan - Electronic Devices Containing Lithium Batt
 >eries
518582
519Portable Electronic Devices Containing Lithium Batteries as Checked Baggage583Portable Electronic Devices Containing Lithium Batteries as Checked Baggage
520584
529593
530Thank you for your understanding and cooperation.594Thank you for your understanding and cooperation.
531595
n532Please see Delta's **Baggage Policies** and **Restricted Items** for more informn596Please see Delta's Baggage Policies and Restricted Items for more information.
>ation. 
533597
n534Korea - Cancellation Fees for Tickets on Flights Departing from Korea and Consumn598###### Korea - Cancellation Fees for Tickets on Flights Departing from Korea and
>er Protections> Consumer Protections
535599
n536For Korean customers who have purchased a ticket from Delta on or after Februaryn600For Korean customers who have purchased a ticket from Delta on or after February
> 1, 2017, for travel on a Delta international flight departing from Korea, if th> 1, 2017, for travel on a Delta international flight departing from Korea, if th
>e customer cancels the ticket 61 days or more before the departure date, the cus>e customer cancels the ticket 61 days or more before the departure date, the cus
>tomer will be entitled to a full refund of the purchase price, with no cancellat>tomer will be entitled to a full refund of the purchase price, with no cancellat
>ion fee.  This policy takes precedence over the terms of Delta’s International C>ion fee. This policy takes precedence over the terms of Delta’s International Co
>ontract of Carriage.   Excludes SkyMiles Award Travel tickets and Group tickets.>ntract of Carriage. Excludes SkyMiles Award Travel tickets and Group tickets.
537601
538Consumer Protections:602Consumer Protections:
539603
n540- **Damage redress for air customers**n604- Damage redress for air customers
541- **Customer service and contingency plans**605- Customer service and contingency plans
542- **Aircraft Registration**606- Aircraft Registration
543607
n544Mexico - Fiscal Electronic Invoice (CFDI) (FACTURA) and Tourism Tax Refundsn608###### Mexico - Fiscal Electronic Invoice (CFDI) (FACTURA) and Tourism Tax Refun
 >ds
545609
546For customers who require a Mexican Fiscal Electronic Invoice for deductibility 610For customers who require a Mexican Fiscal Electronic Invoice for deductibility 
>purposes.>purposes.
547611
553617
554Ticket number: (13 digits, beginning with 006)618Ticket number: (13 digits, beginning with 006)
555619
n556Date of purchase:  DD/MM/YYYYn620Date of purchase: DD/MM/YYYY
557621
558The system will also allow you to enter necessary information to be included in 622The system will also allow you to enter necessary information to be included in 
>the electronic invoice, such as:>the electronic invoice, such as:
559623
569633
570If you have any additional questions, support is available within the applicatio634If you have any additional questions, support is available within the applicatio
>n portal.>n portal.
571635
n572To request a Mexican Fiscal Electronic Invoice (CFDI), please click here: **FACTn636To request a Mexican Fiscal Electronic Invoice (CFDI), please click here: FACTUR
>URACION ELECTRONICA**>ACION ELECTRONICA
573637
574Tourism Tax Refunds:638Tourism Tax Refunds:
575639
n576For itineraries involving travel into Mexico, certain passengers may be entitledn640For itineraries involving travel into Mexico, certain passengers may be entitled
> to a refund of the Mexico Tourism Tax (UK) included in the price of the ticket.> to a refund of the Mexico Tourism Tax (UK) included in the price of the ticket.
>   Passengers exempt from this tax include Mexican citizens, residents of Mexico> Passengers exempt from this tax include Mexican citizens, residents of Mexico w
> with a residency visa, and infants under the age of 2.  If you believe you qual>ith a residency visa, and infants under the age of 2. If you believe you qualify
>ify for a refund, please submit a request **online** or see our **Refunds FAQs**> for a refund, please submit a request online or see our Refunds FAQs for other 
> for other ways to do so.  You will need to provide us with proof of your exempt>ways to do so. You will need to provide us with proof of your exemption. All con
>ion.  All conditions in Delta’s contract of carriage governing refunds apply.>ditions in Delta’s contract of carriage governing refunds apply.
577641
n578Philippines - Fuel Surchargen642###### Philippines - Fuel Surcharge
579643
580A fuel surcharge of $7 USD to Japan and $24 to Honolulu, including the whole of 644A fuel surcharge of $7 USD to Japan and $24 to Honolulu, including the whole of 
>Area 1, will be applied on tickets from the Philippines as per Civil Aeronautics>Area 1, will be applied on tickets from the Philippines as per Civil Aeronautics
> Board approval no. EP-19-1582-HED042019-096-PFS from May 1, 2019, through June > Board approval no. EP-19-1582-HED042019-096-PFS from May 1, 2019, through June 
>30, 2019. The fuel surcharge in effect on the day of ticketing shall be applied >30, 2019. The fuel surcharge in effect on the day of ticketing shall be applied 
>and shall be the same for all passengers except infants not occupying seats. Whe>and shall be the same for all passengers except infants not occupying seats. Whe
>n an unused portion of the ticket is refunded, the fuel surcharge collected for >n an unused portion of the ticket is refunded, the fuel surcharge collected for 
>such sector/s will be refunded in full and when a ticket is rebooked and fuel su>such sector/s will be refunded in full and when a ticket is rebooked and fuel su
>rcharged was previously collected, the fuel surcharge will be adjusted to the pr>rcharged was previously collected, the fuel surcharge will be adjusted to the pr
>evailing rate at the time it was rebooked.>evailing rate at the time it was rebooked.
581645
n582Philippines - Overseas Workers/International Service Charge (Li) Exemptionn646###### Philippines - Overseas Workers/International Service Charge (Li) Exemptio
 >n
583 
584Overseas Filipino Workers Fare tickets (net of the Passenger Service Charge (PSC
>)) are available through Delta Reservations or a travel agent.  If you wish to p 
>urchase a ticket online at delta.com, your ticket will include the PSC, but you  
>may claim a PSC refund at the Manila International Airport (MNL) during check-in 
> or at MIAA refund counters. In all cases, the customer must provide the necessa 
>ry exemption certificate during check-in at MNL, in accordance with MIAA rules. 
585 
586Philippines - passenger service charge
587647
588Overseas Filipino Workers Fare tickets (net of the Passenger Service Charge (PSC648Overseas Filipino Workers Fare tickets (net of the Passenger Service Charge (PSC
>)) are available through Delta Reservations or a travel agent. If you wish to pu>)) are available through Delta Reservations or a travel agent. If you wish to pu
>rchase a ticket online at delta.com, your ticket will include the PSC, but you m>rchase a ticket online at delta.com, your ticket will include the PSC, but you m
>ay claim a PSC refund at the Manila International Airport (MNL) during check-in >ay claim a PSC refund at the Manila International Airport (MNL) during check-in 
>or at MIAA refund counters. In all cases, the customer must provide the necessar>or at MIAA refund counters. In all cases, the customer must provide the necessar
>y exemption certificate during check-in at MNL, in accordance with MIAA rules.>y exemption certificate during check-in at MNL, in accordance with MIAA rules.
589649
nn650###### Philippines - Passenger Service Charge
651 
652Overseas Filipino Workers Fare tickets (net of the Passenger Service Charge (PSC
 >)) are available through Delta Reservations or a travel agent. If you wish to pu
 >rchase a ticket online at delta.com, your ticket will include the PSC, but you m
 >ay claim a PSC refund at the Manila International Airport (MNL) during check-in 
 >or at MIAA refund counters. In all cases, the customer must provide the necessar
 >y exemption certificate during check-in at MNL, in accordance with MIAA rules.
653 
590Taipei - Consumer Protection Act654###### Taipei - Consumer Protection Act
591655
592Refunds Are Not Available For Tickets Purchased From Distance Sales656Refunds Are Not Available For Tickets Purchased From Distance Sales
593657
594In accordance with Article 19(1) of the Consumer Protection Act and Article 2(7)658In accordance with Article 19(1) of the Consumer Protection Act and Article 2(7)
> of the Regulations on Reasonable Matters as Exceptions to Rescind the Distance > of the Regulations on Reasonable Matters as Exceptions to Rescind the Distance 
>Sales, if the customer purchases a ticket from distance sales, such as Delta’s w>Sales, if the customer purchases a ticket from distance sales, such as Delta’s w
>ebsite, the customer cannot request a refund for any reason after the customer m>ebsite, the customer cannot request a refund for any reason after the customer m
>ade use of the passenger services.>ade use of the passenger services.
tt659 
660Next
661 
662 
663 Advertising Terms
← Back to timeline