Side-by-side diff

Old 2026-10-07 08:16 UTC

Full text

New 2026-10-14 08:18 UTC

Full text

+Your basket is empty
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
->
+The archive is being generated, the download will start automatically.
+Web Player
+General conditions of use and sale
+Preamble
+Definitions
+. Description of the service
+. Conditions of access
+. Description of the Qobuz offers
+.  Conditions of use for the Qobuz subscription offers
+. Price
+.  Site’s responsibility
+.  Obligations of the customer
+. Alert procedure and reporting of abuse
+. Payment methods
+. Qobuz gift cards
+. Absence of right of withdrawal
+. Account deactivation and deletion
+. Territory
+. Election of domicile
+. Personal data
+. Cookies
+. Intellectual Property
+. Customer Service
+. Applicable law, litigation and mediation
+. Nullity of an article
+.  Our offers
+.1 QOBUZ PREMIUM
+Introduction
+.1.1     Duration
+.1.2     Renewal
+.1.3     Termination
+.2 QOBUZ STUDIO SOLO
+Introduction
+.2.1     Duration
+.2.2     Renewal
+.2.3     Termination
+.3 QOBUZ STUDIO DUO
+Introduction
+.3.1     Description and availability of STUDIO DUO offer
+.3.2     Conditions of access to STUDIO DUO offer
+.3.3     Conditions of use of STUDIO DUO offer
+.3.4     Duration
+.3.5     Renewal
+.3.6     Termination
+.4 QOBUZ STUDIO FAMILY
+Introduction
+.4.1     Description and availability of STUDIO FAMILY offer
+.4.2     Conditions of access to STUDIO FAMILY offer
+.4.3     Conditions of use of STUDIO FAMILY offer
+.4.4     Duration
+.4.5     Renewal
+.4.6     Termination
+.5 QOBUZ SUBLIME SOLO
+Introduction
+.5.1     Duration
+.5.2     Renewal
+.5.3     Termination
+.6 QOBUZ SUBLIME DUO
+Introduction
+.6.1 Description and availability of SUBLIME DUO offer
+.6.2 Conditions of access to SUBLIME DUO offer
+.6.3 Conditions of use of SUBLIME DUO offer
+.6.4     Duration
+.2.5     Renewal
+.2.6     Termination
+.7 QOBUZ SUBLIME FAMILLE
+Introduction
+.7.1 Description and availability of SUBLIME FAMILY offer
+.7.2 Conditions of access to SUBLIME FAMILY offer
+.7.3 Conditions of use of SUBLIME FAMILY offer
+.7.4     Duration
+.7.5     Renewal
+.7.6     Termination
+.8 QOBUZ DOWNLOAD
+.8.1     Description of the download offer
+.8.2     Conditions of access to the download offer
+.8.3     Conditions of use of the download offer
+.8.4     Orders and payment methods
+**Preamble**
+The QOBUZ website, the address of which is https://www.qobuz.com (hereinafter re
+ferred to as “the Site”), is published by XANDRIE SA, a company with a share cap
+ital of EUR 5 136 057.
+Information on Xandrie SA (registered with the Bobigny Trade and Companies’ Regi
+ster under number B 749 983 029):
+Address - Centre d’activité de l’Ourcq 45 rue Delizy 93500 Pantin
+VAT NUMBER: FR52 749,983,029
+The Site makes a permanent download offer of musical recordings of paid tracks o
+r albums (hereafter referred to as “the QOBUZ download service”) available to th
+e general public, adults and non-professional public, and an unlimited listening
+ service of commercial-free streaming music in different sound qualities, access
+ible through several paid subscription offers, allowing the Customer to listen t
+o all the tracks in the Site’s music catalogue (hereafter referred to as “the QO
+BUZ streaming service”).
+The Site also offers its visitors or customers free access to a wide range of ed
+itorial content (articles, dossiers, blogs, podcasts) on music news and the worl
+d of high-fidelity music.
+XANDRIE reserves the right to modify these general conditions of use and sale (h
+ereinafter referred to as “GCUS”) at any time and at its discretion. Use of the
+Service by the Customer following any modification of the present GCUS constitut
+es acceptance. The new GCUS come into force on the date indicated at the top of
+the present document.
+For any information of a technical nature, the Customer can refer to the “ help
+” section available on the site.
+**Definitions**
+For the purposes of these GCUS, the following definitions shall apply:
+“**Hi-Res 24-bit albums**” shall be understood as all Hi-Res 24-bit quality albu
+ms available for download.
+“**QOBUZ Applications**” shall be understood as any software made available to t
+he customer by XANDRIE SA, allowing access to the Service, to be installed on th
+e Mobile Listening Devices.
+“**Customer**”: shall be understood as any person registered for the Service und
+er the conditions set out in Article 2 of these GCUS.
+“**Classical Genre**” shall be understood as any digital music file referenced b
+y the Site in the Classical Genre.
+“**Personal Information**” shall be understood as any information relating to th
+e Customer.            “**Import**” shall be understood as the temporary and enc
+rypted transmission and storage, via an Internet network, of tracks, playlists o
+r albums previously selected by the Customer on any Listening Device using the Q
+OBUZ Applications. “**Offline mode**” shall be understood as the functionality a
+llowing to listen in different qualities, without an active internet connection,
+ to the tracks, playlists and albums previously downloaded by the Customer via t
+he Import feature, on any Listening Device using the QOBUZ Applications. “**Mobi
+le Listening Device**” shall be understood as any electronic device allowing con
+nection to the Internet through wired and/or wireless technology or through the
+mobile radiotelephony networks from which the Service is available and on which
+a QOBUZ Application or application in which the Service is available can be inst
+alled.         “**Non-mobile listening device**” shall be understood as any elec
+tronic device allowing connection to the Internet through wired and/or wireless
+technology from which the Service is available either via the Site, via the QOBU
+Z Player or via the QOBUZ Desktop application.      “**Service**” shall be under
+stood as any online and offline service that makes it possible to view, listen t
+o and download e audio and video available on the Site or through the QOBUZ Appl
+ications.           “**Site**” or “**Website**” shall be understood as the inter
+active electronic service run by XANDRIE SA on the Internet, accessible at https
+://www.qobuz.com . “**Streaming**” shall be understood as listening to or viewin
+g digital files in real time, without the option of downloading, under the condi
+tions described below. “**Downloading**” shall be understood as the permanent tr
+ansmission, from the Site, of a digital file integrating the sound recording cho
+sen by the Customer and its reproduction on the hard drive of the Customer’s com
+puter, under the conditions described below.
+**1. Description of the service**
+The Site offers the Customer online audio/video services, the precise terms and
+conditions of which are detailed in these GCUS.
+The Qobuz service is reserved for private individuals who are adults or who are
+children and have parental consent and cannot be used for professional purposes.
+ In this respect, these provisions are without prejudice to the legal provisions
+ protecting the consumer, notably those provided for in the French Consumer Code
+>
+Unless proven otherwise, the data recorded by XANDRIE SA constitute proof of all
+ transactions conducted between XANDRIE SA and its Customers.
+The history of transactions between XANDRIE SA and the Customer can be consulted
+ at any time in the Customer’s profile, available on the Site.
+**2. Conditions of access**
+To be able to benefit from the Services, the Customer must create an account. To
+ do so, he simply clicks on the “My Account” button, available on the Site’s hom
+e page. He then follows the instructions given to him by the Site.
+Among other things, the Customer is asked to choose an ID (login name) and a pas
+sword. This information is strictly confidential, and the customer is invited to
+ exercise the greatest caution in keeping them. The Customer remains solely resp
+onsible for the consequences of the use of his/her account, until it is deactiva
+ted.
+Any account created is personal, named and unique. The Customer can only create
+one account.
+In order to meet the legal obligations relating to billing, the Customer will be
+ asked to provide a certain amount of personal information (title, surname, firs
+t name, e-mail address, postal code, etc.). The customer agrees to provide accur
+ate and truthful information, and to inform XANDRIE SA of any changes in this re
+gard. If it transpires that the Customer has provided inaccurate information wit
+h fraudulent intent, XANDRIE reserves the right to permanently close his/her acc
+ount, and to prosecute him both civilly and criminally where appropriate.
+Upon providing the requested information, the Customer shall tick a box, “I conf
+irm that I have read and accepted the GCUS of the qobuz.com website”. as After c
+onfirming this field, the Customer is deemed to have read and accepted these GCU
+S, and may therefore be held liable for any the non-performance of the various o
+bligations resulting therefrom.
+The trial or introductory offers proposed by XANDRIE SA to its users shall also
+be subject to the approval of these GCUS without restriction or reservation. The
+ trial or introductory offers may concern all QOBUZ subscription offers, except
+for the SUBLIME offers.
+The trial period is reserved to all new subscribers and each user is entitled to
+ one trial period only.
+The Customer must meet the age requirements in the table below and have the capa
+city to enter into a binding contract with XANDRIE SA, i.e. not to be subject to
+ a legal protection measure for adults.
+**Country**
+**Creating an account, without membership subscription**
+**Subscribing to a Qobuz subscription offer**
+France
+From 16 years old
+From 18 years old
+Germany
+From 16 years old
+From 18 years old
+Argentina
+From 16 years old
+From 18 years old
+Australia
+From 16 years old
+From 18 years old
+Austria
+From 16 years old
+From 18 years old
+Belgium
+From 16 years old
+From 18 years old
+Brasil
+From 16 years old
+From 18 years old
+Canada
+From 16 years old
+From 18 years old
+Colombia
+From 16 years old
+From 18 years old
+Chile
+From 16 years old
+From 18 years old
+Denmark
+From 16 years old
+From 18 years old
+Spain
+From 16 years old
+From 18 years old
+United States
+From 16 years old
+From 18 years old
+Finland
+From 16 years old
+From 18 years old
+Ireland
+From 16 years old
+From 18 years old
+Italy
+From 16 years old
+From 18 years old
+Japan
+From 16 years old
+From 18 years old
+Luxembourg
+From 16 years old
+From 18 years old
+Mexico
+From 16 years old
+From 18 years old
+Norway
+From 16 years old
+From 18 years old
+New-Zealand
+From 16 years old
+From 18 years old
+Netherlands
+From 16 years old
+From 18 years old
+United Kingdom
+From 16 years old
+From 18 years old
+Sweden
+From 16 years old
+From 18 years old
+Switzerland
+From 16 years old
+From 18 years old
+**3. Description of QOBUZ offers**
+XANDRIE SA offers the Customer a Download offer of musical recordings (titles or
+ albums) available in different sound qualities, including Real CD Quality and H
+i-Res 24-bit Quality. This service is available 24 hours a day, 7 days a week.
+The offer to Download is currently unavailable in Latin American countries and i
+n Portugal.
+QOBUZ streaming offers are paid subscription offers to online music listening se
+rvice without advertisements allowing the Customer to listen to all the tracks i
+n the music catalogue on authorized listening devices (personal computer, tablet
+, smartphone, connected audio device).
+The QOBUZ streaming service also allows the Customer to access the digital files
+ on any Listening Device in Offline mode via the Import feature.
+The Offline Mode allows the Customer to listen to the tracks, albums and playlis
+ts that he/she has previously downloaded via the Import feature on any Listening
+ Device using QOBUZ Applications. To do this, the Customer must first import the
+ tracks, albums and playlists concerned on the desired devices and select the Of
+fline Mode.
+The imported music can then be listened to without an active internet connection
+ for a period of 30 days. At the end of these 30 days, it will be necessary to l
+og in to the service again in order to reactivate the right to listen to the imp
+orted music in offline mode.
+The Import of music does not allow the imported music to be transferred or burnt
+ onto any media of any kind.
+At the expiry of the subscription period (month or year), the Streaming and Impo
+rt of music files (tracks, albums, playlists) and the Offline Mode will no longe
+r be authorized to the Customer.
+The QOBUZ streaming service is accessible 24 hours a day, 7 days a week.
+However, due to the complexity of the Internet network, unforeseen service inter
+ruptions may occur (problems due to the Internet service provider, external main
+tenance, etc.) and XANDRIE SA cannot be held liable for this under any circumsta
+nces. XANDRIE SA nevertheless undertakes to inform Customers of any foreseeable
+interruption of its services, as far as possible, by displaying a message on its
+ Site.
+XANDRIE SA reserves the right to make any modification or improvement to its ser
+vices that it deems necessary and useful, and cannot be held responsible for any
+ damages, of any kind, that may result from this, except for serious misconduct
+on its part.
+Similarly, XANDRIE reserves the right to definitively interrupt a service or all
+ the services offered on the site, without notice or compensation in the event o
+f fraudulent or abusive behaviour by the client constituting a clear violation o
+f the GTCs and subject to a notice period of eight (8) days in other cases, and
+cannot be held responsible for any damage, of any nature whatsoever, that may re
+sult from this, with the exception of deliveries of defective files.
+Upon the right holders’ specific request, certain musical recordings may be with
+drawn from the Service without prior notice. In this case, the musical recording
+s shall become completely unavailable for Download and Streaming on the Service.
+ From the withdrawal date, the musical recordings already acquired by the Custom
+er shall no longer be available for downloading onto their Listening Devices.
+**4. Conditions of use for QOBUZ subscription offers**

← Back to timeline